Infonavit-kontoutdrag och -saldo

Om du behöver kontrollera ditt Infonavit-saldo eller Infonavit-kontoutdrag förklarar vi hur du begÀr denna information.

Kontrollera ditt Infonavit-kontoutdrag online

Om du redan har ett Infonavit-konto behöver du bara gĂ„ in pĂ„ avsnittet ”Mitt Infonavit-utrymme” (med den e-postadress och det lösenord som du har registrerat dig med) och du kommer att kunna fĂ„ tillgĂ„ng till dina uppgifter om ditt underkonto, och pĂ„ sĂ„ sĂ€tt kunna kontrollera krediten (Infonavit-nummer, kontrollpunkter, status, hur mycket du Ă€r skyldig, betalda och vĂ€ntande betalningar, historik och saldo).

Du kan se och ladda ner ditt kontoutdrag online i tre steg:

  1. ”Mitt Infonavit-konto”, gĂ„ in pĂ„ mitt konto.
  2. ”Min kredit”-alternativet.
  3. ”Se mitt kontoutdrag” (PDF-alternativ för utskrift eller nedladdning).

Jag kan inte komma Ă„t Mitt Infonavit-konto

Om du har problem med att komma Ät ditt konto kan det bero pÄ nÄgon av följande orsaker:

  • Jag kan inte komma ihĂ„g mitt lösenord: Om du har en flik för att komma ihĂ„g ditt lösenord, kommer du bara att bli ombedd att ange ditt registreringsmejl, dĂ€r du fĂ„r instruktioner om hur du Ă€ndrar ditt nya lösenord.
  • Om du inte kommer ihĂ„g e-postmeddelandet för registrering: Du mĂ„ste ringa Infonatel och de kommer att be dig om information för att verifiera din identitet innan de ger dig e-postmeddelandet.
  • MĂ€ttnad pĂ„ Infonavit-portalen: Detta blir allt vanligare
  • Om ”Mitt Infonavit-konto” Ă€r under ”underhĂ„ll”: Du behöver bara vĂ€nta nĂ„gra timmar eftersom webbplatsen uppdateras och förbĂ€ttras.

Om den officiella webbplatsen inte Àr tillgÀnglig erbjuder vi dig dessa andra alternativ

Behöv ditt kontoutdrag hemma

Och Ă€ven om vi kan fĂ„ denna information via internet frĂ„n min Infonavit-portal, eller fĂ„ en kopia via e-post frĂ„n alternativet ”Ta emot ditt Infonavit-kontoutdrag i din e-post”, kan vi ocksĂ„ fĂ„ en papperskopia hemma (med posten).

Du kan göra denna begÀran pÄ tvÄ sÀtt:

  1. GÄ till det CESI för infonavit som ligger nÀrmast din ort (se listan pÄ www.infonavit.com.mx), för vilket du mÄste begÀra ett möte för infonavit.
  2. Ring Infonatel (9171-5050 frÄn Mexico City eller 01-800-008-3900 utanför Mexico City)

Infonavit-saldoförfrÄgan via mobiltelefonen

1.- Hur mycket pengar har jag pÄ mitt Infonavit-konto (förfrÄgan via SMS)?

Jag kan se mitt saldo och mina rörelser via SMS genom att skicka ett SMS med ditt Infonavit-kreditnummer eller personnummer till 30900.

Du kommer att fÄ ett nytt SMS med de tillgÀngliga alternativen för konsultation, som vi mÄste svara pÄ med ett av dessa alternativ.

  • BALANS: Vi tar emot det utestĂ„ende saldot som ska betalas
  • SPARANDE: Information om ditt sparande
  • BETALNING: Den mĂ„natliga betalningen som ska göras
  • SPARANDE: Du kommer att ha tillgĂ„ng till ”Dina besparingar”
  • CHECK: För verifiering av information
  • CREDIT: För att se kreditbeloppet
  • APPLICATION: Den aktuella statusen för din kreditansökan

2.- Bostadsfondssaldo (telefonnummer till Infonatel)

Vad Àr Infonavits 01800-nummer?Vi ringer Infonatel kostnadsfritt pÄ 559 9171-5050 (för Mexico DF, eller 01-800-008-3900 utanför Mexico City), och de kommer att be oss om vÄrt kreditnummer och NSS (11 siffror).

3.- I Infonavit-chatten

Portalmx.infonavit.org.mx (fliken Chat) erbjuder en virtuell assistent frÄn Infonavit (AVI) som gör det möjligt för försÀkringstagare att fÄ tillgÄng till information om sina krediter eller att besvara frÄgor om dem.
Den har en handledning och en sektion för vanliga frÄgor, inklusive förfrÄgningar om saldon, förtydliganden av betalningar, uppsÀgning av hypotekslÄn, överbetalningar osv.

SaldoförfrÄgan Mejoravit

Mejoravit-saldon Àr en kostnadsfri tjÀnst dÀr kunderna kan ta reda pÄ hur mycket skulder de har hos sin bank, och den kan konsulteras pÄ tre sÀtt:
  1. Mejoravit-saldo per telefon: Genom att ringa ett kostnadsfritt samtal till 01 800 008 3900 (kundtjÀnst), med vÄrt personnummer till hands.
  2. Mejoravit sms-saldo: Vi mĂ„ste skicka vĂ„rt kredit- eller personnummer via sms till 30900 och vi kommer att fĂ„ ett meddelande dĂ€r vi kan se saldot, betalningarna, sparandet, …
  3. Mejoravit-saldo online: Direkt pĂ„ den officiella Infonavit-webbplatsen (i ”Mitt konto”).

HistĂłrico de Cuenta Infonavit (CuĂĄnto debo… y cuanto Tengo)

Ibland Àr det anvÀndbart att kÀnna till de statusförÀndringar som vÄrt kreditkonto har genomgÄtt, sÄ vi behöver kÀnna till rapporten om historiken över förÀndringar i vÄrt Infonavit.

I sĂ„ fall rĂ€cker det att gĂ„ in pĂ„ ”Mitt Infonavit-konto” pĂ„ den officiella webbplatsen och vĂ€lja alternativet ”Historisk kontoutdrag” (pĂ„ www.infonavit.org.mx eller www.infonavit.gob.mx).

I det hÀr avsnittet kan vi se vilka avbetalningar som har betalats sedan vi beviljades lÄnet och hur mycket jag Àr skyldig i infonavit, nÄgot som Àr nödvÀndigt för att organisera vÄr ekonomiska framtid.