Serverul DNS (Domain Name System) este locul unde sunt stocate toate numele de domenii pentru site-urile pe care le-ați vizitat. Atunci când căutați un nume de domeniu într-un browser web, acesta este redirecționat de către routerul dvs. către un server DNS. Dacă numele de domeniu al site-ului respectiv a fost salvat, acesta returnează apoi adresa IP corespunzătoare. Acest lucru face ca procesul de încărcare pentru acele site-uri să fie deosebit de rapid.

La fel de grozav cum este acest proces, nu este neobișnuit ca serverul DNS să nu reușească să stabilească o conexiune din când în când. Încercarea de a vă depana browserul web în acest caz poate duce adesea la apariția unei erori „DNS server not responding” (serverul DNS nu răspunde).

Mai mulți factori pot face ca această eroare particulară să apară pe ecranul dumneavoastră. Cel mai proeminent dintre aceștia este posibilitatea ca serverul în sine să se confrunte în prezent cu o întrerupere. Din fericire, această problemă este adesea însoțită de câteva soluții ușoare.

Cum să remediați eroarea „DNS Server Unavailable”

Ați primit o eroare care vă anunță că serverul DNS este indisponibil? Pentru o rezolvare rapidă, aceste probleme pot fi uneori corectate prin ceva la fel de simplu ca schimbarea browserelor, modificarea câtorva dintre setările firewall-ului sau repornirea routerului. Va depinde de dumneavoastră să vă dați seama de cauza și de corecția ulterioară a problemei.

Începeți prin a folosi un alt browser pentru paginile web pe care încercați să le deschideți. Acest lucru înseamnă că, dacă în prezent primiți eroarea în timp ce utilizați browserul Mozilla Firefox, treceți la Microsoft Edge sau Google Chrome. În cazul în care problema persistă, putem trece la testarea altor dispozitive.

Încercați să deschideți o pagină web folosind un dispozitiv mobil, în aceeași rețea, pentru a vă asigura că problema nu este rezultatul unor defecțiuni hardware. De asemenea, ar fi benefic să încercați să vă conectați la aceleași pagini web folosind planul dvs. de date pentru a identifica dacă cauza este, de fapt, la serverul DNS.

După ce ați epuizat acești pași, reporniți routerul. Dacă eroarea „server DNS indisponibil” este încă prezentă, va trebui să ne supunem la câteva metode mai eficiente.

Flushing Your DNS (Windows)

Cea mai eficientă metodă pentru a rezolva problema cu serverul DNS indisponibil este să îl curățați folosind Command Prompt.

• Prindeți fereastra de dialog Run prin apăsarea simultană a tastei Windows și a tastei R.
• Tastați cmd în câmp și apăsați Enter.
• În fereastra Command Prompt, tastați ipconfig /flushdns și apăsați Enter.

• Continuați prin a tasta ipconfig /release și apăsați Enter.

• În cele din urmă, tastați ipconfig /renew și apăsați Enter.

• Închideți fereastra Command Prompt și reporniți sistemul.

Flushing Your DNS (MacOS)

Puteți, de asemenea, să spălați DNS-ul pe un Mac. Modul în care faceți acest lucru va varia ușor în funcție de versiunea de Mac pe care o rulează calculatorul dumneavoastră. De multe ori implică doar o schimbare a sintaxei folosite în timpul procesului.

1. Deschideți o fereastră Finder și apoi intrați în Applications, urmat de Utilities și terminând cu Terminal.
2. Introduceți următoarea sintaxă aferentă versiunii de MacOS pe care o utilizați în prezent:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Presați tasta Return, introduceți parola, apoi apăsați încă o dată tasta Return.
4. Așteptați alerta audio care indică o curățare DNS reușită înainte de a ieși din Terminal.

Curățarea cache-ului MacOS X va avea nevoie de câțiva pași suplimentari pentru a fi complet curățată. Va trebui să goliți atât memoria cache MDNS, cât și UDNS, pe lângă pașii parcurși anterior.

Înainte de a ieși din Terminal, executați următoarele comenzi:

1. Pentru memoria cache MDNS, tastați sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. Pentru memoria cache UDNS, tastați sudo discoveryutil udnsflushcaches

Remover Multiple Antiviruses

„Nu poți avea niciodată prea multă protecție.” Acest lucru poate fi oarecum adevărat în lumea reală, dar în lumea tehnologiei, faptul de a avea mai multe programe antivirus instalate pe același computer poate, de fapt, să împiedice protecția oferită.

Verificați dacă aveți două sau mai multe programe antivirus care rulează în prezent, deoarece acesta poate fi motivul pentru problema DNS. După ce dezactivați toate programele suplimentare, reporniți sistemul și problema ar trebui să se rezolve de la sine.

Asigurați-vă că, în continuare, păstrați un singur program software care rulează pentru a vă ajuta să vă apărați de atacurile malware nedorite. Acest lucru nu numai că sporește securitatea, dar vă poate ajuta să evitați să vă confruntați cu mai multe erori ale serverului DNS.

Schimbarea serverelor DNS

Dacă ați încercat deja toate remedierile scrise aici și primiți în continuare aceeași eroare „server DNS indisponibil”, ar putea fi în interesul dumneavoastră să vă schimbați serverele DNS. Există o mulțime de DNS-uri publice din care puteți alege, DNS-ul gratuit al Google fiind una dintre cele mai populare alegeri.

Procesul pentru acest lucru este foarte simplu și poate fi realizat în câteva clicuri, în funcție de locul în care alegeți să îl schimbați. Vom folosi sistemul de operare Windows în fiecare dintre exemplele noastre.

Modificări DNS prin intermediul routerului

• Accesați routerul dvs. lansând browserul web și introducând adresa Default Gateway în bara URL.
  • Puteți găsi Gateway-ul implicit deschizând o fereastră Command prompt, tastând ipconfig și apăsând Enter. Copiați numerele situate lângă Default Gateway în informațiile extrase.

• Intrați în router folosind acreditările corespunzătoare.
• Localizați informațiile despre contul dvs. de internet, care pot fi găsite adesea într-o filă cu nume similar.
• Navigați la serverul DNS și selectați opțiunea care reflectă cel mai bine protocolul de internet utilizat (IPv4 sau IPv6).
• Introduceți adresa serverului DNS pe care doriți să îl utilizați în locul celui actual.
  • Serverul DNS al Google va fi 8.8.8.8.8 în DNSv4 preferat și 8.8.4.4 în serverul DNS alternativ. În cazul IPv6, veți dori să folosiți 2001:4860:4860::8888 și, respectiv, 2001:4860:4860::8844.
• Salvați informațiile editate și ieșiți din interfața routerului.

Modificări DNS prin intermediul sistemului de operare Windows

• Accesați proprietățile conexiunii de rețea prin lansarea funcției Run (tasta Windows + R) și tastarea ncpa.cpl. Apăsați Enter.

• Utilizatorii de Windows 10 pot face clic dreapta pe pictograma Windows din stânga jos a ecranului de pe desktop și pot selecta Network Connections (Conexiuni de rețea) din meniu.
• Selectați adaptorul de rețea utilizat în prezent. WLAN pentru conexiuni WiFi și LAN pentru conexiune directă, de obicei prin cablu ethernet.
  • Windows 10 va avea opțiunile dvs. pe panoul din stânga. Selectați una și alegeți Change adapter options (Schimbare opțiuni adaptor) din fereastra principală.
• Click dreapta pe alegerea dvs. și selectați Properties (Proprietăți).

• În fila Networking (Rețea), evidențiați versiunea IP (v4 sau v6) din meniu și faceți clic pe butonul Properties (Proprietăți).

• Click pe radiala pentru Utilizați următoarele adrese de server DNS: pentru a activa capacitățile de editare.

• Introduceți adresele serverelor DNS pe care intenționați să le utilizați.
  • Dacă ați utilizat anterior un server DNS care nu a fost obținut automat, nu uitați să adnotați adresele în cazul în care doriți să reveniți la utilizarea lor la o dată ulterioară.
• Finalizați modificările făcând clic pe OK.

Test New DNS Server

După ce serverele DNS au fost schimbate, deschideți un browser și încercați să lansați un site cunoscut, cum ar fi www.google.com. Dacă site-ul este accesibil imediat, înseamnă că noul DNS funcționează corect. În caz contrar, introduceți una dintre adresele IP ale Google, 172.217.16.195, direct în browser și apăsați Enter.

Așteptați să apară logo-ul familiar Google și bara de căutare. Dacă și acest lucru eșuează, este posibil ca problema să fie legată de internet și nu de serverul DNS în sine. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru ajutor suplimentar dacă acesta este cazul.