Auf dem DNS-Server (Domain Name System) werden alle Domänennamen der von Ihnen besuchten Websites gespeichert. Wenn Sie einen Domänennamen in einem Webbrowser suchen, wird er von Ihrem Router an einen DNS-Server weitergeleitet. Wenn der Domänenname der betreffenden Website gespeichert wurde, gibt er die entsprechende IP-Adresse zurück. Dadurch wird der Ladevorgang für diese Sites besonders schnell.

So gut dieser Vorgang auch ist, es ist nicht ungewöhnlich, dass der DNS-Server von Zeit zu Zeit die Verbindung nicht herstellen kann. Der Versuch, in diesem Fall eine Fehlerbehebung in Ihrem Webbrowser vorzunehmen, kann oft zu der Fehlermeldung „DNS-Server reagiert nicht“ führen.

Viele Faktoren können dazu führen, dass dieser Fehler auf Ihrem Bildschirm erscheint. Der wichtigste davon ist die Möglichkeit, dass der Server selbst gerade eine Störung hat. Zum Glück gibt es für dieses Problem oft ein paar einfache Lösungen.

Wie Sie den Fehler „DNS-Server nicht verfügbar“ beheben

Haben Sie die Fehlermeldung erhalten, dass der DNS-Server nicht verfügbar ist? Diese Probleme lassen sich manchmal schnell beheben, indem Sie einfach den Browser wechseln, einige Firewall-Einstellungen ändern oder Ihren Router neu starten. Es liegt an Ihnen, die Ursache und die anschließende Korrektur des Problems herauszufinden.

Starten Sie damit, einen anderen Browser für die Webseiten zu verwenden, die Sie zu öffnen versuchen. Das heißt, wenn Sie den Fehler bei der Verwendung des Mozilla Firefox-Browsers erhalten, wechseln Sie zu Microsoft Edge oder Google Chrome. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können wir andere Geräte testen.

Versuchen Sie, eine Webseite mit einem mobilen Gerät im selben Netzwerk zu öffnen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf Hardwarefehler zurückzuführen ist. Es wäre auch von Vorteil, wenn Sie versuchen würden, mit Ihrem Datentarif eine Verbindung zu denselben Webseiten herzustellen, um festzustellen, ob die Ursache tatsächlich beim DNS-Server liegt.

Wenn Sie diese Schritte ausgeschöpft haben, starten Sie Ihren Router neu. Wenn der Fehler „DNS-Server nicht verfügbar“ immer noch auftritt, müssen wir ein paar effektivere Methoden anwenden.

Den DNS leeren (Windows)

Die effektivste Methode zur Behebung des Problems, dass der DNS-Server nicht verfügbar ist, besteht darin, ihn über die Eingabeaufforderung zu leeren.

• Rufen Sie das Dialogfeld Ausführen auf, indem Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die Taste R drücken.
• Geben Sie cmd in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster ipconfig /flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• Geben Sie anschließend ipconfig /release ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• Schließlich geben Sie ipconfig /renew ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster und starten Sie Ihr System neu.

Flushing Your DNS (MacOS)

Sie können den DNS auch auf einem Mac flushen. Die Art und Weise, wie Sie dies tun, variiert leicht, je nachdem, welche Mac-Version auf Ihrem Computer installiert ist. Oft muss nur die Syntax während des Vorgangs geändert werden.

1. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und gehen Sie dann zu Programme, gefolgt von Dienstprogramme und schließlich zu Terminal.
2. Geben Sie die folgende Syntax ein, die sich auf die Version von MacOS bezieht, die Sie gerade verwenden:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Drücken Sie die Eingabetaste, geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie die Eingabetaste noch einmal.
4. Warten Sie den Signalton ab, der das erfolgreiche Flushen des DNS anzeigt, bevor Sie das Terminal verlassen.

Die Cache-Löschung unter MacOS X erfordert ein paar zusätzliche Schritte, um ihn vollständig zu leeren. Sie müssen sowohl den MDNS- als auch den UDNS-Cache leeren, zusätzlich zu den bereits durchgeführten Schritten.

Bevor Sie das Terminal verlassen, führen Sie die folgenden Befehle aus:

1. Für den MDNS-Cache geben Sie sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. Für den UDNS-Cache geben Sie sudo discoveryutil udnsflushcaches

Entfernen Sie mehrere Antivirenprogramme

„Man kann nie zu viel Schutz haben.“ Das mag in der realen Welt einigermaßen stimmen, aber in der Welt der Technologie kann die Installation mehrerer Antivirenprogramme auf demselben Computer den Schutz tatsächlich beeinträchtigen.

Prüfen Sie, ob Sie derzeit zwei oder mehr Antivirenprogramme laufen haben, da dies der Grund für das DNS-Problem sein könnte. Sobald Sie alle zusätzlichen Programme deaktiviert haben, starten Sie Ihr System neu, und das Problem sollte sich von selbst lösen.

Stellen Sie sicher, dass Sie in Zukunft nur noch ein einziges Softwareprogramm laufen lassen, um sich vor unerwünschten Malware-Angriffen zu schützen. Dies erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern kann Ihnen auch helfen, weitere DNS-Server-Fehler zu vermeiden.

DNS-Server wechseln

Wenn Sie bereits alle hier beschriebenen Lösungen ausprobiert haben und immer noch die gleiche Fehlermeldung „DNS-Server nicht verfügbar“ erhalten, könnte es in Ihrem Interesse sein, Ihre DNS-Server zu wechseln. Es gibt viele öffentliche DNS, aus denen Sie wählen können, wobei der kostenlose DNS von Google eine der beliebtesten Optionen ist.

Das Verfahren hierfür ist sehr einfach und kann mit ein paar Klicks erledigt werden, je nachdem, wo Sie es ändern möchten. In unseren Beispielen verwenden wir jeweils das Windows-Betriebssystem.

DNS-Änderungen über den Router

• Zugriff auf den Router durch Starten des Webbrowsers und Eingabe der Standard-Gateway-Adresse in die URL-Leiste.
  • Sie können das Standard-Gateway finden, indem Sie ein Eingabeaufforderungsfenster öffnen, ipconfig eingeben und die Eingabetaste drücken. Kopieren Sie die Zahlen, die sich neben Default Gateway in den angezeigten Informationen befinden.

• Melden Sie sich mit den richtigen Anmeldedaten am Router an.
• Suchen Sie Ihre Internet-Kontoinformationen, die Sie oft in einer ähnlich benannten Registerkarte finden können.
• Navigieren Sie zum DNS-Server und wählen Sie die Option, die Ihr verwendetes Internetprotokoll (IPv4 oder IPv6) am besten widerspiegelt.
• Geben Sie die Adresse des DNS-Servers ein, den Sie anstelle des aktuellen verwenden möchten.
  • Google’s DNS-Server wird 8.8.8.8 im bevorzugten DNSv4 und 8.8.4.4 im alternativen DNS-Server sein. Im Falle von IPv6 sollten Sie 2001:4860:4860::8888 bzw. 2001:4860:4860::8844 verwenden.
• Speichern Sie die bearbeiteten Informationen und verlassen Sie die Routeroberfläche.

DNS-Änderungen über das Windows-Betriebssystem

• Rufen Sie die Eigenschaften Ihrer Netzwerkverbindung auf, indem Sie die Funktion Ausführen (Windows-Taste + R) aufrufen und ncpa.cpl eintippen. Drücken Sie die Eingabetaste.

• Windows 10-Benutzer können mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol unten links auf dem Desktop klicken und im Menü die Option Netzwerkverbindungen auswählen.
• Wählen Sie den derzeit verwendeten Netzwerkadapter aus. WLAN für WiFi-Verbindungen und LAN für eine direkte Verbindung, in der Regel über ein Ethernet-Kabel.
  • Windows 10 zeigt die Optionen auf der linken Seite an. Wählen Sie eine aus und wählen Sie im Hauptfenster Adapteroptionen ändern.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Wahl und wählen Sie Eigenschaften.

• Markieren Sie auf der Registerkarte „Netzwerk“ Ihre IP-Version (v4 oder v6) im Menü und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.

• Klicken Sie auf das Radial für Use the following DNS server addresses: um die Bearbeitungsmöglichkeiten zu aktivieren.

• Geben Sie die DNS-Serveradressen ein, die Sie verwenden möchten.
  • Wenn Sie zuvor einen DNS-Server verwendet haben, der nicht automatisch bezogen wurde, denken Sie daran, die Adressen zu notieren, für den Fall, dass Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder verwenden möchten.
• Schließen Sie die Änderungen ab, indem Sie auf OK klicken.

Testen Sie den neuen DNS-Server

Wenn die DNS-Server geändert wurden, öffnen Sie einen Browser und versuchen Sie, eine bekannte Website wie www.google.com aufzurufen. Wenn die Seite sofort erreichbar ist, funktioniert der neue DNS richtig. Wenn nicht, geben Sie eine der IP-Adressen von Google, 172.217.16.195, direkt in Ihren Browser ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie, bis das bekannte Google-Logo und die Suchleiste erscheinen. Wenn auch dies fehlschlägt, liegt das Problem möglicherweise beim Internet und nicht beim DNS-Server selbst. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Internet-Provider, um weitere Hilfe zu erhalten.