Du kan inte föreställa dig en framgångsrik ridesharing-verksamhet utan en Uber-liknande app för taxiresor. Och här är anledningen till det.

Appar för taxitjänster har nästan ersatt traditionella taxitjänster och är här för att stanna.

I dag är mobilappar ett måste för befintliga taxiföretagare och nystartade företag som vill erbjuda taxibokningstjänster.

Tyvärr räcker det inte med en app för att vinna konkurrensen.

När du går med i taxibranschen kommer du att möta skarp konkurrens. Du måste konkurrera med taxibokningsapparna Uber och Lyft som har miljontals aktiva användare och miljarder dollar i intäkter.

Men det finns en lösning. För att bli framgångsrik måste du ge användarna en anledning att välja din taxibokningsapp framför konkurrenterna. Med andra ord behöver din taxibokningstjänst ett starkt och välkänt varumärke med ett övertygande värdeerbjudande.

En annan nyckel till framgång för en taxiapplösning är en pålitlig teknisk partner – ett apputvecklingsföretag som vet allt om utveckling av taxiappar och relaterad teknik.

Låt oss prata om strategier för att konkurrera med Uber, intäktsmodeller för en taxiapp och kärnfunktioner att lägga till i ditt projekt. Vi kommer också att uppskatta en Uber-apputvecklingskostnad och dela med oss av de fallgropar som vi stötte på under utvecklingen av taxiförmedlingsappen.

Men först ska vi se en större bild av utvecklingsprocessen för en app för taxibokning.

En steg-för-steg-guide för hur man gör en app för taxibokning

Steg 1. Erbjud ett unikt värdeerbjudande

Din mobilapp för taxi bör erbjuda unika värden för både förare och passagerare.

Steg 2. Hitta din nisch

Du måste hitta en nisch på marknaden för taxibokningsappar med låg konkurrens.

Steg 3. Välj intäktsmodell

Du måste bestämma om du ska ta ut provisioner eller köra betalda kampanjer.

Steg 4. Forma din vision

Du måste samla in krav för ditt projekt och visa dem för teamet för utveckling av mobilappar för taxi.

Steg 5. Skapa teknisk dokumentation för taxibokningsappen

Teamet skapar en teknisk specifikation för din app, skriver användarberättelser, föreslår arkitekturen och tillämpar tech stack.

Steg 6. Utveckla din Uber-liknande apps MVP

Taxiapputvecklare implementerar användarberättelser baserat på deras prioritet och utför enhetstester för att hitta och åtgärda fel.

Nu ska vi titta närmare på varje steg.

Hur man gör en vinnande taxibokningsapp

Som vi sa har ridesharingmarknaden starka konkurrenter. Taxibokningsapparna Uber och Lyft är de största företagen i den här sektorn. I juni 2020 hade Uber 70 % av marknaden, medan Lyfts marknadsandel bara är 30 %.

Men tro oss, din nya mobilapp för taxitjänster kan bli framgångsrik även på en konkurrensutsatt marknad.

Låt oss se hur.

Ange ett unikt värdeerbjudande

För att bygga ett starkt varumärke och särskilja din app för taxibokning från konkurrenterna behöver du ett unikt värdeerbjudande. En annan funktion av ett värdeerbjudande är att göra din Uber-liknande taxiapp attraktiv för både förare och passagerare. För att hitta ditt värdeerbjudande ska vi analysera vad dina konkurrenter erbjuder.

Uber

Uber är den viktigaste aktören på marknaden för taxiappar. Denna taxibokningsapp finns i 67 länder, 78 städer och har 55 miljoner aktiva månadsanvändare.

Uber har två värdeerbjudanden:

• Hantering av problemfri och snabb körning

• Bar prissättning

Medan det första värdeerbjudandet betonar bekvämligheten med att använda appen, säger det andra påståendet att Uber har en rimlig prispolitik för att göra taxitjänsterna tillgängliga för alla, vilket är sant. Uber var den första taxitjänsten som tar ut resepriser beroende på avståndet, i stället för att ta ut ett fast pris.

Lyft

Lyft är den näst största appen för taxibokning. Till skillnad från Ubers globala närvaro är Lyft endast verksamt i USA (65 städer i 30 delstater). Lyfts varumärke har två olika värdeerbjudanden:

• Färdas på några minuter

• Tag en ratt

Det första värdeerbjudandet riktar sig till passagerare som letar efter en taxi på kort tid, och det andra till förare som vill ansluta sig till Lyfts flotta för att tjäna pengar på att köra passagerare.

Har du lagt märke till att båda apparna för taxitjänster använder sig av en känsla av brådska utan att betona passagerarens status, bilpreferenser eller tillhörighet till ett visst samhälle?

Den app för taxibokning som byggt sitt värdeerbjudande kring status och lyx är HYPR, ett Londonbaserat nystartat företag. HYPR:s värdeerbjudande låter så här:

• Luxury Ride-Hailing Club

På detta sätt ger HYPR användarna en känsla av att tillhöra en elitgemenskap av rika och framgångsrika människor. Och HYPR uppfyller användarnas förväntningar.

Företaget har en flotta av lyxbilar, bland annat Lamborghini och Gelentwagen, och drivs på abonnemangsbasis.

För att få tillgång till HYPR:s passagerarapp ska du fylla i ansökningsformuläret och vänta på väntelistan. Ett annat alternativ är att få en inbjudningskod från en befintlig HYPR-kund.

För att bygga upp ditt varumärke ska du kort sagt inte försöka kopiera andra taxitjänstappar. Hitta istället något som gör din app för taxitjänster unik, uttryck det i ord och bingo! Grattis, du har just skapat ett unikt värdeerbjudande.

En annan metod som garanterar framgång för taxiföretag är att ockupera en nisch med liten konkurrens.

Finn din nisch

Vid första anblicken finns det bara en nisch inom taxibranschen. Detta stämmer inte.

Det finns till exempel en nisch av elbilstaxi som skulle kunna fungera för din taxibokningsapp. Varför?

Nu är människor mer bekymrade över ekologiska frågor än någonsin tidigare. Därför gör de medvetna val mot ett miljövänligt transportmedel.

Ett exempel är Green Cabs Taxis, en ledande miljövänlig bilbokningsapplikation från Nya Zeeland. Företaget positionerar sig självt som skuldfritt eftersom de använder elfordon och lägger till donationer för trädplantering i varje biljettpris.

En annan framträdande nisch är alternativa fordon, till exempel motorcyklar. Den har låg konkurrens eftersom det åtminstone är ovanligt att erbjuda en motorcykeltaxi på begäran.

Låt oss ta en titt på framgångsrika taxiapplikationer som erbjuder cykelhämtningstjänster:

• GrabBike, en leverantör av cykeltjänster på begäran, är verksam i hela Thailand och har 5 997 330 recensioner i Google Play. Förutom att beställa cyklar kan GrabBike-användare skicka paket och dokument med cykelförare.
• Rapido bike taxi service finns i 40 städer i Indien. Appen har över 2 miljoner appanvändare och över 10 miljoner körningar.
• LimeBike, den Londonbaserade leverantören av motorcykelkörningstjänster, lovar kunderna den snabbaste rutten till och från flygplatsen och det säkraste sättet att resa i staden.

Motorcykeltaxi på beställning finns också i Brasilien, Kina, Pakistan och USA. Men endast ett fåtal har en app för att tillkalla en cykel. Om du kommer från de ovan nämnda länderna har du alltså en chans att lansera den första appen för cykeltaxi och göra den framgångsrik.

Expandera till andra länder

När du funderar på att göra en app för taxitjänster bör du inte begränsa din idé till ditt lands gränser. Varför?

Tyvärr finns det länder där Uber inte är tillgängligt eller delvis förbjudet av någon anledning. Danmark, Ungern, Thailand, Kanada, för att nämna några.

Detta innebär att dessa länder har perfekta marknadsmöjligheter för dina taxitjänster.

Här finns en karta med länder att överväga för att lansera din taxitjänst-app.

Nu ska vi se hur din app för taxi kan ge dig pengar.

Hur man tjänar pengar på taxibokningsappar

För att förvandla en applikation för taxibokning till en affärsverksamhet som ger pengar kan du tillämpa följande metoder:

• Provision från passagerare. Du kan ta ut en serviceprovisionsavgift från passagerarna på mellan 20-25 % av den totala resekostnaden.
• Serviceavgifter. Du kan ta ut en fast bokningsavgift av passagerarna och ytterligare serviceavgifter för säkerhet, service och betalningshantering.
• Avbokningsavgifter. Du kan ställa in den här typen av betalning som en straffavgift om passageraren avbokar en resa.
• Kampanjer från tredje part. Ett exempel är Uber som tjänar pengar på reklamsamarbete med kända varumärken (Hilton, Pepsi och Spotify). Medan Uber får kampanjavgifter interagerar varumärkena med appanvändarna, och användarna får förmåner, gåvor och godsaker från marknadsföringskampanjer med varumärken.
• Reklam. För att köra annonser i din bokningsapp för taxi kan du ta ut en provision för kostnad per klick eller kostnad per intryck.

Med ett unikt värdeerbjudande och en affärsmodell till hands måste du kontakta utvecklingsteamet och be dem skapa en taxiapp.

Hur bygger man en taxiapp som Uber?

Utvecklingen av taxiappar som Uber kräver att en skapare av en taxiapp går igenom följande steg:

Skapa en projektvision

Människor utvecklar mobilapplikationer för att lösa särskilda problem som användarna har. För att skapa en framgångsrik taxiapplikation måste du därför veta för vem du ska utveckla en mobilapplikation, vilka problem användarna har och hur tekniken kan lösa dem. Sådan kunskap kallas för en projektvision.

Om du inte har en tydlig projektvision för en taxiapp som Uber måste du delta i en workshop, en kort (2-8 timmar) brainstorming-session med vårt utvecklingsteam.

Vi hjälper dig att forma och validera din affärsidé under workshopen. Vi kommer också att skapa en projektvision för en taxiboksapp, föreslå tillgänglig teknik och göra ett mer personligt kommersiellt erbjudande.

Utarbeta teknisk dokumentation för en taxibok-app

Teknisk dokumentation är ett måste för varje projekt. Den talar om för taxiapputvecklare vilket system de ska bygga. Eftersom våra kunder inte har någon skriftlig teknisk dokumentation skapar vi den internt under Inception- eller Discovery-fasen.

Undersökningsfasen hjälper utvecklarna att definiera vad ditt projekt ska och inte ska göra, skriva användningsfall och användarberättelser samt definiera funktionella och affärsmässiga krav. I slutet av Discovery-fasen får du projektets tekniska dokumentation, en klickbar app-prototyp och tekniker att tillämpa.

Relaterad läsning: Hur du integrerar Uber API i din app

Utveckla en mobiltaxiapps MVP

En MVP (minimum variable project) är appens första version. Den innehåller endast viktig funktionalitet som är tillräcklig för att användarna ska installera appen och rangordna den.

Vi prioriterar funktionaliteten för appens MVP under inledningsfasen när den tekniska dokumentationen är klar.

Tack vare MVP kan nystartade företag lansera taxibokningsappar utan att spendera extra resurser och lägga till andra funktioner senare.

Relaterad läsning: Hur APP-lösningen fungerar: från förförsäljning till projektrelease

Nu ska vi se vilka funktioner som ska väljas för MVP:n för en plattform för taxibokning.

Kärnfunktionaliteten för att ge kraft åt mobila taxiappar

En app som Uber kommer att bestå av tre viktiga delar. De är förarappen, en passagerarapp och en webbaserad panel för dispatching för att hantera båda typerna av användare, betalningar och resor.

Nedan delar vi med oss av en uppskattning i timmar för utveckling av en plattform för taxi-hailing med grundläggande funktionalitet.

Funktioner för passagerarappen

Logga in och registrera dig (Android från 56 timmar, iOS från 56 timmar)

Låter passagerare logga in i appen med ett telefonnummer och en verifieringskod som skickas i SMS. I det här avsnittet finns också personliga användaruppgifter, t.ex. namn, registreringsdatum och kontaktuppgifter.

Passagerarprofil (Android från 32 timmar, iOS från 32 timmar)

Gör det möjligt för passageraren att redigera sin personliga information, ändra inloggningsuppgifter och lösenord.

Betalningsmetoder (Android från 32 timmar, iOS från 32 timmar)

Inkluderar en lista över betalningsmetoder (kontanter eller kreditkort), så att passageraren kan välja önskad betalningsmetod.

Definiera användarens plats (Android från 16 timmar, iOS från 16 timmar)

Gör det möjligt för appen att definiera passagerarens plats tack vare integreringen av Google Map API.

Förfrågan om taxi (Android från 52 timmar, iOS från 52 timmar)

Gör det möjligt för passageraren att göra en taxiförfrågan och ange destinationspunkten. Passagerare kan också se resekostnaden och den beräknade tiden. Dessutom kan passagerarna ändra rutten genom att lägga till flera destinationspunkter.

Matchning (Android från 16 timmar, iOS från 16 timmar)

Möjliggör för appen att matcha passagerare med förare i närheten.

Bläddra i förarlistan (Android från 40 timmar, iOS från 40 timmar)

Visar en lista över förare med detaljerad information om bilar och recensioner.

Resa väntar (Android från 62 timmar, iOS från 62 timmar)

Inkluderar en nedräkning för när föraren kommer att anlända, gör det möjligt att ändra reseparametrar, spåra förarens position och avbryta resan.

Onlinebetalning (Android från 62 timmar, iOS från 62 timmar)

Gör det möjligt för passagerare att betala med sitt kreditkort via en integrerad betalningsgateway från tredje part.

Notifiering (Android från 48 timmar, iOS från 48 timmar)

Sänder push-notiser till passageraren för att informera om att föraren har godkänt förfrågan, att föraren är i närheten, att appen har debiterat pengar från kreditkortet, att föraren har avbrutit förfrågan.

Funktioner i förarappen

Inloggning och registrering (Android från 56 timmar, iOS från 56 timmar)

Möjliggör förare att logga in i appen genom att uppge telefonnumret och få ett SMS med en verifieringskod. Föraren ska också lämna information om bilens registrering och verifiera bankkontouppgifter.

Förarprofil (Android från 48 timmar, iOS från 48 timmar)

Håller förarnas personliga information (namn, telefonnummer, bilinformation osv.) och låter föraren redigera den.

Geolokalisering (Android från 8 timmar, iOS från 8 timmar)

Hjälper föraren att navigera till passagerarens plats med inbyggd gatunavigation (Google Map API).

Färder (Android från 42 timmar, iOS från 42 timmar)

Visar sökparametrar och en lista med detaljerad information om förfrågningarna.

Bekräftelse av reseförfrågan (Android från 32 timmar, iOS från 32 timmar)

Gör det möjligt att bekräfta resan, vänta på passagerarens bekräftelse och avbryta förfrågan.

Resa (Android från 36 timmar, iOS från 36 timmar)

Inkluderar information om passagerarens godkännande av resan, meddelande till passageraren om att föraren har anlänt och tid när resan började och slutade.

Funktioner i avsändarpanelen

Inloggning och profil (6 timmar)

Gör det möjligt för en administratör att registrera sig i plattformen, ställa in profilen och ändra lösenordet.

Admins roller (24 timmar)

Gör det möjligt att ge andra administratörer olika typer av tillgång till plattformen.

Förare (24 timmar)

Gör det möjligt att lägga till, redigera och radera en lista över förare samt deras information.

Passagerare (24 timmar)

Gör det möjligt att lägga till, redigera och radera en lista över passagerare och deras information.

Bilar (24 timmar)

Låter administratörer redigera en lista över bilar och deras uppgifter.

Rating (24 timmar)

Gör det möjligt att visa och redigera förarklassningen.

Färder (24 timmar)

Låter administratörer visa listan över färder och detaljer om dem.

Betalningar (32 timmar)

Visar listan över transaktioner, transaktionsinformation som t.ex. användarens bankkonto och resesumman.

Hur mycket kostar det att utveckla en app som Uber?

Kostnaden för utveckling av en taxiapp beror på flera faktorer. De är utvecklingsteamets tekniska kärnkompetens, teamets plats och antalet funktioner.

Kärnteknisk expertis innebär att utvecklingsteamet har levererat samma projekt tidigare och känner till tekniker för att bygga det. Det innebär också att utvecklare av taxiappar behöver mindre tid för sin inledande forskning, så du får en mobil taxiapp till en lägre kostnad och på kortare tid.

Den plats där teamet för utveckling av taxiappar finns definierar timpriset för en taxiapputvecklare. Du kan betala från 100-250 dollar till amerikanska och kanadensiska utvecklingsteam för utvecklingstjänster för taxiappar, utvecklare från Östeuropa tar ut 35-50 dollar för en timmes kodning.

När det gäller appens funktionalitet är beräkningen enkel – ju fler funktioner du vill lägga till, desto högre blir utvecklingskostnaden för en sådan app.

Om du behöver en mer exakt uppskattning i timmar för MVP:s, här är vad The APP Solutions utvecklare behöver för att skapa en taxiapp:

• Från 416 timmar för passagerarappen
• Från 222 timmar för förarappen
• Från 182 timmar för en dispatcher-panel

Genkänn inte att lägga till PM-, QA- och buggfixningstjänster, som kommer att utgöra 20-30 % av den totala projektkostnaden.

Men innan du anlitar utvecklare av en taxiapp bör du överväga de problem som kan uppstå under utvecklingsprocessen.

Första fallgroparna vid utveckling av taxiappar

Här på The APP Solutions tillhandahöll vi utvecklingstjänster för taxibokningsappar till HYPR, en lyxig ridhjälpsapp från London.

Under apputvecklingen stötte vi på följande problem:

Transportation of London compliance

Transport of London har en strikt policy när det gäller borttappad och upphittad egendom, klagomål och komplimanger, fordonsuppgifter, bokningsregister och förare av privata hyrbilar.

För att göra vår taxiapp-lösning kompatibel med TFL skräddarsydde vi den tekniska dokumentationen i enlighet med Transport for Londons riktlinjer för demonstration av tekniska lösningar och riktlinjer för teknisk dokumentation för PHO-ansökare.

Prisaggregationsalgoritm

Vi behövde utveckla en anpassad prissättningsalgoritm som beräknar resans pris baserat på förarens position, den tid föraren väntar på passageraren, avståndet osv.

Gömda telefonnummer

Appens användare är framgångsrika och kända personer som respekterar sin integritet. Därför behövde vi ersätta riktiga telefonnummer med slumpmässiga telefonnummer från Londonområdet.

Om du vill veta mer om våra utmaningar och lösningar inom applikationsutveckling kan du läsa HYPR:s fallstudie.

Utveckla den bästa taxilösningen som styr marknaden

Industrin för applikationer för taxibokning är mer konkurrensutsatt än startupvänlig. Men om du har ett unikt värdeerbjudande, en skottsäker projektvision och ett pålitligt apputvecklingsföretag är ingenting omöjligt.

För att skapa en taxiapp för ditt område kan du använda vår funktionslista eller be vår affärsanalytiker att välja funktioner som är skräddarsydda för ditt värdeerbjudande och dina affärsmål.

Du bör också akta dig för potentiella fallgropar som kan uppstå vid utveckling av mobilappar.

Trots att det är ett privatägt företag måste din taxiapplösning följa de lokala myndigheternas bestämmelser. Om du är på väg att utveckla en app som tillhandahåller offentliga taxitjänster bör du överväga vägledning från din lokala transportorganisation och rekommendationer för användardata, sekretesspolicy och säkerhet.

Om du vill ha råd om utveckling av taxiappar finns vi här för att hjälpa dig. Låt oss veta din affärsidé, så ska vi göra vårt bästa för att förverkliga den.

Vad våra kunder säger