Föreställ dig att du sitter fast i en oändlig buffertslinga när du försöker ladda ditt favoritprogram på Roku. Ännu värre är att videon kan stanna i ett kritiskt ögonblick när du sitter fast i samma slinga.
Och hur irriterande det än är så är det inte så svårt att åtgärda Roku buffring. De vanliga misstänkta är din nätverksanslutning och Roku-programvaran. Den här artikeln hjälper dig att hitta problemet och fortsätta att njuta av ditt innehåll utan problem.
Vad är den största boven?
Och utan tvekan är svagt Wi-Fi den främsta orsaken till buffring på Roku eller andra streamingprylar. Du kanske har höga uppladdnings- eller nedladdningshastigheter, men de kan inte vara till någon större nytta om inte Wi-Fi uppfyller kraven.
Med detta i åtanke kan ditt Wi-Fi-nätverk bli överbelastat, vilket innebär att det är för många enheter som använder nätverket. I sin tur blir signalen ännu långsammare och du måste koppla bort några av enheterna för att förhindra buffring.
Hur du åtgärdar detta
För det första måste du se till att du får de hastigheter du betalar för. Ta en annan Wi-Fi-aktiverad enhet och kör ett hastighetstest. Du kan göra samma sak via en Ethernet-anslutning för att fastställa skillnaden mellan de två.
Det sagt, nedladdningshastigheterna är inte alltid desamma som på pappret. I allmänhet är det okej om du får 80-95 procent av vad du betalar för. Din Roku borde till exempel fungera bra med 80 till 90 Mbit/s om du betalar för 100 Mbit/s.
Å andra sidan räcker det kanske inte att bara få 20 % av den optimala hastigheten för smidig streaming. I det här fallet måste du ta kontakt med internetleverantören eftersom problemet kan ligga i deras ände.
Men innan du ringer leverantören kan du starta om routern eller modemet för att se om det hjälper. Det finns vanligtvis en On/Off-knapp på baksidan av routern eller så kan du helt enkelt dra ut den ur uttaget och sätta i den igen.
Experttips
Du måste vara ihärdig när du kontaktar din leverantör och be dem skicka någon för att inspektera anslutningen. De som använder en smart-TV kan ansluta den till en Ethernet-kabel och undvika Wi-Fi helt och hållet. Detta förutsätter förstås att nätverket är okej.
Om kabelanslutning inte är möjlig, se till att modemet eller routern är så nära TV:n som möjligt. Du kan också använda nätverksförlängare och switchar för att se till att varje enhet får tillräckliga nedladdnings- och uppladdningshastigheter.
Trick för anslutning
Högmoderna routrar har vanligtvis 5 GHz- och 2,4 GHz-anslutningar. Det säger sig självt att du bör använda den kraftfullare för din Roku.
Räckvidden för ett 5GHz-nätverk är kortare, men anslutningen är mycket snabbare. Det finns ett särskilt uttag för den här anslutningen och en lysdiod signalerar att anslutningen är aktiv.
Nedstart av Roku
Om det inte verkar vara anslutningen som är problemet kan du prova att starta om Roku. Detta tar bort en del av cacheminnet och skräpfiler som kan avbryta strömmen. Här är stegen.
Steg 1
Navigera till Roku:s startskärm och välj alternativet System. Du kommer att använda Roku-fjärrkontrollen för detta.
Steg 2
Förflytta dig nedåt och välj Systemomstart, bekräfta sedan genom att klicka på Omstart. Nu kan du behöva vänta några minuter på att enheten stängs av och sedan slås på igen.
Manuell omstart
Ibland kan din Roku bli helt frusen och du kan inte navigera i menyerna. Men det finns en förinställd sekvens av fjärrkontrollknappar som du kan trycka på för att initiera omstarten.
Håll hemknappen fem gånger och tryck på pilen uppåt bara en gång. Fortsätt sedan och tryck på Rewind och Fast Forward två gånger i denna sekvens. Kolla in den snabba sammanfattningen:
Home x 5 > Up x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2
Mjukvaruuppdatering
Om allt annat misslyckas kan en mjukvaruuppdatering göra susen. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen, gå uppåt och välj Inställningar och klicka sedan på System.
Bekräfta genom att välja Systemuppdatering och välj Kontrollera nu för att leta efter ny programvara. I fönstret System kan du också kontrollera den aktuella programvaruversionen samt tid och datum för den senaste uppdateringen.
Enheten installerar sedan den uppdaterade programvaran och uppdaterar alla dina kanaler. När nedladdningen och installationen är klar startar Roku om och du bör kunna upprätta en stabil anslutning.
Hårdvaruproblem
Roku är inte benägen att drabbas av hårdvaruproblem om du inte fysiskt skadar dongeln. Men det finns en möjlighet att din Ethernet-kabel är felaktig om du använder en trådbunden anslutning. Den snabba lösningen är att ta ut kabeln och testa den på en annan enhet med en Ethernet-anslutning. Se bara till att stänga av Wi-Fi på den enheten för att få korrekta resultat.
Bufferfri streaming
Oavsett hur du ser på det är det dålig internethastighet som är orsaken till buffring och det gäller inte bara Roku. Som regel bör din nedladdningshastighet vara minst 20 Mbs för sömlös streaming, oavsett enhet.