Každá inovace je poháněna lidmi: změny a vylepšení mají usnadnit náš život, zpříjemnit naše prostředí nebo zefektivnit naši práci. Když však hovoříme o inovacích, máme tendenci zaměřovat se na technologie a přehlížet jejich lidskou část. Výživové kluby Herbalife ukazují, jak velký dopad může mít jedna inovace založená na lidské interakci a sociální podpoře.

Výživový klub je místo, kam jsou zákazníci zváni, aby si užili kvalitní výživu a využili sítě podpory. První Herbalife Nutrition Club byl otevřen v Mexiku již v roce 2004. Důvod jeho vzniku sahá k jádru toho, o čem jsou inovace: k řešení problémů. Dvojice nezávislých distributorů Herbalife Nutrition -Enrique Varela a Graciela Mier- si uvědomila, že mnoho lidí v jejich komunitě chce konzumovat výživové produkty, ale nemohou si dovolit koupit plnou nádobu našich proteinových koktejlů nahrazujících jídlo. Rozdělili tedy výrobek na jednotlivé porce, díky čemuž se stal dostupným pro mnohem větší trh. Lidé neplatili ani více, ani méně, než kolik výrobek stál, jen utráceli způsobem, který pro ně lépe fungoval.

V té době to bylo docela revoluční: přišli jste, dostali proteinový koktejl, čaj a aloe, setkali se s distributorem a pokračovali ve svém dni, posilněni dobrou výživou. Téměř okamžitě si lidé uvědomili, že mohou udělat víc než jen řešit výživovou složku; mohou řešit i faktor zdravého aktivního životního stylu. Tehdy se do nutričních klubů začlenily lekce fitness a staly se holistickým přístupem ke zdravějšímu a šťastnějšímu životu.

Najednou byli lidé na své cestě za hubnutím více odhodlaní; vydrželi u svého wellness programu delší dobu a byli jím nadšeni. To vše souviselo s jedním zásadním prvkem: sociální podporou. Několik studií ukazuje, že silné sociální vazby jsou spojeny s lepšími zdravotními návyky. Snaha o zdravý a aktivní životní styl může být obtížná, protože dobré návyky se těžko vytvářejí. Mít kolem sebe komunitu, která vás podpoří, poradí a povzbudí, může mít velký význam.

Kluby výživy poskytují podpůrnou síť a sdružují lidi, kteří mají podobné wellness cíle, což přispívá k pocitu komunity a přátelskému, společenskému prostředí mezi jejich členy.

Kluby výživy jsou součástí toho, co odlišuje společnost Herbalife Nutrition od ostatních v našem oboru: jsou to osobní zkušenosti s vysokou mírou kontaktu s osobními výživovými plány, motivací a odpovědností, které naši nezávislí distributoři poskytují a které pomáhají zákazníkům dosáhnout výsledků. Mít podpůrnou komunitu starostlivých lidí, kteří vás povzbudí na vaší cestě za zdravím a podpoří vaše cíle v oblasti váhy a kondice, je základem toho, jak naše společnost pomáhá lidem měnit jejich životy a jejich komunity.

Dnes se po celém světě nachází 87 000 výživových klubů – to je více než trojnásobek počtu klubů Starbucks! Jsou skvělým příkladem toho, že inovace mohou přicházet prostřednictvím velmi jednoduchých, netechnologických řešení, protože inovace je o jiném přístupu – lepším přístupu, který přináší přidanou hodnotu.

Chris MorrisChief Innovation Officer a Sr. Vice President, Distributor Experience

Chris Morris je zodpovědný za iniciativy, které podporují inovace v celé společnosti a které v konečném důsledku zlepšují služby pro distributory a zákazníky. Před nástupem do společnosti strávil pět let ve společnosti LSI, nejprve jako ředitel kanceláře řízení IT programů společnosti a později jako ředitel globální IT infrastruktury a provozu.