Dacă respiri în prezent, probabil că ai fost întrebat dacă ți-ar plăcea o „oportunitate de a oferi familiei tale o viață mai bună și în același timp să lucrezi de acasă!” sau „să-ți permiți să duci familia la Disney anul acesta, lucrând în timpul tău liber!” Aceste oferte sună fabulos, nu-i așa?

Ahhh, buna și vechea schemă piramidală. Noul nume, mai puțin înfricoșător, pentru acest tip de companie este marketingul pe mai multe niveluri (MLM). Aceste companii vând orice, de la asigurări de viață la vitamine și îngrijire a pielii. Tot ce trebuie să faceți este să vă apropiați de prieteni și familie, să le arătați bunurile și să vedeți cum apar comenzile. Oh, și trebuie, de asemenea, să îi recrutezi pe aceiași oameni pentru a se înscrie și a vinde, de asemenea. Știi, ca să poți face bani din vânzările lor. Acei oameni își vor recruta, la rândul lor, și prietenii. Ciclul este nesfârșit.

Ca estetician, și cred că se poate spune cu siguranță că vorbesc în numele celor mai mulți dintre noi, nu avem o mare dragoste pentru MLM-urile de îngrijire a pielii.

Nu este nimic mai frustrant decât să ai un client care urmează un regim MLM și care își rănește pielea pentru că face toate lucrurile greșite. Folosesc produse nepotrivite pentru tipul lor de piele, folosesc acele produse în mod incorect și refuză să schimbe produsele pentru că soacra lor vinde produsele respective. Și, cine vrea să zguduie barca soacrei? Nimeni.

Noi, esteticienii, putem depăși adesea recomandările lanțurilor de magazine și ale marilor magazine, destul de ușor – mai ales dacă clientul are probleme cu pielea – pur și simplu explicându-le clienților noștri de ce ceea ce folosesc nu este cel mai bun și oferind apoi o soluție. Clienții noștri care susțin MLM, însă, își sapă călcâiele și refuză să asculte. De ce? O fărâmă de vinovăție pentru că nu i-au sprijinit și pentru că prietenii sau membrul familiei lor nu i-ar îndruma niciodată greșit. Bineînțeles, aceste persoane nu i-ar îndruma greșit pe clienții noștri în mod intenționat. Problema apare atunci când niciuna dintre aceste persoane menționate mai sus nu are experiență în îngrijirea pielii. Ei vor recomanda orice este scris în cartea lor de vânzări MLM pentru pielea „XYZ”.

Consilierii MLM pentru îngrijirea pielii, în medie, nu au nicio pregătire formală în histologia, fiziologia, bolile și tulburările pielii. Ei nu știu nimic despre contraindicațiile legate de medicamente, alegerile stilului de viață și problemele de sănătate. Dacă un client are pielea grasă, ei vor recomanda un kit la pachet pentru pielea grasă. Acesta va avea un detergent salicilic, un toner clarificator, un fel de tratament de uscare și o cremă hidratantă care are, de asemenea, un agent de uscare în ea. Dar, ceea ce ar trebui să evalueze clientul este de ce pielea sa este brusc grasă? Ea a avut o piele normală până acum câteva luni. Ar putea fi de vină noile pilule contraceptive pe care le ia? Ar putea fi din cauza faptului că a reintrodus lactatele în dieta ei?

Aceasta este problema. Nu se pun întrebările corecte. Deci, unde ne lasă asta pe noi, esteticianul licențiat? Din nefericire, în sala de tratament cu aceeași clientă, care acum are pielea uscată și descuamată, completată de congestie și o latură de iritație pruriginoasă din cauza lunilor de utilizare a unor produse proaste. Este supărată că vreau să treacă la produse care sunt mai puțin iritante. Este supărată că mi-am petrecut 10 minute extrăgând coșuri dureroase de pe bărbia și nasul ei. În general, este supărată pe îngrijirea pielii pentru că a dezamăgit-o. Este de mirare că am prefera ca îngrijirea pielii să fie lăsată în seama unor profesioniști licențiați și calificați?

Shelly Steadman este estetician și educator licențiat, cu o experiență de peste 11 ani în industria îngrijirii pielii. După ce și-a petrecut ultimii șase ani din carieră în spatele unui podium de profesor, formând noi esteticieni, a făcut tranziția înapoi într-o sală de tratament. În prezent, Steadman lucrează ca estetician la artistrySPASALON în frumosul oraș Franklin, Tennessee.