De ce doriți să recunoașteți angajații

Să oferiți recunoașterea angajaților pentru a le mulțumi și veți încuraja un climat organizațional pozitiv, productiv și inovator. Angajații apreciază recunoașterea din inimă, sinceră și specifică din partea managerilor, managerilor superiori și a colegilor lor. Aceasta îi face să se simtă bine, iar atunci când se simt apreciați, contribuția lor duce la rezultate mai bune pentru afacerea dumneavoastră.

Oamenii care se simt apreciați ajung să se simtă mai valoroși, iar capacitatea lor de a contribui la companie crește ca urmare. Aveți apoi experiența unui angajat mai fericit și mai productiv. Deși aceste convingeri despre recunoașterea angajaților sunt în mod obișnuit susținute de către angajatori, de ce recunoașterea angajaților este atât de bine păzită în multe organizații?

De ce recunoașterea angajaților este rară?

Recunoașterea angajaților este rară din cauza unei combinații de mai mulți factori. Oamenii nu știu cum să ofere recunoașterea angajaților în mod eficient, așa că ajung să aibă experiențe proaste. Ei presupun, de asemenea, că o mărime unică se potrivește tuturor atunci când oferă recunoaștere angajaților.

În mod tradițional, angajatorii au o gândire prea îngustă cu privire la ceea ce oamenii vor găsi satisfăcător și la ceea ce constituie o adevărată recunoaștere.

Linii directoare pentru o recunoaștere eficientă a angajaților

Iată câteva linii directoare și idei pentru a vă ajuta să oferiți în mod eficient recunoașterea angajaților și să evitați potențialele probleme atunci când întreprindeți recunoașterea personalului dumneavoastră.

Determinați-vă scopul pentru eforturile de recunoaștere

Decideți ce doriți să obțineți prin eforturile dumneavoastră de recunoaștere a angajaților. Multe organizații folosesc o abordare dispersată a recunoașterii angajaților. Ele implementează o mulțime de idei de recunoaștere a angajaților și speră că unele eforturi rămân. Sau, dimpotrivă, recunosc doar câțiva angajați, și nu foarte des.

În schimb, creați obiective și planuri de acțiune pentru recunoașterea angajaților. Recunoașteți acțiunile, comportamentele, abordările și realizările despre care știți că vor face organizația dvs. mai productivă și mai eficientă.

Stabiliți criterii pentru recunoașterea angajaților

Asigurați-vă că organizația dumneavoastră stabilește criterii pentru ceea ce face ca o persoană să fie eligibilă pentru recunoașterea angajaților.

De exemplu, dacă oamenii sunt recunoscuți pentru depășirea unei așteptări de producție sau de vânzări, toți cei care depășesc obiectivul împărtășesc gloria. Recunoașterea doar a celui mai performant va demoraliza toți ceilalți colaboratori. Asigurați-vă că criteriile de recunoaștere a angajaților sunt clar stabilite și înțelese de toată lumea.

Stabiliți linii directoare pentru lideri

Stabiliți linii directoare astfel încât liderii să recunoască contribuțiile echivalente și similare. De exemplu, fiecare angajat care rămâne după serviciu pentru a contribui cu idei la o sesiune de brainstorming pentru îmbunătățirea departamentului primește un prânz cu șeful de departament. Sau, recunoașteți fiecare angajat care contribuie la un client, chiar și pe cel care tocmai a răspuns la telefon – acțiunile lor au pus în mișcare vânzarea.

Faceți ca recunoașterea angajaților să fie inconsecventă – dar constantă

Aproapele și conținutul trebuie să fie, de asemenea, inconsecvente. Doriți să oferiți o recunoaștere a angajaților care să fie constant echitabilă, dar doriți, de asemenea, să vă asigurați că eforturile de recunoaștere a angajaților nu devin așteptări sau drepturi.

De exemplu, dacă angajații sunt invitați la prânz cu șeful de fiecare dată când lucrează peste program, prânzul devine o așteptare sau un drept. Nu mai este o recompensă. În plus, dacă o persoană nu primește recompensa așteptată, aceasta devine o sursă de nemulțumire și are un impact negativ asupra atitudinii persoanei față de muncă.

Fiți specifici cu privire la motivul pentru care angajatul primește recunoașterea

Fiți specifici cu privire la motivul pentru care persoana primește recunoașterea. Scopul feedback-ului este de a întări ceea ce ați dori să vedeți că angajatul face mai mult – scopul recunoașterii angajaților este același. De fapt, recunoașterea angajaților este una dintre cele mai puternice forme de feedback pe care le puteți oferi.

De exemplu, spuneți ceva de genul: „Raportul a avut un impact semnificativ asupra deciziei comitetului. Ați făcut o treabă excelentă de evidențiere a punctelor cheie și a informațiilor de care aveam nevoie înainte de a lua decizia finală. Datorită muncii dumneavoastră, vom putea reduce cu 6% din bugetul nostru de funcționare.”

Faceți recunoașterea la timp

Oferiți recunoașterea cât mai aproape de eveniment, pe cât posibil. Atunci când o persoană are o performanță pozitivă, oferiți recunoașterea imediat. Pentru că este probabil ca angajatul să se simtă deja bine în legătură cu performanța sa; recunoașterea dvs. la timp a angajatului va spori sentimentele pozitive. Acest lucru, la rândul său, afectează în mod pozitiv încrederea angajatului în capacitatea sa de a performa bine în poziția sa.

.