Monet luottokortit tarjoavat pääsyn concierge-palveluun. Saatat kysyä: ”Entä sitten?” (Tiedän, että Sharon sanoisi niin) (Sharonin huomautus: Jep!). No, concierge voi auttaa sinua lomasuunnitelmissasi tai hankkia lippuja esityksiin tai konsertteihin, joita et voisi hankkia itse. Pakkomielteisenä suunnittelijana en ole koskaan havainnut, että conciergen kanssa keskusteleminen olisi tuonut paljon lisäarvoa. He ovat usein vain lähettäneet minulle leikattuja listoja Yelp!:stä tai TripAdvisorista, ja sen voin tehdä itse. Mutta jos olet sitä tyyppiä, joka on liian kiireinen etsiäkseen hyviä ravintoloita San Franciscossa lähellä hotelliasi, tämä voi olla sinulle erinomainen palvelu.

Korttien määrä, jotka tarjoavat concierge-palveluja, on todella huikea. Huippuluokan korteista kaikkein yksinkertaisimpaan lähtötason korttiin ne kaikki tarjoavat jonkin tason palveluja.

Tässä on luettelo luottokorttien tarjoamista concierge-palveluista:

Visa Signature

Monilla korteilla on Visa Signature -logo. Katso kortin oikeasta alakulmasta tai kääntöpuolelta. Jos se on siellä, olet mukana! Laskin viisi eri korttia, jotka ovat Visa Signature, joista kaksi on kortteja ilman vuosimaksua.

• Chase Sapphire Preferred
• Chase United MileagePlus® Explorer
• Chase Disney Visa
• Chase Freedom Unlimited
• Chase World Of Hyatt
• Chase Southwest Rewards Priority
• Chase Ink Business Cash
• Chase Marriott Bonvoy Boundless
• Fidelity Rewards

Tässä on kuvaus tarjonnasta:

Visa Signature concierge-palvelu auttaa sinua milloin tahansa, yöllä tai päivällä, täydellisen ravintolan löytämisessä tai vaikeasti saatavien lippujen löytämisessä.

Concierge-palvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.

Concierge-palvelu täyttää seuraavantyyppiset pyynnöt:

• Matkojen koordinointi – Lentomatkojen, majoituksen, vapaa-ajanviettotapahtumien ja maakuljetusten suunnittelu kotimaassa ja ulkomailla, mukaan lukien varaukset ja järjestelyt
• Ruokailu, viihde- ja viihdetapahtumat & Vapaa-ajanviettotapahtumat – Esim. urheilutapahtumalippuja ja lippuja urheilutapahtumiin ja tapahtumatilaisuuksien esityksiin, ruokapaikkavarauksia.
• Henkilökohtaiset palvelut – Kuten lahjaideat ja kukkatoimitukset
• Ja muuta

Wow. En ole innoissani siitä, että he listasivat ”And More” omaksi otsikokseen, mutta kuvittelen, että tämä voisi auttaa. Näin saat etusi:

Miten Visa Signature Concierge Service toimii?

Visa Signature -kortinhaltijat pääsevät Concierge Service -palveluun maksuttomasta puhelinnumerosta: 1-800-953-7392 (USA:n ulkopuolella kortinhaltijat voivat soittaa vastapuhelun numeroon 630-350-4551) tai tämän verkkosivun kautta. Kortinhaltijat voivat soittaa tai lähettää pyynnön sähköpostitse 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Pyynnön luonteesta riippuen Concierge-edustaja voi auttaa heitä heti. Jos pyyntöä on tutkittava, Concierge-edustaja ottaa yhteyttä kortinhaltijaan jatkosoitolla tai sähköpostilla.

Visa Infinite

Tämä on seuraava Visa-korttitaso, ja vain eksklusiivisilla korteilla, joiden vuosimaksut ovat vastaavat, on tämä logo.

Tunnetuimpia Visa Infinite -kortteja ovat Chase Sapphire Reserve, Chase Ritz Carlton Rewards Visa ja UBS Visa Infinite.

Inhoan sitä, että kun saa korkeamman tason palvelua, on yhä vähemmän tietoa siitä, mitä se palvelu oikeastaan tarjoaa. Tässä tietoja Visa Infiniten verkkosivuilta:

Nauti ympärivuorokautisesta henkilökohtaisesta avusta matkasuunnitteluun, illallisvarauksiin, urheilu- ja viihdelippuihin ja muuhun. Saatavilla 365 päivää vuodessa kotimaasta tai ulkomailta.

Kiitos. Tuosta oli apua.

Mastercard World ja World Elite

Monissa Mastercard-korteissa on joko World- tai World Elite -logo. Löysin lompakosta (tai laatikosta)

• Citi ThankYou Prestige
• Citi ThankYou Premier
• Barclays AAdvantage Aviator Red
• IHG Rewards Club Mastercard
• Barclays JetBlue Plus Card

Mastercard World ja World Elite -kortit tarjoavat pääsyn conciergeen, mutta tiedot siitä, mitä palveluja tarjotaan, ovat parhaimmillaankin rajalliset. En ole varma, mitä eroa tarjottavissa palveluissa on. Mastercard World -verkkosivuilla lukee seuraavaa:

Palveluja tarjoavat kokeneet matkaneuvojat, jotka ovat valmiina auttamaan sinua matkasi suunnittelussa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Soita jo tänään numeroon 1-855-802-1387 tai aloita verkossa osoitteessa travel.mastercard.com. Ymmärrämme, että matkamieltymyksesi ovat ainutlaatuisia. Ilmoittamalla mieltymyksesi ja mieltymyksettömyytesi henkilökohtaiset matkatulokset kuratoidaan juuri sinua varten!

World Elite -sivusto on tyylikkäämpi, vaikka se ei sano mitään erityistä.

24/7 Concierge

Tarjoavat kokeneet matkaneuvojat, jotka ovat valmiita auttamaan sinua matkasi suunnittelussa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Soita jo tänään numeroon 1-855-802-1387 tai aloita verkossa osoitteessa travel.mastercard.com. Uudella verkkosivustollamme ymmärrämme, että matkamieltymyksesi ovat yksilöllisiä. Ilmoittamalla mieltymyksesi ja mieltymyksettömyytesi, henkilökohtaiset matkatulokset kuratoidaan juuri sinua varten!

Um, tuo näyttää aika lailla samalta.

Citi Prestige

Citi Prestige antaa sinulle pääsyn Mastercard World Elite Concierge -korttiin, mutta heillä on myös oma concierge-ohjelmansa (huomautus: Google Chrome kertoo, että tämä on vaarallinen verkkosivusto, mutta Citin tarjoama suora linkki).

Citi® Concierge-asiantuntijat ovat valmiina ympäri vuorokauden auttaakseen sinua matkoilla, ostoksilla käymisessäsi, ruokailuissasi, viihdytyksissäsi ja jokapäiväisissä asioissa. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai
1-800-508-8930 (TTY: käytä relepalvelua).

American Express Platinum Concierge

Säästin parhaan viimeiseksi. Kaikista concierge-palveluista pidän edelleen American Expressiä ainoana lisäarvopalveluna. En ole käyttänyt conciergeä paljon, mutta kun olen käyttänyt, he olivat ihania. Tässä kuvaus AMEXin verkkosivuilta tarjotusta palvelusta:

Concierge-henkilökuntamme on käytettävissäsi päivin ja öin henkilökohtaisena resurssina monilla eri elämänalueilla. Olipa kyse sitten ravintolan valinnasta ja tulevan erikoistapahtuman yksityiskohtien järjestämisestä tai juuri oikean lahjan valintaan tarvittavista asiantuntijaneuvoista, voit luottaa siihen, että Concierge koordinoi ja huolehtii pyynnöistäsi, niin suurista kuin pienistäkin.

Ensimmäisellä kerrallani käytin Conciergea ”pyöreän” syntymäpäivävuoden matkallani. Halusin mennä Thomas Kellerin The French Laundry -ravintolaan Yountvilleen, Kaliforniaan, mutta ongelmana oli, että varauksia on lähes mahdotonta saada. Olisimme alueella vain kaksi yötä, joten minulla ei ollut mitään mahdollisuutta mokata. Lähetin sähköpostia AMEX Platinum -conciergelle ja sain heti tämän vastauksen:

Hyvää iltaa! Toivottavasti tämä sähköposti löytää teidät hyvin. Kiitos sähköpostiviestistäsi, jossa tiedustelit Napa Valleyn The French Laundry -hotellin varauspyyntösi tilaa. Pahoittelen viivästystä vastauksessanne. Ravintola hyväksyy varaukset 2 kuukautta ennen päivämäärää. Näin ollen ensimmäinen päivämäärä, jolloin voimme ottaa ravintolaan yhteyttä varauspyyntöäsi koskien, on XXXXXXXX. Tuolloin yritämme varata ensimmäisenä pyytämänne päivämäärän. Voit odottaa päivitystä viimeistään klo 21.00 ET lauantaina XXXXXXXXXX. 16-paikkainen ravintola varataan nopeasti, joten jos emme onnistu, yritämme saada muita päivämääriä, kun varauskirjat avautuvat.”

Tarkalleen kaksi kuukautta ennen matkamme alkua sain tämän sähköpostiviestin.”

Toivottavasti teillä oli ihana keskustelu kollegani kanssa. Minulla on ilo ilmoittaa, että olen varmistanut varauksenne The French Laundry -ravintolassa. Vaikka emme voi kertoa ruokalistasta, koska se vaihtuu päivittäin, voimme sanoa, että jälkiruokiin on kuulunut pekaanipiirasta, jossa on verjus-hunajapäärynöitä ja jäätelöä, joka on maustettu paratiisinjyvillä, sekä kirnupiimäsorbettia ja marconamantelivohvelia. Juustokärryn ruokalaji on koostettu ja esitetty samalla työläs tavalla kuin muukin ateria. Viinilista on sopivan laaja. Tarjoilijat ovat intuitiivisia, tarkkoja ja harkitusti tahdistettuja, joten voit nauttia kolmen tai neljän tunnin kokemuksesta.

Olen erittäin innoissani voidessani esitellä sinulle paljon halutun varauksen maailmankuuluun The French Laundry -ravintolaan. Tiedän, että teillä tulee olemaan uskomaton kokemus. Kerro rohkeasti ajatuksistasi minulle, kun puhumme seuraavan kerran. Katso alta varauksen yksityiskohdat, vahvistus ja peruutusehdot, mukaan lukien pukukoodi

Yksi French Laundry -ravintolan käytännöistä on, että sinun on soitettava 72 tuntia ennen varaustasi vahvistaaksesi aikasi heidän kanssaan. Yksi ongelma – olimme Yosemiten kansallispuistossa kolme päivää ennen varaustamme, joten meillä ei ollut kenttää, emmekä voineet soittaa. (Mainitsinko koskaan, kuinka paljon Sharon piti Yosemitesta ja siitä, että siellä lunta satoi, kun olimme siellä?)

Lähetin sähköpostia AMEXille Yosemitesta (meillä oli epäjohdonmukainen Edge-palvelu) ja kysyin, voisivatko he vahvistaa asian puolestamme, koska emme voineet soittaa itse. Sain vastauksen kaksi tuntia myöhemmin:

Please be advised that your reservation has been confirmed on your behalf. Alla on vahvistuksenne tiedot.

Olin todella vaikuttunut palvelusta. Minun ei tarvinnut käyttää AMEX conciergeä uudelleen ennen kuin kuulin, että heillä oli lippuja HAMILTONiin!!!

Vaikka lippujen hankkiminen AMEX conciergeltä Hamiltoniin ei ollut helppoa, saimme liput nimellisarvoon. Ei mikään helppo saavutus, ja se antaa arvoa sille, että pääsemme niihin käsiksi.

American Express Centurion Concierge

American Express Centurion (Black) -kortti. En kirjoita tästä kortista, koska tiedän kuinka erinomaisia concierge-palvelut ovat. Tarkoitan, että tämä kortti on sellaisille ihmisille, joilla on ihmisiä. He eivät tarkista OpenTablesta, missä on ruokapaikka tai miten pääsee JFK:lta Manhattanille metrolla. Veikkaan, että he eivät edes käytä metroa.

Se on siis siinä. Lyhyt yhteenveto luottokortin concierge-palveluista. Tiesitkö edes, että sinulla on pääsy näihin palveluihin? Muuttaako tämä tapasi matkustaa, tehdä ostoksia tai tehdä ruokailuvarauksia, vai käytätkö jo näitä palveluita?

Haluatko kommentoida tätä viestiä? Hienoa! Lue tämä ensin varmistaaksesi, että se hyväksytään.

Tykkäätkö tästä viestistä? Jaa se! Meillä on paljon muitakin samanlaisia, ja olisimme iloisia, jos päättäisit jäädä tänne ja saisit sähköposti-ilmoituksia siitä, kun lähetämme postauksia. Tai ehkä haluaisit liittyä Facebook-ryhmäämme – meillä on yli 16 000 jäsentä, ja keskustelemme ja kysymme kysymyksiä matkustamisesta (myös Disney-puistoista), luovista tavoista ansaita kanta-asiakasmatkapisteitä ja hotellipisteitä, siitä, miten säästää rahaa matkoillasi tai matkoillasi, pääset käsiksi matka-artikkeleihin, joita et ehkä muuten näe, jne. Olitpa lukenut postauksiamme aiemmin tai tämä on ensimmäinen kerta, kun piipahdat täällä, olemme todella iloisia, että olet täällä, ja toivomme, että tulet käymään uudelleen!

Tämä postaus ilmestyi ensimmäisen kerran sivustolla Your Mileage May Vary