En kraftfull coachingfråga sätter igång fantasin hos din klient och hjälper dem att övervinna gränser.
Låt mig ställa de här fyra frågorna direkt till dig:
- Hur länge har du coachat?
- När du började din karriär, hur definierade du då en kraftfull fråga?
- Hur har det förändrats?
- Vad gjorde du för att bli bättre på att ställa frågor?
De tre sista frågorna är bra exempel på ”kraftfulla frågor”, medan den första uppenbarligen inte är det.
I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du kan formulera dina egna kraftfulla frågor, tillsammans med beprövade exempel och länkar till ovärderliga resurser för varje coach. I slutet av artikeln kommer du att ha en hel del mer insikt i konsten att ställa frågor samt några idéer som du kan införa omedelbart för rikare, mer produktiva coachingsessioner.
Innan du läser vidare tänkte vi att du kanske vill ladda ner våra 3 övningar i positiv psykologi gratis. Dessa vetenskapsbaserade övningar utforskar grundläggande aspekter av positiv psykologi, inklusive styrkor, värderingar och självmedkänsla, och ger dig verktygen för att öka välbefinnandet hos dina klienter, studenter eller anställda.
Du kan ladda ner den kostnadsfria PDF:n här.
- Vad gör en bra coachningsfråga?
- Bästa livscoachfrågor att ställa
- För ledare och chefer
- För karriär och företag
- Coachingfrågor för att utveckla självförtroende
- För reflektion och upptäckt
- 13 frågor för att sätta upp mål
- Great Coaching Questions for Decision-Making
- För par och relationer
- Frågor att ställa för att bygga resiliens
- 6 bästa böckerna om ämnet
- Coachingfrågor: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus
- The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier
- The Book of Beautiful Questions: De kraftfulla frågorna som hjälper dig att bestämma, skapa, skapa kontakter och leda – Warren Berger
- The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin
- Ställ kraftfulla frågor: Create Conversations That Matter – Will Wise and Chad Littlefield
- Resilience: Create Conversations That Matter: A Practical Guide for Coaches -Pemberton
- Ett budskap att ta med sig hem
Vad gör en bra coachningsfråga?
En kraftfull fråga åstadkommer flera viktiga saker och är förvånansvärt lätt att känna igen, oavsett vilket land man kommer ifrån (Vogt et al., 2003). Vogt och kollegor bad till exempel människor från olika kulturer att värdera följande frågor på en skala från 1 till 10, där tio är det högsta värdet.
- Vad är klockan?
- Har du tagit en dusch?
- Vilka möjligheter finns som vi inte har tänkt på ännu?
- Vad innebär det att vara etisk?
Nästan alla rankade de två första frågorna som mindre kraftfulla och de två sista som mer kraftfulla. Författarna hävdar att ”kraftfulla frågor är frågor som överskrider många gränser”. Bra coachingfrågor har följande egenskaper, de:
- genererar nyfikenhet hos lyssnaren
- stimulerar reflekterande samtal
- är tankeväckande.provocerar till eftertanke
- underlägger underliggande antaganden
- inbjuder till kreativitet och nya möjligheter
- genererar energi och framåtriktad rörelse
- kanaliserar uppmärksamheten och fokuserar undersökningen
- stannar kvar hos deltagarna
- närmar sig en djup innebörd
- väcker fler frågor
- reser bra
En fråga, oavsett om den ställs i ett coaching-, undervisnings- eller intervjusammanhang, är starkare när den uppmuntrar personen att reflektera och utveckla.
En fråga som till exempel ”Gillar du att arbeta som coach?” har potential att stoppa samtalet innan det har börjat. Detta är en sluten fråga.
Ett bättre sätt att ställa denna fråga är: ”Vad är tillfredsställande för dig med att arbeta som coach?”. Detta är en öppen fråga. Lägg märke till att den börjar med ett av de 5 W:s som ofta används av journalister. De andra W:na är: vem, var, när och varför. Journalister använder också hur, hur länge och hur mycket. Du vill eller behöver inte nödvändigtvis använda alla dessa.
Att ställa slutna frågor är ett av tio misstag som författaren och coachen Tony Stoltzfus (2008) rekommenderar att coacher undviker.
Han föreslår dessutom följande:
- Håll dig borta från lösningsorienterade frågor. Dessa är slutna frågor förklädda till råd.
- Undvik att försöka hitta den där enda frågan som du tror kommer att orsaka en kaskad av uppenbarelser för klienten. Låt processen utvecklas på ett naturligt sätt.
- Skriver inte om det. Tänk på vad du vill fråga. Låt tystnaden verka medan du tänker. Ibland kommer klienten att fortsätta prata och din fråga kommer inte att behövas. Om den ändå är det, ställ då en fråga. Låt klienten få tid att reflektera och svara. I grund och botten, gör dig bekväm med lite tystnad.
- Undvik att tolka vad klienten säger. Använd deras ord för att formulera din fråga. Om en klient till exempel säger: ”Jag är frustrerad över min familj. Jag städar hela tiden efter alla andra och har inte tid att göra det jag vill”. Du kan svara med: ”Hur länge har du varit frustrerad?” eller ”Vad är det för saker som du vill göra?”.
- Ställ inte retoriska frågor. Dessa är helt enkelt påståenden fyllda med dömande, predikande uttalanden som avslutas med ett frågetecken. Till exempel: ”Vad tänkte du på?”. Naturligtvis kan tonläget du använder och ditt kroppsspråk avgöra om den här typen av frågor är bra eller dåliga.
- Led inte vittnet. Att vägleda klienten att svara på ett visst sätt hjälper inte klienten att reda ut saker och ting.
- Avbryt klienten. Ibland kommer klienten att svamla och tappa fokus. Hitta ett sätt att föra dem tillbaka till den aktuella frågan.
- Avbryta för mycket är också besvärligt. Detta inkluderar att prata över och prata för klienten. Räkna till två innan du svarar eller ställer en fråga.
- ”Varför”-frågor kan få klienten att försvara sig och känna att de blir dömda.
I hela den här artikeln har många av de frågor som citeras lånats från Stoltzfus bok, om inget annat anges.
Från ett coachningsperspektiv är klienten experten på vem hen är. Att ställa frågor som uppmuntrar dem att reflektera över sina svar är respektfullt för peer-to-peer-förhållandet mellan coach och klient. Detta är vad bra coachingfrågor åstadkommer.
Vogt och kollegor beskriver ovanstående som strukturen för kraftfulla frågor. Strukturen är inte det enda som måste beaktas. En coach måste också förstå omfattningen av de frågor som ställs, liksom de vägledande antagandena.
När du bestämmer omfattningen, ställ frågor som hjälper personen att först reflektera över sig själv. Till exempel: ”Hur kan du bäst använda dina styrkor varje dag i din nuvarande position?”. Bredda sedan omfattningen till att inkludera en större del av deras organisation genom att fråga: ”Hur kan du bäst använda dina styrkor i ditt team?”
Om det är lämpligt kan coachen gå vidare och utvidga detta till den större organisationen. Klientens förmåga att vidta åtgärder är en viktig del av definitionen av omfattningen av en fråga.
De antaganden som ligger till grund för en fråga kan vara negativa eller positiva. Negativa antaganden leder ofta till defensiva svar, medan positiva antaganden uppmuntrar till reflektion, lärande, utforskning och tillväxt. Ett sätt att identifiera antaganden är att fråga: ”Vilka antaganden eller övertygelser håller jag fast vid om den här situationen?”
En coach kan också uppmuntra klienten att se saker och ting ur ett helt annat perspektiv. När en klient är hård mot sig själv kan en coach till exempel fråga: ”Om din bästa vän var självkritisk till ett misstag som han eller hon gjort, vad skulle du kunna säga till honom eller henne för att hjälpa honom eller henne att må bättre?”
I början av en coachkarriär kräver det en del eftertanke för att ställa kraftfulla frågor, men när coachen har blivit mer skicklig flödar frågorna på ett mer naturligt sätt. De mest kraftfulla frågorna att ställa är inte de frågor som en coach ställer till en klient – åtminstone inte i början.
Vogt och kollegor erbjuder stor insikt i hur coacher bättre kan formulera frågor. Det här är frågor som du kan ställa till dig själv när du utvecklar frågor till klienter.
- Är den här frågan relevant för det verkliga livet och det verkliga arbetet för den person som kommer att utforska den?
- Är det här en genuin fråga – en fråga som jag/vi inte vet svaret på?
- Hur ”arbetar” vill jag att den här frågan ska göra? Det vill säga, vilken typ av samtal, betydelser och känslor tror jag att denna fråga kommer att framkalla hos dem som utforskar den?
- Är det troligt att denna fråga kommer att inbjuda till nytt tänkande/känsla? Är den tillräckligt bekant för att vara igenkännbar och relevant – och tillräckligt annorlunda för att väcka ett nytt svar?
- Vilka antaganden eller föreställningar finns inbäddade i det sätt på vilket denna fråga är konstruerad?
- Är det troligt att denna fråga skapar hopp, fantasi, engagemang, kreativ handling och nya möjligheter, eller är det möjligt att öka fokus på tidigare problem och hinder?
- Lämnar denna fråga utrymme för nya och annorlunda frågor som kan väckas när den ursprungliga frågan utforskas?
Se även: Klassiska terapifrågor som terapeuter tenderar att ställa.
Bästa livscoachfrågor att ställa
Syftet med livscoachning är tvåfaldigt.
Å ena sidan handlar det om att hjälpa en klient att ta reda på sitt livssyfte och är framtidsinriktad.
Å andra sidan handlar det om att hjälpa dem att fokusera om på det som händer i deras liv just nu. Målet är, som Stoltzfus säger (s. 49), att skapa en ”bättre framtid och ett bättre liv i dag”. Han definierar livets syfte som:
”Passionens energi, kanaliserad genom min erfarenhet och utformning i tjänst för en större kallelse. Att fullfölja sitt livssyfte genererar varaktig uppfyllelse och betydelse.”
Här betyder ”design” en persons talanger, personlighetstyp, karaktärsdrag osv. Vi vet, utan behov av kvantifierbar forskning, att när vårt arbete stämmer överens med våra talanger, färdigheter och förmågor känner vi en större känsla av tillfredsställelse, uppfyllelse och prestation. Arbetet känns inte som ”arbete”
Det finns flera frågor som coacher kan ställa till sina klienter för att hjälpa dem på deras väg mot ett syfte. Här är 10 för att komma igång.
- Vad vet du redan om vad du är skapad för att göra?
- När du var liten, vad ville du bli när du blev stor? Vilka roller lockade dig?
- Vilka roller eller ansvarsområden tycker du om och mår bra av? Vad suger dig torrt?
- Nämn tre specifika saker som definitivt skulle ingå i ditt bästa jobb eller din bästa roll – och tre saker som definitivt inte skulle ingå.
- Vad har din livserfarenhet berättat för dig om ditt öde?
- Vilka relationer eller personer har påverkat din känsla av öde? Hur?
- Hur skulle en god vän beskriva hur du är? Vilka av dina egenskaper verkar stå ut för andra?
- Vad är du bra på? Vilka är dina bästa talanger eller naturliga förmågor?
- Vad känner du att du har fått veta om ditt öde eller din kallelse?
- Vilket syfte har du hämtat från din kultur eller ditt samhälle?
För fler bra frågor, se Stoltzfus’ bok, s. 49-62 eller vårt inlägg om 100 kraftfulla livscoachfrågor för den hängivne livscoachen.
För ledare och chefer
Det finns en truism i kampsportens värld som också gäller för ledarskap. Det är inte förrän du når toppen som du inser och förstår hur mycket du inte vet och fortfarande behöver lära dig. Det är genom att lära andra som den faktiska tillväxten och utvecklingen av visdom sker för ledare och chefer. Coacher hjälper ledare och chefer att utveckla sig själva som coacher.
Michael Bungay Stanier rekommenderar coachning på 10 minuter eller mindre. Han är grundare av Box of Crayons och författare till flera böcker, bland annat The Coaching Habit: Say Less, Ask More, & Change the Way You Lead Forever. Hans tillvägagångssätt fokuserar på sju frågor som ledare kan använda för att hjälpa sina team. De är:
- The Kickstart Question:
- The Awe Question: Och vad mer?
- Fokusfrågan: Vad är den verkliga utmaningen för dig?
- Frågan om grunden:
- Den lata frågan: Vad vill du ha?
- Den lata frågan: Hur kan jag hjälpa till?
- Den strategiska frågan: Om du säger ”ja” till detta, vad säger du då ”nej” till?
- Lärandefrågan: Vad var mest användbart för dig?
Varje kapitel avslutas med hur klienten kan implementera den nya vanan. Om klienten till exempel har för vana att hoppa in och inte låta teammedlemmen få tid att bearbeta och svara är den nya vanan: ”Jag kommer att vänta 5 sekunder efter att min teammedlem har talat färdigt innan jag svarar.”
Coachens roll är att hjälpa ledaren att utnyttja sina talanger bättre så att de kan ställa kraftfulla frågor till sina teammedlemmar. Ibland kan detta kräva en förändring av tankesättet när ledaren är frustrerad över en teammedlem eller saknar det tålamod som krävs för att coacha för beteendeförändring.
I dessa fall kan en företagshälsovårdscoach använda sig av frågor till ledaren som hjälper dem att hantera sina känslor i samband med situationen. Rollspel är en bra teknik för att öva på detta.
För karriär och företag
Det finns tillfällen i karriären då en person kan känna sig vilsen eller redo att göra en förändring, men rädsla och osäkerhet håller honom eller henne tillbaka.
Det är vid denna tidpunkt som en coach kan ställa de rätta frågorna för att hjälpa personen att hitta de svar han eller hon behöver.
Ofta vet coachen svaret men behöver någon som reflekterar eller bekräftar att de rör sig i den riktning de önskar.
Här är 13 frågor som en coach kan ställa för att göra detta:
- Vad brinner du för?
- Hur vill du bidra?
- Vad vill du lära dig?
- Hur mycket behöver organisationen mig?
- Hur mycket behöver jag organisationen?
- Vad var din ursprungliga vision när du började din karriär? Hur har den förändrats?
- Vilka aspekter av ditt nuvarande arbete är direkt kopplade till din vision?
- Vad skulle du vilja göra om fem år?
- Vad skulle du kunna göra nu?
- Hur planerar och förbereder du dig så att du kan vara i den rollen om fem år?
- Vad skulle du säga är dina bästa styrkor?
- Hur använder du dem i din nuvarande roll?
- Hur skulle du kunna öka användningen av dina styrkor?
Som alla listor som du kommer att läsa i den här artikeln är den här inte uttömmande. Dessa, och alla andra frågor, är en startpunkt.
Coachingfrågor för att utveckla självförtroende
Att använda Appreciative Inquiry (Ai) som utgångspunkt hjälper klienterna att få självförtroende för sin förmåga att göra omedelbara, varaktiga förändringar. Frågor om uppskattande undersökningar lyfter fram ”det sanna, det goda och det möjliga”, enligt Michelle McQuaid (2015).
Fokus ligger på att arbeta utifrån ett positivt snarare än ett negativt tankesätt. Ai består av fyra delar som kallas 4-D-cykeln och som ursprungligen utvecklades av David Cooperrider och Suresh Srivastava (n.d.). De är:
Upptäckt – När du är engagerad, energisk och njuter av livet, vad gör du då?
Dröm – Om du kunde göra det du gör bäst mer konsekvent, vad skulle vara möjligt?
Design – Hur kan du gå från där du är till där du vill vara?
Destiny – Om det fanns en åtgärd du kunde vidta, var skulle du vara villig att börja?
Coach Jackie Kelm förklarar hur AI fungerar.
Dessa idéer tillämpas ofta på organisationer som vill förändras, men de fungerar också för individer. Dr Lynn Jones (n.d.) har i sitt arbete med ICF i Houston, TX, USA, utvecklat en serie frågor som coacher kan använda med klienter. När man till exempel arbetar med någon som har en entreprenörsanda kan man fråga:
- Vad skulle du kunna tänka dig att göra om du visste att du inte kunde misslyckas?
- Vad kommer det att betyda för dig när du är framgångsrik?
- Hur skulle framgång se ut?
- Hur skulle framgång kännas?
- Vad är uppsidan av en framgångsrik insats?
- Vad har du redan åstadkommit?
Varje fråga kräver att personen reflekterar, upptäcker och sedan drömmer om sin framtid på ett positivt sätt. Ai frågor frågar vad personen vill ha mer av och hur ett litet steg för personen närmare sitt mål. Se: Ett litet steg kan förändra ditt liv: The Kaizen Way av Robert Maurer.
Små framsteg bygger upp självförtroende och ökar vår inre motivation att fortsätta.
För reflektion och upptäckt
De här frågorna från Vogt och hans kollegor hjälper klienterna att komma till kärnan av vad de vill. Målet är att hjälpa klienten att identifiera vad som är väsentligt för dem vid denna tidpunkt i deras liv.
I sin bok Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less” förespråkar författaren Greg McKeown att man ska göra mindre men bättre. I stället för att låta yttre krafter dra oss i många riktningar hjälper dessa frågor till att fokusera på vad som är väsentligt.
- Vad är det som tar form? Vad hör du under de olika åsikter som uttrycks? Vad finns i mitten av bordet?
- Vad är det som växer fram här för dig? Vilka nya kopplingar skapar du?
- Vad hade verklig betydelse för dig av det du har hört? Vad överraskade dig? Vad utmanade dig?
- Vad saknas hittills i den här bilden? Vad är det vi inte ser? Vad behöver vi mer klarhet om?
- Vad har du/ni lärt dig/vi lärt oss mest, fått en insikt eller upptäckt hittills?
- Vad är nästa nivå av tänkande som vi behöver göra?
- Om det fanns en sak som ännu inte har sagts för att nå en djupare nivå av förståelse/klarhet, vad skulle det vara?
13 frågor för att sätta upp mål
Att sätta upp uppnåeliga mål är inte så enkelt som det kan tyckas vid första anblicken. Ofta skapar människor höga mål som antingen egentligen tillhör någon annan, eller som inte är tillräckligt nedbrutna.
Att uppnå alla mål handlar om några viktiga saker. För det första, som Jaime Escalante sa i filmen Stand and Deliver, måste klienten ha ”ganas”. Detta är önskan. Men önskan är inte tillräckligt. För det andra måste klienten bryta ner målet i dess delar. För det tredje måste klienten skapa en plan.
En coach kan hjälpa en klient med de två sistnämnda, men en coach kan inte ingjuta önskan. Lust handlar om drivkraft och inre motivation. Att göra en stegvis plan och uppnå små framgångar kan öka viljan att fortsätta (The Center for Self-Determination Theory ).
Här är några frågor som en coach kan ställa, lånade från The South African College of Applied Psychology (SACAP).
- Vad är viktigast för dig i livet?
- Vad är du mest stolt över i livet?
- När vaknade du senast och kände dig optimistisk eller förväntansfull inför den kommande dagen?
- Var skulle du vara om alla hinder i din väg upphörde att existera?
- Var skulle du vara om du hade obegränsade resurser?
- Var är du rädd för att hamna om ingenting förändras?
- Är det något som du tror så starkt på att du skulle vara villig att offra dig för det?
När du sätter upp mål är det viktigt att identifiera eventuella hinder. Genom att göra det får klienten möjlighet att vid behov skapa ”om…då”-svar på dem. Om en klient till exempel har ett träningsmål, men reser flera gånger i veckan på grund av sitt arbete, kan det vara svårt att träna konsekvent.
Ett ”om…då”-uttalande skulle kunna vara: ”Om jag är fast på en flygplats går jag till och från toaletten längst bort från min gate, men fortfarande i min terminal, i tio minuter utan att stanna upp för att titta på något. Jag kommer att göra detta en gång i timmen tills det är dags att gå ombord på planet.”
SACAP föreslår också att man ställer följande frågor för att hjälpa klienten med hinder.
- Är det några åtgärder som du skulle kunna vidta genast och som skulle förbättra din situation avsevärt?
- Vilka av dina mål kräver hjälp från andra människor, och vilka är helt och hållet beroende av dig själv?
- Vilka hinder har du stött på tidigare, och hur övervann du dem?
- Vilka misstag har du gjort tidigare, och vad lärde du dig av dem?
- Vad är den största frågan som du tänker på i dag/den här veckan?
- Vilka är de största problem du möter dagligen?
Att hjälpa klienterna att identifiera och klargöra uppnåeliga mål är en av de främsta rollerna för en coach.
Great Coaching Questions for Decision-Making
Ibland tycker en klient att det är svårt att fatta beslut. När detta händer kan rätt frågor från coachen göra stor skillnad för dem. De här frågorna vägleder klienten. Stoltzfus rekommenderar följande:
- Hur kommer du att fatta beslutet?
- Vilka faktorer kommer att göra störst skillnad för dig?
- Vad behöver du veta för att fatta ett bra beslut?
- Hur skulle ett bra beslut se ut?
- Hur brukar du fatta beslut?
- Vilka andra beslutsstrategier skulle du kunna använda? Vilka metoder vill du prova?
Han inkluderar också tretton beslutsstrategier eftersom vissa klienter inte vet eller känner igen den strategi de använder. De kanske till och med inte ens vet att det finns andra.
Några exempel är:
- Principerad: ”Hur kan de viktigaste principerna och prioriteringarna som du lever efter tillämpas här?”
- Rådgivare: ”Vad tycker din make/maka? Hur är det med några viktiga vänner eller rådgivare?”
- Rationalitet: ”Vilka för- och nackdelar finns det med varje alternativ? Vilket är mest fördelaktigt?”
- Spirituellt: ”Vilket beslut stämmer bäst överens med din tro? Vad säger Gud till dig om detta?”
- Negativa drivkrafter: ”Vilka rädslor eller inre drivkrafter påverkar ditt svar? Hur kan du ta bort dessa saker från ekvationen så att du kan fatta ett bättre beslut?”
- Kostnad: ”Vad skulle det kosta i form av tid och resurser att göra detta? Vad skulle det kosta om du inte gör detta? Vad kostar det om du inte bestämmer dig eller låter omständigheterna ta över?”
För par och relationer
Coaching har i sin kärna ett grundläggande antagande – klienten/klienterna söker förändring (Hayden & Whitworth, 1995, citerad i Hart et al. 2001).
Coaching är nutids- och framtidsfokuserad, så frågorna följer vanligtvis denna väg.
Coachen bryr sig inte om vem eller vad coachen anser vara ”skyldiga” till deras nuvarande situation. Syftet är en mer målinriktad utforskning av hur man kan gå från upplevda problem till lösningar som paret eller individen har identifierat (Wingert, 2016).
Med detta i åtanke finns här flera intressanta frågor som du kan använda med din klient.
- Hur bestämde ni er för att gå vidare med parcoaching?
- Vilka förhoppningar har du om hur coachning kan vara till hjälp för ditt parförhållande eller din relation med andra?
- Vad vill du uppnå genom denna coachningsrelation?
- Hur lång tid räknar du med att det kommer att ta för dig att nå dina mål?
- Vad vill du att det ska börja hända i ditt eller dina förhållanden?
- Vad vill du att det ska sluta hända?
- Vad går bra som du inte vill ändra på?
- Om det fanns ett verktyg som skulle kunna hjälpa ditt förhållande avsevärt, vad skulle det verktyget göra?
- Om ett mirakel hände ikväll medan du sover som löste alla dina problem, vad skulle vara annorlunda imorgon?
Det är viktigt att inse att coaching inte är terapi, och kraven för de två skiljer sig åt. I USA är terapi starkt reglerad, kräver omfattande utbildning och licens. Coaching är än så länge ett oreglerat område. Vissa coacher har en omfattande bakgrund, medan andra inte har det.
Coaching är inte samma sak som, eller en ersättning för, terapi. Om ett par söker en coachingrelation, men det är uppenbart att terapi passar bättre, är det upp till coachen att påpeka detta, särskilt om coachen inte har lämplig utbildningsnivå. Vissa coacher följer de etiska riktlinjer som fastställts av International Coach Federation (ICF).
Frågor att ställa för att bygga resiliens
Resilienscoachning innebär att hjälpa en klient att utveckla sin förmåga att ”förbli flexibel i tankar, beteenden och känslor under stress” (Pemberton, n.d.). Motståndskraften tar stryk när en person möter misslyckanden, som ett bakslag i karriären.
Det kan också hända när för många krav överbelastar en person. Pemberton påpekar att dessa situationer kan leda till att en person inte kan fatta beslut, vara kreativ eller hantera sina känslor. Deras självförtroende minskar också. Att ställa noggrant utformade frågor kan hjälpa klienten att återhämta sig.
En resilienscoach kommer att vilja känna till klientens grundnivå av resiliens. Det vill säga, hur reagerar personen vanligtvis på livets stressfaktorer och motgångar? Pemberton erbjuder en användbar enkät med 24 frågor. Den innehåller frågor som:
- Jag har de färdigheter och den erfarenhet som krävs för att hantera kraven i mitt liv;
- Jag har den flexibilitet som krävs för att anpassa mig till vad som än presenteras för mig;
- Jag har en tydlig känsla för vad som är viktigt i mitt liv, vilket ger mig en kompasspunkt för de beslut som jag fattar.
Klienten poängsätter varje punkt på en skala från 1 (instämmer inte alls) till 5 (instämmer helt). När den har fyllt i och skickats in får klienten en förklaring. De områden som omfattas är bl.a. följande:
- Självförtroende
- Elasticity
- Meaning
- Solution Building
- Support
- Proactivity
- Managing Emotions
- Realistic Positivity
Från dessa resultat, kan en coach börja ställa frågor för att hjälpa klienten. Om klienten till exempel får ett särskilt högt resultat i elasticitet kan coachen fråga,
- ”Vilka faktorer tror du bidrar till din förmåga att förbli flexibel när du ställs inför en motgång?”
- ”Hur kan du tillämpa det på din nuvarande utmaning?”
6 bästa böckerna om ämnet
Oavsett om du precis har börjat din karriär som coach eller om du har mer erfarenhet så har dessa böcker något att erbjuda dig. För ett ännu större urval kan du läsa vår artikel om 20 böcker om livscoaching som du bör läsa.
Coachingfrågor: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus
Coaching Questions: Den här 100-sidiga boken täcker allt från att bli en mästare på att ställa frågor (och varför du bör göra det) till coaching nischer.
Du kommer att lära dig om coachingprocessen, inklusive olika modeller som GROW, en tratt för coaching och Life Wheel.
Tillgänglig på Amazon.
The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier
På 213 sidor använder Stanier en rolig och engagerande stil för att lära dig hur och varför du bör bygga upp en coachningsvana för dig själv och andra.
Han delar med sig av sju viktiga frågor som hjälper dig att utveckla denna vana.
Den första frågan som sätter bollen i rullning är: ”Vad tänker du på?”
Tillgänglig på Amazon.
The Book of Beautiful Questions: De kraftfulla frågorna som hjälper dig att bestämma, skapa, skapa kontakter och leda – Warren Berger
The Book of Beautiful Questions: The Book of Beautiful Questions: På 288 sidor får du lära dig frågor för:
- bättre beslutsfattande;
- att väcka kreativitet;
- att skapa kontakt med andra;
- att utveckla ett starkare ledarskap;
- och,
- att leva ett liv som är fyllt av frågor.
Tillgänglig på Amazon.
The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin
Detta är 294 sidor med verktyg, strategier och coachingtekniker för att skapa kraftfulla frågor.
Franklin delar också med sig av 25 teman som ligger till grund för varje coachningssituation.
Hon förklarar en steg-för-steg-process för att skapa ett perspektivskifte som är lätt att följa.
Tillgänglig på Amazon.
Ställ kraftfulla frågor: Create Conversations That Matter – Will Wise and Chad Littlefield
Sätt kraftfulla frågor: På 292 sidor förklarar Wise hur och varför man använder avsikt, rapport, öppenhet, lyssnande och empati för att utveckla starkare frågor.
I det sista kapitlet tar han upp samfacilitering, hantering av övertalare, debatt, dialog och tystnad.
Tillgängligt på Amazon.
Resilience: Create Conversations That Matter: A Practical Guide for Coaches -Pemberton
Denna 178-sidiga guide berättar allt du behöver veta om vad resiliens är och inte är.
Den innehåller forskningsbaserade interventioner.
Kapitel täcker flera områden:
- hantera tankar med hjälp av KBT;
- ACT;
- mindfulness;
- lösningsbyggande;
- positiv psykologi;
- skrivande som ett återhämtningsverktyg;
- resiliensberättelse; och,
- karriärcoaching för resiliens.
Finns på Amazon.
Vilka böcker skulle du rekommendera? Dela gärna med dig av dina förslag i kommentarsfältet.
Ett budskap att ta med sig hem
Det finns många övertygande frågor som coacher kan använda under en session. Öppna frågor möjliggör reflektion och etablerar en peer-to-peer-relation mellan coachen och klienten. Vissa slutna frågor kan vara användbara när de används sparsamt.
Coaching är fortfarande ett oreglerat område. Vissa coacher har en omfattande utbildning, medan andra inte har det. Personer som söker denna typ av arrangemang kan intervjua coachen innan de inleder ett förhållande mellan coach och coachad person. Certifiering kan indikera en viss kunskapsnivå. Ändå betyder det inte nödvändigtvis att coachen passar rätt eller har den nödvändiga erfarenhet som klienten vill ha eller behöver.
Alla coacher kan utveckla sin användning av kraftfulla frågor under en coachingsession. Att göra det hjälper coachen att skapa en starkare och mer effektiv relation med klienten.
Hur använder du kraftfulla frågor i din coachingpraktik? Vilka frågor skulle du föreslå andra coacher att använda?
Vi hoppas att du tyckte om att läsa den här artikeln. Glöm inte att ladda ner våra 3 övningar i positiv psykologi gratis.
Om du vill ha mer innehåller vår verktygslåda för positiv psykologi© över 300 vetenskapligt baserade övningar i positiv psykologi, interventioner, frågeformulär och bedömningar som utövare kan använda i sin terapi, coachning eller på sin arbetsplats.
- Cooperrider, D. (n.d.). Vad är Appreciative Inquiry? Hämtad 26 december 2019 från, https://www.davidcooperrider.com/ai-process/
- Hart, V., Blattner, J., & Leipsic., S. (2001). Coaching kontra terapi: Ett perspektiv. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 53 (4), 229-237. https://doi.org/10.1037//1061-4087.53.4.229
- Jones, L.K. (n.d.). 70 bra coachingfrågor från Houston ICF. Hämtad 26 december 2019 från http://www.lynnkjones.com/categories/appreciative-inquiry-categories/coaching-questions/
- Kelm, J. (2011 oktober 4). Vad är Appreciative Inquiry? . YouTube. https://youtu.be/ZwGNZ63hj5k
- Maurer, R. (2014). Ett litet steg kan förändra ditt liv: The kaizen way. Workman Publishing Company.
- McKeown, G. (2014). Essentialism: The disciplined pursuit of less. Crown Business.
- McQuaid, M. (2015 July 13). Kan en enkel fråga förändra ditt liv? . YouTube. https://youtu.be/rpld5GZjk0U
- Pemberton, C. (n.d.). Resilience coaching. Hämtad 27 december 2019 från https://carolepemberton.co.uk/resilience-coaching/
- South African College of Applied Psychology (2019 mars 13). De mest kraftfulla frågorna som en coach kan ställa . Hämtad 27 december 2019 från https://www.sacap.edu.za/blog/coaching/coaching-questions/
- The Center for Self-determination Theory (n.d.). Teorin. Hämtad 27 december 2019 från https://selfdeterminationtheory.org/the-theory/
- Vogt, E.E., Brown, J., & Isaacs, D. (2003). Konsten att ställa kraftfulla frågor: Catalyzing insight, innovation, and action. Whole Systems Associates.
- Wingert, D. (2016 August 23). Vad är skillnaden mellan en terapeut och en livscoach? Bra terapi. Hämtad den 26 december 2019 från https://www.goodtherapy.org/blog/whats-difference-between-therapist-life-coach-0823165
.