Introducere
Aceste patru întrebări sunt făcute cu verbe modale:
- Would you… ?
- Ai putea să… ?
- Will you… ?
- Puteți… ?
Verbele modale sunt verbe ajutătoare/auxiliare care exprimă idei precum abilitate, permisiune și cerere de ajutor. Multe verbe modale au mai mult de un sens. Ele sunt întotdeauna urmate de forma simplă a unui verb.
De exemplu:
Ai putea să mă ajuți un minut, te rog?
Aceasta arată că vorbitorul cere ajutor în mod politicos.
Pentru a pune întrebări într-un mod foarte politicos, folosiți: Would you/ Could you (please) + verb simplu + …?
De exemplu:
Would you please email that document to me? Am nevoie de el cât mai repede posibil*.
Ai putea să-mi explici asta din nou, te rog? Nu am înțeles.
*ASAP = cât mai repede posibil
Pentru a pune întrebări într-un mod politicos, dar mai dezinvolt, spuneți: Will you/ Can you (please) + verb simplu + …?
De exemplu:
Will you please answer the phone? Eu lucrez.
Poți să-mi ții tu cărțile? Am mâinile pline.
Nu folosim cuvântul „poate” într-o întrebare de politețe atunci când subiectul este „tu”.
De exemplu:
Poți te rog să închizi ușa? 
Greșit!
Vă rog să închideți ușa? Corect!
Cuvântul „vă rog” face cererea mai politicoasă și mai puțin directă. Canadienii folosesc des cuvântul „vă rog” și se așteaptă ca vizitatorii să ceară ajutor politicos, folosind „vă rog”.”
Posibile răspunsuri pozitive la întrebările de mai sus:
| Da. | Da, cu siguranță. Cu siguranță. |
Da, bineînțeles. Bineînțeles. |
Aș fi bucuros. Aș fi bucuros. Cu plăcere. |
Informal, putem spune:
Sigur.
Ok.
Uh-huh. (înseamnă da)
Pentru a răspunde negativ, spunem:
Nu.
Sorry.
Nu, îmi pare rău. Nu pot.
Îmi pare rău, nu pot. Sunt ocupat acum.
Am vrea, dar nu pot.
Am vrea, dar sunt ocupat acum.
.