Multe carduri de credit oferă acces la un concierge. S-ar putea să vă întrebați: „Și ce dacă?”. (Știu că asta ar spune Sharon) (Notă de la Sharon: Yup!). Ei bine, un concierge ar putea să vă ajute cu planurile de vacanță sau să vă facă rost de bilete la spectacole sau concerte pe care nu le-ați putea obține singur. Fiind un planificator obsesiv, nu am găsit niciodată prea multă valoare adăugată vorbind cu un concierge. De multe ori mi-au trimis doar liste tăiate și lipite de pe Yelp! sau TripAdvisor, iar asta e ceva ce pot face singur. Dar dacă sunteți genul care este prea ocupat pentru a căuta restaurante bune în San Francisco în apropierea hotelului dumneavoastră, acesta ar putea fi un serviciu excelent pentru dumneavoastră.

Numărul de carduri care oferă servicii de concierge este cu adevărat uimitor. De la vârful cardurilor de top până la cel mai de bază card entry-level, toate oferă un anumit nivel de servicii.

Iată o listă a serviciilor de concierge oferite de cardurile de credit:

Visa Signature

Multe carduri poartă sigla Visa Signature. Căutați în colțul din dreapta jos sau pe spatele cardului. Dacă este acolo, ați intrat! Am numărat cinci carduri diferite care sunt Visa Signature, dintre care două sunt carduri fără comision anual.

• Chase Sapphire Preferred
• Chase United MileagePlus® Explorer
• Chase Disney Visa
• Chase Freedom Unlimited
• Chase World Of Hyatt

.

• Chase Southwest Rewards Priority
• Chase Ink Business Cash
• Chase Marriott Bonvoy Boundless
• Fidelity Rewards

Iată o descriere a ceea ce se oferă:

Serviciul de concierge Visa Signature vă ajută în orice moment, zi și noapte, de la localizarea restaurantului perfect până la găsirea unor bilete greu de obținut.

Serviciul de concierge este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Serviciul de concierge îndeplinește următoarele tipuri de solicitări:

• Coordonare călătorii – Planificare internă și internațională pentru călătorii cu avionul, cazare, recreere și transport terestru, inclusiv rezervări și aranjamente
• Cine, divertisment & Recreere – Cum ar fi bilete la evenimente sportive și spectacole, rezervări la mese.
• Servicii personale – Cum ar fi idei de cadouri și livrare de flori
• Și multe altele

Wow. Nu sunt încântat de faptul că au listat „And More” ca o rubrică proprie, dar îmi imaginez că acest lucru ar putea ajuta. Iată cum să obțineți beneficiile:

Cum funcționează serviciul de concierge Visa Signature?

Deținătorii de carduri Visa Signature accesează serviciul de concierge prin intermediul unui număr de telefon gratuit: 1-800-953-7392 (în afara SUA, deținătorii de carduri pot suna cu taxă inversă la 630-350-4551) sau prin intermediul acestei pagini web. Deținătorii de carduri pot suna sau trimite o solicitare prin e-mail 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. În funcție de natura solicitării, este posibil ca un reprezentant Concierge să îi poată ajuta imediat. În cazul în care cererea trebuie să fie cercetată, reprezentantul Concierge va contacta titularul de card printr-un apel telefonic de urmărire sau prin e-mail.

Visa Infinite

Acesta este următorul nivel de card Visa și numai cardurile exclusive, cu taxe anuale pe măsură, poartă acest logo.

Cele mai cunoscute carduri Visa Infinite sunt Chase Sapphire Reserve, Chase Ritz Carlton Rewards Visa și UBS Visa Infinite.

Nu-mi place că, atunci când primești servicii de nivel superior, există din ce în ce mai puține informații despre ceea ce oferă de fapt acel serviciu. Iată informațiile de pe site-ul Visa Infinite:

Bucurați-vă de asistență personalizată 24/7 pentru planificarea călătoriilor, rezervări la cină, sport, bilete de divertisment și multe altele. Disponibil 365 de zile pe an de acasă sau din străinătate.

Mulțumesc. Este de ajutor.

Mastercard World și World Elite

Multe carduri Mastercard au pe ele fie logo-ul World, fie World Elite. Am găsit mai multe dintre ele în portofelele noastre (sau în sertar)

• Citi ThankYou Prestige
• Citi ThankYou Premier
• Barclays AAdvantage Aviator Red
• IHG Rewards Club Mastercard
• Barclays JetBlue Plus Card

Cardurile Mastercard World și World Elite oferă acces la un concierge, dar informațiile cu privire la ce servicii sunt oferite sunt, în cel mai bun caz, limitate. Nu sunt sigur ce diferență există în ceea ce privește serviciile oferite. Iată ce se găsește pe site-ul Mastercard World:

Furnizat de consilieri de călătorie cu experiență, gata să vă ajute să vă planificați călătoria 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Sunați astăzi la 1-855-802-1387 sau începeți online la travel.mastercard.com. Înțelegem că preferințele dvs. de călătorie sunt unice pentru dvs. Furnizându-vă ceea ce vă place și ceea ce nu vă place, rezultatele personalizate ale călătoriilor vor fi selectate special pentru dumneavoastră!

Site-ul World Elite este mai elegant, fără a spune nimic specific.

24/7 Concierge

Furnizat de consilieri de călătorie experimentați, gata să vă ajute să vă planificați călătoria 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Sunați astăzi la 1-855-802-1387 sau începeți online la travel.mastercard.com. Cu noul nostru site web, înțelegem că preferințele dvs. de călătorie sunt unice pentru dvs. Furnizând ceea ce vă place și ceea ce nu vă place, rezultatele personalizate ale călătoriilor vor fi curatoriate doar pentru dumneavoastră!

Um, asta arată destul de mult la fel.

Citi Prestige

În timp ce Citi Prestige vă oferă acces la Mastercard World Elite Concierge, ei au, de asemenea, propriul lor program de concierge (notă: Google Chrome îmi spune că acesta este un site nesigur, dar linkul direct furnizat de Citi).

Experții Concierge de la Citi® sunt pregătiți 24 de ore din 24, 7 zile din 7, pentru a vă ajuta în ceea ce privește călătoriile, cumpărăturile, mesele, divertismentul și nevoile de zi cu zi. Contactați-ne la [email protected] sau
1-800-508-8930 (TTY: Folosiți serviciul de releu).

American Express Platinum Concierge

Am păstrat ce-i mai bun pentru final. Dintre toate serviciile de concierge, consider în continuare că American Express este singurul care reprezintă un serviciu cu valoare adăugată. Nu am folosit prea mult serviciile de concierge, dar când am făcut-o, au fost minunate. Iată o descriere de pe site-ul AMEX a serviciului oferit:

Personalul nostru de concierge vă stă la dispoziție zi sau noapte ca resursă personală pentru multe aspecte diferite ale vieții dumneavoastră. Fie că trebuie să selectați un restaurant și să aranjați detaliile unui eveniment special care urmează să aibă loc sau dacă doriți un sfat de expert în selectarea cadoului potrivit, vă puteți baza pe Concierge pentru a coordona și a avea grijă de solicitările dumneavoastră, mari și mici.

Prima dată când am folosit concierge-ul a fost pentru călătoria mea „rotundă” de aniversare a anului. Am vrut să merg la The French Laundry al lui Thomas Keller în Yountville, CA, dar problema era că rezervările sunt aproape imposibil de obținut. Am fi fost în zonă doar pentru două nopți, așa că nu am avut nicio șansă să o dau în bară. Am trimis un e-mail către concierge-ul AMEX Platinum și am primit prompt acest răspuns:

Bună seara! Sper ca acest e-mail să vă găsească bine. Vă mulțumim pentru e-mailul dvs. în care ați întrebat despre statutul cererii dvs. de rezervare pentru The French Laundry din Napa Valley. Îmi cer scuze pentru orice întârziere în a vă răspunde. Restaurantul acceptă rezervări cu 2 luni înainte de data stabilită. Ca atare, prima dată la care putem contacta restaurantul cu privire la cererea dvs. de rezervare va fi XXXXXXXX. În acel moment, vom încerca să vă rezervăm prima dată solicitată. Vă puteți aștepta la o actualizare nu mai târziu de ora 21:00 ET în ziua de sâmbătă XXXXXXXXXX. Restaurantul cu 16 locuri se rezervă rapid, așa că, dacă nu reușim, vom încerca pentru celelalte date ale dvs. pe măsură ce se deschid registrele de rezervări.

Exact cu două luni înainte de călătoria noastră, am primit acest e-mail.

Sper că ați avut o conversație minunată cu colegul meu. Sunt încântat să vă anunț că v-am asigurat rezervarea la The French Laundry. Deși nu vă putem spune despre meniu, deoarece se schimbă în fiecare zi, putem spune că printre deserturi s-au numărat plăcintă cu nuci pecan cu pere cu miere și înghețată cu aromă de boabe de paradis, cu verjus și șerbet de lapte bătut și napolitană cu migdale Marcona. Felul de platou cu brânză este compus și prezentat în aceeași manieră laborioasă ca și restul mesei. Lista de vinuri este extinsă în mod corespunzător. Servitorii sunt intuitivi, preciși și cu un ritm deliberat, permițându-vă să vă bucurați de o experiență de trei sau patru ore.

Sunt foarte încântat să vă prezint o rezervare foarte căutată la faimosul The French Laundry. Știu că veți avea parte de o experiență extraordinară. Vă rog să nu ezitați să îmi împărtășiți gândurile dvs. data viitoare când vom vorbi. Vă rugăm să vedeți mai jos detaliile rezervării, confirmarea și politica de anulare, inclusiv codul vestimentar

Una dintre politicile de la French Laundry este necesitatea de a suna cu 72 de ore înainte de rezervare pentru a vă confirma timpul petrecut cu ei. O problemă – am fost în Parcul Național Yosemite cu trei zile înainte de rezervare, așa că nu am avut semnal și nu am putut suna. (Am menționat vreodată cât de mult i-a plăcut lui Sharon Yosemite și faptul că a nins când am fost acolo?)

Am trimis un e-mail la AMEX din Yosemite (am avut un serviciu Edge inconsistent) și i-am întrebat dacă ar putea confirma pentru noi, deoarece nu am putut suna noi înșine. Am primit un răspuns două ore mai târziu:

Vă rugăm să fiți informat că rezervarea dvs. a fost confirmată în numele dvs. Mai jos, vă rugăm să găsiți detaliile de confirmare.

Am fost cu adevărat impresionat de serviciu. Nu am mai avut nevoie să folosesc AMEX concierge din nou până când am auzit că au bilete pentru HAMILTON!!!

În timp ce procesul de obținere a biletelor de la AMEX concierge pentru Hamilton nu a fost ușor, am reușit să obținem bilete la valoarea nominală. Nu este o faptă ușoară și una care dă valoare faptului de a avea acces la ele.

American Express Centurion Concierge

Cardul American Express Centurion (Black). Nu scriu despre acest card pentru că știu cât de excelente sunt serviciile de concierge pe care le oferă. Adică, acest card este pentru genul de oameni care au oameni. Ei nu verifică OpenTable pentru a vedea unde se poate mânca sau cum să ajungă de la JFK în Manhattan cu metroul. Pun pariu că nici măcar nu iau metroul.

Așa că asta este. O scurtă recapitulare a serviciilor de concierge ale cardurilor de credit. Știați măcar că aveți acces la aceste servicii? Va schimba acest lucru modul în care călătoriți, sau faceți cumpărături, sau faceți rezervări la restaurant, sau folosiți deja aceste servicii?

Vreți să comentați această postare? Minunat! Citiți mai întâi acest lucru pentru a vă asigura că va fi aprobat.

Vă place această postare? Vă rugăm să o distribuiți! Avem o mulțime de altele la fel ca ea și ne-ar plăcea dacă ați decide să stați pe aici și să primiți notificări prin e-mail despre când publicăm. Sau poate doriți să vă alăturați grupului nostru de pe Facebook – avem peste 16.000 de membri și discutăm și punem întrebări despre călătorii (inclusiv despre parcurile Disney), modalități creative de a câștiga mile de călător frecvent și puncte de hotel, cum să economisiți bani pe sau pentru călătoriile dumneavoastră, obțineți acces la articole de călătorie pe care nu le puteți vedea altfel etc. Fie că ați mai citit postările noastre înainte, fie că este prima dată când treceți pe aici, ne bucurăm că sunteți aici și sperăm să reveniți să ne vizitați din nou!

Această postare a apărut pentru prima dată pe Your Mileage May Vary

.