Imaginați-vă că sunteți blocat într-o buclă infinită de buffer în timp ce încercați să încărcați emisiunea preferată pe Roku. Chiar mai rău, videoclipul s-ar putea opri într-un moment critic când sunteți blocat în aceeași buclă.
Pe cât de enervant este, repararea buffering-ului Roku nu este atât de greu. Suspecții obișnuiți sunt conexiunea dvs. de rețea și software-ul Roku. În orice caz, acest articol vă va ajuta să identificați problema și să continuați să vă bucurați de conținut fără probleme.
Ce este principalul vinovat?
Fără îndoială, Wi-Fi-ul slab este cauza numărul unu a buffering-ului pe Roku sau pe orice alte gadgeturi de streaming. S-ar putea să aveți viteze mari de încărcare sau de descărcare, dar acestea nu vă pot ajuta prea mult dacă Wi-Fi-ul nu este la standarde.
Din acest punct de vedere, rețeaua Wi-Fi poate fi congestionată, ceea ce înseamnă că există prea multe dispozitive care utilizează rețeaua. La rândul său, semnalul devine și mai lent și va trebui să deconectați o parte din dispozitive pentru a preveni tamponarea.
Cum să remediați acest lucru
În primul rând, trebuie să vă asigurați că primiți vitezele pentru care plătiți. Luați un alt dispozitiv compatibil Wi-Fi și efectuați un test de viteză. Puteți face același lucru prin intermediul unei conexiuni ethernet pentru a determina diferența dintre cele două.
Aceasta spus, vitezele de descărcare nu sunt întotdeauna la fel ca pe hârtie. În general, este în regulă dacă primești 80-95% din ceea ce plătești. De exemplu, Roku-ul dvs. ar trebui să funcționeze foarte bine cu 80MBs până la 90Mbs dacă plătiți pentru 100Mbs.
Pe de altă parte, obținerea a doar 20% din viteza optimă ar putea să nu fie suficientă pentru un streaming fără probleme. În acest caz, trebuie să luați legătura cu furnizorul de internet pentru că problema ar putea fi de la ei.
Dar înainte de a suna la furnizor, reporniți routerul sau modemul pentru a vedea dacă vă ajută. De obicei există un buton de pornire/oprire în partea din spate a routerului sau puteți pur și simplu să îl scoateți din priză și să îl conectați din nou.
Sugestii de expert
Trebuie să fiți perseverent atunci când contactați furnizorul și să îi cereți să trimită pe cineva să inspecteze conexiunea. Cei care folosesc un televizor inteligent îl pot conecta la un cablu ethernet și pot evita complet Wi-Fi-ul. Desigur, acest lucru presupune că rețeaua este în regulă.
Dacă conexiunea prin cablu nu este posibilă, asigurați-vă că modemul sau routerul se află cât mai aproape de televizor. De asemenea, puteți utiliza extensoare și comutatoare de rețea pentru a vă asigura că fiecare dispozitiv primește suficiente viteze de descărcare și încărcare.
Trucul de conectare
Router-urile contemporane au, de obicei, conexiuni de 5GHz și 2,4GHz. Inutil să mai spunem că ar trebui să o folosiți pe cea mai puternică pentru Roku.
Distanța unei rețele de 5GHz este mai scurtă, dar conexiunea este mult mai rapidă. Există o mufă specifică pentru această conexiune, iar un LED semnalează faptul că conexiunea este activă.
Remarcarea Roku
Dacă conexiunea nu pare să fie problema, puteți încerca să reporniți Roku. Acest lucru elimină o parte din fișierele cache și fișierele nedorite care ar putea întrerupe fluxul. Iată care sunt pașii.
Pasul 1
Navigați pe ecranul principal al Roku și selectați opțiunea Sistem. Veți folosi telecomanda Roku pentru acest lucru.
Pasul 2
Mutați-vă în jos și alegeți Repornire sistem, apoi confirmați făcând clic pe Repornire. Acum, s-ar putea să fie nevoie să așteptați câteva minute pentru ca dispozitivul să se oprească și apoi să se pornească din nou.
Repornire manuală
Câteodată este posibil ca Roku-ul dvs. să se blocheze complet și să nu puteți naviga prin meniuri. Dar există o secvență prestabilită de butoane de la telecomandă pe care o puteți apăsa pentru a iniția repornirea.
Apăsați butonul Home de cinci ori și apăsați săgeata Sus o singură dată. Apoi continuați și apăsați Rewind și Fast Forward de două ori în această secvență. Consultați recapitularea rapidă:
Home x 5 > Up x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2
Actualizare software
Dacă toate celelalte eșuează, o actualizare software ar putea rezolva problema. Apăsați butonul Home (Acasă) de pe telecomandă, deplasați-vă în sus și alegeți Settings (Setări), apoi faceți clic pe System (Sistem).
Confirmați prin selectarea System Update (Actualizare sistem) și alegeți Check Now (Verificare acum) pentru a căuta un software nou. Fereastra Sistem este locul în care puteți verifica, de asemenea, versiunea curentă a software-ului și ora și data ultimei actualizări.
Aparatul instalează apoi software-ul actualizat și actualizează toate canalele dvs. După ce descărcarea și instalarea sunt finalizate, Roku repornește și ar trebui să puteți stabili o conexiune stabilă.
Probleme hardware
Roku nu este predispus la probleme hardware decât dacă deteriorați fizic dongle-ul. Dar există o posibilitate ca cablul dvs. ethernet să fie defect dacă folosiți o conexiune prin cablu. Soluția rapidă este să scoateți cablul și să îl testați pe un alt dispozitiv cu o conexiune ethernet. Doar asigurați-vă că dezactivați Wi-Fi pe acel dispozitiv pentru a obține rezultate precise.
Strălucire fără buffer
Din orice punct de vedere ați privi lucrurile, viteza slabă a internetului este de vină pentru buffering și acest lucru nu se aplică doar la Roku. De regulă, viteza de descărcare ar trebui să fie, cel puțin, de 20Mbs pentru streaming fără întreruperi, indiferent de dispozitiv.
.