Magazinul de muzică iTunes de la Apple pare să se fi confruntat astăzi cu probleme majore. Având în vedere că aplicația este utilizată pe scară largă, problema ar fi putut afecta milioane de clienți. În acest moment, Apple nu a recunoscut problema, dar mai multe cazuri au fost raportate pe rețelele de socializare și în grupurile de discuții, mulți dintre ei confruntându-se cu un mesaj de eroare care spune „The iTunes Store in unable to process purchases at this time. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.”

Magazinul de muzică iTunes al Apple a fost anunțat în 2001 de către directorul executiv Steve Jobs. Inițial, acesta a stocat și organizat colecția de muzică proprie a fiecărei persoane. Apple a continuat să semneze acorduri cu majoritatea marilor case de discuri și oferă în prezent peste 60 de milioane de melodii pentru achiziționare și descărcare. iTunes este preinstalat pe dispozitivele Apple, ceea ce îl face magazinul implicit pentru proprietarii de dispozitive iPhone și iPad, precum și pentru computerele Mac. iTunes este, de asemenea, un software oarecum necesar dacă un proprietar de iPhone sau iPad dorește să își conecteze dispozitivul la un computer pentru backup sau transfer de imagini, muzică, videoclipuri sau alte date.

Cu puțin timp în urmă, mai mulți proprietari de dispozitive Apple au început să raporteze probleme cu accesarea magazinului lor iTunes. Problema pare să fi fost limitată la SUA și Marea Britanie. În acest moment, Apple nu afișează problema pe pagina sa de stare a sistemului, deși Apple Books arată o problemă care ar putea afecta în continuare unii utilizatori. Nu se știe dacă aceasta este o problemă legată, dar fiind vorba de un alt magazin Apple, legătura este posibilă. Game Center și iCloud Mail se pare că au avut probleme recent, dar acestea au fost marcate ca fiind rezolvate, fără nicio dezmințire. Cam în același timp cu rapoartele inițiale, Down Detector a început să arate o creștere bruscă a plângerilor legate de iTunes, de asemenea.

Ce se întâmplă cu iTunes & De ce?

În comparație cu problemele anterioare de întrerupere care au afectat alte servicii, majoritatea clienților Apple afectați aici par să se facă ecoul aceleiași probleme generale. Adică, o notificare de eroare legată de magazinul iTunes. În timp ce unii notează că problema apare atunci când încearcă să facă o achiziție prin intermediul magazinului iTunes, alții raportează că mesajul de eroare apare fără a deschide vreodată iTunes.

În plus față de natura frustrantă a evenimentului, unii au explicat că frecvența mesajelor este copleșitoare, mesajul de eroare recurent apărând la fiecare câteva secunde.

Această problemă recentă cu iTunes nu are nicio legătură cu cealaltă problemă recentă cu Fortnite. Popularul joc nu mai poate fi descărcat pe dispozitivele iOS și, prin urmare, este posibil ca utilizatorii care încearcă să descarce jocul să primească un avertisment de eroare valabil și fără legătură. De când a apărut prima dată problema iTunes, frecvența rapoartelor s-a stabilizat, ceea ce ar putea sugera că, oricare ar fi fost problema, aceasta a fost între timp rezolvată din nou. Pentru toți cei care încă se confruntă cu probleme, Apple are o solicitare permanentă de a raporta problema prin intermediul site-ului său de asistență.

Sursa: Down Detector

Despre autor