Nem számít, milyen alapos és következetes a megelőző karbantartás, a problémák még mindig felbukkannak a bérleményben.

Amikor a dolgok elromlanak és javításra szorulnak, Önnek mint bérbeadónak sok mindenre kell gondolnia. Kinek kell megjavítani? Mennyire kell részt vennie a munkában? Milyen gyorsan kell kijavítania a problémákat?

Ezek a kérdések nem mindig fekete-fehérek, de íme néhány iránymutatás, amely segít gyorsabb döntéseket hozni a karbantartási kérelmek kezelése során.

Miért felelős a bérbeadó a bérleményben történő javításért?

A legtöbb jogi nyelvezetben a bérbeadó-bérlő karbantartási felelősségével kapcsolatban a “lakható helyiség” kifejezést a bérbeadóra vonatkozó követelményként használják. Hogy ezt konkrétan hogyan határozzák meg, az az, ahol némi ítélőképességre van szükség.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a javításokat, amelyekért Ön mint bérbeadó valószínűleg felelős, és terveznie kell, hogy reagáljon, ha problémává válnak az Ön ingatlanában.

Az ingatlan meg kell, hogy feleljen a helyi egészségügyi és építési szabályoknak

Remélhetőleg ez már megoldódott, mielőtt bárki lakott volna a térben, de ha ezt a kérdést egy bérlő felveti, Ön lesz felelős azért, hogy ellenőrizze, minden megfelel-e a szabályoknak. Ha az ingatlan valamilyen oknál fogva nem felel meg a helyi előírásoknak, azonnal el kell végeznie a javításokat.

Látható penész

Ha a helyiségben látható penész található, például vízkár vagy szivárgás miatt, a javításért és megszüntetéséért Ön lesz felelős. Ha azonban látható penész található, és ez egyértelműen a bérlő hanyagsága vagy az ingatlan tisztán tartásának elmulasztása miatt következik be, akkor valószínűleg a bérlő lesz a felelős. Erről bővebben alább.

Kártevők

Ha a bérlője kártevőproblémát fedez fel, azt a lehető leggyorsabban meg kell oldania. Győződjön meg róla, hogy rendszeres megelőző karbantartást végez, hogy a lehetséges kártevőproblémáknak a tetején maradjon.

Zárak cseréje

Amikor egy új bérlő bérleti szerződést köt az ingatlanára, a legtöbb állam megköveteli a zárak cseréjét, hogy az új bérlő tudja, hogy csak neki van kulcsa a lakásához. Mint bérbeadó, az Ön felelőssége, hogy ezt a változtatást elvégezze. Ha nem cseréli ki a zárakat, az új bérlőnek törvényes joga, hogy ezt kérje Öntől.

Fűtés, villany, meleg és hideg víz

Bérbeadóként Ön felelős azért, hogy ingatlanában télen legyen fűtés, nyáron légkondicionálás (ha az egységben van légkondicionáló), valamint meleg és hideg víz.

Ha ezek a rendszerek meghibásodnak vagy nem működnek, Ön felel azért, hogy újra működőképesek legyenek. Sok városban nagyon konkrét időkeretek vannak, amelyeken belül el kell végeznie ezeket a javításokat, ezért mindig tájékozódjon a helyi bérbeadó-bérlő törvényről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy betartja-e azokat.

Szerkezeti integritás és időjárásvédelem

A “lakható helyiség” biztosításának része az ingatlan szerkezeti integritásának biztosítása, és annak biztosítása, hogy ne legyenek nagyobb repedések, törött ablakok vagy ajtók, vagy egyéb olyan károk, amelyek a bérlő számára nem biztonságos és lakhatatlan életkörülményeket teremtenek.

Hasonlóképpen, biztosítania kell, hogy az ingatlan biztonságos és időjárásálló legyen – minden szivárgást vagy olyan helyet, ahol a víz bejuthat a lakótérbe, a bérbeadónak kell kijavítania.

Mennyi idő áll a bérbeadó rendelkezésére a javítások elvégzésére?

Ha érkezik egy kérés, először is fel kell mérnie a helyzet sürgősségét. Azokban az ügyekben, amelyek lakhatatlanná teszik a helyiséget, a legtöbb államban 24 órás válaszadási határidőt írnak elő. Ilyen például egy nagyobb szivárgás vagy egy elromlott fűtőtest.

A kevésbé sürgős kérések esetében elegendő a 48 órás ablak, bár a bérbeadónak prioritásként kell kezelnie a proaktív kommunikációt, hogy a bérlő tudja, mire számíthat, és hogy Ön átveszi az irányítást a helyzet felett. Minél gyorsabban képes reagálni a problémákra és megoldani azokat, annál jobb lesz a kapcsolata a bérlőjével.

Miért felelős a bérlő a bérlemény javításáért?

Mint ahogy a bérbeadóknak is vannak egyértelmű irányelveik a karbantartási kérdésekkel kapcsolatban, amelyekért ők a felelősek, a bérlők is kötelesek bizonyos dolgokért odafigyelni.

A részleteket a bérleti szerződésben kell megnézni, de az alábbiakat minden bérlőtől elvárható felelősségek.

A szemét rendszeres kidobása

Ez magától értetődő, de a hosszú ideig otthagyott szemét sok egyéb problémára hívja fel a figyelmet. A szemét meghívja a penészt, a kártevőket és a szagokat, amelyeket nem akarsz az ingatlanodban.

Győződjön meg róla, hogy a bérlők tudják, hogy ők a felelősek a szemét rendszeres kiviteléért, és tegye a lehető legegyértelműbbé, hogy hova kell a szemétnek mennie. Javasoljuk, hogy ezeket a részleteket emelje ki a bérlői üdvözlő levélben, amikor a bérlői beköltöznek az ingatlanba. A bérlői üdvözlő levél mintáját itt tekintheti meg.

A bérlő vagy vendégei által okozott károk

Ha az ingatlana megrongálódik a bérlő által (például lyuk keletkezik a falon), azt ki kell javítani, és valószínűleg a bérlő lesz a felelős. Egy tökéletes világban ő jelenti a problémát Önnek, hogy Ön megvizsgálhassa, és szükség esetén szakembert hívjon.

Ha a bérlő önként vállalja, hogy maga javítja meg a hibát, Ön szeretné ellenőrizni, és meggyőződni arról, hogy a javítás megfelel az Ön ingatlanára vonatkozó előírásoknak.

Az ingatlan bérleti szerződés szerinti helytelen használatából eredő problémák

Ha a bérlője olyasmit tett, ami sérti a bérleti szerződését, ami festést, javítást vagy további takarítást igényel, akkor ő lenne felelős a károk kijavításáért.

Az általános példa erre az, ha az ingatlanban dohányzik, és ez foltokat vagy szagokat hagy maga után. Hasonlóképpen, ha a bérleti szerződés szerint nincs háziállat, de volt egy háziállatuk, a bérlő lenne felelős a háziállattal kapcsolatos takarítási költségekért.

A karbantartási problémák időben történő bejelentése

Bérbeadóként gondoskodnia kell arról, hogy bérlői tudják, hogy minden karbantartási problémát a lehető leghamarabb jelenteniük kell. Egy hosszú ideig magára hagyott probléma csak rosszabb lesz.

A legjobb módja annak, hogy a bérlőket arra ösztönözze, hogy minden karbantartási problémát időben jelentsenek, az, hogy nagyon megkönnyíti számukra ezt. Győződjön meg róla, hogy világos és egyszerű eljárás van a karbantartás vagy a szükséges javítások bejelentésére, és győződjön meg arról, hogy minden kérésre reagál. Ha nem válaszol, nem várhatja el a bérlőtől, hogy időben értesítse Önt.

A bérbeadók vagy a bérlők fizetik a karbantartási díjakat és a javítási költségeket?

Ha a bérbeadó felelős a javítás elvégzéséért, akkor neki kell fizetnie a javítást. Hasonlóképpen, ha a bérlő okozta a kárt, és ő a felelős, akkor a bérlőnek kell fizetnie, hacsak nem születik más megállapodás.

Hivatkozzon a bérleti szerződésre, ha bizonytalan a javításokkal kapcsolatban

A bérleti szerződésnek választ kell adnia a karbantartással kapcsolatos kérdésekre vagy szürke területekre. Ezért fontos, hogy Ön és bérlője egyaránt hozzáférjen az aláírt bérleti szerződéshez, és hogy a bérleti szerződés elég átfogó legyen ahhoz, hogy olyan dolgokkal foglalkozzon, mint a karbantartás és a javítások.

Minden államnak sajátos bérbeadó-bérlő törvényei vannak a karbantartással kapcsolatban, ezért fontos, hogy a bérleti szerződése állam-specifikus legyen, és hogy ismerje a helyi rendeleteket.

Egyszerűsítse a bérlője számára a karbantartási problémák bejelentését

A bérlő egyik alapvető felelőssége, hogy a felmerülő problémákat jelentse, hogy azokat azonnal kezelni lehessen. És bérbeadóként elengedhetetlen, hogy a lehető legegyszerűbbé tegye bérlői számára a karbantartási kérések közlését.

Az Avail karbantartáskövetéssel a bérlők gyorsan és egyszerűen kommunikálhatnak bérbeadóikkal a javítási és karbantartási problémákról. A bérlők dokumentálhatják a problémát, fényképeket tölthetnek fel, és üzenhetnek a bérbeadójukkal a fiókjukból. A bérbeadók válaszolhatnak a kérésekre, tájékoztathatják a karbantartás előrehaladásáról, és nyomon követhetik az összes javítást és kiadást.

Ha már rendelkezik egy hatékony és könnyen használható platformmal a karbantartás kezelésére, megtanulhatja, hogyan kezelheti legjobban a karbantartási kéréseket.