*Vă rugăm să rețineți că acest articol are doar un scop informativ și educațional și nu constituie un sfat medical. Ar trebui să vă folosiți întotdeauna cea mai bună judecată și sfatul medicului personal sau al unui alt profesionist licențiat în domeniul sănătății atunci când decideți când și unde să solicitați îngrijiri medicale.*

Cu câțiva ani în urmă, existau foarte puține opțiuni pentru a primi îngrijiri medicale seara, la sfârșit de săptămână și în zilele de sărbătoare. Fie așteptai să se deschidă cabinetul medicului tău, fie mergeai la cea mai apropiată cameră de urgență. Din fericire, lucrurile s-au schimbat și acum există mai multe opțiuni. În acest articol, vom explora cinci opțiuni pentru a primi îngrijiri medicale atunci când cabinetul medicului dumneavoastră este închis.

Sala de Urgență

Să începem cu cea mai evidentă opțiune, Sala de Urgență. Cu puține excepții, camerele de urgență sunt deschise 24 de ore/zi, 365 de zile/an. Pentru multe persoane, Urgența este primul loc la care se gândesc dacă au nevoie de îngrijiri medicale într-o zi de sărbătoare.

Dacă dumneavoastră sau o persoană dragă are dureri în piept, dificultăți de respirație, semne de accident vascular cerebral, hemoragie necontrolată sau o rană gravă, Camera de Urgență este locul potrivit pentru a primi îngrijiri. Chiar dacă problema dvs. nu este o urgență, veți primi, cel puțin, un examen de screening pentru a face această determinare.

Secțiile de Urgență sunt, de obicei, încadrate de medici cu pregătire specializată în medicina de urgență. Unele unități pot avea, de asemenea, medici de medicină internă și de medicină de familie, precum și pediatri. Multe Urgențe sunt, de asemenea, încadrate de furnizori de nivel mediu, cum ar fi asistenți medicali sau asistenți medicali.

Există multe avantaje asociate cu primirea de îngrijiri medicale în Camera de Urgență. Unele dintre aceste avantaje includ următoarele:

• Conveniență (deschis 24/7)
• Îngrijiri specializate
• Capacitatea de a trata boli/leziuni foarte grave
• Propunere fizică în apropierea secției de spital dacă este necesară internarea (cu excepția Urgențelor independente)

Cu toate acestea, camerele de urgență sunt incredibil de aglomerate. Potrivit CDC, au existat aproximativ 150 de milioane de vizite la camerele de urgență în 2016 și acest număr continuă să crească. Este important să înțelegem că, la Urgențe, ordinea în care sunt consultați pacienții este determinată de gravitatea bolii sau a rănii lor, nu de ora la care ajung. Dacă problema dvs. nu este o urgență adevărată, veți avea probabil o așteptare prelungită înainte de a fi evaluat de către medic. În plus față de timpii lungi de așteptare, un alt dezavantaj asociat cu camerele de urgență include costuri mai mari din buzunar. Coplata și/sau coasigurarea pentru o vizită la Urgențe este aproape întotdeauna semnificativ mai mare în comparație cu alte opțiuni mai puțin acute.

Centrul de îngrijire urgentă

Centrele de îngrijire urgentă au apărut pentru prima dată în anii 1990 și au continuat să crească în număr. Se estimează că există peste 8.500 de centre de Urgent Care în Statele Unite. Acestea sunt clinici fără programare care nu necesită efectuarea unei programări. De obicei, acestea sunt deservite de medici de medicină internă sau de medicină de familie, deși unele pot avea și pediatri. Spre deosebire de camerele de urgență, centrele de îngrijire urgentă nu sunt deschise 24/7. Cele mai multe oferă ceea ce se numește „îngrijire după orele de program” (îngrijire atunci când cabinetele medicale tradiționale sunt închise) și sunt deschise de la jumătatea după-amiezii până undeva între miezul nopții și ora 2:00 dimineața.

Centrele de îngrijire urgentă sunt capabile să trateze o mare varietate de boli, inclusiv boli respiratorii (astm, pneumonie, simptome de răceală/gripală, infecții ale căilor respiratorii superioare), boli gastrointestinale (vărsături, diaree), răni deschise (inclusiv cele care necesită suturi sau capse), erupții cutanate și infecții minore ale pielii/răni. În plus, entorsele/întinderile și chiar unele fracturi pot fi gestionate de către medicii centrelor de îngrijire urgentă. Centrele de Îngrijire Urgentă au, de obicei, un laborator la fața locului și posibilitatea de a obține raze X. Rețineți că aceste facilități nu au capacitatea de a obține tomografii computerizate sau RMN-uri, așa că, dacă acest lucru este necesar, veți fi transferat la cel mai apropiat spital pentru îngrijire continuă.

Unul dintre cele mai mari avantaje ale căutării de îngrijiri la un centru de îngrijire de urgență (presupunând că aveți o afecțiune medicală corespunzătoare) este că timpul de așteptare va fi, de obicei, mult mai scurt decât cel de la o cameră de urgență. Multe unități se laudă cu timpi de așteptare de sub 15 minute și nu este neobișnuit să intrați și să ieșiți dintr-o unitate în mai puțin de 1-1,5 ore. Un alt avantaj este că cheltuielile din buzunar pentru o vizită la Urgent Care vor fi, în general, semnificativ mai mici decât o vizită la Urgențe.

Retail Clinic

Retail Clinicile sunt o altă formă de îngrijire fără programare sau de conveniență. Prima clinică cu amănuntul a fost deschisă în 2000 și numărul lor este în creștere. Spre deosebire de centrele de îngrijire de urgență independente, clinicile cu amănuntul sunt situate în magazine alimentare, farmacii și mari magazine. Clinicile cu amănuntul tratează boli minore, fără complicații, o diferență esențială în comparație cu cele două opțiuni discutate mai sus. Aceste facilități sunt cel mai adesea încadrate de furnizori de nivel mediu (de obicei, asistenți medicali) și, de obicei, nu au un medic la fața locului. Clinicile cu amănuntul sunt adecvate pentru simptome ușoare de răceală/gripală, erupții cutanate minore și dureri de ureche sau de gât. NU ar trebui să mergeți la o clinică cu amănuntul dacă aveți o afecțiune medicală mai gravă sau o vătămare. În plus față de tratarea problemelor acute, clinicile cu amănuntul oferă, de asemenea, îngrijire preventivă și pot oferi vaccinuri, precum și examinări fizice limitate.

Vizită de telemedicină

Telemedicina este furnizarea de servicii de asistență medicală prin intermediul comunicării electronice. Prin utilizarea tehnologiei moderne, puteți avea o vizită la distanță în timp real cu un medic prin utilizarea unui software de videoconferință pe un computer desktop sau laptop sau prin intermediul unei aplicații instalate pe smartphone sau tabletă. Telemedicina este semnificativ subutilizată și mulți nu știu că acest serviciu este disponibil. Este o modalitate excelentă de a primi servicii medicale non-urgente după orele de program, în confortul propriei locuințe. Deși există anumite afecțiuni pentru care un examen în persoană este crucial, evaluarea simptomelor ușoare de răceală și gripă, a erupțiilor cutanate și a rănilor minore poate fi realizată prin intermediul unei vizite de telemedicină. Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vorbi cu un medic pentru a discuta despre preocupări sau de a pune întrebări despre o afecțiune medicală pentru a stabili dacă aveți nevoie să fiți consultat de un medic sau de un alt furnizor de servicii medicale. Cu ajutorul camerei smartphone-ului și a lanternei interne, medicul poate examina interiorul gâtului dvs. pentru a determina dacă este necesar un test de depistare a anginei streptococice. Există chiar și atașamente speciale pe care le puteți achiziționa și care îi permit medicului să vadă interiorul urechilor dumneavoastră (sau ale copilului dumneavoastră). Deși acestea nu sunt încă disponibile cu ușurință, probabil că vor fi în viitorul apropiat. Unii furnizori de asigurări au un contract cu marile companii de telemedicină și oferă vizite de telemedicină la un preț redus. Asigurați-vă că verificați beneficiile dumneavoastră pentru mai multe informații.

Serviciu de răspuns

Știați că, chiar și după ce cabinetul medicului dumneavoastră este închis, aveți în continuare acces la medicul dumneavoastră pentru întrebări și probleme medicale urgente? Majoritatea medicilor utilizează un serviciu de răspuns pentru a răspunde la apelurile telefonice către cabinet după orele de program. Operatorul vă va întreba de ce sunați, vă va lua datele de contact și le va transmite medicului pentru ca acesta să vă răspundă la telefon. Unele companii de asigurări de sănătate oferă o linie telefonică de consiliere pentru asistente medicale, disponibilă 24 de ore din 24, 7 zile din 7, unde puteți pune întrebări și obține sfaturi medicale de rutină. Aceste asistente medicale sunt instruite să redirecționeze apelurile către medicul de gardă atunci când este necesar. Evident, aceasta nu este o opțiune potrivită pentru o urgență, dar poate fi foarte utilă dacă doriți recomandări pentru gestionarea unor boli minore, cum ar fi febra, simptomele răcelii sau alergiile de sezon. Există două puncte importante care merită precizate: 1) Vă rugăm să nu abuzați de faptul că există un medic de gardă. Dacă considerați că problema sau întrebarea dvs. poate aștepta până la redeschiderea cabinetului, atunci asta este ceea ce trebuie să faceți. 2) Dacă medicul dumneavoastră nu are o metodă prin care să îl puteți contacta după orele de program, poate doriți să explorați posibilitatea de a găsi un alt medic. (Pentru mai multe informații despre acest subiect, citiți „5 semne că ar putea fi timpul să renunțați la medicul dumneavoastră”)

În rezumat, există 5 modalități de a primi îngrijiri medicale adecvate atunci când cabinetul medicului dumneavoastră este închis:

• Sala de urgență
• Centrul de îngrijiri urgente
• Clinica de detaliu
• Vizită de telemedicină
• Serviciu de răspuns

.