Un studiu de piață realizat de Knorr în rândul a 12.000 de mileniali din 12 țări a constatat că 78% dintre aceștia sunt mai susceptibili de a fi atrași de cineva care se bucură de aceleași arome.

Această percepție a consumatorilor a stimulat campania „Dragoste la prima degustare”, care a determinat o creștere cu 15 ppt a intenției de cumpărare în rândul milenialilor pe piețele cheie.

Dar studiile de piață nu vă ajută doar să vă îmbunătățiți targetarea și să creați o campanie care să aibă impact. Ele oferă o perspectivă valoroasă asupra sentimentelor, atitudinilor și preferințelor publicului dumneavoastră – ghidând totul, de la testarea și lansarea de noi produse până la solidificarea poziționării mărcii dumneavoastră și a satisfacției clienților.

Dar de ce este nevoie cu adevărat pentru a realiza un studiu de piață care să funcționeze?

8 pași pentru un studiu de piață de succes

Stabilește un obiectiv clar.

Începeți prin a stabili un obiectiv clar atunci când începeți cercetarea și studiul de piață.

• De ce realizați studiul?
• Ce doriți să aflați?
• Este pentru îmbunătățirea produsului cu un public existent?
• Cercetați să lansați un nou produs pe piață și, prin urmare, trebuie să știți dacă există o cerere suficientă.
• Cât sunt dispuși oamenii să plătească pentru el?

Să fiți precis cu privire la rezultatul pe care îl căutați pentru a obține răspunsurile de care aveți nevoie pentru planurile dvs. de marketing care merg mai departe.

Să știți ce piață țintă să sondați.

Aceasta începe cu cunoașterea pieței pe care o vizați.

Identificați parametrii pentru potențialii clienți, cum ar fi persoanele care locuiesc sau lucrează într-o anumită regiune, mărimea pieței sau cei care se încadrează într-o anumită categorie demografică.

Utilizați datele regionale pentru a obține informații precise despre publicul țintă ale cărui date aveți nevoie și restrângeți-le pentru a vă sprijini obiectivul final.

Dacă doriți să vă dezvoltați oferta pentru clienți prin introducerea unui serviciu prioritar, de exemplu, este posibil să doriți doar să adunați informații de la persoanele care locuiesc într-o anumită zonă sau care câștigă peste o anumită sumă.

Știți ce doriți să investigați.

Acest lucru va fi informat de obiectivele dumneavoastră de marketing. Dacă lansați un nou produs, de exemplu, este posibil să doriți să investigați care este cererea, cât de conștienți sunt oamenii de acest produs, dacă în prezent cumpără de la un concurent și cât de frecvent cumpără.

Să știți ce doriți să investigați vă va ajuta să identificați ce fel de informații aveți nevoie. Gândiți-vă dacă o abordare calitativă sau cantitativă funcționează cel mai bine.

Indiferent ce alegeți, scopul este același: să cuantificați percepțiile, comportamentele și atitudinile consumatorilor în cel mai informativ mod posibil.

Descoperirea atitudinilor consumatorilor față de o marcă, de exemplu, sau a frustrărilor actuale față de produsele existente, ar putea dezvălui niște informații neprețuite care vă vor ghida strategia de la un capăt la altul.

Căutați ajutor de la oamenii care se pricep la sondaje.

Aceasta înseamnă să obțineți acces la un panel stabilit. Apelând la experții în date de sondaje de piață, vă puteți asigura că adresați întrebările potrivite oamenilor potriviți și că obțineți o dimensiune a eșantionului care să vă ofere cele mai exacte perspective.

Panelul GlobalWebIndex se întinde în 46 de țări, reprezentând peste 2 miliarde de utilizatori de internet, ceea ce face ca acesta să fie cel mai important sondaj de piață din lume privind consumatorul digital.

Prin valorificarea acestui panel cu ajutorul experților interni, puteți fi siguri că obțineți insight-urile de care aveți nevoie în intervalul de timp potrivit.

Considerați cel mai bun mod de a obține răspunsurile.

Nu mai sunt exclusiv sondaje telefonice și focus-grupuri, sondajele pot fi acum realizate fie prin intermediul unui intervievat, fie prin intermediul unui chestionar online.

Studiile de piață pot fi, de asemenea, realizate în grupuri sau individual. Din nou, abordarea optimă pentru brandul dvs. va depinde de obiectivele dvs. și de informațiile pe care încercați să le captați, precum și de publicul țintă, de potențialul pieței și de preferințele generale ale acestuia.

Dacă doriți să adunați informații aprofundate de la mamele de copii mici dintr-un anumit oraș, de exemplu, interviurile față în față în apropierea unei zone de joacă ar putea funcționa bine, permițând persoanei intervievate să facă munca grea și să pună întrebări de urmărire care să sape puțin mai adânc.

Utilizând date de panel cantitative pentru a susține acest lucru, cercetătorii de piață pot veni cu informații puternice și analize de piață în care știți că puteți avea încredere.

Administrați sondajul în mod eficient.

După ce sunteți clar cu privire la obiectivele dvs., datele de care aveți nevoie, persoanele cu care trebuie să vorbiți și cel mai bun mod de a colecta aceste date de sondaj, este important să maximizați dimensiunea eșantionului.

Aceasta înseamnă să ajungeți la oameni la momentul potrivit, să stabiliți un interval de timp realist pentru ca aceștia să își împărtășească gândurile și să identificați unde este probabil să se afle.

Încă o dată, gândiți-vă la publicul țintă. Dacă interacționați fizic cu oamenii, gândiți-vă la locurile pe care este probabil să le viziteze și la ce ore.

Dacă este vorba de un studiu de piață online, înțelegeți pe ce platforme de socializare sau site-uri web este probabil să își petreacă timpul și la ce ore au tendința de a fi online.

Analiza datelor înainte de sondaj poate ajuta ca sondajul să fie mai ușor de atins publicul potrivit.

Realizați o analiză amănunțită a sondajului.

După ce ați adunat răspunsurile la sondajul de piață, acestea trebuie analizate temeinic pentru a scoate la iveală tendințele și constatările cheie și pentru a vă permite să extrageți informații care pot fi utilizate din date.

• Examinați răspunsurile calitative pentru citate grăitoare și feedback detaliat despre atitudini și comportamente.
• Interogați răspunsurile cantitative pentru a calcula mediile.
• Comparați rezultatele cu datele globale și locale cu ajutorul sondajelor de piață la scară largă.

Descoperiți implicațiile mai largi.

Realizarea unui sondaj de piață este neprețuită pentru branduri, dar atunci când este efectuată în mod izolat, poate fi lipsită de relevanța din lumea reală pentru a acționa rezultatele cu încredere.

Pentru a obține mai mult din analiza dvs., datele studiilor de piață la scară largă vă permit să comparați constatările dvs. între mai multe puncte de date. Puteți face referințe încrucișate cu subgrupuri locale și compara cu mediile globale, pentru a vedea clar unde se află cu adevărat valoarea.

Caz de utilizare: Identificarea comportamentelor consumatorilor înstăriți în social media

Iată un exemplu ipotetic. Să spunem că vindeți un produs de lux. Ați identificat din rezultatele propriilor sondaje și analize că social media ocupă un loc important în viața clienților dumneavoastră.

Dar aveți nevoie de mai multe detalii pentru a viza clienții cu venituri mari pe canalele pe care sunt cei mai activi.

Utilizând un set de date aprofundate pentru a cerceta activitatea lor în social media, puteți descoperi exact unde își petrec timpul:

Combinând acest lucru cu întrebări concepute pentru a dezvălui motivațiile lor pentru utilizarea social media, vă duce înțelegerea la următorul nivel:

Aici, consumatorii înstăriți sunt cu 44% mai predispuși decât consumatorul mediu să urmărească jurnaliști, astfel încât puteți deduce că sunt mai înclinați să folosească rețelele sociale pentru a se ține la curent cu știrile.

Descoperirea unei astfel de înțelegeri este esențială pentru a livra un mesaj bine poziționat care să se lipească, iar o analiză eficientă a datelor din sondaje este modalitatea de a face acest lucru.

Citiți raportul nostru complet privind consumatorii bogați aici.

Sondajele de piață sunt esențiale pentru succes

Sondajele de piață pot fi folosite într-o varietate de moduri pentru a ajuta un brand să se concentreze mai mult pe publicul său țintă și să adopte o abordare bazată mai mult pe oameni.

De la obținerea unei mai bune înțelegeri a percepțiilor din jurul brandului dvs. până la testarea apetitului pentru un nou produs; de la aflarea datelor demografice ale clienților și a puterii de cumpărare, până la a intra în pielea unui nou public și a ști cum să propui cu acuratețe o campanie de marketing.

Datele dețin răspunsurile de care aveți nevoie pentru a atinge aproape orice obiectiv de afaceri.

Dar datele sunt neputincioase fără o analiză eficientă. Și fără o analiză eficientă, nu se poate extrage nicio perspectivă. Așadar, merită să aveți la dispoziție seturi de date de sondaj de la terțe părți pentru a vă contextualiza constatările.

Un studiu de piață planificat cu pricepere, care surprinde feedback-ul și experiența clienților, va oferi constatări care ar putea face diferența între succesul și eșecul unei strategii de marketing.

.