Předpokládá se, že do roku 2020 utratí automobilový průmysl v USA za digitální reklamu 14 miliard dolarů, což představuje 13% nárůst ročně. Tento výrazný růst dokládá význam digitálních kanálů pro toto odvětví a konkurenční boj o pozornost milovníků automobilů je tvrdý.

Podle společnosti Autotrader více než 70 % mladších mileniálů uvádí technologie a funkce infotainmentu jako „must haves“ při nákupu automobilu, zatímco 61 % zákazníků nakupujících automobily používá k průzkumu videa.

Klíčem k úspěšné marketingové kampani v oblasti automobilů je kreativita, která má zákazníka chytit za srdce a být zapamatovatelná.

Podívejme se na pět nejefektivnějších kampaní v oblasti automobilů, které nám poskytnou inspiraci pro úspěch digitálního marketingu.

Chevrolet – „Best Day Ever“

Ve snaze přilákat mileniály a odklonit se od své „zastaralé“ image spustil Chevrolet na apríla kampaň #BestDayEver.

Kampaň se skládala z influencerů a celebrit, kteří dělali „Acts of Awesomeness“, a zahrnovala herce jako Alec Baldwin a Olivia Wilde, kteří převzali vysokoškolské učebny jako suplující učitelé, zatímco zpěvačka Kelly Clarkson hostila oběd pro novopečené maminky.

Pro propagaci kampaně a zvýšení povědomí o značce spolupracoval Chevrolet se službou YouTube na osmihodinovém živém přenosu z akcí, který moderoval Jon Dore/Garfunkel a Oates, kteří v průběhu dne poskytovali aktuální informace.

„Potřebovali jsme vytvořit momenty narušení, které upoutají (a možná i otřesou) pozornost lidí, zapojí spotřebitele napříč kanály a otevřou dveře k budoucímu vztahu.“ Zástupce společnosti Chevrolet

Kampaň měla obrovský úspěch, hashtag #BestDayEver vygeneroval přibližně 1,5 miliardy zobrazení na sociálních sítích, zatímco živý přenos na YouTube zhlédly 3 miliony lidí a 75 % zapojení pocházelo od lidí mladších 35 let.

Vztah: Influenceři mohou být velmi užiteční při propagaci značky, pokud jsou použiti správným způsobem. Navíc spuštění v přelomový den (například na apríla) může nabídnout způsob, jak navázat kontakt se zákazníky tím nejlepším možným způsobem – pomocí humoru. Nebojte se tedy být kreativní a využívejte relevantní influencery k prezentaci své značky.

Ford – „Try More“

Když byla v Kanadě spuštěna kampaň „Try More“ společnosti Ford, jejím cílem bylo přimět zákazníky, aby vyzkoušeli nové věci, a navázat tak na nedávný redesign jejích základních modelů.

Aby toho Ford na kanadském trhu dosáhl, pořádal živé akce, které vybízely spotřebitele k vyzkoušení aktivit, jako je házení sekerou, jízda na mechanickém býkovi a zápasy MMA. Na živých akcích byly také představeny základní modely vozů Ford, které si zákazníci mohli na místě prohlédnout a vyzkoušet.

K propagaci kampaně byla na sociálních sítích a v televizi zveřejněna reklama „Vyzkoušejte více“.

Takeaway: Pro značku je klíčové využít příležitostí, jako je redesign nebo rebranding, k obnovení kontaktu se zákazníky. Tím, že Ford přenesl nový design na silnice pomocí řady kreativních akcí, přetvořil sám sebe na zábavnou a inovativní značku a zároveň ukázal svůj hlavní produkt – automobil.

Mustang – „Speed Dating“

Na valentýnský víkend se Ford rozhodl přilákat diváky na své žertovné video o Mustangu.

Spolčil se s talentovou agenturou, která předstírala, že hledá mladé herce na konkurz do nového televizního pořadu, který je celý o randění. Herci se měli setkat s údajnou „hvězdou“ pořadu, která měla rozhodnout, zda budou do pořadu vybráni.

Tou „hvězdou“ však ve skutečnosti byla řidička kaskadérského vozu. Místo toho je požádala, aby se s ní projeli v jejím Mustangu, přičemž v autě byly skryté kamery. Zpočátku předstírá, že vůz řídit neumí, ale brzy začne využívat své kaskadérské schopnosti k velmi odvážné jízdě se spoustou 360 a rychlostí.

Kampaň měla odstranit klišé, že ženy nejsou dobré řidičky. Video se rychle stalo virálním a na YouTube získalo 12,8 milionu zhlédnutí.

Takeaway: Nebojte se využít společenských problémů a vymyslet kampaň na základě předsudku – v tomto případě, že ženy neumějí řídit. Video je chytrý a poutavý formát, který dokáže předat sdělení tak, jak to slova prostě nedokážou, takže ho jako médium přijměte.

Porsche – „Virtually Porsche“

Porsche spustilo v USA a po celém světě VR Experience, aby si jeho zákazníci mohli vyzkoušet novou Panameru 4 E-Hybrid a její technologické funkce. Vytvořili VR aplikaci, která ukazovala proces natáčení a „making-of“ zážitek.

Vědomi si toho, že ne každý má přístup k VR technologii, přišli marketingoví pracovníci Porsche s nápadem vytvořit 5 000 limitovaných edicí prohlížečů Google Cardboard se značkou Porsche.

Každý prohlížeč byl zabalen do umělé kůže, aby připomínal stylovou kůži interiéru modelu, a byl vybaven kódem, který bylo možné naskenovat, aby se lidé snadno dostali do aplikace. Když tedy diváci přiložili svůj chytrý telefon k prohlížeči Cardboard, měli okamžitě k dispozici VR headset – a to takový, který prezentoval zážitek z PEC jinak než cokoli, co značka dělala v minulosti.

Cardboardy byly rozeslány influencerům, věrným zákazníkům Porsche a potenciálním kupcům. Jen během prvního měsíce aplikace Porsche VR zprostředkovala 2,2× více virtuálních testovacích jízd než skutečných testovacích jízd ze 188 dealerství v USA dohromady.

Takeaway: Nové technologie představují jedinečné způsoby, jak navázat kontakt se zákazníky. Imerzivní povaha VR a AR poskytuje značkám příležitost posadit lidi do svých vozů, aniž by to muselo být skutečně fyzicky. S rostoucí popularitou těchto technologií roste i prostor pro automobilový průmysl.

CarMax – „Pečující stromek“

S cílem úspěšně uvést dvě nové prodejny na nové trhy v Bostonu a státě Massachusetts chtěla značka CarMax svým marketingem něco jiného.

Kombinací technologií a sociálních médií se značka podívala na to, jaké problémy jsou pro místní lidi důležité v období svátků. Za tímto účelem CarMax navázal spolupráci s neziskovou organizací „Cradles to Crayons“ se sídlem v Bostonu, která poskytuje dětem bez domova nebo znevýhodněným dětem nezbytné věci.

CarMax zřídil interaktivní expozici na stromečku, která umožnila spotřebitelům pomocí iPadů vybrat dárek pro dítě v nouzi, včetně zimního oblečení a doplňků.

Zúčastnění se na sociálních sítích podělili o své dary a vzkazy, což přineslo 7,9 milionu impresí a 683 000 zhlédnutí videa.

Takeaway: Každá kampaň nemusí být globální nebo celostátní. Nebojte se zaměřit na místní trhy a poohlédněte se po jiných odvětvích, jako je neziskový sektor, abyste zvýšili povědomí o značce a zároveň změnili komunitu k lepšímu.

Závěr

Úspěšná a efektivní marketingová kampaň využívá všechny dostupné nástroje a možnosti, aby vaše značka zvítězila v tom, čeho se snaží dosáhnout. Nikdy si nenechte ujít příležitost překvapit a potěšit spotřebitele, nebo jim dokonce něco vrátit. Budou vás za to milovat.

Využijte digitální technologie a technologie ve svůj prospěch. Vyzkoušení nových věcí pro navázání kontaktu se zákazníky má často trvalý a pozitivní dopad na značku. Vytváření rozruchu, emocionální vazby a to, že si lidé mají o čem povídat, v tom všem hraje roli.