O întrebare puternică de coaching aprinde imaginația clientului tău și îl ajută să depășească limitele.

Dă-mi voie să-ți pun imediat aceste patru întrebări:

1. De cât timp faci coaching?
2. Când ți-ai început cariera, cum ai definit o întrebare puternică?
3. Cum s-a schimbat această definiție?
4. Ce ați făcut pentru a deveni mai bun în a pune întrebări?

Ultimele trei întrebări sunt exemple bune de „întrebări puternice”, în timp ce prima, evident, nu este.

De-a lungul acestui articol, veți descoperi cum să vă formulați propriile întrebări puternice, alături de exemple dovedite și link-uri către resurse neprețuite pentru orice coach. Până la final, veți avea mult mai multe informații despre arta de a pune întrebări, precum și câteva idei pe care le puteți introduce imediat pentru sesiuni de coaching mai bogate și mai productive.

Înainte de a citi mai departe, ne-am gândit că v-ar plăcea să descărcați gratuit cele 3 exerciții de psihologie pozitivă. Aceste exerciții bazate pe știință vor explora aspecte fundamentale ale psihologiei pozitive, inclusiv punctele forte, valorile și autocompătimirea, și vă vor oferi instrumentele necesare pentru a spori starea de bine a clienților, studenților sau angajaților dumneavoastră.

Puteți descărca PDF-ul gratuit aici.

Ce face o bună întrebare de coaching?

O întrebare puternică realizează mai multe lucruri vitale și este surprinzător de ușor de recunoscut, indiferent de țara de origine a cuiva (Vogt et al., 2003). De exemplu, Vogt și colegii săi au cerut unor persoane dintr-o varietate de culturi să noteze următoarele întrebări pe o scară de la 1 la 10, zece fiind cel mai mare punctaj.

1. Ce oră este?
2. Ai făcut duș?
3. Ce posibilități există la care nu ne-am gândit încă?
4. Ce înseamnă să fii etic?

Chiar toată lumea a clasificat primele două întrebări ca fiind mai puțin puternice, iar ultimele două ca fiind mai puternice. Autorii afirmă că „întrebările puternice sunt cele care transcend multe granițe”. Întrebările bune de coaching au următoarele calități, ele:

• generează curiozitatea ascultătorului
• stimulează conversația reflexivă
• sunt gândite-provoacă
• scoate la suprafață presupunerile subiacente
• invită la creativitate și la noi posibilități
• generează energie și mișcare înainte
• canalizează atenția și focalizează investigația
• stai cu participanții
• atinge un înțeles profund
• evocă mai multe întrebări
• călătorește bine

O întrebare, fie că se află într-un context de coaching, de predare sau de interviu, este mai puternică atunci când încurajează persoana să reflecteze și să elaboreze.

De exemplu, întrebarea „Îți place să lucrezi ca antrenor?” are potențialul de a opri conversația înainte ca aceasta să înceapă. Aceasta este o întrebare cu răspuns închis.

Un mod mai bun de a pune această întrebare este: „Ce anume vă satisface în munca de coach?”. Aceasta este o întrebare cu răspuns deschis. Observați că începe cu unul dintre cei 5 W folosiți adesea de jurnaliști. Ceilalți W sunt: cine, unde, când și de ce. Jurnaliștii folosesc, de asemenea, cum, cât timp și cât de mult. Nu doriți sau nu trebuie neapărat să le folosiți pe toate acestea.

Puneți întrebări închise este una dintre cele zece greșeli pe care autorul și antrenorul Tony Stoltzfus (2008) le recomandă antrenorilor să le evite.

În plus, el sugerează următoarele:

• Apărtați-vă de întrebările orientate spre soluții. Acestea sunt întrebări închise deghizate în sfaturi.
• Evitați să încercați să găsiți acea întrebare despre care credeți că va provoca o cascadă de revelații pentru client. Lăsați procesul să se desfășoare în mod natural.
• Nu divagați. Gândiți-vă la ceea ce doriți să întrebați. Lăsați liniștea să-și facă magia în timp ce vă gândiți. Uneori, clientul va continua să vorbească, iar întrebarea dumneavoastră nu va fi necesară. Dacă totuși este, atunci puneți o singură întrebare. Lăsați-i clientului timp să reflecteze și să răspundă. Practic, obișnuiți-vă cu puțină tăcere.
• Evitați să interpretați ceea ce spune clientul. Folosiți cuvintele lor pentru a vă formula întrebarea. De exemplu, dacă un client a spus: „Sunt frustrat de familia mea. Fac în mod constant curățenie după toți ceilalți și nu am timp să fac ceea ce vreau eu”. Ați putea răspunde cu: „De cât timp ești frustrat?” sau „Care sunt câteva lucruri pe care vrei să le faci?”.
• Nu puneți întrebări retorice. Acestea sunt pur și simplu afirmații pline de judecată, de predicat care se termină cu un semn de întrebare. De exemplu, „La ce te-ai gândit?”. Desigur, tonul vocii pe care îl folosiți și limbajul corpului dumneavoastră pot face sau nu acest tip de întrebare.
• Nu conduceți martorul. Îndrumarea clientului pentru a răspunde într-un anumit mod nu îl ajută cu nimic să își dea seama de lucruri.
• Interupeți clientul. Uneori clientul va divaga și își va pierde concentrarea. Găsiți o modalitate de a-l readuce la întrebarea în cauză.
• Interuperea prea mult este, de asemenea, supărătoare. Aceasta include vorbitul peste și vorbitul în locul clientului. Numărați până la doi înainte de a răspunde sau de a pune o întrebare.
• Întrebările de tip „de ce” pot pune clientul în apărare și se poate simți ca și cum ar fi judecat.

De-a lungul acestui articol, multe dintre întrebările citate au fost împrumutate din cartea lui Stoltzfus, cu excepția cazului în care sunt identificate altfel.

Din perspectiva coaching-ului, clientul este expertul despre cine este. Punerea de întrebări care îl încurajează să reflecteze asupra răspunsurilor sale respectă relația de la egal la egal dintre coach și client. Aceasta este ceea ce realizează întrebările bune de coaching.

Vogt și colegii descriu cele de mai sus ca fiind structura întrebărilor puternice. Structura nu este singurul aspect care trebuie luat în considerare. Un coach trebuie, de asemenea, să înțeleagă sfera de cuprindere a întrebărilor puse, precum și ipotezele călăuzitoare.

Când determinați sfera de cuprindere, puneți întrebări care ajută persoana să reflecteze mai întâi asupra propriei persoane. De exemplu, „Cum vă puteți folosi cel mai bine punctele forte în fiecare zi în poziția actuală?”. Apoi, lărgiți domeniul de aplicare pentru a include o porțiune mai mare din organizația lor, întrebând: „Cum vă puteți folosi cel mai bine punctele forte în cadrul echipei dumneavoastră?”

Dacă este cazul, coachul poate merge mai departe și extinde această întrebare la organizația mai mare. Capacitatea clientului de a acționa este o parte esențială în definirea domeniului de aplicare a unei întrebări.

Ipotezele care stau la baza unei întrebări pot fi negative sau pozitive. Ipotezele negative conduc adesea la răspunsuri defensive, în timp ce cele pozitive încurajează reflecția, învățarea, explorarea și creșterea. O modalitate de a identifica presupunerile este de a întreba: „Ce presupuneri sau credințe păstrez în legătură cu această situație?”

Un coach ar putea, de asemenea, să încurajeze clientul să privească lucrurile dintr-o perspectivă complet diferită. De exemplu, atunci când un client este dur cu el însuși, un coach ar putea întreba: „Dacă prietenul tău cel mai bun ar fi autocritic în legătură cu o greșeală pe care a făcut-o, ce i-ai putea spune pentru a-l ajuta să se simtă mai bine?”

La începutul carierei de coaching, adresarea de întrebări puternice necesită o anumită premeditare, dar după ce un coach devine mai priceput, întrebările curg mai natural. Cele mai puternice întrebări care trebuie puse nu sunt cele pe care un coach le pune unui client – cel puțin nu la început.

Vogt și colegii săi oferă o perspectivă excelentă asupra modului în care coachii pot formula mai bine întrebările. Acestea sunt întrebări pe care să vi le puneți în timp ce elaborați întrebări pentru clienți.

1. Este această întrebare relevantă pentru viața reală și munca reală a persoanei care o va explora?
2. Este aceasta o întrebare autentică – o întrebare la care eu/noi nu știm răspunsul?
3. Ce „muncă” vreau să facă această întrebare? Adică, ce fel de conversație, semnificații și sentimente îmi imaginez că această întrebare va evoca la cei care o vor explora?
4. Este posibil ca această întrebare să invite la o gândire/simțire nouă? Este suficient de familiară pentru a fi recunoscută și relevantă – și suficient de diferită pentru a atrage un răspuns nou?
5. Ce presupuneri sau credințe sunt încorporate în modul în care este construită această întrebare?
6. Este posibil ca această întrebare să genereze speranță, imaginație, implicare, acțiune creativă și noi posibilități sau este posibil să sporească concentrarea asupra problemelor și obstacolelor din trecut?
7. Lasă această întrebare loc pentru întrebări noi și diferite care să fie ridicate pe măsură ce întrebarea inițială este explorată?

Vezi și:

Vezi, de asemenea: Întrebări clasice de terapie pe care terapeuții tind să le pună.

Cele mai bune întrebări de coaching de viață pe care să le pui

Scopul coaching-ului de viață este dublu.

Pe de o parte, este vorba de a ajuta clientul să își dea seama care este scopul vieții sale și este orientat spre viitor.

Pe de altă parte, este de a-l ajuta să se reorienteze spre ceea ce se întâmplă în viața sa chiar acum. Obiectivul, după cum spune Stoltzfus (p. 49), este de a crea un „viitor mai bun și o viață mai bună astăzi”. El definește scopul vieții ca fiind:

„Energia pasiunii, canalizată prin experiența și designul meu în slujba unei chemări mai mari. Urmărirea scopului vieții generează împlinire și semnificație de durată.”

Aici, „design” înseamnă talentele, tipul de personalitate, trăsăturile etc. ale unei persoane. Știm, fără a fi nevoie de cercetări cuantificabile, că atunci când munca noastră se aliniază cu talentele, aptitudinile și abilitățile noastre, avem un sentiment mai mare de satisfacție, împlinire și realizare. Munca nu se simte ca și cum ar fi „muncă”.”

Există câteva întrebări pe care coachii le pot pune clienților pentru a-i ajuta în drumul lor spre scop. Iată 10 pentru a vă ajuta să începeți.

1. Ce știți deja despre ceea ce ați fost făcut să faceți?
2. Când erați copil, ce vroiați să fiți când veți fi mare? Ce roluri vă atrăgeau?
3. Ce roluri sau responsabilități vă plac și vă simțiți bine în ele? Ce te usucă?
4. Numește trei lucruri specifice care cu siguranță ar face parte din cel mai bun job sau rol al tău – și trei lucruri care cu siguranță nu ar face-o.
5. Ce ți-a spus experiența ta de viață despre destinul tău?
6. Ce relații sau persoane ți-au influențat simțul destinului? Cum?
7. Cum ar descrie un bun prieten cum sunteți? Care dintre trăsăturile tale par să iasă în evidență pentru ceilalți?
8. La ce te pricepi cel mai bine? Care sunt cele mai bune talente sau abilități naturale ale tale?
9. Ce simți că ți-a fost dezvăluit despre destinul sau chemarea ta?
10. Ce sens al scopului ți-ai tras din cultura sau comunitatea ta?

Pentru mai multe întrebări excelente, vezi cartea lui Stoltzfus, p. 49-62 sau postarea noastră despre 100 de întrebări puternice de Life-Coaching pentru life-coach-ul dedicat.

Pentru lideri și manageri

Există un truism în lumea artelor marțiale care se aplică și la leadership. Abia când ajungi în vârf îți dai seama și înțelegi cât de mult nu știi și cât de mult mai ai de învățat. Prin a-i învăța pe alții se întâmplă creșterea reală și dezvoltarea înțelepciunii pentru lideri și manageri. Antrenorii îi ajută pe lideri și manageri să se dezvolte pe ei înșiși ca antrenori.

Michael Bungay Stanier sfătuiește să se antreneze în 10 minute sau mai puțin. El este fondatorul Box of Crayons și autorul mai multor cărți, printre care: The Coaching Habit: Say Less, Ask More, & Change the Way You Lead Forever. Abordarea sa se concentrează pe șapte întrebări pe care liderii le pot folosi pentru a-și ajuta echipele. Acestea sunt:

1. Întrebarea de start: La ce te gândești?
2. Întrebarea de uimire: Și ce altceva?
3. Întrebarea de focalizare: Care este adevărata provocare aici pentru tine?
4. Întrebarea de bază: Ce îți dorești?
5. Întrebarea leneșă: Cum vă pot ajuta?
6. Întrebarea strategică: Dacă spui „da” la asta, la ce spui „nu”?
7. Întrebarea de învățare: Ce a fost cel mai util pentru dumneavoastră?

Care capitol se încheie cu modul în care clientul poate implementa noul obicei. De exemplu, dacă clientul are obiceiul de a interveni rapid și de a nu-i lăsa timp membrului echipei să proceseze și să răspundă, atunci noul obicei este: „Voi aștepta 5 secunde după ce membrul echipei mele termină de vorbit înainte de a răspunde.”

Rolul coach-ului este de a ajuta liderul să își utilizeze mai bine talentele, astfel încât să poată pune întrebări puternice membrilor echipei lor. Uneori, acest lucru ar putea necesita o schimbare de mentalitate atunci când liderul este frustrat de un membru al echipei sau nu are răbdarea necesară pentru a face coaching pentru schimbarea comportamentului.

În aceste cazuri, un coach de wellness corporatist poate folosi întrebări pentru lider care îl vor ajuta să își gestioneze emoțiile legate de situație. Jocul de rol este o tehnică bună pentru a exersa acest lucru.

Pentru carieră și afaceri

Există momente în carieră când o persoană se poate simți pierdută sau pregătită să facă o schimbare, dar frica și nesiguranța o rețin.

Acesta este momentul în care un coach poate pune exact întrebările potrivite pentru a ajuta persoana să descopere răspunsurile de care are nevoie.

De multe ori coachee-ul știe răspunsul, dar are nevoie de cineva care să reflecteze sau să afirme că se îndreaptă în direcția pe care și-o dorește.

Iată 13 întrebări pe care un coach le poate pune pentru a face acest lucru:

1. Ce vă pasionează?
2. Cum doriți să contribuiți?
3. Ce doriți să învățați?
4. Cât de mult are nevoie organizația de mine?
5. Cât de mult am eu nevoie de organizație?
6. Cât de mult am eu nevoie de organizație?
7. Care a fost viziunea dvs. inițială când v-ați început cariera? Cum s-a schimbat?
8. Ce aspecte ale jobului dvs. actual au legătură directă cu viziunea dvs.
9. Ce ați dori să faceți peste cinci ani?
10. Ce parte din acest lucru ați putea face acum?
11. Cum vă planificați și vă pregătiți astfel încât să puteți fi în acel rol peste cinci ani?
12. Ce ai spune că sunt cele mai bune puncte forte ale tale?
13. Cum le folosești în rolul tău actual?
14. Cum ai putea crește gradul de utilizare a punctelor tale forte?

Ca toate listele pe care le vei citi pe parcursul acestui articol, aceasta nu este exhaustivă. Acestea, ca și toate celelalte întrebări, sunt un punct de pornire.

Întrebări de coaching pentru dezvoltarea încrederii

Utilizarea Anchetei apreciative (Ai) ca punct de plecare îi ajută pe clienți să capete încredere în capacitatea lor de a face schimbări imediate și de durată. Întrebările de anchetă apreciativă evidențiază „adevărul, binele și posibilul”, potrivit lui Michelle McQuaid (2015).

Se pune accentul pe operarea dintr-o mentalitate pozitivă, mai degrabă decât una negativă. Ai implică patru elemente numite ciclul 4-D, dezvoltat inițial de David Cooperrider și Suresh Srivastava (n.red.). Acestea sunt:

Descoperire – Atunci când sunteți angajat, plin de energie și vă bucurați de viață, ce faceți?
Visare – Dacă ați putea face ceea ce faceți cel mai bine în mod mai consistent, ce ar fi posibil?
Proiectare – Cum puteți trece de la locul în care vă aflați la locul în care doriți să ajungeți?
Destin – Dacă ar exista o singură acțiune pe care ați putea să o întreprindeți, de unde ați fi dispus să începeți?

Coach-ul Jackie Kelm explică modul în care funcționează IA.

Aplicată frecvent organizațiilor care caută schimbarea, aceleași idei funcționează și în cazul indivizilor. Dr. Lynn Jones (s.n.), în activitatea sa cu ICF Houston, TX, SUA, a dezvoltat o serie de întrebări pe care coachii le pot folosi cu clienții. De exemplu, atunci când lucrați cu cineva care are un spirit antreprenorial, ați putea întreba:

1. Ce v-ați putea imagina făcând dacă ați ști că nu puteți eșua?
2. Ce va însemna pentru dumneavoastră când veți avea succes?
3. Cum ar arăta succesul?
4. Cum s-ar simți succesul?
5. Care este avantajul unui efort de succes?
6. Ce ați realizat deja?

Câteodată, fiecare dintre aceste întrebări cere persoanei să reflecteze, să descopere și apoi să viseze la viitorul său într-un mod pozitiv. Întrebările Ai întreabă persoana ce își dorește mai mult și cum un pas mic o aduce mai aproape de atingerea obiectivului său. Vezi: Un pas mic îți poate schimba viața: The Kaizen Way, de Robert Maurer.

Câștigurile mici construiesc încrederea și ne sporesc motivația internă de a continua.

Pentru reflecție și descoperire

Aceste întrebări ale lui Vogt și ale colegilor îi ajută pe clienți să ajungă la inima a ceea ce își doresc. Obiectivul este de a ajuta clientul să identifice ceea ce este esențial pentru el în acest moment al vieții sale.

În cartea sa, Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less, autorul Greg McKeown pledează pentru a face mai puțin, dar mai bine. În loc să lăsăm forțele exterioare să ne tragă în multe direcții, aceste întrebări ne ajută să ne concentrăm asupra a ceea ce este esențial.

1. Ce se conturează? Ce auziți sub varietatea de opinii exprimate? Ce se află în centrul mesei?
2. Ce apare aici pentru tine? Ce conexiuni noi faci?
3. Ce a avut o semnificație reală pentru tine din ceea ce ai auzit? Ce v-a surprins? Ce te-a provocat?
4. Ce lipsește din această imagine de până acum? Ce este ceea ce nu vedem? Despre ce avem nevoie de mai multă claritate?
5. Care a fost învățătura, înțelegerea sau descoperirea voastră/noastră majoră de până acum?
6. Care este următorul nivel de gândire pe care trebuie să îl facem?
7. Dacă ar fi un lucru care nu a fost încă spus pentru a ajunge la un nivel mai profund de înțelegere/claritate, care ar fi acela?

13 întrebări pentru stabilirea obiectivelor

Stabilirea unor obiective realizabile nu este atât de simplă pe cât pare la prima vedere. Adesea, oamenii creează obiective mărețe care fie aparțin cu adevărat altcuiva, fie nu sunt suficient de defalcate.

Realizarea oricărui obiectiv ține de câteva lucruri cheie. În primul rând, așa cum spunea Jaime Escalante în filmul Stand and Deliver, clientul trebuie să aibă „ganas”. Aceasta este dorința. Dar, dorința nu este suficientă. În al doilea rând, clientul trebuie să descompună obiectivul în părțile sale. În al treilea rând, clientul trebuie să creeze un plan.

Un coach poate ajuta un client cu aceste ultime două, dar un coach nu poate insufla dorința. Dorința se referă la impuls și motivație internă. Realizarea unui plan pas cu pas și obținerea de mici succese poate crește dorința de a continua (The Center for Self-Determination Theory ).

Iată câteva întrebări pe care le-ar putea pune un coach, împrumutate de la The South African College of Applied Psychology (SACAP).

1. Ce este cel mai important pentru dumneavoastră în viață?
2. De ce sunteți cel mai mândru în viață?
3. Când a fost ultima dată când v-ați trezit optimist sau entuziasmat de ziua următoare?
4. Unde ați fi dacă toate obstacolele din calea dvs. ar înceta să mai existe?
5. Unde ați fi dacă ați avea resurse nelimitate?
6. Unde vă este teamă să ajungeți dacă nu se schimbă nimic?
7. Există ceva în care credeți atât de mult încât ați fi dispus să vă sacrificați pentru asta?

Când vă stabiliți un obiectiv, este important să identificați orice obstacol potențial. Făcând acest lucru, clientul are posibilitatea de a crea răspunsuri „dacă…atunci” la acestea, după caz. De exemplu, dacă un client are un obiectiv de exerciții fizice, dar călătorește de mai multe ori pe săptămână pentru muncă, ar putea fi dificil să facă exerciții fizice în mod constant.

Un enunț „dacă…atunci” ar putea fi: „Dacă sunt blocat într-un aeroport, atunci voi merge la și de la baia cea mai îndepărtată de poarta mea, dar tot în terminalul meu, timp de zece minute, fără să mă opresc să mă uit la nimic. Voi face acest lucru o dată pe oră până când va fi timpul să mă îmbarc în avion.”

SACAP sugerează, de asemenea, să se pună următoarele întrebări pentru a ajuta clientul cu obstacolele.

1. Există pași pe care i-ați putea face imediat și care v-ar îmbunătăți semnificativ situația?
2. Care dintre obiectivele dvs. necesită asistență din partea altor persoane și care dintre ele depind în întregime de dvs.
3. Ce obstacole ați întâmpinat în trecut și cum le-ați depășit?
4. Ce greșeli ați făcut în trecut și ce ați învățat din ele?
5. Care este cea mai mare problemă la care vă gândiți astăzi / săptămâna aceasta?
6. Care sunt cele mai mari probleme cu care vă confruntați zilnic?

Asistarea clienților să identifice și să clarifice obiectivele realizabile este unul dintre rolurile principale ale oricărui coach.

Principale întrebări de coaching pentru luarea deciziilor

Câteodată, unui client îi este greu să ia decizii. Când se întâmplă acest lucru, întrebările potrivite din partea coach-ului pot face o mare diferență pentru el. Aceste întrebări îl ghidează pe client. Stoltzfus recomandă următoarele:

1. Cum veți lua decizia?
2. Ce factori vor face cea mai mare diferență pentru dumneavoastră?
3. Ce trebuie să știți pentru a lua o decizie excelentă?
4. Cum ar arăta o decizie excelentă?
5. Cum luați de obicei deciziile?
6. Ce alte strategii de decizie ați putea folosi? Ce metode doriți să încercați?

El include, de asemenea, treisprezece strategii de luare a deciziilor, deoarece unii clienți nu știu sau nu recunosc strategia pe care o folosesc. S-ar putea chiar să nu-și dea seama că există altele.

Câteva exemple sunt:

• Principiul: „Cum se aplică aici principiile și prioritățile cheie după care trăiți?”
• Consilier: „Ce crede soțul/soția ta? Ce părere aveți despre unii prieteni sau consilieri cheie?”
• Raționament: „Care sunt argumentele pro/contra ale urmăririi fiecărei opțiuni? Care este cea mai avantajoasă?”
• Spiritual: „Ce decizie s-ar alinia cel mai bine cu credința dumneavoastră? Ce vă spune Dumnezeu în această privință?”
• Direcții negative: „Ce temeri sau impulsuri interioare îți influențează răspunsul? Cum ați putea elimina aceste lucruri din ecuație pentru a putea lua o decizie mai bună?”
• Cost: „Ce ar costa în termeni de timp și resurse să faceți acest lucru? Ce ar costa dacă nu faceți acest lucru? Care este costul dacă nu te decizi sau dacă lași circumstanțele să te depășească?”

Pentru cupluri și relații

Coaching-ul are, în esența sa, o presupunere fundamentală – clientul (clienții) caută schimbarea (Hayden & Whitworth, 1995, citat în Hart et al. 2001).

Coachingul este centrat pe prezent și viitor, așa că întrebările urmează de obicei această cale.

Coacherul nu este preocupat de cine sau ce consideră coachee-ul că este „de vină” pentru situația sa actuală. Scopul este o explorare mai mult orientată spre un scop, cum să treacă de la problemele percepute la soluțiile identificate de cuplu sau de individ (Wingert, 2016).

Cu acest lucru în minte, iată câteva întrebări interesante pe care le puteți folosi cu clientul dumneavoastră.

1. Cum v-ați decis să urmați coachingul de cuplu?
2. Care sunt speranțele dvs. cu privire la modul în care coaching-ul ar putea fi util pentru cuplul dvs. sau pentru relația dvs. cu ceilalți?
3. Ce doriți să realizați prin această relație de coaching?
4. Cât timp vă așteptați să vă ia pentru a vă atinge obiectivele?
5. Ce ați dori să înceapă să se întâmple în relația (relațiile) dumneavoastră?
6. Ce ați dori să nu se mai întâmple?
7. Ce merge bine și nu doriți să schimbați?
8. Dacă ar exista un instrument care ar putea ajuta semnificativ relația dumneavoastră, ce ar face acel instrument?
9. Dacă s-ar întâmpla un miracol în această seară, în timp ce dormiți, care să vă rezolve toate problemele, ce ar fi diferit mâine?

Este important să recunoaștem că coaching-ul nu este terapie, iar cerințele pentru cele două sunt diferite. În Statele Unite, terapia este extrem de reglementată, necesită o pregătire extinsă și o licență. Coaching-ul este, deocamdată, un domeniu nereglementat. Unii coachi au o pregătire vastă, în timp ce alții nu.

Coachingul nu este același lucru cu terapia sau nu o înlocuiește. Dacă un cuplu caută o relație de coaching, dar este evident că terapia se potrivește mai bine, atunci este de datoria coachului să semnaleze acest lucru, mai ales dacă acesta nu are nivelul de pregătire adecvat. Unii coachi urmează liniile directoare etice stabilite de Federația Internațională a Coachilor (ICF).

Întrebări de pus pentru construirea rezilienței

Coachingul de reziliență presupune să ajuți un client să își dezvolte capacitatea de a „rămâne flexibil în gânduri, comportamente și emoții atunci când este supus stresului” (Pemberton, n.red.). Reziliența primește o lovitură atunci când o persoană se confruntă cu eșecuri, cum ar fi un eșec în carieră.

Se poate întâmpla, de asemenea, atunci când prea multe cerințe suprasolicită o persoană. Pemberton subliniază că aceste situații pot duce la incapacitatea unei persoane de a lua decizii, de a fi creativă sau de a-și gestiona emoțiile. Încrederea lor în sine scade, de asemenea,. Punerea unor întrebări atent formulate poate ajuta clientul să își revină.

Un coach de reziliență va dori să cunoască nivelul de bază al rezilienței unui client. Adică, cum răspunde de obicei persoana respectivă la factorii de stres și la eșecurile vieții? Pemberton oferă un sondaj util cu 24 de întrebări. Acesta include întrebări precum:

• Am abilitățile și experiența necesare pentru a face față cerințelor vieții mele;
• Am flexibilitatea de a mă adapta la tot ceea ce mi se prezintă;
• Am un simț clar a ceea ce este important în viața mea, ceea ce îmi oferă un punct de busolă pentru deciziile pe care le iau.

Clientul notează fiecare item pe o scală de la 1 (total dezacord) la 5 (total de acord). Odată completat și trimis, clientul primește o explicație. Domeniile acoperite includ:

• Credința în sine
• Elasticitatea
• Semnificația
• Consolidarea soluțiilor
• Sprijinul
• Proactivitatea
• Managementul emoțiilor
• Positivitatea realistă

Din aceste rezultate, un coach poate începe să pună întrebări pentru a ajuta clientul. De exemplu, dacă clientul obține un scor deosebit de mare la elasticitate, coachul ar putea întreba,

1. „Ce factori credeți că contribuie la capacitatea dumneavoastră de a rămâne flexibil atunci când vă confruntați cu un eșec?”
2. „Cum puteți aplica acest lucru la provocarea actuală?”

6 Cele mai bune cărți pe această temă

Dacă sunteți la început de carieră ca coach sau aveți mai multă experiență, aceste cărți au ceva de oferit. Pentru o selecție și mai largă, citiți articolul nostru despre 20 de cărți de life-coaching pe care ar trebui să le citiți.

Întrebări de coaching: Ghidul unui antrenor pentru abilități puternice de a pune întrebări – Tony Stoltzfus

Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus

Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking SkillsAceastă carte de 100 de pagini acoperă totul, de la a deveni un maestru în a pune întrebări (și de ce ar trebui să o faci) până la nișele de coaching.

Vă veți învăța despre procesul de coaching, inclusiv diverse modele precum GROW, o pâlnie de coaching și Roata Vieții.

Disponibil pe Amazon.

The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier

În 213 pagini, Stanier folosește un stil amuzant și captivant pentru a vă învăța cum și de ce ar trebui să vă creați un obicei de coaching pentru dumneavoastră și pentru ceilalți.

El împărtășește șapte întrebări esențiale pentru a vă ajuta să dezvoltați acest obicei.

Prima întrebare care dă startul este: „La ce te gândești?”

Disponibil pe Amazon.

Cartea întrebărilor frumoase: Întrebările puternice care te vor ajuta să decizi, să creezi, să te conectezi și să conduci – Warren Berger

În 288 de pagini vei învăța întrebări pentru:

• o mai bună luare a deciziilor;
• însuflețirea creativității;
• conectarea cu ceilalți;
• dezvoltarea unui leadership mai puternic; și,
• cum să duci o viață plină de întrebări.

Disponibil pe Amazon.

The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin

Este vorba de 294 de pagini de instrumente, strategii și tehnici de coaching pentru a crea întrebări puternice.

Franklin împărtășește, de asemenea, 25 de teme care stau la baza fiecărei situații de coaching.

Explică un proces pas cu pas pentru a crea o schimbare de perspectivă care este ușor de urmat.

Disponibil pe Amazon.

Puneți întrebări puternice: Creați conversații care contează – Will Wise și Chad Littlefield

În 292 de pagini, Wise explică cum și de ce să folosim intenția, relația, deschiderea, ascultarea și empatia pentru a dezvolta întrebări mai puternice.

În ultimul capitol, el abordează co-facilitarea, gestionarea celor care vorbesc prea mult, dezbaterea, dialogul și tăcerea.

Disponibil pe Amazon.

Resiliența: Un ghid practic pentru antrenori -Pemberton

Acest ghid de 178 de pagini vă spune tot ce trebuie să știți despre ce este și ce nu este reziliența.

Include intervenții bazate pe cercetare.

Capitolele acoperă mai multe domenii:

• managementul gândurilor folosind TCC;
• ACT;
• mindfulness;
• construcția de soluții;
• psihologia pozitivă;
• scrierea ca instrument de recuperare;
• narațiunea rezilienței; și,
• career coaching pentru reziliență.

Disponibil pe Amazon.

Ce cărți ați sugera? Vă rugăm să împărtășiți sugestiile dumneavoastră în secțiunea de comentarii.

Un mesaj de luat acasă

Există multe întrebări convingătoare pe care antrenorii le pot folosi în timpul unei sesiuni. Întrebările deschise permit reflecția și stabilesc o relație de la egal la egal între coach și client. Unele întrebări închise pot fi utile atunci când sunt folosite cu moderație.

Coachingul este încă un domeniu nereglementat. În timp ce unii coachi au o pregătire extinsă, alții nu. Persoanele care doresc acest tip de aranjament pot intervieva coachul înainte de a se angaja într-o relație coach/coachee. Certificarea poate indica un anumit nivel de cunoștințe. Cu toate acestea, nu înseamnă neapărat că coachul este potrivit sau că are experiența necesară pe care clientul o dorește sau de care are nevoie.

Care coach își poate dezvolta utilizarea unor întrebări puternice în timpul unei sesiuni de coaching. Făcând acest lucru îl ajută pe coach să creeze o relație mai puternică și mai eficientă cu clientul.

Cum folosiți întrebările puternice în practica dumneavoastră de coaching? Ce întrebări ați sugera altor coachi să folosească?

Sperăm că v-a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați să descărcați gratuit cele 3 exerciții de psihologie pozitivă.

Dacă doriți mai mult, setul nostru de instrumente de psihologie pozitivă© conține peste 300 de exerciții de psihologie pozitivă bazate pe știință, intervenții, chestionare și evaluări pe care practicienii le pot folosi în terapia, coaching-ul sau la locul de muncă.

.