Una dintre cele mai mari temeri pe care le au noii importatori este aceea de a fi înșelați de un furnizor cu sute sau mii de dolari. Ideea de a vira o grămadă de bani într-un cont bancar străin din China, pe care nu l-au întâlnit niciodată sau despre care nu știu aproape nimic, este înfricoșătoare. Vestea bună este că escrocheriile sunt extrem de rare și provin din China și pot fi evitate aproape în totalitate cu puțină prudență. Vestea proastă este că există încă nenumărate persoane care sunt înșelate tot timpul, adesea prin greșeli neglijente. Acest articol se va asigura că nu veți deveni una dintre aceste persoane, atâta timp cât îl citiți înainte de a trimite chiar și un dolar peste hotare.

Scam-urile sunt extrem de rare în China (și iată de ce)

Scam-urile veritabile sunt incredibil de rare în China. Puteți dezbate raționamentul pentru acest lucru. Poate că este vorba de sistemul puternic de valori confucianiste din China sau de rata generală relativ scăzută a criminalității. În opinia mea, însă, se datorează simplului fapt că începerea unei afaceri în China este incredibil de dificilă, dar sistemul juridic este surprinzător de puternic. China este clasată pe locul 127 în topul celor mai dificile țări din lume în ceea ce privește demararea unei afaceri, dar este pe locul 5 în topul celor mai ușoare țări în ceea ce privește aplicarea contractelor. Cineva care s-a chinuit să înființeze o companie nu va risca să o piardă pentru a fura câteva mii de dolari de la un cumpărător de pe Alibaba. Dacă adăugăm și faptul că poliția și instanțele de judecată sunt foarte dure cu infractorii (99,9% din toate cazurile care ajung în instanță se soldează cu o condamnare în China), China este, fără îndoială, un loc mai sigur pentru a face afaceri decât multe țări occidentale.

Șansele ca tu să plătești pentru o grămadă de bunuri către o companie din China și să nu ți se trimită niciodată nimic sunt extrem de mici. Totuși, să primești produse de rahat? Acest lucru se întâmplă tot timpul.

Produse de proastă calitate și alte probleme legate de comenzi? Aceasta nu este o înșelătorie – Aceasta este o afacere în China

Recepționarea de produse proaste sau alte probleme la comandă nu sunt, de bine, de rău, înșelătorii. Expedierea de produse de proastă calitate nu este o infracțiune pentru care cineva va merge la închisoare în China. Dacă ar fi așa, populația penitenciarelor din China ar fi mai mare decât cea a multor țări! De fapt, în majoritatea cazurilor de probleme legate de produse și comenzi nici măcar nu au avut loc încălcări ale contractului, deoarece majoritatea importatorilor noi nu folosesc contracte. În mod normal, o problemă de produs sau de comandă arată cam așa:

• Golden Sample: Produsele reale achiziționate nu corespund calității eșantionului
• Substituire de material: Materiale inferioare substituite
• Termene de livrare ratate (de exemplu, 120 de zile în loc de 30 de zile)
• Degradare a calității: Calitatea se deteriorează în timp

Majoritatea cazurilor în care apar aceste tipuri de probleme se datorează cel puțin parțial (și mai des, în cea mai mare parte) importatorului. Voi dedica o altă postare despre cum să rezolvăm aceste probleme înainte ca ele să apară și să le reparăm atunci când au apărut. De asemenea, dau câteva strategii aproape garantate pentru a evita ca aceste tipuri de probleme să apară în cursul meu de import.

Cele mai multe escrocherii apar atunci când trimiteți bani către o companie sau o persoană fizică non-chineză

Pentru motivele menționate mai sus, o companie chineză foarte rar vă va fura banii. Dacă transferați bani către o companie din China sau, mai bine, plătiți prin PayPal (totuși, multor furnizori nu le place PayPal), este aproape sigur că vă veți primi produsele. Acolo unde oamenii au probleme este că plătesc o companie/individu care nu este chineză (adesea în Hong Kong) sau trimit bani prin Western Union.

De ce naiba ar trimite cineva bani pentru un „furnizor chinez” în altă țară sau ar plăti prin Western Union? Din câteva motive. Primul este lăcomia și apare de obicei atunci când un nou importator încearcă să importe bunuri contrafăcute. (amuzant, nu-i așa? Cineva care încearcă să facă ceva ilegal se alege cu ceva ilegal). Alibaba vă avertizează chiar și atunci când căutați un nume de marcă înregistrată acum și totuși oamenii încă mai încearcă să cumpere bunuri false tot timpul.

Nu există aproape niciodată un motiv întemeiat pentru care ar trebui să trimiteți un transfer bancar către o „companie chineză”, ci către o bancă din afara Chinei continentale. Există unele ocazii în care veți trimite bani către o bancă din Hong Kong, dar acest lucru este foarte rar și vă sugerez cu tărie să evitați să faceți acest lucru, cu excepția cazului în care luați mai întâi unele dintre celelalte măsuri de precauție pe care le prezint mai târziu în acest articol. Există o mulțime de fraude electronice care circulă în prezent și care se termină cu bănci din Hong Kong din cauza reglementărilor bancare relativ permisive din Hong Kong. Pur și simplu, nu trimiteți bani la bănci din afara Chinei.

Supplier Email Hacking is a BIG Problem Right Now

O mare sursă de escrocherii în China în acest moment este reprezentată de hacking-ul de e-mail. Un furnizor are e-mailul piratat și apoi acest hacker trimite e-mailuri tuturor clienților existenți ai acestui furnizor, informându-i cu privire la „informații bancare actualizate” – oh, și apropo, aceste noi informații bancare se întâmplă să fie într-o țară complet diferită și cu un nume de companie diferit. Cum ar putea cineva să cadă în capcana acestui lucru, vă întrebați? Ei bine, hackerii au depus MULT efort pentru fiecare dintre aceste e-mailuri, reconstruind facturi, potrivindu-se cu „vocea” Furnizorului, etc. Mai jos este un e-mail real de la un hacker pe care l-am primit cu ceva timp în urmă. A fost foarte convingător și dacă nu aș fi avut norocul să citesc un avertisment despre acest tip de înșelăciune cu doar câteva săptămâni înainte, aș fi putut foarte bine să ajung să transfer peste 30.000 de dolari în contul bancar al unui escroc, pe care aș fi avut aproape 0% șanse să îi recuperez vreodată.

Dacă primiți vreodată un e-mail de la un Furnizor existent cu o schimbare a informațiilor sale bancare, FIȚI FOARTE PRECAUT. Trebuie să vorbiți cu Furnizorul dvs. printr-o altă formă de comunicare și să confirmați această modificare. Să sperăm că aveți Furnizorul dvs. pe Skype, WeChat sau WhatsApp și puteți vorbi cu el acolo (aveți grijă totuși – și aceste aplicații pot fi compromise). De asemenea, este înțelept să confirmați identitatea expeditorului punându-i o întrebare pe care numai Furnizorul dvs. legitim ar ști-o, de exemplu: „La ce hotel v-ați întâlnit cu mine anul trecut în Ningbo?”.

Escrocheriile malefice cu adevărat rele – containere cu pietre și bunuri neexpediate

Trebuie remarcat faptul că China nu stă în vârful unui nor pufos în rai – există oameni răi în China și au loc escrocherii de-a dreptul. Majoritatea escrocheriilor fie se roagă pe importatori extrem de naivi și lacomi, așa cum am discutat anterior, SAU sunt escrocherii foarte complexe. Un exemplu de escrocherie complexă este cea în care un importator este de acord să plătească suma finală de plată de 70% numai după ce primește o copie a conosamentului de încărcare. Bill of Lading asigură practic că un container a fost expediat și oferă, de asemenea, greutatea totală a containerului și a produselor din interior. Furnizorul încarcă containerul cu pietre/beton/alte obiecte grele pentru a se potrivi cu greutatea aproximativă pe care ar cântări produsele reale. Importatorul face plata finală și primește un container plin de pietre. Sună înfricoșător, nu-i așa? Ei bine, vestea bună este că, în mod normal, o astfel de înșelăciune va avea loc doar în cazul unei comenzi foarte mari (peste 50.000 de dolari) și poate fi evitată prin simpla efectuare a unei inspecții înainte de expediere de 300 de dolari.

Furnizorul se confruntă cu dificultăți financiare

Dacă ați fost atent și ați făcut depozitul către o companie din China și apoi, dintr-o dată, primiți temutul non-răspuns la toate încercările de comunicare, există o bună posibilitate ca nu ați dat neapărat peste un escroc, ci mai degrabă ați dat peste o companie care trece prin dificultăți financiare.

Pentru fabricile din China, confruntarea cu dificultăți financiare este o mare problemă. Fabricile au cheltuieli generale ridicate și trebuie să plătească 100% pentru toate materialele, dar în mod normal primesc doar un avans de 30% de la cumpărători, ceea ce pune o mare problemă de flux de numerar dacă o companie nu este bine capitalizată. Această problemă este mai frecventă în cazul fabricilor mai mici. Ceea ce se sfârșește prin a se întâmpla este că aceste fabrici încep să-l jefuiască pe Petru pentru a-l plăti pe Pavel. Astfel, atunci când depuneți un depozit, banii dvs. sunt de fapt destinați să finanțeze comanda anterioară a cumpărătorului. Dacă sunteți norocos, altcineva va veni după dvs. și va plasa un depozit frumos și comanda dvs. va începe să fie produsă.

Vă puteți da o indicație destul de bună dacă vă aflați în această situație dacă furnizorul dvs. stă săptămâni întregi fără să vă răspundă, dar în cele din urmă o face. Dacă credeți că vă aflați în această situație, cheia este să vă asigurați că comanda dvs. este expediată înainte ca firma să dea faliment (și aproape sigur o va face). Roata care scârțâie primește unsoarea aici – fiți insistent cu e-mailuri și apeluri telefonice și încercați să trimiteți pe cineva la fabrică (din nou, o companie precum Asia Inspection poate aranja acest lucru).

Pentru a evita această problemă cu totul, încercați să tratați cu fabrici mai mari. În mod normal, vă puteți face o idee destul de bună despre mărimea unei companii navigând pe pagina lor de pe Alibaba. Semnele bune includ Furnizori de aur de peste 5 ani, un personal mare (în special personalul de vânzări) și doar un aspect general lustruit.

Lista de verificare finală pentru a evita escrocheriile

OK, deci acum știți că escrocheriile sunt incredibil de rare, dar știți și la ce escrocherii trebuie să fiți atenți. Iată lista de verificare supremă despre cum să evitați escrocheriile. Evitarea escrocheriilor începe întotdeauna înainte de a plăti vreun ban.

1. Dacă puteți plăti prin PayPal, faceți acest lucru. Plata prin PayPal (în mod specific un card de credit și nu un transfer bancar) vă oferă o protecție foarte puternică. Mulți furnizori urăsc PayPal din cauza capacității cumpărătorilor de a percepe pretenții frivole. Dacă acceptă PayPal, majoritatea vor percepe o suprataxă de ~5%.
2. Dacă plătiți prin transfer bancar, asigurați-vă că plata se face către o companie din China, nu către o persoană sau o companie din afara Chinei. Din nou, faptul că furnizorii acceptă doar transferuri bancare este foarte normal și nu reprezintă un semnal de alarmă în sine.
3. Asigurați-vă că firma este un furnizor Alibaba Gold Supplier. Dacă informațiile bancare ale companiei sunt în China și pe numele unei companii (nu al unei persoane fizice) și sunt un furnizor Gold pe Alibaba, șansele de a fi înșelat sunt foarte mici. Dacă informațiile bancare ale companiei sunt în China, dar fie nu sunt un furnizor Gold, fie nu au o pagină Alibaba, faceți unul dintre următorii pași de la punctele 4 sau 5.
4. Înainte de a plăti vreun depozit, fie faceți un audit al fabricii prin Asia Inspection (cel mai ideal și în jur de 300 de dolari), fie faceți o verificare a antecedentelor companiei prin Examine China (în jur de 99 de dolari) sau cel puțin vorbiți cu cineva la telefon.
5. Dacă nu ați făcut un Audit al fabricii și aveți unele îngrijorări cu privire la companie, faceți o Inspecție înainte de expediere înainte de a plăti depozitul final.

Ce să faceți dacă credeți că ați fost înșelat

Credeți că ați fost înșelat? Iată câțiva pași pe care îi puteți face.

Dacă este o problemă legată de produs/comandă
Dacă aveți o problemă legată de produs și/sau comandă (de exemplu, produse de proastă calitate, livrări întârziate), în principiu trebuie să o rezolvați cu furnizorul. În cursul nostru, trec în revistă strategiile de rezolvare a unor astfel de probleme și, de asemenea, voi aborda acest aspect pe scurt într-o postare ulterioară.

Dacă ați dat-o în bară și ați trimis bani în afara Chinei sau prin Western Union
Nu-mi place să o spun, dar probabil că banii dvs. au dispărut. Puteți posta un avertisment pe SupplierBlacklist.com pentru a-i ajuta pe alții să evite problemele pe viitor, dar, din păcate, probabil că ați avut parte de o lecție de învățare puțin costisitoare. Poliția sau Consulatul dvs. probabil că nu vă vor fi de folos.

Ați trimis bani unei companii chineze și ați fost direct înșelat
Un furnizor direct nu v-a trimis bunurile sau v-a trimis un container de pietre ȘI v-a trimis identitatea companiei? Dacă da, merită să vorbiți cu un avocat, cum ar fi cei de la Asia Bridge Law. Amenințarea cu o acțiune în justiție (și, eventual, cu închisoarea) poate fi foarte eficientă în China atunci când știți cine v-a înșelat. Recuperatorii de creanțe, cu care vă pot ajuta majoritatea firmelor de avocatură, tind, de asemenea, să fie mult mai eficienți în China decât în țările occidentale (și vă puteți folosi imaginația pentru a înțelege de ce sunt mai eficienți.

Furnizorul dvs. a intrat în dificultăți financiare
Cheia este să vă asigurați că furnizorul vă livrează produsele înainte de a da faliment. Hărțuiți furnizorul dvs. cât mai mult posibil și trimiteți o persoană reală la fabrica lor dacă puteți.

Concluzie

Speranța mea este că acest articol poate insufla încredere noilor importatori să nu se teamă să importe din China, deoarece escrocheriile sunt incredibil de rare. Adevărul este că, pur și simplu fiind atent unde și cui trimiteți bani, puteți elimina aproape toate riscurile de a vi se fura banii în China. Să te asiguri că primești produse de calitate la timp este însă o cu totul altă poveste și pe care o voi aborda în următoarea parte a acestui articol.

Ai fost înșelat sau aproape înșelat? Sau sunteți îngrijorat de legitimitatea furnizorului dumneavoastră? Comentați mai jos și voi fi bucuros să vă împărtășesc toate gândurile și experiențele pe care le am.

.