En av de största farhågorna för nya importörer är att bli lurad av en leverantör på hundratals eller tusentals dollar. Tanken på att överföra en massa pengar till ett utländskt bankkonto i Kina som de aldrig har träffat eller knappt vet något om är skrämmande. Den goda nyheten är att bedrägerier med ursprung i Kina är extremt sällsynta och att de kan undvikas nästan helt och hållet med bara lite försiktighet. Den dåliga nyheten är att det fortfarande finns otaliga människor som blir lurade hela tiden, ofta genom att göra slarviga misstag. Den här artikeln kommer att se till att du inte blir en av dessa människor så länge du läser igenom den innan du skickar ens en dollar utomlands.

Svindlerier är extremt sällsynta i Kina (och här är varför)

Riktiga bedrägerier är otroligt sällsynta i Kina. Man kan diskutera resonemanget om detta. Kanske är det det starka konfucianska värdesystemet i Kina eller den relativt låga totala brottsligheten. Enligt min åsikt beror det dock på det enkla faktum att det är otroligt svårt att starta ett företag i Kina, samtidigt som rättssystemet är förvånansvärt starkt. Kina rankas som det 127:e svåraste landet i världen att starta ett företag, men det är det 5:e enklaste landet i världen när det gäller att verkställa avtal. Någon som har gjort sig besväret att starta ett företag kommer inte att riskera att förlora det för att stjäla några tusenlappar från någon köpare på Alibaba. Lägg till det faktum att polisen och domstolarna är mycket hårda mot brottslingar (99,9 % av alla fall som går till rättegång resulterar i en fällande dom i Kina) och Kina är utan tvekan säkrare att göra affärer med än många västerländska länder.

I Kina är det svårt att starta ett företag och därefter kommer de flesta företag inte att riskera allt arbete för att stjäla en liten summa pengar från någon importör på Alibaba.

Chanserna för att du ska betala för en massa varor till ett företag i Kina och aldrig få något skickat är extremt små. Men att få dåliga produkter? Det händer hela tiden.

Skittiga produkter och andra beställningsproblem? Detta är inte en bluff – detta är affärer i Kina

Att få dåliga produkter eller andra beställningsproblem är, på gott och ont, inte bluff. Att skicka produkter av dålig kvalitet är inte ett brott som någon kommer att hamna i fängelse för i Kina. Om det var det skulle fängelsepopulationen i Kina vara större än befolkningen i många länder! I de flesta fall av produkt- och beställningsproblem har faktiskt inte ens avtalsbrott förekommit eftersom de flesta nya importörer inte använder sig av avtal. Ett produkt- eller beställningsproblem ser normalt ut ungefär som följande:

• Golden Sample: De faktiskt köpta produkterna motsvarar inte provets kvalitet
• Materialersättning: Undermåliga material ersätts
• Missade ledtider (t.ex. 120 dagar i stället för 30 dagar)
• Kvalitetsförlust: De flesta gånger som dessa typer av problem uppstår beror åtminstone delvis (och oftare mest) på importören. Jag kommer att ägna ett annat inlägg åt hur man löser dessa problem innan de inträffar och åtgärdar dem när de har inträffat. Jag ger också några nästan garanterade strategier för att undvika att dessa typer av problem uppstår i min importkurs.
  

  De flesta bedrägerier uppstår när man skickar pengar till ett icke-kinesiskt företag eller en icke-kinesisk person

  För de skäl som nämns ovan kommer ett kinesiskt företag mycket sällan att stjäla dina pengar. Om du överför pengar till ett företag i Kina, eller ännu hellre betalar med PayPal (många leverantörer gillar dock inte PayPal), kommer du nästan säkert att få dina produkter. Där folk får problem är att de betalar ett icke-kinesiskt företag/individ (ofta i Hongkong) eller att de skickar pengar via Western Union.

  Varför i hela friden skulle någon skicka pengar till en ”kinesisk leverantör” till ett annat land eller betala via Western Union? Av ett par skäl. Det första är girighet och förekommer vanligtvis när en ny importör försöker importera förfalskade varor. (Lustigt va? Någon som försöker göra något olagligt får något olagligt gjort mot sig). Alibaba varnar dig till och med när du söker efter ett varumärkesskyddat namn nu men ändå försöker folk fortfarande köpa falska varor hela tiden.

  

  Det finns nästan aldrig någon bra anledning till varför du ska skicka en banköverföring till ett ”kinesiskt företag” utan till en bank utanför det kinesiska fastlandet. Det finns vissa tillfällen då du skickar pengar till en bank i Hongkong, men det är mycket sällsynt och jag rekommenderar starkt att du undviker att göra det om du inte först vidtar några av de andra försiktighetsåtgärder som jag redogör för senare i den här artikeln. Det förekommer just nu en hel del bankbedrägerier som slutar med banker i Hongkong på grund av de relativt milda bankreglerna i Hongkong. Enkelt och enkelt, skicka inte pengar till banker utanför Kina.

  Supplier Email Hacking är ett STORT problem just nu

  En stor källa till bedrägerier i Kina just nu är från email hacking. En leverantör får sin e-post hackad och sedan skickar hackaren e-post till alla leverantörens befintliga kunder och informerar dem om ”uppdaterad bankinformation” – och förresten råkar denna nya bankinformation vara i ett helt annat land och med ett annat företagsnamn. Hur kan någon falla för detta, undrar du? Hackarna har lagt ner mycket arbete på vart och ett av dessa e-postmeddelanden genom att rekonstruera fakturor, matcha en leverantörs ”röst” osv. Nedan följer ett e-postmeddelande från en hackare som jag fick för ett tag sedan. Det var mycket övertygande och om jag inte hade haft turen att läsa en varning om denna typ av bedrägeri bara ett par veckor tidigare hade jag mycket väl kunnat överföra över 30 000 dollar till en bedragares bankkonto, vilket jag skulle ha haft nästan 0 % chans att någonsin få tillbaka.

  

  Om du någonsin får ett e-postmeddelande från en befintlig leverantör med en ändring av deras bankuppgifter, VAR MYCKET FÖRSIKTIG. Du måste tala med din leverantör genom en annan form av kommunikation och bekräfta denna ändring. Förhoppningsvis har du din leverantör på Skype, WeChat eller WhatsApp och kan prata med dem där (var dock försiktig – dessa appar kan också ha äventyrats). Det är också klokt att bekräfta avsändarens identitet genom att ställa en fråga som bara din legitima leverantör kan svara på, t.ex. ”Vilket hotell träffade du mig på förra året i Ningbo?”.

  De riktigt dåliga onda bluffarna – containrar med stenar och varor som inte har skickats

  Det bör noteras att Kina inte sitter på något fluffigt moln i himlen – det finns dåliga människor i Kina och rena bluffarna förekommer. De flesta bedrägerier ber antingen på extremt naiva och giriga importörer som jag diskuterat tidigare ELLER de är mycket komplexa bedrägerier. Ett exempel på en komplicerad bluff är en bluff där importören går med på att betala det slutliga betalningsbeloppet på 70 procent först efter att ha fått en kopia av fraktsedeln. Fraktsedeln garanterar i princip att en container har skickats och anger även containerns totalvikt och de produkter som finns i containern. Leverantören lastar containern med stenar, betong eller andra tunga föremål för att matcha den ungefärliga vikt som de faktiska produkterna skulle väga. Importören gör slutbetalningen och får en container full med stenar. Låter skrämmande, eller hur? Den goda nyheten är att en sådan här bluff normalt sett bara inträffar vid en mycket stor beställning (50 000 dollar eller mer) och att den kan undvikas genom att man helt enkelt gör en inspektion före leverans på 300 dollar.

  Leverantör får ekonomiska svårigheter

  Om du har varit försiktig och gjort din insättning till ett företag i Kina och sedan plötsligt får det fruktade uteblivandet av svar på alla kommunikationsförsök finns det en god möjlighet att du inte nödvändigtvis har stött på en bedragare, utan snarare att du har stött på ett företag som går igenom ekonomiska svårigheter.

  För fabriker i Kina är det ett stort problem att hamna i ekonomiska svårigheter. Fabrikerna har höga omkostnader och de måste betala 100 % för alla material men får normalt bara en 30 % deposition från köparna, vilket innebär ett stort problem med kassaflödet om företaget inte är välkapitaliserat. Detta problem är vanligast för mindre fabriker. Vad som händer i slutändan är att dessa fabriker börjar ta ut pengar från Peter för att betala Paul. Så när du gör en insättning går dina pengar faktiskt till att finansiera den tidigare köparens beställning. Om du har tur kommer någon annan efter dig och gör en bra insättning och din beställning börjar produceras.

  Du kan få en ganska bra indikation på om du befinner dig i den här situationen om din leverantör går flera veckor utan att svara dig, men till slut gör det. Om du tror att du befinner dig i den här situationen är det viktigt att se till att din beställning levereras innan företaget går i konkurs (vilket det med största sannolikhet kommer att göra). Det är det gnälliga hjulet som får smörjmedlet här – var ihärdig med e-post och telefonsamtal och försök att skicka någon till fabriken (återigen kan ett företag som Asia Inspection ordna detta).

  För att undvika detta problem helt och hållet, försök att göra affärer med större fabriker. Du kan normalt få en ganska bra känsla för ett företags storlek genom att bläddra på deras Alibaba-sida. Bra tecken är bland annat Guldleverantörer i 5 år eller mer, stor personalstyrka (särskilt säljpersonal) och bara ett allmänt polerat utseende.

  Den ultimata checklistan för att undvika bedrägerier

  

  Okej, nu vet du att bedrägerier är otroligt sällsynta, men du vet också vilka bedrägerier du ska hålla utkik efter. Här är den ultimata checklistan för hur du undviker bedrägerier. Att undvika bedrägerier börjar alltid innan du betalar några pengar.

  1. Om du kan betala via PayPal gör det. Att betala via PayPal (specifikt ett kreditkort och inte en banköverföring) ger dig ett mycket starkt skydd. Många leverantörer hatar PayPal på grund av köparnas möjlighet att ta ut oseriösa fordringar. Om de accepterar PayPal tar de flesta ut en tilläggsavgift på ~5 %.
  2. Om du betalar via banköverföring, se till att betalningen går till ett företag i Kina, inte till en person eller ett företag utanför Kina. Återigen, leverantörer som endast accepterar banköverföringar är mycket normalt och inte en röd flagga i sig.
  3. Se till att företaget är en Alibaba Gold Supplier. Om företagets bankuppgifter finns i Kina och står i ett företags namn (inte en enskild person) och de är en guldleverantör på Alibaba är dina chanser att bli lurad mycket små. Om företagets bankuppgifter finns i Kina men de antingen inte är en Gold Supplier eller inte har någon Alibaba-sida, gör något av följande steg i #4 eller #5.
  4. Innan du betalar någon deposition, gör du antingen en fabriksrevision genom Asia Inspection (mest idealiskt och runt 300 dollar), gör en bakgrundskontroll av företaget genom Examine China (runt 99 dollar) eller ÅTminstone prata med någon på telefon.
  5. Om du inte gjorde en fabriksrevision och du har vissa farhågor om företaget, gör en inspektion före leverans innan du betalar den slutliga handpenningen.

  Vad ska du göra om du tror att du har blivit lurad

  Tror du att du har blivit lurad? Här är några åtgärder som du kan vidta.

  Om det är ett produkt-/orderproblem
  Om du har ett produkt- och/eller orderproblem (t.ex. produkter av dålig kvalitet, sena leveranser) måste du i princip lösa det med leverantören. I vår kurs går jag igenom strategier för att hantera sådana problem och jag kommer också att gå in på detta kortfattat i ett uppföljande inlägg.

  Om du gjorde bort dig och skickade pengar utanför Kina eller via Western Union
  Jag hatar att säga det, men dina pengar är förmodligen borta. Du kan lägga upp en varning på SupplierBlacklist.com för att hjälpa andra att undvika problem i framtiden, men tyvärr har du förmodligen upplevt en lite kostsam lärdom. Polisen eller ditt konsulat kommer troligen inte att vara till någon nytta.

  Du skickade pengar till ett kinesiskt företag och har blivit rakt av lurad
  Har en leverantör rakt av inte skickat dina varor eller skickat dig en container med stenar OCH du identiteten på företaget? Om så är fallet är det värt att tala med en advokat som de på Asia Bridge Law. Hotet om rättsliga åtgärder (och eventuellt fängelse) kan vara mycket effektivt i Kina när du vet vem som har lurat dig. Inkassoföretag, som de flesta advokatbyråer kan hjälpa dig med, tenderar också att vara mycket effektivare i Kina än i västländer (och du kan använda din fantasi för att förklara varför de är effektivare.

  Din leverantör har hamnat i ekonomiska svårigheter
  Nuckeln är att se till att leverantören skickar dina produkter innan de går i konkurs. Trakassera din leverantör så mycket som möjligt och skicka en riktig person till deras fabrik om du kan.

  Slutsats

  Min förhoppning är att denna artikel kan ingjuta förtroende hos nya importörer att inte vara rädda för att importera från Kina eftersom bedrägerier är otroligt sällsynta. Sanningen är att genom att helt enkelt vara försiktig med var och till vem du skickar pengar kan du eliminera nästan all risk för att få pengar stulna från dig i Kina. Att se till att du får kvalitetsprodukter i tid är dock en helt annan historia som jag kommer att gå in på i nästa del av denna artikel.

  Har du blivit lurad eller nästan lurad? Eller är du orolig för din leverantörs legitimitet? Kommentera nedan så delar jag gärna med mig av mina tankar och erfarenheter.

  

  Dave Bryant har importerat från Kina i över 10 år och har startat många produktmärken. Han sålde sitt e-handelsföretag på flera miljoner dollar 2016 och skapade ett annat 7-siffrigt företag inom 18 månader. Han är också en före detta lageranställd på Amazon i en vecka.

  .