Domännamnssystemet (DNS) är den server där alla domännamn för de webbplatser du har besökt lagras. När du söker ett domännamn i en webbläsare vidarebefordras det av din router till en DNS-server. Om den aktuella webbplatsens domännamn har sparats returnerar den sedan motsvarande IP-adress. Detta gör att laddningsprocessen för dessa webbplatser blir särskilt snabbare.
Och hur bra den här processen än är, är det inte ovanligt att DNS-servern misslyckas med att upprätta en anslutning från tid till annan. Försök att felsöka din webbläsare i detta fall kan ofta resultera i felet ”DNS-server svarar inte”.
Många faktorer kan orsaka att just detta fel visas på din skärm. Den mest framträdande av dessa är möjligheten att själva servern för närvarande upplever ett avbrott. Lyckligtvis åtföljs det här problemet ofta av några enkla lösningar.
Har du fått ett felmeddelande om att DNS-servern är otillgänglig? För en snabb lösning kan dessa problem ibland åtgärdas genom något så enkelt som att byta webbläsare, ändra några av dina brandväggsinställningar eller starta om din router. Det är upp till dig att ta reda på orsaken och den efterföljande korrigeringen av problemet.
Börja med att använda en annan webbläsare för de webbsidor du försöker öppna. Det betyder att om du för närvarande får felet när du använder webbläsaren Mozilla Firefox, byt till Microsoft Edge eller Google Chrome. Om problemet kvarstår kan vi gå vidare till att testa andra enheter.
Försök att öppna en webbsida med en mobil enhet i samma nätverk för att se till att problemet inte beror på maskinvarufel. Det skulle också vara fördelaktigt att försöka ansluta till samma webbsidor med hjälp av ditt dataplan för att identifiera om orsaken faktiskt ligger hos DNS-servern.
När du har uttömt dessa steg startar du om routern. Om felet ”DNS-server otillgänglig” fortfarande finns kvar måste vi genomgå några mer effektiva metoder.
Spolning av DNS (Windows)
Den mest effektiva metoden för att åtgärda problemet med att DNS-servern är otillgänglig är att spola den med hjälp av Command Prompt.
För att få upp dialogrutan Kör genom att samtidigt trycka på Windows-tangenten och R-tangenten.
Skriv cmd i fältet och tryck på Enter.
I fönstret Command Prompt skriver du ipconfig /flushdns och trycker på Enter.
Följ upp med att skriva ipconfig /release och tryck på Enter.
Slutligen skriver du ipconfig /renew och trycker på Enter.
Slut ut fönstret Kommandotolken och starta om systemet.
Spolning av DNS (MacOS)
Du kan också spola DNS på en Mac. Hur du gör detta varierar något beroende på vilken Mac-version din dator har. Ofta innebär det bara en ändring av syntaxen som används under processen.
Öppna ett Finder-fönster och gå sedan till Program, följt av Verktyg och avslutningsvis till Terminalen.
Inställ följande syntax för den version av MacOS som du för närvarande använder:
MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
Tryck på returtangenten, skriv in lösenordet och tryck sedan på returtangenten igen.
Vänta ljudljudet som indikerar en lyckad DNS flush innan du avslutar terminalen.
Rensningen av cacheminnet i MacOS X behöver några extra steg för att rensas helt och hållet. Du måste spola både MDNS och UDNS caches utöver de steg som tidigare vidtagits.
För att avsluta från terminalen utför du följande kommandon:
För MDNS-cachen skriver du sudo discoveryutil mdnsflushcache
För UDNS-cachen skriver du sudo discoveryutil udnsflushcaches
Remove Multiple Antiviruses
”Man kan aldrig ha för mycket skydd.” Detta kan i viss mån vara sant i den verkliga världen, men i teknikens värld kan det faktum att flera antivirusprogram är installerade på samma dator faktiskt hindra det skydd som ges.
Kontrollera om du har två eller flera antivirusprogram igång eftersom detta kan vara orsaken till DNS-problemet. När du har inaktiverat alla ytterligare program startar du om systemet och problemet bör lösa sig självt.
Säkerställ att du framöver bara har ett enda program igång för att skydda dig mot oönskade attacker av skadlig programvara. Detta ökar inte bara säkerheten utan kan hjälpa dig att undvika att stöta på fler DNS-serverfel.
Byte av DNS-servrar
Om du redan har försökt med alla korrigeringar som skrivits här och fortfarande får samma fel ”DNS-server otillgänglig”, kan det ligga i ditt eget intresse att byta dina DNS-servrar. Det finns gott om offentliga DNS att välja mellan, Googles gratis DNS är ett av de mer populära alternativen.
Processen för detta är mycket enkel och kan göras med några få klick, beroende på var du väljer att ändra den. Vi kommer att använda operativsystemet Windows i vart och ett av våra exempel.
DNS Ändringar via router
Access till din router genom att starta din webbläsare och skriva in Default Gateway-adressen i URL-fältet.
Du kan hitta standardgatewayen genom att öppna en kommandotolk, skriva ipconfig och trycka på Enter. Kopiera siffrorna som ligger bredvid Default Gateway i den information som dras upp.
Logga in på routern med rätt inloggningsuppgifter.
Lokalisera din information om internetkontot, som ofta finns i en flik med samma namn.
Navigera till DNS-server och välj det alternativ som bäst speglar ditt använda internetprotokoll (IPv4 eller IPv6).
Inför adressen till den DNS-server du vill använda i stället för den nuvarande.
Googles DNS-server kommer att vara 8.8.8.8.8 i den föredragna DNSv4 och 8.8.4.4 i den alternativa DNS-servern. När det gäller IPv6 vill du använda 2001:4860:4860::8888 respektive 2001:4860:4860::8844.
Spara den redigerade informationen och avsluta routerns gränssnitt.
DNS-förändringar via Windows OS
Åtkom till egenskaperna för nätverksanslutningen genom att starta funktionen Kör (Windows-tangenten + R) och skriva in ncpa.cpl. Tryck på Enter.
Vindows 10-användare kan högerklicka på Windows-ikonen längst ned till vänster på skrivbordsskärmen och välja Nätverksanslutningar i menyn.
Välj det nätverksadapter som för närvarande används. WLAN för WiFi-anslutningar och LAN för direktanslutning, vanligtvis via ethernetkabel.
Windows 10 kommer att ha dina alternativ på den vänstra sidopanelen. Välj ett och välj Ändra adapteralternativ i huvudfönstret.
Högerklicka på ditt val och välj Egenskaper.
På fliken Nätverk markerar du IP-versionen (v4 eller v6) i menyn och klickar på knappen Egenskaper.
Klicka på den radiella för Använd följande DNS-serveradresser: för att aktivera redigeringsfunktioner.
Inför de DNS-serveradresser som du planerar att använda.
Om du tidigare använde en DNS-server som inte erhållits automatiskt, kom ihåg att anteckna adresserna ifall du vill återgå till att använda dem vid ett senare tillfälle.
Finalisera ändringarna genom att klicka på OK.
Testa den nya DNS-servern
När DNS-servrarna har ändrats öppnar du en webbläsare och försöker starta en välkänd webbplats som www.google.com. Om webbplatsen är omedelbart tillgänglig fungerar den nya DNS-servrarna korrekt. Om inte, skriv in en av Googles IP-adresser, 172.217.16.195, direkt i webbläsaren och tryck på Enter.
Vänta på att den välkända Google-logotypen och sökfältet visas. Om även detta misslyckas kan problemet ligga på internet och inte på själva DNS-servern. Kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp om så är fallet.
