Mnozí marketéři používají skvělé rčení: „Když nevíte, kam jdete, dovede vás tam každá cesta.“ Jak bez plánu víte, co musíte udělat, v prioritním pořadí, abyste se tam dostali? V rušné době je obtížné udělat si pauzu od každodenní práce, abyste se zastavili, nadechli, soustředili a naplánovali. Místo toho se mnozí vrhají na jakoukoli cestu, která v danou chvíli vypadá slibně. Bohužel tyto neplánované cesty vedou k průměrným výsledkům a vyšším nákladům – v podobě času, peněz, stresu a frustrace.

Co kdybyste věnovali trochu času skutečnému definování svých obchodních cílů a investiční strategie, jak se k nim dostat? Níže jsou uvedeny klíčové kroky, které společnost TREW Marketing provádí v procesu marketingového plánování.

1. Plánování marketingu. Vše začíná obchodními cíli

Proces marketingového plánování zahajujeme tím, že se vás nejprve zeptáme na vaše obchodní cíle na 1-3 roky. Poté se ponoříme do pochopení vašich produktů/služeb, klíčových odlišností, cílových skupin, cílových trhů a konkurenčního prostředí. To je výchozí bod pro marketingovou strategii, kterou stanovíme, a definuje, jak budeme měřit výsledky. Provedeme také předběžnou analýzu vašich webových stránek, obsahu a pokroku v oblasti SEO, která významně ovlivní pozdější kroky v procesu marketingového plánování.

2. Vypracování marketingové strategie

V této fázi definujeme marketingové cíle, například proniknutí na nový trh, posílení vedoucí pozice na stávajícím trhu nebo vytvoření povědomí o značce u určitého publika. Můžete mít také hlavní základní cíle, jako je přechod na model inbound marketingu, zavedení modelu lead scoringu nebo zavedení automatizace marketingu.

Po stanovení cílů vytvoříme plány marketingových kampaní, které nás k těmto cílům dovedou. Marketingová kampaň je integrovaný soubor činností úzce koordinovaných k dosažení společného cíle. Kampaně se často soustředí na určité odvětví, typ publika, partnerství nebo hlavní iniciativu týkající se produktu/služby. Na úrovni kampaně také diskutujeme o diferenciátorech, což může vést k vývoji klíčových sdělení prostřednictvím služby TREW pro tvorbu zpráv a umístění značky.

3. Stanovte priority příchozích a odchozích marketingových aktivit

Obsah je pro marketingové kampaně stěžejní. Identifikujeme klíčové potřeby obsahu, jako jsou webové vstupní stránky, bílé knihy, případové studie, ukázky, infografiky a videa na podporu cílů kampaně a také témata obsahu zaměřená na vaše kupující persony. Poté určíme a upřednostníme marketingové aktivity určené k přilákání, zapojení a konverzi vašeho publika prostřednictvím různých příchozích a odchozích kanálů. Pro každou kampaň určíme cíle a měřítka úspěšnosti, abychom zajistili, že plníme marketingové a obchodní cíle.

Zvolené aktivity by měly přímo souviset s marketingovými cíli podél trychtýře, od vytváření povědomí nahoře až po podporu cílení prodejního úsilí a posílení loajality dole.

4. Proměňte strategii v akci – 12měsíční plán aktivit

V této fázi jsou plány kampaní zmapovány v 12měsíčním plánu aktivit založeném na rozpočtu. Tento plán nastiňuje konkrétní činnosti po jednotlivých měsících a má být živým dokumentem. Často se plány aktivit čtvrtletně upravují na základě nových příležitostí, měnících se obchodních potřeb a výsledků aktivit. Je to také čas na určení interních zaměstnanců a externích zdrojů potřebných k realizaci plánu aktivit a měření výsledků a odpovědnosti každého z nich.

Začněme – společně.

Tento proces založený na spolupráci ve 4 krocích vede k nejchytřejším, nejrychlejším a nákladově nejefektivnějším způsobům dosažení marketingových a obchodních cílů a snižuje nákladnou neefektivitu v budoucnu. Jste připraveni začít?

• Podívejte se na tento webinář, kde najdete podrobného průvodce marketingovým plánováním

• Kontaktujte společnost TREW a začněte

Tento příspěvek byl aktualizován od původního data zveřejnění 14. srpna 2015.