Um dos maiores receios dos novos importadores é ser enganado por um Fornecedor em centenas ou milhares de dólares. A idéia de transferir um monte de dinheiro para alguma conta bancária estrangeira na China que eles nunca conheceram ou quase nada sabem sobre é assustadora. A boa notícia é que as fraudes são extremamente raras com origem na China e podem ser evitadas quase inteiramente com apenas um pouco de cautela. A má notícia é que ainda há inúmeras pessoas sendo enganadas o tempo todo, cometendo erros descuidados. Este artigo vai garantir que você não se torne uma dessas pessoas, desde que você leia antes mesmo de enviar um dólar para o exterior.

As fraudes são extremamente raras na China (E Eis o Porquê)

As fraudes verdadeiras são incrivelmente raras na China. Você pode debater o raciocínio para isto. Talvez seja o forte sistema de valores confucionistas na China ou a relativamente baixa taxa global de criminalidade. Na minha opinião, no entanto, é por causa do simples fato de começar um negócio na China ser incrivelmente difícil, mas o sistema legal é surpreendentemente forte. A China está classificada como o #127º país mais difícil do mundo para iniciar um negócio, mas é o #5 mais fácil de fazer cumprir contratos. Alguém que se deu ao trabalho de começar uma empresa não vai arriscar perdê-la para roubar alguns mil dólares a algum comprador em Alibaba. Misturar o fato de que a polícia e os tribunais são muito duros com os criminosos (99,9% de todos os casos que vão a julgamento resultam em condenação na China) e a China é indiscutivelmente mais segura para fazer negócios com então muitos países ocidentais.

As chances de você pagar por um monte de mercadorias para uma empresa na China e nunca ser enviado nada é extremamente pequena. No entanto, recebendo produtos de merda? Isso acontece o tempo todo.

Produtos de crappy e outros problemas de pedidos? Isto não é um esquema – Isto é negócio na China

Recebendo produtos ruins ou outros problemas de pedidos são, para melhor ou pior, não são esquemas. O envio de produtos de má qualidade não é um crime pelo qual alguém vá para a cadeia na China. Se fosse, a população prisional da China seria maior do que a população de muitos países! Na verdade, na maioria dos casos de problemas de produtos e encomendas nem sequer ocorreram violações de contratos, já que a maioria dos novos importadores não usa contratos. Um problema de produto ou pedido normalmente se parece com o seguinte:

• Golden Sample: Produtos reais comprados não correspondem à qualidade da amostra
• Substituição de material: Materiais inferiores substituídos
• Tempos de espera perdidos (ou seja, 120 dias em vez de 30 dias)
• Desvanecer a qualidade: A qualidade deteriora-se com o tempo

A maioria das vezes que estes tipos de problemas ocorrem é pelo menos em parte (e mais frequentemente, principalmente) por causa do importador. Estarei dedicando outro post sobre como resolver esses problemas antes que eles aconteçam e consertá-los quando eles acontecerem. Eu também dou algumas estratégias quase garantidas para evitar que estes tipos de problemas ocorram no meu curso de importação.

Mais Scams ocorrem quando se envia dinheiro para uma empresa ou indivíduo não chinês

Pelas razões mencionadas acima, uma empresa chinesa muito raramente vai roubar o seu dinheiro. Se você estiver transferindo dinheiro para uma empresa na China, ou melhor ainda, pagando pelo PayPal (muitos fornecedores não gostam do PayPal, no entanto), é quase certo que você vai receber seus produtos. Onde as pessoas têm problemas é que elas pagam a uma empresa/indivíduo não chinês (geralmente em Hong Kong) ou enviam dinheiro via Western Union.

Por que na terra alguém enviaria dinheiro para um “Fornecedor chinês” para outro país ou pagaria via Western Union? Por um par de razões. A primeira é a ganância e normalmente ocorre quando um novo importador está tentando importar produtos falsificados. (engraçado, não é? Alguém que tenta fazer algo ilegal consegue fazer algo ilegal com eles). Alibaba até avisa quando se procura por um nome de marca agora, mas as pessoas ainda tentam comprar produtos falsificados o tempo todo.

Quase nunca há uma boa razão para você estar enviando uma transferência bancária para uma “empresa chinesa”, mas para um banco fora da China Continental. Há algumas ocasiões em que você vai enviar dinheiro para um banco em Hong Kong, mas isso é muito raro e eu sugiro fortemente que você evite fazer isso, a menos que você primeiro tome algumas das outras precauções que eu esboço mais tarde neste artigo. Há muitas fraudes nas transferências eletrônicas que acabam com bancos em Hong Kong por causa da regulamentação bancária relativamente branda em Hong Kong. Simples e simples, não envie dinheiro para bancos fora da China.

O Hacking de Emails de Fornecedores é um GRANDE Problema neste momento

Uma grande fonte de fraudes na China neste momento é do hacking de emails. Um Fornecedor recebe seu e-mail hackeado e então este hacker envia e-mails para todos os clientes existentes deste Fornecedor informando-os de “informações bancárias atualizadas” – oh, e a propósito, esta nova informação bancária só acontece de estar em um país totalmente diferente e nome de empresa diferente. Como alguém pode cair nessa pergunta? Bem, os hackers colocam MUITO esforço em cada um destes e-mails reconstruindo as facturas, correspondendo à “voz” de um Fornecedor, etc. Abaixo está um e-mail real de um hacker que eu recebi há algum tempo atrás. Foi muito convincente e se eu não tivesse tido a sorte de ler um aviso sobre este tipo de esquema apenas algumas semanas antes eu poderia muito bem ter acabado com a transferência de mais de $30.000 para uma conta bancária de um golpista que eu teria quase 0% de chance de voltar.

Se você receber um e-mail de um fornecedor existente com uma mudança de suas informações bancárias Seja MUITO CARREGADO. Você deve falar com o seu Fornecedor através de outra forma de comunicação e confirmar esta alteração. Espero que tenha o seu Fornecedor no Skype, WeChat ou WhatsApp e que lá possa falar com ele (tenha cuidado, pois estes aplicativos também podem ter sido comprometidos). Também é sensato confirmar a identificação do remetente fazendo-lhes uma pergunta que só o seu Fornecedor legítimo saberia, ou seja, “Em que hotel você me encontrou no ano passado em Ningbo?”.

Os esquemas malignos realmente maus – Contêineres de pedras e bens não enviados

Deve ser notado que a China não se senta em cima de uma nuvem fofa no céu – há pessoas más na China e os esquemas verdadeiros ocorrem. A maioria dos esquemas ou reza em importadores extremamente ingênuos e gananciosos como eu discuti antes OU eles são esquemas muito complexos. Um exemplo de um esquema complexo é aquele em que um importador concorda em pagar o valor final do pagamento de 70% somente após receber uma cópia do Conhecimento de Embarque. O Conhecimento de Embarque basicamente garante que um container foi enviado e também dá o peso total do container e dos produtos dentro dele. O Fornecedor carrega o contêiner com pedras/concreto/outros objetos pesados para corresponder ao peso aproximado que os produtos reais pesariam. O importador faz o pagamento final e recebe um contêiner cheio de pedras. Parece assustador, certo? Bem, a boa notícia é que um esquema como este normalmente só vai ocorrer para uma encomenda muito grande ($50.000+) e pode ser evitado simplesmente fazendo uma inspecção pré-embarque de $300.

Fornecedor corre para a dificuldade financeira

Se você foi cuidadoso e fez seu depósito para uma empresa na China e, de repente, consegue a temida não-resposta a todas as tentativas de comunicação, há uma boa possibilidade de você não ter necessariamente encontrado um golpista, mas sim uma empresa passando por dificuldades financeiras.

Para fábricas na China, encontrar dificuldades financeiras é um grande problema. As fábricas têm despesas gerais elevadas e têm de pagar 100% por todos os materiais, mas normalmente só recebem um depósito de 30% dos compradores, o que representa um grande problema de fluxo de caixa se uma empresa não estiver bem capitalizada. Este problema é mais prevalecente em fábricas menores. O que acaba acontecendo é que essas fábricas começam a roubar Peter para pagar a Paul. Então, quando você coloca um depósito, o seu dinheiro vai realmente financiar o pedido do comprador anterior. Se você tiver sorte, outra pessoa virá atrás de você e fará um bom depósito e seu pedido começará a ser produzido.

Você pode obter uma boa indicação se você estiver nesta situação se o seu Fornecedor ficar semanas sem responder a você, mas depois eventualmente o faz. Se você acha que está nesta situação, a chave é ter certeza de que seu pedido será enviado antes que a empresa suba de barriga para cima (e quase certamente irá). A roda de guincho recebe a graxa aqui – seja persistente com e-mails e telefonemas e tente enviar alguém para a fábrica (novamente, uma empresa como a Asia Inspection pode organizar isso).

Para evitar esse problema todos juntos, tente lidar com fábricas maiores. Você normalmente pode obter uma boa sensação do tamanho de uma empresa navegando na página do Alibaba. Bons sinais incluem fornecedores de ouro por 5 anos+, uma grande equipe (especificamente de vendas), e apenas uma aparência geral polida.

The Ultimate Checklist to Avoid Scams

OK, então agora você sabe que os golpes são incrivelmente raros, mas você também sabe quais golpes a serem evitados. Aqui está a lista de verificação definitiva sobre como evitar golpes. Evitar golpes começa sempre antes de pagar qualquer dinheiro.

1. Se você puder pagar via PayPal, faça isso. Pagar através do PayPal (especificamente um cartão de crédito e não uma transferência bancária) oferece-lhe uma protecção muito forte. Muitos Fornecedores odeiam o PayPal por causa da capacidade dos compradores de cobrar reclamações frívolas. Se eles aceitarem o PayPal, a maioria irá cobrar uma sobretaxa de ~5%.
2. Se você estiver pagando via transferência bancária, certifique-se de que o pagamento é para uma empresa na China, e não para um indivíduo ou empresa fora da China. Novamente, os fornecedores que só aceitam transferências bancárias é muito normal e não uma bandeira vermelha em si.
3. Certifique-se de que a empresa é um fornecedor Alibaba Gold. Se a informação bancária da empresa está na China e em nome de uma empresa (não um indivíduo) e eles são um fornecedor de ouro em Alibaba, suas chances de ser enganado são muito baixas. Se a informação bancária da empresa está na China mas ou eles não são um Fornecedor Ouro ou eles não têm uma página Alibaba, faça um dos seguintes passos em #4 ou #5.
4. Antes de pagar qualquer depósito, faça uma Auditoria de Fábrica através da Asia Inspection (o ideal e cerca de $300), faça uma Verificação de Fundo da Empresa através da Examine China (cerca de $99) ou pelo menos fale com alguém ao telefone.
5. Se você não fez uma Auditoria de Fábrica e tem algumas preocupações sobre a empresa, faça uma Inspeção Pré-Embarque antes de pagar o depósito final.

O que fazer se você acha que foi enganado

Você acha que foi enganado? Aqui estão alguns passos que você pode tomar.

Se for um problema de produto/pedido
Se você estiver tendo um problema de produto e/ou pedido (ou seja, produtos de má qualidade, envios tardios) você basicamente precisa trabalhar com o fornecedor. Em nosso curso eu passo por estratégias para lidar com tais problemas e eu também vou entrar em um breve post.

If You F****ed Up and Sent Money Outside of China ou via Western Union
Eu odeio dizer isso, mas seu dinheiro provavelmente se foi. Você pode postar um aviso para SupplierBlacklist.com para ajudar os outros a evitar problemas no futuro, mas infelizmente você provavelmente experimentou um pouco de uma dispendiosa lição de aprendizagem. A Polícia ou o seu Consulado provavelmente não será útil.

Você Enviou Dinheiro para uma Empresa Chinesa e foi diretamente enganado
Você enviou um Fornecedor diretamente para cima não enviar sua mercadoria ou enviou-lhe um recipiente de pedras E você a identidade da empresa? Se sim, vale a pena falar com um advogado, como os da Asia Bridge Law. A ameaça de uma ação legal (e potencialmente pena de prisão) pode ser muito eficaz na China quando você sabe quem o enganou. Os cobradores de dívidas, com quem a maioria dos escritórios de advocacia pode ajudá-lo, também tendem a ser muito mais eficazes na China do que nos países ocidentais (e você pode usar sua imaginação para saber por que eles são mais eficazes.

Seu fornecedor tem dificuldades financeiras
A chave é ter certeza de que o fornecedor envia seus produtos antes que eles vão à falência. Assedie seu Fornecedor o máximo possível e envie uma pessoa real para sua fábrica se você puder.

Conclusão

A minha esperança é que este artigo possa incutir confiança em novos importadores para não ter medo de importar da China, pois os golpes são incrivelmente raros. A verdade é que, simplesmente tendo cuidado para onde e para quem você envia dinheiro, você pode eliminar quase todo o risco de ter o dinheiro roubado de você na China. Assegurar que você receba produtos de qualidade a tempo, no entanto, é toda uma outra história e uma na qual vou entrar na próxima parte deste artigo.

Você foi enganado ou quase enganado? Ou você está preocupado com a legitimidade do seu Fornecedor? Comente abaixo e ficarei feliz em compartilhar com você quaisquer pensamentos e experiências que eu tenha.