Quellen des Wettbewerbsvorteils für Starbucks Kaffee

Einführung:-

Starbucks (SBUX) wurde 1985 gegründet. Es ist eine bekannte Kaffeemarke, die in 98 Ländern tätig ist. Das Unternehmen röstet, vermarktet und vertreibt Premium-Kaffee. Starbucks ist sowohl in physischen Geschäften als auch über Online-Kanäle tätig. Die meisten Starbucks-Filialen gibt es auf dem amerikanischen Kontinent. Allein in den USA hat das Unternehmen 14.000 Einzelhandelsgeschäfte. Das Unternehmen ist weltweit für seine erstklassige Qualität und seinen ethischen Anspruch bekannt. Es bezieht seine Rohstoffe unter ethischen Gesichtspunkten von Lieferanten aus mehreren Ländern. Die Kaffeemarke hat eine umfangreiche Lieferkette aufgebaut. Starbucks ist auch dafür bekannt, dass es sich auf den Kundenservice konzentriert. Unter der Führung von Howard Schultz hat das Unternehmen viel Erfolg gehabt. Es hat eine ausgewogene Mischung aus unternehmenseigenen und lizenzierten Einzelhandelsgeschäften geschaffen. Die Zahl der Starbucks-Filialen in Asien ist in den letzten Jahren gestiegen. China ist der zweitgrößte Markt für das Unternehmen. Starbucks verfügt über mehrere wichtige Stärken. Das Unternehmen hat einige starke Quellen für Wettbewerbsvorteile aufgebaut. Sein globales Netzwerk, seine erstklassige Qualität und sein starkes Markenimage sind seine größten Stärken. Die finanzielle Leistung des Unternehmens ist stark. Im Jahr 2018 stieg der Umsatz von 22,4 Milliarden Dollar im Vorjahr auf 24,7 Milliarden Dollar. Werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Stärken, die dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Markenwert:

Starbucks verfügt über ein starkes Markenimage, das auch eine Quelle für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil für die Marke ist. Sie ist in der ganzen Welt als ethische und verantwortungsbewusste Premium-Kaffeemarke bekannt. Das Markenimage hat eine wichtige Rolle für das profitable Wachstum von Starbucks gespielt. Sein starkes Image ist auch das Ergebnis seiner Konzentration auf Qualität und Kundenservice. Das Unternehmen bezieht seinen Kaffee nach ethischen Grundsätzen nur von den verantwortungsvollsten Kaffeebauern. Es hat außerdem eine große und starke Lieferkette aufgebaut, von der es Qualitätskaffee beziehen kann. In den meisten Geschäftsbereichen, einschließlich Personalwesen, Kundenservice und Lieferkettenmanagement, werden ethische Praktiken angewandt. Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit ist ein Zeichen für einen starken Markenwert.

Preisstrategie:

Starbucks (??) ist eine Premium-Kaffeemarke. Seine Preisstrategie ist ebenfalls eine wichtige Stärke. Sie zielt auf die Kunden des oberen Marktsegments ab. Die meisten Kunden sind jedoch bereit, die hohen Preise zu zahlen, weil das Unternehmen auf Qualität und Kundenservice setzt. In der Branche gibt es Wettbewerb. Starbucks hat jedoch einen großen Kundenstamm. Seine Premium-Qualität und -Vielfalt verleihen ihm eine größere Verhandlungsmacht und es kann höhere Preise verlangen.

Große Produktpalette:

Eine große Produktpalette ist auch eine der Hauptstärken von Starbucks. Das Unternehmen experimentiert ständig mit neuen Geschmacksrichtungen, um sein Angebot an Kaffeeprodukten zu erweitern. Neben Kaffee werden auch Tee ? und Snacks verkauft. Die große Auswahl an Geschmacksrichtungen bringt Abwechslung auf den Tisch. Jeder Kunde kann ein erfüllendes Erlebnis haben und aus dem großen Angebot von Starbucks seine Wahl treffen. Die größere Vielfalt hat zu einer höheren Popularität geführt. Dies ist ein besonderes Merkmal von Starbucks. Eine große und differenzierte Produktpalette ist auch eine Quelle für einen starken Wettbewerbsvorteil.

Kundentreue:

Starbucks genießt auch eine sehr hohe Kundentreue. Sie ist das Ergebnis seiner Konzentration auf Qualität und Kundenservice. Das Unternehmen hat jeden Aspekt des Starbucks-Erlebnisses so gestaltet, dass es jedem Kunden ein erfüllendes Erlebnis bietet. Die schmackhafte Kaffeeauswahl und die einladende Umgebung haben das Unternehmen zum Liebling von Millionen von Kunden gemacht. Die Kunden kommen immer wieder zurück, weil das Erlebnis immer frisch ist. Hohe Kundentreue bedeutet höhere Rentabilität und Einnahmen.

Kundenservice:

Kundenservice ist eine Quelle von Wettbewerbsvorteilen. Die meisten Marken haben dies erst spät erkannt. Starbucks jedoch hat ihn schon vor langer Zeit zu einem Teil seiner Kultur gemacht. Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen ausschließlich auf den Kundenservice konzentriert. Er ist auch eine Triebfeder für die Kundentreue. Starbucks investiert nicht in Marketing. In den letzten Jahren hat das Unternehmen begonnen, in Werbung zu investieren. Das Marketingbudget ist jedoch begrenzt. Stattdessen konzentriert sich das Unternehmen auf die Qualität anderer Geschäftsaspekte wie Produkte, Kundenservice und Lieferkette.

HR-Management:

Die Humanressourcen gehören zu den wichtigsten Aktivposten eines Unternehmens. Starbucks investiert in sie für höchste Mitarbeiterzufriedenheit. Das bringt Leistung und Produktivität. Im Jahr 2018 beschäftigte Starbucks 291000 Mitarbeiter, davon 191.000 in den USA. Starbucks bildet sie aus und bietet ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Der Schwerpunkt liegt darauf, sie glücklich und zufrieden zu halten, damit sie den Kunden den besten Service bieten können. Das Engagement der Mitarbeiter bei Starbucks ist hoch. Gute Gehälter und ein kreatives Arbeitsumfeld tragen dazu bei, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu maximieren. Personalmanagement ist im 21. Jahrhundert zum Schlüssel für schnelleres Wachstum geworden. Starbucks ist als ethischer Arbeitgeber anerkannt. Das Personalmanagement und die Strategien zur Mitarbeiterbindung sind erfolgreich und führen zu den besten Ergebnissen. Jede Marke ist auf der Suche nach den besten Mitarbeitern. Das liegt daran, dass talentierte Mitarbeiter dazu beitragen können, neue Quellen für Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

Führung:

Führung gilt als wichtige Stärke für jede Marke. Von Microsoft über Apple und Google bis hin zu den erfolgreichsten Marken des 21. Jahrhunderts – sie alle sind aufgrund ihrer Führung erfolgreich. Howard Schultz gilt als visionäre Führungspersönlichkeit. Sein Schwerpunkt liegt auf Ethik und Kreativität. Er glaubt fest an die Ethik. Seine fähige und kluge Führung hat dem Unternehmen zu mehreren wichtigen Meilensteinen verholfen. Heute ist es eine der weltweit führenden Kaffeemarken. Der Erfolg der Marke ist der visionären Führung von Schultz zu verdanken.

Lieferkettenmanagement:

Das Lieferkettenmanagement ist ebenfalls eine wesentliche Stärke von Starbucks. Die Marke ist auf Qualität ausgerichtet. Sie bezieht nur Kaffeebohnen von guter Qualität. Das Unternehmen wählt seine Farmer sorgfältig aus. Nur die Bauern, die die besten Praktiken anwenden, werden als Lieferanten ausgewählt. Die Kaffeemarke achtet auch sehr genau auf die Bohnen, die sie bezieht. Arabica-Bohnen werden in höheren Lagen angebaut. Starbucks hat gute Beziehungen zu seinen Lieferanten aufgebaut. Starbucks hat einige ausgezeichnete Belohnungen für seine Lieferanten geschaffen. Es gibt auch einige Regeln in Bezug auf die Produktqualität und die Arbeitsbedingungen, die die Lieferanten einhalten sollten. Das Management der Versorgungskette hat Starbucks geholfen, die Kosten für Rohstoffe zu kontrollieren. Eine starke Versorgungskette ist eine zentrale Stütze für das Geschäftsmodell des Unternehmens. Um die Beziehungen zu seinen Zulieferern auszubauen, investiert das Unternehmen in spezielle Schulungs- und Ausbildungsprogramme. Eine starke Lieferkette ist auch eine Quelle nachhaltiger Wettbewerbsvorteile für Starbucks.

Globales Netzwerk:

Das große und globale Filialnetz von Starbucks ist ebenfalls eine entscheidende Wettbewerbsstärke. Weltweit gibt es 29.324 Starbucks-Filialen. Dies ist das größte Netz aller Kaffeemarken. Die meisten dieser Läden befinden sich in den USA. Es gibt 14.606 Starbucks-Einzelhandelsgeschäfte in den USA und 17.454 auf dem gesamten amerikanischen Kontinent. Das Unternehmen hat auch eine ausgewogene Mischung aus unternehmenseigenen und lizenzierten Einzelhandelsgeschäften geschaffen. 52 % der Gesamtzahl sind unternehmenseigen und 48 % lizenziert. Das Unternehmen hat seine globale Präsenz klug gemanagt. Nach den USA ist China der größte Markt für Starbucks. In China gibt es 3.521 Starbucks-Filialen. Das große Einzelhandelsnetz ist auch eine Quelle des Wettbewerbsvorteils. Das Wachstum des internationalen Netzes hat auch den Vorteil der Marke gegenüber der Konkurrenz gestärkt.