Extrato de conta Infonavit e saldo

Novembro 21, 2021
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Se precisar de verificar o seu saldo Infonavit ou extracto de conta Infonavit, explicamos como solicitar esta informação.

Verifica o extracto da tua conta Infonavit online

Se já tens uma conta Infonavit, tudo o que precisas de fazer é aceder à secção “O meu espaço Infonavit” (com o endereço de e-mail e a palavra-chave com que te registaste) e poderás aceder aos detalhes da tua subconta de alojamento, e assim poder verificar o crédito (número do Infonavit, pontos de verificação, status, quanto deve, pago e pagamentos pendentes, histórico e saldo).

Você pode ver e baixar seu extrato de conta online em 3 passos:

  1. “Minha conta Infonavit”, digite minha conta.
  2. “Meu crédito” opção.
  3. “Consultar meu extrato de conta” (opção PDF para impressão ou download).

Não consigo acessar Minha Conta Infonavit

Se você tiver problemas para acessar sua conta, pode ser por uma destas razões:

  • Não consigo lembrar minha senha: Você tem uma aba para lembrar sua senha, só será solicitado a você o e-mail de registro, no qual você receberá as instruções para alterar a nova senha.
  • Se você não se lembra do e-mail de registro: Você deve ligar para Infonatel e eles lhe pedirão informações para verificar sua identidade antes de lhe fornecer esse e-mail.
  • Saturação do portal Infonavit: Isto é cada vez mais comum
  • Se ‘Minha conta Infonavit’ está em “manutenção”: Você só tem que esperar algumas horas enquanto o site está sendo atualizado e melhorado.

    • Se o site oficial não estiver disponível, oferecemos-lhe estas outras alternativas

    Requisite o seu extracto de conta em casa

    Embora possamos obter esta informação através da Internet no meu portal Infonavit, ou obter uma cópia por email da opção “Receba o seu extracto de conta Infonavit no seu email”, também podemos receber uma cópia em papel em casa (por correio).

    Pode fazer este pedido de 2 maneiras:

    1. Vá ao CESI Infonavit mais próximo da sua localização (veja a lista em www.infonavit.com.mx), para o qual deve solicitar uma consulta infonavit.
    2. Chamada para Infonatel (9171-5050 da Cidade do México, ou 01-800-008-3900 de fora da Cidade do México)

    Consulta do saldo da minha conta Infonavit pelo telemóvel

    1.- Quanto tenho na minha conta Infonavit (pedido por SMS)?

    Eu posso ver o meu saldo e movimentos via SMS, enviando uma mensagem de texto com o seu número de crédito Infonavit ou número de Segurança Social para 30900.

    Receberá um novo sms com as opções disponíveis para consulta, ao qual devemos responder com uma destas opções.

  • SALDO: Receberemos o saldo por pagar
  • POUPANÇA: A sua informação de poupança
  • PAGAMENTO: O pagamento mensal a efectuar
  • POUPANÇA: Você terá acesso a “Your Savings”
  • CHECK: Para verificações de informação
  • CRÉDITO: Para ver o Valor de Crédito
  • APLICAÇÃO: O estado atual do seu pedido de crédito

    • 2.- Saldo do fundo de habitação (número de telefone Infonatel)

    Qual é o número 01800 da Infonavit?Ligaremos gratuitamente para Infonatel no número 559 9171-5050 (para México DF, ou 01-800-008-3900 de fora da Cidade do México), e eles nos pedirão nosso número de crédito e NSS (11 dígitos).

    3.- No Infonavit Chat

    The portalmx.infonavit.org.O mx (separador Chat) oferece um Assistente Virtual Infonavit (AVI) que permite aos segurados aceder a informações sobre os seus créditos, ou responder a perguntas sobre os mesmos.
    >

    Tem um tutorial e uma secção para consultas comuns, incluindo consultas sobre saldos, esclarecimentos sobre pagamentos, cancelamento de hipotecas, pagamentos em excesso, etc.

    Balance Enquiry Mejoravit

    Mejoravit balanços é um serviço gratuito para os clientes descobrirem quanto têm dívidas com o seu banco, e pode ser consultado de 3 maneiras:
    1. Mejoravit balanços por telefone: Fazendo uma chamada gratuita para 01 800 008 3900 (atendimento ao cliente), tendo à mão o nosso número de segurança social.
    2. Mejoravit sms saldo: Devemos enviar por sms o nosso crédito ou número de segurança social para 30900 e receberemos uma mensagem para ver o BALANÇO, PAGAMENTOS, POUPANÇAS, …
    3. Mejoravit saldo online: Directamente no site oficial da Infonavit (em “A Minha Conta”).

    Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)

    Por vezes é útil conhecer as mudanças de status que nossa conta de crédito sofreu, por isso precisamos conhecer o relatório do histórico de mudanças em nossa Infonavit.

    Nesse caso, basta acessar “Minha Conta Infonavit” no site oficial e escolher a opção “Extrato Histórico da Conta” (em www.infonavit.org.mx ou em www.infonavit.gob.mx).

    Nesta seção podemos ver as prestações pagas desde que nos foi concedido o empréstimo e quanto devo em infonavit, algo necessário para organizar nosso futuro financeiro.

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