Mange kreditkort tilbyder adgang til en concierge. Du spørger måske: “Og hvad så?” (Jeg ved, at det er det, Sharon ville sige) (Note fra Sharon: Yup!). Tja, en concierge kan måske hjælpe dig med at planlægge din ferie eller skaffe billetter til shows eller koncerter, som du ikke selv kunne få fat i. Da jeg er en obsessiv planlægger, har jeg aldrig fundet meget merværdi ved at tale med en concierge. De har ofte bare sendt mig klip og klistret lister fra Yelp! eller TripAdvisor, og det er noget, jeg selv kan gøre. Men hvis du er typen, der har for travlt til at søge efter gode restauranter i San Francisco i nærheden af dit hotel, kan dette være en glimrende service for dig.

Antallet af kort, der tilbyder concierge-tjenester, er virkelig svimlende. Fra topkort i den øverste ende af topkort til det mest basale kort på begynderniveau tilbyder de alle et eller andet niveau af tjenester.

Her er en liste over concierge-tjenester, der tilbydes af kreditkort:

Visa Signature

Mange kort bærer Visa Signature-logoet. Se i nederste højre hjørne eller på bagsiden af kortet. Hvis det er der, er du med! Jeg talte fem forskellige kort, der er Visa Signature, hvoraf to af dem er kort uden årsgebyr.

• Chase Sapphire Preferred
• Chase United MileagePlus® Explorer
• Chase Disney Visa
• Chase Freedom Unlimited
• Chase World Of Hyatt
• Chase Southwest Rewards Priority
• Chase Ink Business Cash
• Chase Marriott Bonvoy Boundless
• Fidelity Rewards

Her er en beskrivelse af, hvad der tilbydes:

Visa Signature concierge-service hjælper dig til enhver tid, nat og dag, med at finde den perfekte restaurant og med at finde svært tilgængelige billetter.

Konciergeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Konciergeservice opfylder følgende typer forespørgsler:

• Rejsekoordinering – Indenlandsk og international planlægning af flyrejser, overnatning, fritidsaktiviteter og landtransport, herunder reservationer og arrangementer
• Spisning, underholdning &Fretidsaktiviteter – såsom billetter til sports- og opvisningsarrangementer, restaurantreservationer.
• Personlige tjenester – såsom gaveideer og levering af blomster
• Og mere

Wow. Jeg er ikke begejstret for, at de har opført “And More” som sin egen overskrift, men jeg kan forestille mig, at det kan hjælpe. Her er hvordan du får dine fordele:

Hvordan fungerer Visa Signature Concierge Service?

Visa Signature-kortindehavere får adgang til Concierge Service via et gratis telefonnummer: 1-800-953-7392 (uden for USA kan kortindehavere ringe gratis på 630-350-4551) eller via denne webside. Kortindehavere kan ringe eller sende en anmodning pr. e-mail 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Afhængigt af forespørgslens art kan en Concierge-repræsentant være i stand til at hjælpe dem med det samme. Hvis anmodningen skal undersøges nærmere, vil Concierge-repræsentanten kontakte kortindehaveren via et opfølgende telefonopkald eller e-mail.

Visa Infinite

Dette er det næste Visa-kortniveau, og kun de eksklusive kort, med årlige gebyrer, der matcher, bærer dette logo.

De mest kendte Visa Infinite-kort er Chase Sapphire Reserve, Chase Ritz Carlton Rewards Visa og UBS Visa Infinite.

Jeg hader, at når man får service på et højere niveau, er der mindre og mindre information om, hvad denne service egentlig giver. Her er oplysningerne fra Visa Infinite-webstedet:

Nyd personlig hjælp døgnet rundt til rejseplanlægning, middagsreservationer, sports- og underholdningsbilletter og meget mere. Tilgængelig 365 dage om året fra hjemmet eller udlandet.

Tak. Det er hjælpsomt.

Mastercard World og World Elite

Mange Mastercards har enten World- eller World Elite-logoet på sig. Jeg fandt flere af dem i vores tegnebøger (eller i skuffen)

• Citi ThankYou Prestige
• Citi ThankYou Premier
• Barclays AAdvantage Aviator Red
• IHG Rewards Club Mastercard
• Barclays JetBlue Plus Card

Mastercard World- og World Elite-kortet giver adgang til en concierge, men oplysningerne om, hvilke tjenester der tilbydes, er i bedste fald begrænsede. Jeg er usikker på, hvilken forskel der er på de tjenester, der tilbydes. Her er hvad der står på Mastercard World-webstedet:

Forsyet af erfarne rejserådgivere, der er klar til at hjælpe dig med at planlægge din rejse 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Ring 1-855-802-1387 i dag, eller start online på travel.mastercard.com. Vi forstår, at dine rejsepræferencer er unikke for dig. Ved at oplyse, hvad du kan lide og ikke kan lide, vil personlige rejseresultater blive kurateret specielt til dig!

Webstedet World Elite er mere elegant, samtidig med at det ikke siger noget specifikt.

24/7 Concierge

Forsyet af erfarne rejserådgivere, der er klar til at hjælpe dig med at planlægge din rejse 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Ring 1-855-802-1387 i dag, eller start online på travel.mastercard.com. Med vores nye websted forstår vi, at dine rejsepræferencer er unikke for dig. Ved at oplyse, hvad du kan lide og ikke kan lide, vil personlige rejseresultater blive kurateret specielt til dig!

Um, det ligner ret meget det samme.

Citi Prestige

Mens Citi Prestige giver dig adgang til Mastercard World Elite Concierge, har de også deres eget conciergeprogram (bemærk: Google Chrome fortæller mig, at dette er et usikkert websted, men det direkte link leveres af Citi).

Citi® Concierge-eksperter er klar døgnet rundt til at hjælpe dig med dine rejser, shopping, spisning, underholdning og daglige behov. Kontakt os på [email protected] eller
1-800-508-8930 (TTY: Brug relay service).

American Express Platinum Concierge

Jeg har gemt det bedste til sidst. Af alle concierge-tjenesterne mener jeg stadig, at American Express er den eneste af dem, der er en merværdi-tjeneste. Jeg har ikke brugt concierge-tjenesten særlig meget, men når jeg har gjort det, har de været vidunderlige. Her er en beskrivelse fra AMEX’ websted af den service, der tilbydes:

Vores conciergepersonale er til rådighed for dig dag og nat som en personlig ressource for mange forskellige aspekter af dit liv. Uanset om du har brug for at vælge en restaurant og arrangere detaljerne i forbindelse med en kommende særlig begivenhed, eller om du ønsker ekspertrådgivning i forbindelse med valg af den helt rigtige gave, kan du stole på Concierge til at koordinere og tage sig af dine ønsker, store som små.

Min første gang, jeg brugte Concierge, var i forbindelse med min “runde” fødselsdagsårsrejse. Jeg ville gerne på Thomas Keller’s The French Laundry i Yountville, CA, men problemet var, at det næsten er umuligt at få reservationer. Vi ville kun være i området i to nætter, så jeg havde ikke nogen chance for at ødelægge det. Jeg sendte en e-mail til AMEX Platinum concierge og fik straks dette svar:

Godaften! Jeg håber, at du har det godt med denne e-mail. Tak for din e-mail, hvori du spørger om status for din reservationsanmodning til The French Laundry i Napa Valley. Jeg undskylder for forsinkelsen i forbindelse med at svare dig. Restauranten accepterer reservationer 2 måneder forud for datoen. Den første dato, hvor vi kan kontakte restauranten vedrørende din reservationsanmodning, vil derfor være XXXXXXXX. På det tidspunkt vil vi forsøge at reservere din første ønskede dato. Du kan forvente en opdatering senest kl. 21.00 ET lørdag den XXXXXXXXXXXX. Restauranten med 16 pladser bookes hurtigt, så hvis det ikke lykkes os, vil vi forsøge at reservere andre datoer, efterhånden som reservationsbøgerne åbner.

Præcis to måneder på dagen før vores rejse modtog jeg denne e-mail.

Jeg håber, at du havde en vidunderlig samtale med min kollega. Jeg er glad for at kunne meddele dig, at jeg har sikret dig din reservation på The French Laundry. Vi kan ikke fortælle dig om menuen, da den skifter dagligt, men vi kan sige, at desserter har inkluderet pekannøddetærte med verjus-pocherede honningpærer og is med smag af paradiskorn; og kærnemælks-sorbet og Marcona-mandelvaffel. Ostevognsretten er sammensat og præsenteret på samme arbejdskrævende måde som resten af måltidet. Vinkortet er behørigt omfattende. Tjenerne er intuitive, præcise og har et bevidst tempo, så man kan suge sig ind i den tre eller fire timer lange oplevelse.

Jeg er meget glad for at kunne præsentere dig for en meget eftertragtet reservation på det verdensberømte The French Laundry. Jeg ved, at du vil få en fantastisk oplevelse. Du er velkommen til at dele dine tanker med mig, næste gang vi taler sammen. Se venligst nedenfor for dine reservationsoplysninger, bekræftelse og afbestillingspolitik, herunder dresscode

En af French Laundry’s politikker er et behov for at ringe 72 timer før din reservation for at bekræfte din tid hos dem. Et problem – vi var i Yosemite National Park tre dage før vores reservation, så vi havde intet signal og kunne ikke ringe. (Har jeg nogensinde nævnt, hvor meget Sharon kunne lide Yosemite og det faktum, at det sneede, da vi var der?)

Jeg sendte en e-mail til AMEX fra Yosemite (vi havde inkonsekvent Edge-service) og spurgte, om de kunne bekræfte for os, da vi ikke selv kunne ringe. Jeg fik svar to timer senere:

Vær venligst opmærksom på, at din reservation er blevet bekræftet på dine vegne. Nedenfor kan du finde dine bekræftelsesoplysninger.

Jeg var virkelig imponeret over servicen. Jeg havde ikke brug for at bruge AMEX concierge igen, før jeg hørte, at de havde billetter til HAMILTON!!!

Selv om processen med at få billetter fra AMEX concierge til Hamilton ikke var let, var vi i stand til at få billetter til nominel værdi. Ikke en nem bedrift, og det giver værdi at have adgang til dem.

American Express Centurion Concierge

American Express Centurion (Black) kortet. Jeg skriver ikke om dette kort, fordi jeg ved, hvor fremragende de concierge-tjenester, de tilbyder, er. Jeg mener, dette kort er for den type mennesker, der har mennesker. De tjekker ikke OpenTable for at se, hvor der er et sted at spise, eller hvordan man kommer fra JFK til Manhattan med metroen. Jeg vil vædde med, at de ikke engang tager metroen.

Så der har du det. En hurtig oversigt over concierge-tjenester på kreditkort. Vidste du overhovedet, at du havde adgang til disse tjenester? Vil det ændre den måde, du rejser, shopper eller reserverer bordbestillinger på, eller bruger du allerede disse tjenester?

Vil du kommentere på dette indlæg? Great! Læs dette først for at være med til at sikre, at det bliver godkendt.

Kan du lide dette indlæg? Del det gerne! Vi har mange flere ligesom det og ville elske det, hvis du besluttede dig for at blive hængende og få notifikationer pr. e-mail om, når vi skriver. Eller måske vil du gerne deltage i vores Facebook-gruppe – vi har 16.000+ medlemmer, og vi taler og stiller spørgsmål om rejser (herunder Disney-parker), kreative måder at optjene frequent flyer miles og hotelpoint på, hvordan du kan spare penge på eller til dine rejser, får adgang til rejseartikler, du måske ikke ser ellers, osv. Uanset om du har læst vores indlæg før, eller det er første gang, du kigger forbi, er vi rigtig glade for, at du er her, og vi håber, at du kommer tilbage og besøger os igen!

Dette indlæg blev første gang vist på Your Mileage May Vary