Best Practice-Februari 27, 2018
Vidare HR-avdelningen traditionellt har varit inriktad på att se till att arbetsrätten följs och att upprätthålla personalnivåerna har vi under de senaste åren sett en förskjutning av rollen till att bli mer strategisk och mer involverad i affärsverksamheten.
Personalavdelningar har ett brett ansvarsområde. De centrala HR-funktionerna är följande:
- Rekrytering
En av HR-gruppens viktigaste uppgifter är att upprätthålla personalnivåerna: att se till att organisationen har rätt personer, på rätt jobb, vid rätt tidpunkt. Detta är en kontinuerlig uppgift som skiftar i takt med att en organisation expanderar. Detta innebär att HR-personal måste ha en god förståelse för de olika rollerna inom en organisation, de kvalifikationer som krävs för att fylla specifika roller och en allmän uppfattning om vilken typ av person som är bäst lämpad för dessa roller.
- Medarbetarrelationer
Det är människorna som är livsnerven i en organisation. Som vi har skrivit flera gånger är engagerade medarbetare mer produktiva och kan ha en positiv inverkan på ett företags resultat. Därför finns HR-avdelningen där som en länk mellan organisationen och de anställda, för att se till att de anställda hålls uppdaterade om relevant information och att de i sin tur representeras av HR-teamet i alla beslut som kan påverka dem. Ett enkelt sätt att hålla personalen uppdaterad är ett regelbundet nyhetsbrev från HR-avdelningen, som innehåller information om relevanta nyheter och utveckling, samt ett forum där de anställda kan delta.
- När det gäller efterlevnad av arbetslagstiftningen
För varje organisation är det ett krav att följa arbetslagstiftningen. Från att tillhandahålla positiva arbetsförhållanden till att säkerställa rättvisa arbetsmetoder har HR-teamet till uppgift att hålla en organisation i linje med arbetsrättslagstiftningen. Detta kan ofta vara en komplex och ständigt föränderlig aspekt av HR-rollen eftersom lagstiftningen kan justeras sporadiskt om nya fall eller scenarier kommer fram i ljuset.
- Hälsa och säkerhet
Att främja en säker arbetsplats hör också till HR-avdelningens ansvarsområde. I den här rollen ansvarar HR-teamet för att se till att en organisation följer all hälso- och säkerhetslagstiftning, att de anställdas säkerhetsutbildning hålls uppdaterad och att arbetsplatsens säkerhetsregister upprätthålls. Att främja säkerheten på arbetsplatsen är en nödvändig uppgift i alla organisationer, men den kan ofta hamna längst ner på prioriteringslistan när de anställda är upptagna. Personalavdelningar kan hålla detaljerna aktuella genom regelbunden kommunikation; att använda video kan vara en bra idé för att fånga uppmärksamhet och lyfta fram särskilda riktlinjer.
- Utbildning och utveckling av personal
De flesta organisationer kommer att ha dedikerad utbildning för anställda, från introduktionsutbildning för nyanställda till att tillhandahålla ledarskapsutbildning för befordrade medarbetare, och allt däremellan. En viktig aspekt av en personalavdelning är att underlätta utbildning på arbetsplatsen, att se till att adekvat utbildning tillhandahålls men också att uppmuntra till fortlöpande utveckling av de anställda genom relevanta utbildningskurser eller workshops. Att främja medarbetarnas utveckling kan spela en viktig roll för att behålla och engagera personalen och är en viktig del av hur en framgångsrik organisation fungerar.
Dessa fem ansvarsområden utgjorde traditionellt sett de viktigaste funktionerna för en personalavdelning, men vi ser nu ett HR-team som har större befogenheter, som har en plats vid styrelserummets bord och som är en nyckelspelare i den strategiska planeringen. När allt kommer omkring har personalavdelningen ofta en oöverträffad kunskap om en organisations största tillgång – dess anställda.
Framstegen inom tekniken har lett till automatisering av vissa förfaranden som tidigare utfördes av dedikerade medlemmar av personalgruppen. När dessa medlemmar av teamet blir frigjorda har de mer tid att fokusera på att skapa mervärde för verksamheten och driva på strategiska förändringar. Man förlitar sig nu på att de ska ge värdefulla insikter för att öka effektiviteten, införa nya riktlinjer, föreslå områden där förbättringar kan göras och se till att strukturella förändringar genomförs med minimal påverkan.
Vi ser också ett HR-team som har blivit mer av en förespråkare för de anställda. I en tid då strålkastarljuset verkligen riktas mot företagskulturen är det viktigare än någonsin att de anställda har en röst och att deras erfarenheter och bekymmer eftersöks och lyssnas på. Pulsundersökningar kan vara ett snabbt och effektivt sätt att samla in feedback från de anställda och fortsätta att övervaka den över tid.