Smarta ledare vet att varje anställd i teamet är unik, och de ledarna blir duktiga på att kommunicera med och leda varje teammedlem på det mest effektiva sättet. Det finns dock vissa ledarskapsgrunder – särskilt när det gäller att ställa förväntningar – som varje chef bör följa, till exempel att tydligt definiera mål och erbjuda rätt resurser för att hjälpa teamet att utvecklas.

Med detta i åtanke frågade vi en panel av medlemmar i Forbes Coaches Council om de ”rätta” sätten att ställa förväntningar på dina anställda – och varför om du gör saker och ting på ett annat sätt kan det skada teamdynamiken och hämma framstegen. Följ deras råd för att få ut det bästa av dina anställda.

Medlemmar i Forbes Coaches Council ger tips om hur du ställer upp förväntningar på dina anställda.

Bilderna är en artighet av de enskilda medlemmarna.

1. Kommunicera tidigt och ofta

Den tydliga kommunikationen är nyckeln, men ännu viktigare är att en effektiv ledare kommunicerar tidigt och ofta. Om du någon gång hör dig själv säga: ”Det borde vara uppenbart” – då är det dags att proaktivt kommunicera dina förväntningar. Ge ditt team möjlighet att fatta beslut, men låt dem inte gissa. Det finns redan tillräckligt med utmaningar utan att lägga till tvetydighet i mixen. – Tonya Echols, Thrive Coaching Solutions

2. Kom fram till ett demokratiskt beslut

Förväntningar bör vara ett samtal, inte ett diktat. Det rätta sättet är att sätta sig ner med dina anställda, diskutera allas behov och förväntningar och komma fram till en kollektiv, demokratisk lösning. Din idé om en rimlig tidslinje kanske inte är någon annans. Du är ledaren, så du kan trycka tillbaka lite, men det är ineffektivt att köra på en järnväg och det leder till förbittring och misstro. – Frances McIntosh, Intentional Coaching LLC

3. Fokusera på ”vad”, inte ”hur”

Som chefer kan vi bli fast vid ”hur” vi bäst uppfyller förväntningarna. Men ett mer inspirerande tillvägagångssätt för anställda är att fokusera på ”vad” ditt önskade resultat eller din vision är. Genom att fokusera på ”vad” kan medarbetarna känna sig mer investerade i processen mot fullbordan. Dessutom kanske de upptäcker ett bättre sätt. Om du fokuserar på ”hur” kan medarbetarna känna sig kvävande och demotiverade. – Rosie Guagliardo, InnerBrilliance Coaching

4. Fråga dem om deras förväntningar på dig också

Till förväntningar går åt båda hållen. Börja samtalet med att identifiera det resultat du vill skapa för dig och dina anställda genom att identifiera förväntningar. Låt dem veta att du vill höra deras förväntningar på dig. Börja med att ange dina förväntningar och hur de kommer att bidra till det önskade resultatet, bjud sedan in dem att dela med sig av sina förväntningar och hur de kommer att påverka samma resultat. – Jenn Lofgren, Incito Executive & Ledarskapsutveckling

5. Klargör dina tankar först och kommunicera dem sedan på ett enkelt sätt

Ibland är du kanske inte säker på vad dina förväntningar är eftersom du inte tog dig tid att klargöra dina tankar. Eller så vet du kanske vad du vill, men kommunicerar det ineffektivt eftersom du inte vill låta alltför direktiv. Gör dig klar över dina förväntningar och kommunicera dem på ett enkelt sätt. Kontrollera sedan om du förstår dem. Dina anställda måste förstå dina förväntningar för att kunna uppfylla dem. – Caterina Kostoula, The Leaderpath

6. Sätt både grundläggande och personliga förväntningar

Det finns grundläggande förväntningar som gäller för alla och allt. Dessa är dina kärnvärden, och de måste fastställas tydligt och tidigt. Sedan finns det personliga förväntningar som är unika för den anställde. De måste fastställas i samarbete med den anställde och på ett sätt som motsvarar dennes utveckling och mål. På så sätt äger den anställde förväntningarna och bygger på dem. – Tony Mickle, Big Box Coaching

7. Vet att klarhet ger fokus

Det mest produktiva sättet att ställa förväntningar på dina anställda är att vara tydlig och specifik. Ställ klargörande frågor, kontrollera att du förstår och uppmuntra till en öppen och ärlig diskussion. Detta kommer att skapa acceptans och den anställde kommer att vara avslappnad eftersom han eller hon vet vad som förväntas. När de anställda vet vad som förväntas slösar de inte tid eller energi på att oroa sig. I stället maximerar de sin tid och sina färdigheter. – Nadidah Coveney, CTM Consulting Group LLC

8. Anpassa uppgifterna till organisationens mål

Det är framgångsrikt att ställa förväntningar när medarbetarna känner sig anslutna, bemyndigade och inspirerade att prestera på topp. Det är inte framgångsrikt när de känner sig styrda, tvingade och olyckliga. Därför är det rätta sättet att engagera dem i organisationens uppdrag, prioriteringar och mål – den gemensamma grunden – och få deras feedback och stöd för ”vad” och ”hur” man ska uppnå dessa. – Amy Nguyen, Happiness Infinity LLC

9. Fråga hur de anställda kommer att hålla sig ansvariga

För att ställa upp förväntningar krävs en förståelse för ansvar och ansvarsskyldighet. Hjälp först din medarbetare att förstå hur deras ansvar/arbete är anpassat till målet eller målsättningen. Detta ger dem en känsla av ansvarstagande. För det andra, fråga dem hur de kommer att hålla sig själva ansvariga. Se till att tydligt definiera hur framgång skulle se ut för det arbetet. – Alan Trivedi, MBA PCC, Trivedi Coaching & Consulting Group

10. Ställ upp S.M.A.R.T.-förväntningar

Det är lätt att ställa upp förväntningar när de är S.M.A.R.T. – specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbaserade. Se till att de anställda vet varför målen finns och vad som händer när de uppfylls eller inte uppfylls. Håll målen i linje med företagets uppdrag och du har ett framgångsrecept. Otydlig kommunikation är den kortaste vägen till misslyckande. – Krystal Yates, EBR Consulting LLC

11. Se till att teamen har vad de behöver för att lyckas

Du kan inte delegera ansvar. Dina team måste acceptera det. Det bästa sättet att göra det är att ställa tydliga förväntningar på de resultat du vill ha och att fråga om de har allt de behöver för att lyckas. När de säger ja har de förstått och gått med på att ta ansvar för att uppfylla dessa förväntningar. Grupperna förväntar sig att ledarna ska sätta dem i en position där de kan vara framgångsrika. – Gordon Tredgold, Leadership Principles LLC

Följ mig på Twitter. Kolla in min webbplats.