Conformitatea descrie capacitatea unei persoane, a unei companii sau a unei organizații de a adera la standarde, reglementări, reguli, politici, ordine sau solicitări. Dacă aderați la un set de reguli, vă conformați acestora. De aici, avem cei doi termeni: conformitate și aderență.
Toate companiile sau organizațiile din cea mai mare parte a lumii trebuie să respecte mai multe reguli și reglementări. Dacă conduceți sau dețineți o companie, este esențial să vă asigurați că fiecare angajat respectă regulile și reglementările organismelor de supraveghere relevante. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aceștia respectă regulile și politicile dvs. interne.
Power DMS, care ajută organizațiile să își protejeze resursele și reputația, spune următoarele cu privire la cele două tipuri de conformitate:
„Conformitatea cu reglementările: măsurile pe care le ia o organizație pentru a respecta legile, reglementările și orientările externe relevante. Conformitatea corporativă: acțiunile și programele pe care o organizație le instituie pentru a asigura conformitatea cu politicile interne, procedurile și comportamentul acceptat, precum și cu reglementările externe.”
Conformitatea este importantă în afaceri
Transparența totală
Dacă o companie poate afirma că se află în conformitate strategică, înseamnă că există o transparență totală și un management competent și responsabil. În plus, aceasta spune lumii că cei care conduc afacerea dețin controlul asupra procedurilor și proceselor sale.
Întreprindere prost condusă și riscantă
Dacă o afacere nu respectă regulile, reglementările și standardele, aceasta va fi văzută ca o operațiune cu risc ridicat. Aceasta înseamnă că oamenii vor crede că este mai probabil decât, de exemplu, concurenții săi, să se confrunte cu pierderi de piață și de capital și cu alte probleme.
Consumatorii, potențialii clienți, concurenții, furnizorii și creditorii o vor vedea ca pe o organizație prost administrată. Un prospect este o persoană sau o companie despre care credeți că s-ar putea transforma într-un client plătitor.
Siteware, o companie de management, implicare și tehnologie care a fost fondată în 2000, spune următoarele despre acest termen în lumea afacerilor:
„A putea spune că o companie se află în conformitate strategică este în sine o strategie de afaceri fundamentală. Înseamnă că există transparență și un grad din ce în ce mai mare de maturitate managerială.”
„A fi în conformitate arată că managerii și echipele dețin controlul asupra proceselor și procedurilor, implementate și executate cu respectarea efectivă a normelor politice, comerciale, de muncă, contractuale și comportamentale.”
Compliance officers
Acești ofițeri se asigură că firma și angajații lor respectă reglementările externe și interne, regulamentele, statutele, politicile etc. În marile corporații, aceștia se ocupă de departamentul de conformitate.
Ei colaborează cu angajații companiei și cu conducerea superioară pentru a detecta și gestiona riscurile de reglementare și de conformitate. Ei se asigură că există controale interne care pot gestiona și măsura riscurile cu care s-ar putea confrunta.
Investopedia, un site care se concentrează pe educația în domeniul finanțelor și al investițiilor, scrie următoarele pe site-ul său:
„Ofițerii de conformitate oferă un serviciu intern care sprijină în mod eficient domeniile de afaceri în datoria lor de a respecta legile și reglementările relevante și procedurile interne. Ofițerul de conformitate este, de obicei, consilierul general al companiei, dar nu întotdeauna.”
Imagine de marcă
Conformitatea înseamnă mult mai mult decât aderarea la normele și reglementările externe. Aceasta include, de asemenea, aderarea la sistemul de valori și politici al companiei. Respectarea regulilor naționale sau locale este obligatorie în lumea afacerilor, în timp ce cele pe care companiile și le impun singure nu sunt obligatorii.
Cod de conduită
Standardele interne, valorile, politicile etc. fac parte dintr-un cod de conduită care poate avea un impact puternic asupra brandului afacerii. Dacă doriți ca consumatorii, concurenții, furnizorii și alte părți interesate de pe piață să vă considere afacerea ca fiind profesionistă, de încredere, onestă și bine condusă, este esențial să respectați un set de valori și standarde înalte pe care vi le-ați stabilit.
O promisiune
Marca unei companii reprezintă imaginea și personalitatea acesteia. Aceasta transmite o promisiune consumatorilor că produsele sau serviciile pe care le cumpără vor respecta standardele înalte pe care încercați să le oferiți. O imagine de marcă pozitivă ajută la creșterea loialității clienților, a loialității față de marcă, a vânzărilor și, în cele din urmă, a profiturilor.
Idox Compliance, unul dintre cei mai importanți furnizori de soluții de conformitate din Europa, face următorul comentariu:
„Neconformitatea poate avea consecințe grave atât pentru indivizi, cât și pentru întreaga organizație în general. Conformitatea este o cerință esențială pentru un succes durabil pe termen lung. Fiabilitatea, continuitatea și încrederea pot exista într-o organizație numai dacă aceasta se angajează în mod clar să respecte conformitatea.”
Etimologia verbului „a respecta”
Etimologia este studiul cuvintelor, frazelor și expresiilor și a locului de unde provin, adică a originii lor. Ea include, de asemenea, studierea semnificațiilor acestora și a modului în care au evoluat de-a lungul timpului.
Potrivit Dicționarului online de etimologie, verbul to comply a apărut în limba engleză la începutul secolului al XIV-lea, cu sensul de „a îndeplini, a duce la îndeplinire”. El provine din vechiul cuvânt francez Compli, participiul trecut al lui Complir, însemnând „a duce la îndeplinire, a împlini, a realiza.”
Vechiul cuvânt francez provine din cuvântul latin vulgar Complire. Termenul din latina vulgară provine din cuvântul latin Complere, care înseamnă „a împlini, a termina (o sarcină), a completa.”
În jurul anului 1600, a căpătat și sensul de „a acționa în conformitate cu dorința sau voința altcuiva, a consimți.”
Substantivul Compliance a apărut în anii 1640, cu sensul de „dispoziție de a ceda în fața altora, actul de a se conforma.”
.