Definición de un reclutador ejecutivo
Los reclutadores ejecutivos, a veces llamados cazatalentos ejecutivos, son los profesionales de la contratación que se centran en cubrir puestos ejecutivos dentro de las empresas. Dependiendo de los conocimientos y la experiencia del reclutador individual, un reclutador ejecutivo puede cubrir puestos profesionales como médicos o abogados, o puede estar centrado en cubrir puestos directivos de alto nivel. Algunos cazatalentos ejecutivos sólo trabajan en determinados sectores, o pueden trabajar para una empresa de contratación de ejecutivos.
Es importante diferenciar entre los reclutadores de agencia (cazatalentos) y los profesionales de RRHH de las empresas que se especializan en cubrir puestos de alto nivel directivo. Cuando la mayoría de la gente utiliza el término reclutador de ejecutivos (en el que se centra este artículo), suele referirse a las personas que trabajan en las empresas de búsqueda de ejecutivos (empresas que cobran por colocar a los candidatos en sus empresas clientes). Sin embargo, las grandes empresas suelen emplear a profesionales especializados en la captación de talento dentro del departamento de RRHH que se centran en construir, preparar y retener el banco de ejecutivos.
Las empresas de búsqueda que se centran en puestos de gestión de muy alto nivel suelen trabajar en lo que se denomina una base retenida o retenedor. Se trata de una estructura en la que la empresa cliente «retiene» o paga a un reclutador para que trabaje en un determinado puesto de alto nivel. El reclutador ejecutivo «posee» el requisito del puesto en exclusiva, por lo que la única manera de que un candidato consiga ese puesto es solicitarlo a través de esa empresa de búsqueda externa. Las empresas suelen utilizar una estrategia retenida con los puestos de alto nivel, porque el proceso de búsqueda de candidatos puede superar fácilmente los seis meses de duración. Las empresas de búsqueda externa se encargan de realizar la búsqueda, pero también prestan una serie de servicios de valor añadido, como la asistencia en la negociación salarial, el estudio de mercado, la organización de entrevistas, la consulta a los candidatos, el asesoramiento jurídico y la elaboración de modelos de permanencia y rendimiento.
En general, el mercado de las empresas de contratación de ejecutivos es muy pequeño y especializado. Por definición, hay muy pocos puestos vacantes de alta dirección en la lista Fortune 500 en un momento dado, por lo que unas pocas empresas tienen la mayor parte del mercado. Sin embargo, en el caso de los puestos de alta dirección en general (con un salario superior a los 100.000 dólares), ocurre lo contrario: el mercado de la contratación está muy fragmentado y muy pocas empresas tienen una cuota de mercado sustancial.
Trabajar con empresas de contratación de ejecutivos
Siempre que se trabaje con una empresa de búsqueda o de dotación de personal, un enfoque honesto y abierto es la clave del éxito a largo plazo. Los candidatos deben considerar a las empresas de selección de personal como socios profesionales y establecer relaciones sólidas con los reclutadores individuales. Los reclutadores de las agencias tienen una gran cantidad de información sobre los gerentes de contratación y los puestos vacantes que pueden darle una ventaja sobre un solicitante normal que llega a través de la web.
Sin embargo, si usted es un ejecutivo, el mismo consejo se aplica con mayor importancia. Los puestos de trabajo para ejecutivos son escasos. Los reclutadores de ejecutivos de calidad (en general) tienen una falta de puestos de trabajo abiertos, no una falta de candidatos. La responsabilidad de llegar al reclutador y causarle una buena impresión recae sobre usted. Lo que haga después del contacto inicial es lo que le diferenciará: los reclutadores quieren trabajar con candidatos que les vean como socios estratégicos y no como simples intermediarios. Aproveche el conocimiento del sector y de la empresa de los reclutadores y tómese el tiempo necesario para conocerlos; incluso si no tienen una relación permanente con el cliente, pueden ofrecer una valiosa información.
Además, sepa que el ciclo de vida medio de un puesto ejecutivo es muy largo. Los puestos de trabajo permanecen abiertos durante mucho tiempo, ya que el proceso de ejecución de una colocación, incluyendo la búsqueda, la selección, la entrevista y la negociación, puede durar fácilmente más de un año. Asegúrese de tener líneas de comunicación muy sólidas con su reclutador y de que éste le proporcione información detallada a lo largo del proceso. Debido a que el proceso de contratación puede fracasar en cualquier etapa, asegúrese de tener varias perspectivas de trabajo a la vez – sin embargo, repitiendo su continuo interés y pensamientos al reclutador a lo largo del proceso.
Mejores Prácticas de Reclutamiento Ejecutivo
Debido a que están buscando cubrir posiciones de alto nivel, los cazatalentos ejecutivos necesitan utilizar todas las mejores prácticas de la industria de reclutamiento para mantenerse por delante de la competencia. No sólo tienen que demostrar un alto nivel de profesionalidad y dinamismo, sino que tienen que utilizar las últimas tácticas de reclutamiento para conseguir los mejores candidatos para los puestos ejecutivos. Estas son algunas de las mejores prácticas para el reclutador de ejecutivos que quiere salir adelante.
- Utilizar la tecnología
- Los ejecutivos de las grandes corporaciones necesitan estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y entender cómo utilizar el complejo software empresarial para hacer las cosas; los reclutadores que trabajan con estos ejecutivos de alto nivel necesitan hacer lo mismo. En el competitivo mundo de la contratación de ejecutivos, no puede permitirse utilizar métodos anticuados de búsqueda y selección de candidatos. La tecnología, como el software de gestión del rendimiento o de gestión de las relaciones con los clientes, puede ayudar a los reclutadores a hacer un seguimiento de la información de los candidatos y de las estrategias de marketing, y muchas empresas ofrecen ahora software de gestión de la contratación diseñado específicamente para seleccionar candidatos y ayudar en otras tareas de contratación.
- Mantener registros precisos
- Aunque esto pueda parecer algo más adecuado para los contables u otros empresarios, mantener registros completos y detallados de todos los clientes, puestos de trabajo, solicitantes y candidatos puede tener un valor incalculable también para un reclutador de ejecutivos. Nada desanima a un cliente o acaba con la confianza de un candidato como un reclutador que no tiene toda la información relevante a su alcance. Es extremadamente importante que los reclutadores de alto nivel mantengan un registro exhaustivo de la información de los solicitantes, de su reserva de talento, de cada contacto con los candidatos y clientes, así como de los esfuerzos de marketing y desarrollo.
- Crecer su red
- Una amplia red de contactos comerciales que incluya prospectos, clientes y contrataciones es el mejor activo de un reclutador. Los reclutadores ejecutivos deben cuidar esta red como si fuera un jardín, fortaleciendo las relaciones existentes con una comunicación regular y estando constantemente a la búsqueda de nuevas relaciones. Los reclutadores deben volver a consultar a las personas contratadas después de haberlas colocado y asegurarse de pedirles referencias para hacer crecer su red. Es muy importante conservar todos los contactos que se han hecho; incluso si un contacto concreto no es el adecuado para un puesto, podría ser perfecto para el siguiente. Hacer crecer su red a través de referencias también es una práctica importante.
- Conviértase en uno con su industria:
- Convertirse en uno no es sólo un ideal zen – en la contratación de ejecutivos, es una necesidad. Tienes que, en cierto sentido, convertirte en tu candidato ideal. Si contratas a científicos, deberías saber al menos un 25% de lo que ellos saben sobre el tema. Hazte amigo de los científicos. Acuda a conferencias científicas. Pásate por tus candidatos colocados el primer día y observa lo que hacen: analiza su función y profesión reales. Lea lo que ellos leen, vístase como ellos se visten y juegue donde ellos juegan. En el nivel más alto de la contratación, los profesionales de la búsqueda deberían dejar de ser simples proveedores de servicios y convertirse en recursos respetados para su sector. Esta reputación sólo se construye con un interés dedicado por el área de reclutamiento y un enfoque dogmático para construir relaciones de confianza en la industria.
Ya sea que esté interesado en trabajar con un reclutador de ejecutivos o en convertirse en uno, la clave para entender el negocio es la confianza. Los candidatos necesitan generar confianza con los reclutadores y tratar y exigir respeto. Del mismo modo, los reclutadores de ejecutivos necesitan convertirse no sólo en recursos de abastecimiento para sus clientes, sino en líderes profesionales de confianza tanto para sus candidatos como para sus clientes.