Strângerea de mână este o relicvă a erei omului cavernelor. Ori de câte ori oamenii cavernelor se întâlneau, își țineau brațele în aer cu palmele expuse pentru a arăta că nu se țineau sau nu se ascundeau arme. Acest gest cu palmele în aer s-a modificat de-a lungul secolelor și s-au dezvoltat gesturi precum palma ridicată în aer, palma deasupra inimii și numeroase alte variante. Forma modernă a acestui străvechi ritual de salut este încrucișarea și scuturarea palmelor care, în majoritatea țărilor vorbitoare de limbă engleză, se realizează atât la salutul inițial, cât și la plecare. Mâinile sunt în mod normal lovite de cinci până la șapte ori.

Dominanta strângerii de mână

Considerând ceea ce s-a spus deja despre impactul unei comenzi date atât în poziția palmei în sus, cât și în poziția palmei în jos, haideți să explorăm relevanța acestor două poziții ale palmei în strângerea de mână.

Să presupunem că tocmai ați întâlnit pe cineva pentru prima dată și vă salutați cu o strângere de mână obișnuită. Una dintre cele trei atitudini de bază este transmisă prin strângerea de mână. Acestea sunt dominarea: „Această persoană încearcă să mă domine. Ar fi bine să fiu precaut”, supunere: „Pot să o domin pe această persoană. Va face ceea ce vreau eu”, și egalitatea: „Îmi place această persoană. Ne vom înțelege bine împreună’.

Aceste atitudini sunt transmise inconștient și, cu practică și aplicare conștientă, următoarele tehnici de strângere a mâinilor pot avea un efect imediat asupra rezultatului unei întâlniri față în față cu o altă persoană. Informațiile din acest capitol reprezintă unul dintre puținele studii documentate privind tehnicile de control al strângerii de mână.

Dominanța este transmisă prin întoarcerea mâinii (mâneca întunecată a cămășii) astfel încât palma să fie orientată în jos în timpul strângerii de mână. Nu este necesar ca palma dvs. să fie îndreptată direct spre podea, dar trebuie să fie orientată în jos în raport cu palma celeilalte persoane, iar acest lucru îi spune că doriți să preluați controlul în întâlnirea care urmează. Studiile efectuate pe cincizeci și patru de persoane de succes din managementul de vârf au arătat că nu numai că patruzeci și doi au inițiat strângerea de mână, dar au folosit și controlul dominant al strângerii de mână.

La fel cum câinele își arată supunerea rostogolindu-se pe spate și expunându-și gâtul în fața învingătorului, la fel și omul folosește gestul cu palma în sus pentru a-și arăta supunerea față de ceilalți. Reversul strângerii de mână dominante este de a oferi mâna cu palma îndreptată în sus. Acest lucru este deosebit de eficient atunci când doriți să oferiți control celeilalte persoane sau să-i permiteți să simtă că este la comanda situației.

Cu toate acestea, deși strângerea de mână cu palma în sus poate arăta o atitudine supusă, pot exista circumstanțe atenuante de luat în considerare. De exemplu, o persoană care are artrită la mâini va fi nevoită să vă dea o strângere de mână flască din cauza afecțiunii sale și acest lucru facilitează întoarcerea palmei în, poziția de supunere. Persoanele care își folosesc mâinile în profesia lor, cum ar fi chirurgii, artiștii și muzicienii, pot, de asemenea, să dea o strângere de mână șchioapă pur și simplu pentru a-și proteja mâinile. Gesturile care urmează strângerii de mână vor da indicii suplimentare pentru evaluarea persoanei respective – persoana supusă va folosi gesturi de supunere, iar persoana dominantă va folosi gesturi mai agresive.

Când două persoane dominante își strâng mâna, are loc o luptă simbolică, deoarece fiecare persoană încearcă să întoarcă palma celeilalte în poziția de supunere. Rezultatul este o strângere de mână ca o menghină, ambele palme rămânând în poziție verticală, în timp ce fiecare persoană transmite celuilalt un sentiment de respect și raport. Această strângere de mână verticală a palmelor în formă de menghină este strângerea de mână pe care un tată îl învață pe fiul său atunci când îi arată cum să „dea mâna ca un bărbat”.

Când primiți o strângere de mână dominantă de la o altă persoană, nu numai că este dificil să-i forțați palma să se întoarcă în poziția de supunere, dar devine foarte evident când o faceți. Există o tehnică simplă de dezarmare a celui care dă mâna dominantă care, pe lângă faptul că vă redă controlul, vă poate permite să intimidați cealaltă persoană prin invadarea spațiului său personal. Pentru a perfecționa această tehnică de dezarmare trebuie să vă antrenați să faceți un pas înainte cu piciorul stâng în timp ce vă întindeți pentru a strânge mâna. Apoi, aduceți piciorul drept înainte, deplasându-vă spre stânga în fața persoanei și intrând în spațiul său personal. Acum aduceți piciorul stâng peste piciorul drept pentru a finaliza manevra, apoi dați mâna cu persoana respectivă. Această tactică vă permite să îndreptați poziția de strângere de mână sau să întoarceți mâna celeilalte persoane în poziția de supunere. De asemenea, vă permite să preluați controlul prin invadarea zonei intime a celeilalte persoane.

Analizați-vă propria abordare a strângerii de mână pentru a determina dacă faceți un pas înainte pe piciorul stâng sau pe cel drept atunci când întindeți brațul pentru a da mâna. Majoritatea oamenilor au piciorul drept și, prin urmare, sunt într-un mare dezavantaj atunci când primesc o strângere de mână dominantă, deoarece au puțină flexibilitate sau spațiu pentru a se mișca în limitele strângerii de mână și aceasta permite celeilalte persoane să preia controlul. Exersați să intrați într-o strângere de mână cu piciorul stâng și veți descoperi că este destul de simplu să neutralizați o strângere de mână dominantă și să preluați controlul.

Deși este un obicei general acceptat să dați mâna atunci când întâlniți o persoană pentru prima dată, există anumite circumstanțe în care ar putea fi imprudent să inițiați strângerea de mână. Având în vedere că o strângere de mână este un semn de bun venit, este important să vă puneți mai multe întrebări înainte de a o iniția: Sunt binevenit? Este această persoană bucuroasă să mă cunoască? Cursanții în vânzări sunt învățați că, dacă inițiază strângerea de mână

cu un cumpărător pe care îl vizitează neanunțat și neinvitat, aceasta poate produce un rezultat negativ, deoarece cumpărătorul ar putea să nu dorească să le ureze bun venit și să fie forțat să facă ceva ce poate nu dorește să facă.

De asemenea, persoane precum artriticii și cei care au ca profesie mâinile pot deveni defensivi dacă sunt forțați să dea mâna. În aceste circumstanțe, cursanților în vânzări li se spune că este mai bine să aștepte ca cealaltă persoană să inițieze strângerea de mână și, dacă nu o face, să dea din cap în semn de salut.

Continuați lectura aici: Stiluri de strângere de mână

A fost util acest articol?

.