Toda innovación está impulsada por el ser humano: los cambios y las mejoras están pensados para hacer nuestra vida más fácil, nuestro entorno más cómodo o nuestro trabajo más eficiente. Sin embargo, cuando hablamos de innovación tendemos a centrarnos en la tecnología y a pasar por alto la parte humana de la misma. Los Clubes de Nutrición Herbalife demuestran el gran impacto que puede tener una innovación basada en la interacción humana y el apoyo social.

Un Club de Nutrición es un lugar donde se invita a los clientes a disfrutar de una buena nutrición y a beneficiarse de una red de apoyo. El primer Club de Nutrición Herbalife se abrió en México, allá por 2004. La razón de ello se remonta al núcleo de lo que es la innovación: resolver problemas. Un par de distribuidores independientes de Herbalife Nutrition -Enrique Varela y Graciela Mier- se dieron cuenta de que muchas personas de su comunidad querían consumir productos de nutrición, pero no podían permitirse comprar un bote completo de nuestros batidos de proteínas sustitutivos de comidas. Así que dividieron el producto en porciones individuales, haciéndolo asequible a un mercado mucho más amplio. La gente no pagaba ni más ni menos de lo que valía el producto, sino que gastaba de una forma que les resultaba mejor.

En su momento fue bastante revolucionario: ibas, te daban un batido de proteínas, té y aloe, te reunías con tu distribuidor y seguías con tu día, alimentado por una buena nutrición. Casi inmediatamente, la gente se dio cuenta de que podían hacer algo más que abordar el componente nutricional; también podían abordar el factor del estilo de vida activo y saludable. Fue entonces cuando los Clubes de Nutrición incorporaron clases de fitness y se convirtieron en un enfoque holístico para una vida más sana y feliz.

De repente, la gente estaba más comprometida con su viaje de pérdida de peso; se aferraba a su rutina de bienestar durante períodos más largos y se entusiasmaba con ella. Todo ello tenía que ver con un elemento crucial: el apoyo social. Varios estudios demuestran que los vínculos sociales fuertes están relacionados con mejores hábitos de salud. Intentar llevar un estilo de vida saludable y activo puede ser difícil porque los buenos hábitos son difíciles de establecer. Contar con una comunidad que le apoye, le guíe y le anime puede suponer una gran diferencia.

Los Clubes de Nutrición proporcionan una red de apoyo y reúnen a personas que tienen objetivos de bienestar similares, contribuyendo a un sentido de comunidad y a un ambiente amistoso y social entre sus miembros.

Los Clubes de Nutrición son parte de lo que diferencia a Herbalife Nutrición de otros en nuestro campo: es la experiencia de persona a persona, de alto contacto, con planes de nutrición personalizados, motivación y responsabilidad que nuestros distribuidores independientes proporcionan y que ayuda a los clientes a obtener resultados. Contar con una comunidad de personas solidarias que le animarán en su viaje de bienestar y le apoyarán en sus objetivos de peso y forma física es la base de cómo nuestra empresa ayuda a las personas a cambiar sus vidas y sus comunidades.

Hoy en día, hay 87.000 clubes de nutrición repartidos por todo el mundo -¡eso es más del triple que Starbucks! Son un gran ejemplo de cómo la innovación puede llegar a través de soluciones muy sencillas, no tecnológicas, porque la innovación consiste en un enfoque diferente, un enfoque mejor que aporta un valor añadido.

Chris MorrisDirector de Innovación y Vicepresidente Senior de Experiencia del Distribuidor

Chris Morris es responsable de las iniciativas que apoyan las innovaciones en toda la empresa, que en última instancia mejoran los servicios del distribuidor y del cliente. Antes de incorporarse a la empresa, pasó cinco años en LSI, primero como director de la oficina de gestión de programas de TI de la empresa y, posteriormente, como director de infraestructura y operaciones globales de TI.