Interviews can be a multistep process that starts with a telephone interview. Esta é frequentemente uma triagem preliminar conduzida por alguém de um departamento de recrutamento ou RH, mas também pode ser com um gerente ou supervisor. Com quem quer que esteja marcado para falar, trate-o com o mesmo nível de profissionalismo. Se você não passar na triagem telefônica, muito provavelmente não avançará para uma entrevista presencial.

A entrevista telefônica geralmente implica passar por cima de alguns dos seus antecedentes profissionais e educacionais, além de uma explicação mais profunda sobre o trabalho e a empresa. Eles podem lhe fazer algumas das perguntas tradicionais da entrevista de emprego, como por exemplo, por que você está interessado na função. Estar preparado para uma entrevista por telefone é semelhante a uma entrevista presencial – esteja certo de que você fez alguma pesquisa e sempre faz perguntas no final da conversa.

Embora as entrevistas presenciais e por telefone partilhem muitas semelhanças, elas diferem muito de outras formas.

Existem algumas vantagens e desafios para a entrevista por telefone que se jogam umas contra as outras. Abaixo damos uma olhada em algumas das variáveis.

Para começar, você está no telefone.

>

Subir: Não tens de te preocupar em usar uma roupa profissional, ou em suar na testa, ou em te perguntares se estás a mexer demasiado. É um momento de descanso do ambiente de entrevista, de outra forma exigente.

Challenge: Bem, você está no telefone. Isto significa que a capacidade de ouvir e falar deve estar a funcionar a toda a força. Você não pode ver as expressões faciais da outra pessoa e ela não pode ver as suas, então tudo o que você diz deve ser comunicado claramente, incluindo não cortar a outra pessoa quando ela está falando. Esta é a primeira impressão em todo o processo de entrevista, então tudo o que você diz é importante.

Timing

Upside: Se você está na caça ao trabalho, assuma que você receberá uma chamada em algum momento em relação à sua candidatura. Você pode se preparar tendo uma saudação pronta, incluindo a memorização do seu tom pessoal. Considere atender o telefone de forma mais profissional, como, por exemplo, “Olá. Isto é (seu nome) falando”. É um pouco mais profissional do que apenas, “Olá?”

Challenge: O verdadeiro desafio aqui é não saber exatamente quando você vai receber uma ligação. Você pode estar no meio de fazer recados ou trabalhando em outro projeto. Se você receber uma chamada enquanto estiver ocupado, não atenda o telefone soando nervoso e distraído. Não há problema em deixar uma chamada ir para o correio de voz – tenha certeza de que seu correio de voz está configurado e é profissional – e ligue para o recrutador ou representante de RH de volta em tempo hábil.

Following Up
Upside: Você pode tomar notas rigorosas durante uma entrevista por telefone, o que não é tão fácil de fazer durante uma entrevista presencial, já que você não quer parecer distraído. Escreva tudo o que o representante da empresa lhe diz e até as perguntas que lhe foram feitas. Se você for chamado para uma entrevista presencial, talvez lhe façam as mesmas perguntas, então é útil lembrar como você respondeu e como você pode expandir mais sobre isso. O mesmo com uma entrevista presencial, você quer enviar um e-mail de agradecimento após o término da conversa.

Challenge: Você pode não ter tanto tempo para se preparar para uma entrevista por telefone quanto teria para uma entrevista presencial. Talvez haja algo que você tenha esquecido de dizer ao telefone. Nunca se preocupe – você pode mencioná-lo em um e-mail de agradecimento. Além disso, você pode não ter o endereço de e-mail da pessoa com quem você falou ao telefone. Você pode procurar a empresa, ligar para uma linha geral ou um número corporativo, e pedir o endereço de e-mail da pessoa com quem você falou, deixando uma recepcionista saber que você acabou de ter uma entrevista por telefone e que você gostaria de acompanhar.

Você quer praticar suas habilidades de entrevista? Você pode visitar um Centro de Carreira Goodwill sem custos e pedir ajuda a um conselheiro de carreira. Ligue para 602-535-444444 para encontrar um centro perto de si ou visite a nossa página de localização. Boa sorte na sua busca de emprego!