De DNS-server (Domain Name System) is de server waar alle domeinnamen voor de door u bezochte sites worden opgeslagen. Wanneer u een domeinnaam zoekt in een webbrowser, wordt deze door uw router doorgestuurd naar een DNS-server. Als de domeinnaam van de betreffende site is opgeslagen, wordt vervolgens het bijbehorende IP-adres teruggestuurd. Hierdoor verloopt het laden van die sites bijzonder snel.
Hoe goed dit proces ook is, het is niet ongebruikelijk dat de DNS-server er af en toe niet in slaagt een verbinding tot stand te brengen. Pogingen om uw webbrowser in dit geval op te sporen, kunnen vaak resulteren in een foutmelding ‘DNS-server reageert niet’.
Vele factoren kunnen ervoor zorgen dat deze specifieke foutmelding op uw scherm verschijnt. De meest prominente daarvan is de mogelijkheid dat de server zelf momenteel een storing ondervindt. Gelukkig gaat dit probleem vaak gepaard met een paar eenvoudige oplossingen.
Heb je een fout ontvangen dat de DNS-server niet beschikbaar is? Voor een snelle oplossing, kunnen deze problemen soms worden gecorrigeerd door iets simpels als het veranderen van browsers, knoeien met een paar van uw firewall-instellingen, of het opnieuw opstarten van uw router. Het is aan u om de oorzaak van het probleem te achterhalen en het vervolgens te verhelpen.
Start met het gebruik van een andere browser voor de webpagina’s die u probeert te openen. Dit betekent dat als u momenteel de foutmelding krijgt terwijl u de browser Mozilla Firefox gebruikt, u deze moet overschakelen op Microsoft Edge of Google Chrome. Mocht het probleem aanhouden, dan kunnen we verder gaan met het testen van andere apparaten.
Probeer een webpagina te openen met een mobiel apparaat, op hetzelfde netwerk, om er zeker van te zijn dat het probleem niet het gevolg is van hardwarestoringen. Het zou ook nuttig zijn om te proberen verbinding te maken met dezelfde webpagina’s met behulp van uw data-abonnement om te identificeren of de oorzaak is, in feite, met de DNS-server.
Als u deze stappen hebt uitgeput, herstart uw router. Als de fout “DNS-server niet beschikbaar” nog steeds optreedt, moeten we een paar effectievere methoden ondergaan.
Het doorspoelen van uw DNS (Windows)
De meest effectieve methode om het probleem met de DNS-server die niet beschikbaar is op te lossen, is om deze door te spoelen met behulp van Command Prompt.
- Oproep het dialoogvenster Uitvoeren op door tegelijkertijd de Windows-toets en de R-toets in te drukken.
- Typ cmd in het veld en druk op Enter.
- Typ in het opdrachtpromptvenster ipconfig /flushdns en druk op Enter.
- Typ vervolgens ipconfig /release en druk op Enter.
- Typ ten slotte ipconfig /renew en druk op Enter.
- Verlaat het opdrachtpromptvenster en start uw systeem opnieuw op.
Uw DNS doorspoelen (MacOS)
U kunt de DNS ook doorspoelen op een Mac. De manier waarop u dit doet, verschilt enigszins afhankelijk van de Mac-versie waarop uw computer draait. Het gaat vaak alleen om een verandering in de syntax die tijdens het proces wordt gebruikt.
- Open een Finder venster en ga dan naar Programma’s, gevolgd door Hulpprogramma’s, en eindigend in de Terminal.
- Voer de volgende syntaxis in, die betrekking heeft op de versie van MacOS die u momenteel gebruikt:
- MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
- MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
- MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
- MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
- Druk op de Return-toets, voer uw wachtwoord in, en druk dan nogmaals op de Return-toets.
- Wacht op de audio waarschuwing die aangeeft dat de DNS flush is gelukt voordat u de Terminal verlaat.
Het wissen van de MacOS X cache heeft een paar extra stappen nodig om het volledig te spoelen. Je moet zowel MDNS als UDNS caches doorspoelen bovenop de eerder genomen stappen.
Voordat je de Terminal verlaat, voer je de volgende commando’s uit:
- Voor de MDNS cache, type sudo discoveryutil mdnsflushcache
- Voor de UDNS cache, type sudo discoveryutil udnsflushcaches
Verwijder Multiple Antiviruses
“Je kunt nooit te veel bescherming hebben.” In de echte wereld is dit misschien een beetje waar, maar in de wereld van de technologie kan het hebben van meerdere antivirusprogramma’s op dezelfde computer de geboden bescherming juist in de weg staan.
Controleer of u twee of meer antivirusprogramma’s hebt draaien omdat dit de reden kan zijn voor het DNS-probleem. Zodra u alle extra programma’s hebt uitgeschakeld, start u uw systeem opnieuw op en zou het probleem zichzelf moeten oplossen.
Zorg ervoor dat u in de toekomst slechts één softwareprogramma laat draaien om uzelf te helpen verdedigen tegen ongewenste malware-aanvallen. Dit verhoogt niet alleen de veiligheid, maar kan u ook helpen voorkomen dat u nog meer DNS-serverfouten tegenkomt.
Veranderen van DNS-servers
Als u alle hier beschreven oplossingen al hebt geprobeerd en nog steeds dezelfde foutmelding “DNS-server niet beschikbaar” ontvangt, kan het in uw eigen belang zijn om uw DNS-servers te wijzigen. Er zijn tal van openbare DNS waaruit u kunt kiezen, Google’s gratis DNS is een van de meer populaire keuzes.
Het proces hiervoor is zeer eenvoudig en kan worden gedaan in een paar klikken, afhankelijk van waar u kiest om het te veranderen. We gebruiken het Windows-besturingssysteem in al onze voorbeelden.
DNS-wijzigingen via de router
- Aanraak uw router door uw webbrowser te starten en het Default Gateway-adres in de URL-balk in te voeren.
- U kunt de standaardgateway vinden door een opdrachtpromptvenster te openen, ipconfig te typen en op Enter te drukken. Kopieer de nummers naast Default Gateway in de opgevraagde informatie.
- Log in op de router met de juiste inloggegevens.
- Localiseer uw internetaccountinformatie die vaak te vinden is in een tabblad met dezelfde naam.
- Navigeer naar de DNS-server en selecteer de optie die het beste overeenkomt met het door u gebruikte internetprotocol (IPv4 of IPv6).
- Voer het adres in van de DNS-server die u wilt gebruiken in plaats van de huidige.
- Google’s DNS-server zal 8.8.8.8 zijn in de voorkeurs DNSv4 en 8.8.4.4 in de alternatieve DNS-server. In het geval van IPv6 moet je respectievelijk 2001:4860:4860::8888 en 2001:4860:4860::8844 gebruiken.
- Bewaar de bewerkte informatie en sluit de routerinterface af.
DNS wijzigingen via Windows OS
- Toegang tot de eigenschappen van uw netwerkverbinding door de functie Uitvoeren te starten (Windows-toets + R) en ncpa.cpl in te typen. Druk op Enter.
- Windows 10-gebruikers kunnen met de rechtermuisknop klikken op het Windows-pictogram linksonder op het bureaubladscherm en Netwerkverbindingen selecteren in het menu.
- Selecteer de netwerkadapter die momenteel in gebruik is. WLAN voor WiFi-verbindingen en LAN voor directe verbindingen, meestal via een ethernetkabel.
- Windows 10 zal uw opties aan de linkerkant van het paneel hebben. Selecteer er een en kies Adapteropties wijzigen in het hoofdvenster.
- Rechter muisklik op uw keuze en kies Eigenschappen.
- Op het tabblad Netwerken markeert u uw IP-versie (v4 of v6) in het menu en klikt u op de knop Eigenschappen.
- Klik op de radiaal voor Gebruik de volgende DNS-serveradressen: om de bewerkingsmogelijkheden in te schakelen.
- Voer de DNS-serveradressen in die u van plan bent te gebruiken.
- Als u een eerdere DNS-server hebt gebruikt die niet automatisch is verkregen, vergeet dan niet de adressen te annoteren voor het geval u ze op een later tijdstip opnieuw wilt gebruiken.
- Finaliseer de wijzigingen door op OK te klikken.
Test nieuwe DNS-server
Nadat de DNS-servers zijn gewijzigd, opent u een browser en probeert u een bekende site te openen, zoals www.google.com. Als de site onmiddellijk toegankelijk is, werkt de nieuwe DNS naar behoren. Zo niet, voer dan een van Google’s IP adressen, 172.217.16.195, direct in uw browser in en druk op Enter.
Wacht tot het bekende Google-logo en de zoekbalk verschijnen. Als dit ook niet lukt, ligt het probleem mogelijk bij het internet en niet bij de DNS-server zelf. Neem in dat geval contact op met uw internetprovider voor verdere hulp.