Dear Customer:

Há quase 40 anos, a missão da Wild Republic tem sido criar brinquedos que fomentem a curiosidade sobre a vida selvagem e educar as crianças sobre as maravilhas da natureza. Como uma empresa comprometida com a natureza e a conservação, a Wild Republic se esforça não só para produzir brinquedos melhores para as crianças, mas também para criar um mundo cheio de compaixão, responsabilidade e compreensão.

Aprendemos recentemente que certas baterias substituíveis de moedas podem causar lesões internas graves quando as baterias são ingeridas. As baterias também apresentam um risco de asfixia para as crianças.

As baterias de moedas substituíveis são um componente em certos relógios de chapada da República Selvagem. Uma lista de relógios de chapa afetados está anexada. Nós não tivemos um único incidente envolvendo os nossos relógios slap. Estamos dedicados a cumprir os mais rigorosos requisitos de segurança e, portanto, tomamos a decisão de descontinuar imediatamente a venda dos nossos relógios slap e instituir uma recolha voluntária global dos nossos relógios slap.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar e estamos empenhados em tornar este processo o mais fácil possível, fornecendo as seguintes soluções:

Return e Replace.

• Estamos empenhados em tornar esta situação correcta para si. Se você tem algum dos produtos existentes listados no anexo, nós incluímos um formulário de devolução com esta carta para sua conveniência. Se você quiser que o(s) item(s) seja(m) levantado(s) ou discutir opções como a substituição por um item alternativo, crédito ou outra solução, nós podemos ajudá-lo. Por favor, ligue para 1-800-800-9678, M-F 8AM-5PM EST ou envie um e-mail para [email protected].
• Para sua conveniência, você pode registrar seus itens para devolução nas abas de qualidade do nosso site nas seguintes plataformas para solicitar o crédito:

Consumidores: www.wildrepublic.com

Clientes: www.b2b.wildrepublic.com

Abeneficiar, reconhecemos que isso é um inconveniente para você e oferecemos nossas mais sinceras desculpas. Como uma empresa comprometida com a segurança dos nossos clientes, acreditamos que um recall voluntário é a coisa certa a fazer.

Pelo-lhe novamente pela sua compreensão neste assunto e pela sua lealdade contínua.

Sinceramente,

Wild Republic Quality Team