Quando alguém diz “Google”, você provavelmente pensa “pesquisa na web”. Mas o gigante da tecnologia quer que você pense também em pagamentos e compras peer-to-peer.

A última encarnação do Google Pay combina uma carteira móvel com um sistema de pagamento peer-to-peer – e adiciona acesso a ofertas e insights de orçamento no topo.

Dependente de como você o configura, você pode usá-lo para fazer compras com revendedores e lojas virtuais, enviar e receber dinheiro entre amigos e familiares, dividir um cheque na mesa, ganhar dinheiro de volta, rastrear seu orçamento – ou todos os acima.

Quer saber mais? Aqui estão alguns dos conceitos básicos sobre o Google Pay.

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O que é o Google Pay?

“O Google Pay é uma forma fácil para qualquer pessoa com uma conta Google – Gmail, Chrome, YouTube, etc. – para poder pagar online e em lojas e também enviar dinheiro para amigos e familiares”, diz Gerardo Capiel, director de gestão de produtos do Google Pay.

Mas depois do último relançamento, o Google Pay é muito mais do que isso. A nova versão do aplicativo vem com três novas abas: “Pay”, “Explore” e “Insights”.”

Em “Pay,” pode obter acesso a pagamentos ponto a ponto e ao seu histórico de transacções utilizando o “tap-to-pay”. Em “Explore”, você encontrará ofertas e descontos com base no local onde você faz compras. O “Insights” fornece uma visão geral das suas finanças semelhante à Casa da Moeda e outros aplicativos de orçamento.

Em 2021, o Google Pay também está planejando adicionar recursos bancários em parceria com o Citi e a Stanford Federal Credit Union. O recurso será chamado de “Conta Plex” e permitirá que os usuários gerenciem suas contas correntes e de poupança diretamente no Google Pay. Atualmente, você pode participar de uma lista de espera para acesso antecipado no aplicativo.

Como você configura o Google Pay?

Vá online para o Google Pay ou baixe o aplicativo – disponível tanto para aparelhos Android quanto para iPhone. Note que a partir de janeiro de 2021, você não poderá usar a versão do navegador para enviar ou receber dinheiro, e esses recursos só estarão disponíveis no aplicativo.

Após ter feito o download do aplicativo, crie uma conta.

• Conecte sua conta de e-mail do Google.
• Forneça o seu número de telefone e verifique – o código de verificação ser-lhe-á enviado através de texto.
• Defina algumas definições de privacidade, incluindo se pretende permitir que as pessoas identifiquem a sua conta através do seu número de telefone ou deixar que o Google Pay utilize os seus dados para lhe oferecer recompensas e ofertas personalizadas (mais sobre isso mais tarde).
• Verificação completa. Para poder enviar dinheiro, você precisará configurar seu saldo do Google Pay fornecendo seu primeiro e último nome, endereço, data de nascimento e os últimos quatro dígitos do seu SSN.
• Em seguida, você vinculará sua conta do Google Pay a uma conta bancária, cartão de crédito ou de débito.

Um aviso: Sua escolha de ferramenta financeira determinará o que você pode (e não pode) fazer com o Google Pay.

• Cartão de débito: Você pode usar a conta para fazer compras online ou em lojas, assim como enviar e receber dinheiro de indivíduos.
• Conta bancária: Você só pode enviar ou receber dinheiro de pessoas físicas. Não são permitidas compras.
• Cartão de crédito: Você pode fazer compras com comerciantes on-line ou em locais de venda, mas não pode enviar ou receber dinheiro de indivíduos.

O tipo de ferramenta financeira que você usa com qualquer marca de conta de pagamento “faz uma grande diferença em termos de seus direitos com fraudes e pagamentos em disputa”, diz John Breyault, vice-presidente de políticas públicas, telecomunicações e fraude para a Liga Nacional de Consumidores.

E se você vincular sua conta Google Pay a um cartão de débito, “pode ser difícil disputar”, acrescenta ele.

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Como funciona o Google Pay?

Com o Google Pay, você pode fazer muito mais do que apenas pagar e receber dinheiro. Vamos explorar as três guias do aplicativo e ver o que eles podem oferecer.

Explorar

A primeira guia é “Explorar”, onde você pode ter acesso a ofertas especiais e recompensas do Google Pay. Para tirar partido das ofertas, terá de ligar o seu cartão elegível (note que os cartões Discover não são actualmente elegíveis), para que o Google lhe possa fornecer ofertas com base no seu histórico de transacções.

Após o seu cartão estar ligado, verá ofertas que vão desde ofertas populares a devoluções em dinheiro em lojas perto de si. Você precisará ativar a oferta e fazer uma compra qualificada com seu cartão cadastrado para ganhar prêmios. O dinheiro de volta que você ganha será adicionado ao seu saldo do Google Pay.

Se você não tiver certeza se as potenciais recompensas justificam deixar o Google acessar seus dados transacionais, o aplicativo oferece um teste de três meses da funcionalidade. Após esse período ter terminado, você será avisado se quiser continuar usando o serviço.

Pagar

Na guia “Pagar”, você verá seu histórico de pagamentos, incluindo pessoas e empresas que você pagou recentemente. Aqui também é onde você pode encontrar seus amigos para enviar-lhes dinheiro.

A seção “Descobrir” da guia mostra como você pode usar o Google Pay localmente – por exemplo, você pode pedir comida dentro do aplicativo, pagar a gasolina quando você está na bomba e alimentar o parquímetro de qualquer lugar.

Insights

“Insights” oferece uma olhada nos seus gastos quando você conecta suas contas bancárias através do Plaid. Além disso, você pode optar por compartilhar dados das suas contas do Gmail e Google Photos, que o Google Pay procurará recibos.

Embora a visão geral possa não ser tão detalhada como em outros aplicativos de orçamento, a capacidade de procurar transações por termos, como “restaurantes chineses” ou “sapatos” diferencia este recurso. Você também pode combinar os termos para restringir os resultados.

No topo da tela “Insights”, você também verá ícones azuis representando resumos rápidos de informações úteis, tais como grandes transações, próximas contas e muito mais.

O dinheiro está protegido contra perda, fraude e roubo?

Quando você usa o Google Pay, a outra parte ou comerciante não recebe o número real do seu cartão de crédito ou débito, diz Capiel. Ao invés disso, eles recebem um número de uso único que funciona apenas para a transação. Conhecido como tokenization, ele pode proteger o seu cartão se o comerciante ou beneficiário for violado.

Quando se trata de regulamentos que o protegem de fraude e roubo, o Google Pay é o canal através do qual você usa uma conta bancária, cartão de débito, cartão de crédito ou conta PayPal. Portanto, quaisquer que sejam as proteções existentes para esses instrumentos financeiros ainda se aplicam se você acessá-los através do Google Pay.

• Considere como você quer usar sua conta Google Pay, bem como quais opções de pagamento você se sente mais seguro usando on-line.
• Cartões de crédito geralmente oferecem $0 de responsabilidade em casos de roubo ou fraude. Eles também lhe dão direitos de disputa.
• Com cartões de débito e contas bancárias, a responsabilidade legal por roubo ou fraude é de $50 – se você relatar a perda no prazo de dois dias após a descoberta. Mas você pode ficar sem esse dinheiro até que o banco investigue. E se o banco decidir que você está em falta, você aceita a perda.
• Quando você usa um serviço de pagamento ponto a ponto, não há formas garantidas de recuperar o dinheiro uma vez que ele é enviado. Portanto, você precisa verificar cuidadosamente o endereço ou número de telefone do destinatário antes da transação, bem como revisar cada parte da transação várias vezes antes de clicar em enviar.

Google Pay’s app “avisa quando você está enviando para alguém que não está na sua lista de contatos”, diz Capiel.

Além disso, o serviço Google Pay mostra ao remetente o valor final do envio para que ele possa verificá-lo ou rejeitá-lo.

E, “dependendo de como o recebedor tem configurado para receber o dinheiro, você pode ter algum tempo para cancelar o envio”, diz Capiel.

Se essas soluções não funcionarem, e você enviou dinheiro para a pessoa errada ou no valor incorreto, o Google Pay pede aos usuários que liguem para seu centro de atendimento ao cliente e seu banco, ele diz.

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Quanto custa usar o Google Pay?

Google Pay cobra uma taxa de transferência de 1,5% (mínimo de 31 centavos) quando você está transferindo fundos disponíveis no seu saldo do Google Pay para um cartão de débito. O pagamento da taxa torna a transferência instantânea, e os fundos estarão disponíveis imediatamente. Alternativamente, você pode retirar este saldo para uma conta bancária vinculada, a qualquer momento, sem uma taxa, se assim o desejar. Este processo pode levar até 5 dias úteis.

Todos os outros recursos do Google Pay são gratuitos.

Quão rapidamente a outra parte recebe o dinheiro enviado através do Google Pay?

Isso depende do dispositivo de pagamento que você vinculou à sua conta.

• Se você estiver usando um cartão de débito, normalmente “está em minutos”, diz Capiel.
• Se você for o seu saldo do Google Pay, o destinatário também receberá o dinheiro quase imediatamente.
• Com uma conta bancária, “realmente depende do banco”, diz ele. “Normalmente dizemos que leva um ou dois dias.”
• Com um cartão de crédito ou PayPal, não se pode enviar dinheiro a um indivíduo através do Google Pay.

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Qual é a diferença entre Google Pay e Google Wallet?

O que costumava ser chamado de Google Wallet foi combinado com Android Pay – e agora é chamado de Google Pay.

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As transacções Google Pay são públicas?

Não. Ao contrário do Venmo, o Google Pay não tem um componente de redes sociais. Apenas o remetente e o receptor (e seus bancos ou emissores de cartão de crédito), sabem sobre a transação.

Como você pode se proteger ao usar o Google Pay?

Quando se trata de lidar com indivíduos e pagamentos peer-to-peer, você só quer enviar dinheiro para pessoas que você conhece e confia.

Os marinheiros já estão alterando velhos reclusos para se adequar à nova tecnologia, diz Alexandra Hamilton, coordenadora de comunicações digitais do Centro de Recursos de Roubo de Identidade.

Verifica sempre de forma independente qualquer pedido de pagamento. E nunca use um serviço peer-to-peer para pagar mercadorias que você ainda não recebeu.

“Tenha muito cuidado para quem você está enviando dinheiro”, diz Breyault.

Pode os usuários ganhar pontos de fidelidade e recompensas de cartão de crédito através do Google Pay?

Sim. Se você vincular sua conta do Google Pay a um cartão de crédito de recompensas, você ainda ganhará essas recompensas em cima do dinheiro de volta que você possa estar ganhando dentro do aplicativo.

No que diz respeito ao cartão de crédito e ao comerciante, você está pagando com seu cartão de crédito, de modo que você recebe qualquer recompensa ou recebe de volta os prêmios daquele cartão por compras daquele comerciante, diz Capiel.

Então, quando você usa o Google Pay para fazer sua compra, seus prêmios de fidelidade são automaticamente adicionados à sua conta.

“Eles podem adicionar muitos outros tipos de cartões de fidelidade”, diz Capiel. “É outra ótima maneira de economizar dinheiro”.
Dito isto, você pode querer ler as letras miúdas em promoções especiais feitas pelo seu cartão de crédito quando se trata de pagar com uma carteira móvel.

O Google Pay oferece seus próprios cartões?

Não nos EUA. No entanto, em alguns outros países, o Google Pay usa um cartão sem contato para transações no mundo real, em vez de um aplicativo telefônico.

Eu preciso de segurança extra ao usar o Google Pay?

Se o seu telefone é agora a sua carteira, você precisa de segurança ao nível da carteira.

Umas poucas jogadas fáceis:

• Certifique-se de que o seu telefone está protegido por senha, quer você use um PIN, uma impressão digital ou senha, diz Hamilton. E certifique-se de que é um PIN ou senha única – não aquela que você usa em qualquer outro lugar.
• Também, reduza o tempo que seu telefone tem para ficar ocioso antes que ele trave, diz Hamilton. Dessa forma, se você deixá-lo em algum lugar e alguém o agarrar, você diminui o tempo que eles têm para roubá-lo.
• Quando você quer usar o Google Pay, “normalmente, você entra com o endereço de e-mail”, diz Capiel. Ele também pede aos usuários que aproveitem a autenticação de dois fatores – com um número de telefone e endereço de e-mail.
• Use proteção anti-malware e antivírus nos dispositivos e mantenha-o atualizado, diz Breyault. E use autenticação de dois fatores não apenas com qualquer sistema de pagamento peer-to-peer em si, mas também com qualquer endereço de e-mail que você associar a esse serviço.
• Contate o emissor do seu cartão para adicionar um PIN extra ou autenticação de dois fatores na conta financeira que você vai usar para pagamentos P2P e dentro de carteiras móveis. E pergunte que medidas de segurança ele pode oferecer.

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