A loja de música iTunes da Apple parece ter tido grandes problemas hoje em dia. Uma vez que a aplicação está a ser amplamente utilizada, o problema pode ter afectado potencialmente milhões de clientes. Neste momento, a Apple não reconheceu o problema, mas várias instâncias foram reportadas nas redes sociais e em grupos de discussão, com muitos a experimentarem uma mensagem de erro que diz “A iTunes Store em incapaz de processar compras neste momento”. Por favor tente novamente mais tarde”

A loja de música iTunes da Apple foi anunciada em 2001 pelo CEO Steve Jobs. Originalmente, ele armazenou e organizou a coleção de música de cada indivíduo. O iTunes é pré-instalado em dispositivos Apple, tornando-o a loja padrão para proprietários de dispositivos iPhone e iPad, bem como computadores Mac. O iTunes também é um software um pouco necessário se um proprietário de iPhone ou iPad desejar conectar seu dispositivo a um computador para backup ou transferência de imagens, músicas, vídeos ou outros dados.

A pouco tempo atrás, vários proprietários de dispositivos Apple começaram a relatar problemas para acessar sua loja do iTunes. O problema parece ter sido limitado aos EUA e ao Reino Unido. Neste momento, a Apple não está mostrando o problema em sua página de status do sistema, embora a Apple Books esteja mostrando um problema que ainda pode estar afetando alguns usuários. Não se sabe se este é um problema relacionado, mas sendo outra Apple Books, a conexão é possível. O Game Center e o iCloud Mail aparentemente tiveram problemas recentemente, mas eles foram marcados como resolvidos sem nenhuma exclusão de responsabilidade. Mais ou menos ao mesmo tempo que os relatórios iniciais, o Down Detector começou a mostrar um pico súbito nas reclamações relacionadas ao iTunes também.

O que está a acontecer com o iTunes &Porquê?

Não parecido com os anteriores problemas de falta de energia que afectavam outros serviços, a maioria dos clientes Apple aqui afectados parecem estar a ecoar o mesmo problema geral. Ou seja, uma notificação de erro relacionada com a loja iTunes. Enquanto alguns notam que o problema aparece quando tentam fazer uma compra através da loja iTunes, outros reportam a mensagem de erro que aparece sem nunca abrir o iTunes.

Outras acrescentando à natureza frustrante do evento, algumas explicaram que a frequência das mensagens é avassaladora com a mensagem de erro recorrente a aparecer a cada poucos segundos.

Este problema recente com o iTunes não tem relação com o outro problema recente com a Fortnite. O popular jogo não pode mais ser baixado em dispositivos iOS e, portanto, os usuários que tentam baixar o jogo podem ser apresentados com um aviso de erro válido e não relacionado. Desde que o problema do iTunes apareceu pela primeira vez, a frequência dos relatórios foi estabelecida, o que pode sugerir que, qualquer que tenha sido o problema, ele foi corrigido novamente. Para qualquer um que ainda tenha problemas, a Apple tem um pedido permanente para relatar o problema através do seu site de suporte.

Source: Down Detector

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