Office of Head Start och 18F genomför marknadsundersökningar för ett kommande krav på stöd för OHS:s infrastruktur.

Vi skickar ut en begäran om information för att lära oss mer om marknaden och få återkoppling på idéer på hög nivå. RFI Google Form är nu stängd för inlämning, men ett utdrag av RFI:s frågor finns i denna repo.

Byråbakgrund

Office of Head Start (OHS) ansvarar för att administrera Head Start-programmet, som ger bidrag till lokala offentliga och privata icke-vinstdrivande och vinstdrivande organ för att tillhandahålla heltäckande tjänster för barns utveckling till ekonomiskt missgynnade barn och deras familjer. Kontoret ligger inom Administration for Children and Families (ACF), Department of Health and Human Services (HHS).

Det finns över 1 600 Head Start-bidragstagare, allt från små organ med liten organisatorisk kapacitet som betjänar mindre än 100 barn till stora organ med komplexa personalstyrkor som betjänar tiotusentals barn. Ett antal bidragsmottagare har också delegerade organ som tillhandahåller alla eller delar av de nödvändiga omfattande tjänsterna. Sedan starten 1965 har Head Start betjänat mer än 33 miljoner barn och deras familjer. Under FY2020 tillhandahöll Head Start över en miljon barn tjänster för att stödja deras tidiga inlärning, hälsa och familjens välbefinnande.

För att fullfölja sitt uppdrag driver OHS fyra primära IT-system:

• The Head Start Enterprise System (HSES) är det centrala i OHS:s IT, som samlar in programdata och gör dem tillgängliga för personalen.
• The Information Technology – Aligned Monitoring System (IT-AMS) tillhandahåller ett anpassat gränssnitt för övervakningen av bidragstagare. Det får data från HSES genom dagliga dataöverföringar.
• The Early Childhood Learning and Knowledge Center (ECLKC) är programmets ansikte utåt och ger tillgång till kunskap och resurser för program, regioner och stater. Det erbjuder också ett API som ger tillgång till Head Start-data.
• The Smart Hub är ett pågående system för att samla in och bearbeta data om OHS:s program för utbildning och tekniskt stöd för bidragsmottagare.

Dessa system är anslutna till varandra och använder en rad olika distinkta teknikstaplar. Utöver dessa system driver OHS också en samling tillämpningar som byggts av National Centers, en grupp externa organisationer som OHS har beviljat bidrag till och som man samarbetar med. Dessa applikationer finns i AWS-miljön som underhålls av ECLKC-projektet.

Projektbakgrund

OHS söker stöd för förvaltningen av infrastrukturen för sina IT-system, inklusive:

• Hantering och konfiguration av molnhostingverktyg, t.ex. leverantörer av infrastruktur som tjänst och leverantörer av plattform som tjänst.
• Utformning och implementering av DevOps-verktyg och -rutiner, t.ex. distributionspipelines och kontinuerlig integration.
• Konsultation med produktteam om infrastrukturrelaterade uppgifter och med OHS-ledningen om tekniska strategier.
• Hantering och konfiguration av delade tjänster som centrala autentiseringsverktyg och interna data-API:er.

Avtalsleverantören kommer att samordna med OHS IT Governance Board och anpassa uppgifterna till OHS mål och uppdrag.

Detta infrastruktur- och DevOps-stöd kommer att använda sig av agila principer för att inkrementellt utforma och bygga upp infrastrukturverktyg och metoder för användning i hela OHS-organisationen. Detta innebär att identifiera, avgränsa och prioritera uppgifter inom de mål som anges nedan.

Infrastrukturgruppens mål är bland annat följande:

• Ett sunt ekosystem för att utveckla och distribuera programvara
• Dokumentation av infrastrukturen, inklusive konfigurationer för tillämpningar som stöds och processer för gemensamma uppgifter
• Kontinuerlig auktorisation för att driva infrastrukturen och de produkter som använder den
• Kundtjänst och stöd till produktteamen på OHS, inklusive stöd för utvecklade processer eller verktyg, konsultationer om infrastrukturrelaterade frågor, och hjälp med migrering till den gemensamma infrastrukturen
• En inkrementell, flexibel strategi, framtagen i samarbete med OHS, för arkitektur och skalning av infrastruktur över flera system
• Standardprocesser eller -verktyg för gemensamma uppgifter för produktteamen, t.ex. automatiserad testning och kontinuerlig driftsättning

OHS kräver att entreprenören ska ha förmåga att framgångsrikt starta upp och ha tillgång till kvalificerad personal som har full kännedom om värd-, produktions- och underhållstjänster.

Bidraget

Se bidrag för ytterligare information.

Offentlig domän

Detta projekt tillhör den globala offentliga domänen. Såsom anges i CONTRIBUTING: