Claro, conciso, persuasivo, e que desperta a atenção – é assim que se escreve um resumo executivo. É a única parte de todo o seu relatório que todos irão ler, e para a maioria das pessoas, pode ser a única coisa que lêem.

O que é um resumo executivo?

Um resumo executivo é, pela sua própria natureza, um resumo de informação, servindo como uma introdução a uma proposta, o resumo executivo muitas vezes contém breves declarações descrevendo o que será mais detalhado na próxima proposta.

Em uma proposta média, o resumo executivo oferece apenas informações curtas de uma forma roteada. Mas um resumo executivo excepcional apresenta um resumo de toda a proposta de uma forma que envolve o cliente e trabalha para SELL.

Para onde vai um resumo executivo?

Tipicamente, você vai querer incluir o resumo executivo no início do seu documento comercial. Isto porque o único propósito do resumo executivo é fornecer uma visão geral do seguinte documento – semelhante a um resumo em um artigo acadêmico.

O que deve ser incluído em um resumo executivo?

Aqui estão alguns que têm e não têm em mente quando escrevem um resumo eficaz + o nosso modelo gratuito para o ajudar!

Do’s

Escrever um parágrafo de introdução brilhante

De acordo com uma multiplicidade de fontes da Internet, há um comprimento específico ao qual um resumo executivo deve aderir. Este não é o caso. Embora um resumo executivo não deva ser muito longo, ele deve ser uma declaração abrangente da proposta geral.

O resumo executivo deve ter um parágrafo introdutório brilhante. Se os potenciais clientes apenas desnatarem a sua proposta, você quer ter certeza de que a primeira coisa que eles provavelmente irão ler é a parte mais forte de toda a sua proposta.

Este parágrafo introdutório deve ser um começo de atenção. É sábio trazer atributos impressionantes de sua empresa, mas seja específico em oposição ao geral. Clientes em potencial vão querer ver provas reais das habilidades demonstradas e habilidades únicas. Use esta seção para destacar os elogios da empresa ou funcionário.

O objetivo de qualquer proposta, e por extensão o resumo executivo, é vender. Dê um soco rápido, fazendo uma venda confiante para o cliente. Isto é feito fornecendo uma abordagem única para o problema/ questão/necessidade em mãos.

Forneça um objetivo pensativo ao seu público

Como você impressiona o seu leitor com uma emocionante venda e introdução dramática, você vai querer pensar em engrenar a proposta e o resumo executivo especificamente para o seu público. Mesmo quando utilizar um modelo, uma proposta deve ser adaptada às necessidades e problemas únicos de cada cliente.

O sumário executivo é o local ideal para começar a apontar com cuidado para o seu público-alvo chave. Aqui você pode identificar melhor o problema que o cliente enfrenta – como a necessidade de uma nova estratégia de marketing, perda de vendas, importância de um website redesenhado, etc.

Embora este problema tenha sido identificado, ofereça informações bem pesquisadas e substanciadas sobre este problema. Fatos, números e detalhes relevantes são importantes para o cliente e o ajudarão a se estabelecer como um especialista que conhece muito sobre os problemas específicos de sua empresa.

Após o problema ter sido nomeado, continue o objetivo focado na empresa, mostrando como a solução proposta será um sucesso. Um excelente método é apresentar fatos sobre os problemas, seguidos rapidamente por soluções práticas, porém únicas, que são projetadas especialmente para o cliente.

3. Oferecer um objetivo identificável

Um cliente potencial deve ser capaz de ver exatamente o que você e sua empresa podem fazer por eles. Embora soluções e métodos sejam uma parte fundamental do seu resumo executivo e da proposta em geral, o que mais importa para os clientes é quais serão os resultados dessas soluções.

Demonstre ao seu cliente os grandes retornos que obterão com a sua proposta. Mais uma vez, citar números gerados a partir de pesquisas fortes e específicas do cliente é a chave do sucesso aqui.

Não seja muito geral ao oferecer soluções e resultados, no entanto. Simplesmente dizer ao seu cliente que seus métodos irão “aumentar as vendas” não é bom o suficiente.

Utilize artigos de pesquisa e projeções baseadas em potencial de mercado realista, bem como exemplos de sucesso passado, e dê descritivos e atraentes resultados prováveis. Os clientes adoram ver os ganhos que o seu trabalho lhes trará, e uma pesquisa exaustiva é tão importante para explorar e determinar quais serão esses ganhos.

4. Preste muita atenção aos detalhes

Seguindo de perto esse último elemento, a atenção aos detalhes é primordial em todo o resumo executivo. Nada arruína mais o trabalho duro em uma proposta do que uma atenção descuidada aos detalhes. Erros bobos podem e devem ser evitados.

Sua meta é ser a empresa mais bem sucedida para apresentar uma proposta ao seu potencial cliente. Até mesmo o campo de jogo, verificando e re-confirmando qualquer erro. Ajuda a ter um novo conjunto de olhos para rever o seu documento para você. Este é um elemento básico para o sucesso. Uma vez que isso esteja no lugar, você pode adicionar os elementos acima para ir além, e esperançosamente conseguir o próximo negócio.

Utilizar um template para fazê-lo mais rapidamente

PandaDoc oferece-lhe muitos, muitos templates de negócios gratuitos criados pela nossa equipe de contabilistas, advogados e proprietários de pequenas empresas de sucesso que usam estes documentos todos os dias.

Que tipo de modelos podem ajudá-lo a escrever um resumo executivo?

• Um modelo de modelo de Plano de Negócio ou um dos nossos modelos de Plano de Negócio específico da indústria.
• Um modelo de Modelo de Proposta de Vendas ou um dos nossos modelos de Proposta de Negócio específicos da indústria.

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Don’ts

1. Fique longe de generalizações ou informações falsas

Uma armadilha fácil de cair ao criar um resumo executivo, ou qualquer parte de uma proposta é para falar com generalizações ou declarações clicadas. Isto deve ser evitado, uma vez que estas ideias repetitivas e frequentemente ouvidas têm o efeito de o colocar ao lado dos seus concorrentes.

Apresentar uma proposta envolve oferecer informações únicas e valiosas ao seu cliente. Avaliações honestas e promessas verdadeiras são o que vende, e não o uso excessivo, ideias recicladas e reclamações ocas.

É importante rever o seu resumo – e a sua proposta comercial completa – repetidamente, reescrevendo e polindo para apresentar um trabalho criativo e profissional que você ficará orgulhoso e animado em compartilhar com clientes potenciais.

Não fique técnico

Há um tempo e um lugar para tudo. O seu passo de elevador, que é essencialmente o que é o seu resumo executivo, não é o lugar para o fazer. Como regra geral, as explicações técnicas e profundas pertencem ao corpo principal do seu relatório. O resumo executivo do seu plano de negócios, proposta ou relatório foi concebido para captar a atenção do seu leitor e entusiasmá-lo sobre o que está para vir no documento maior.

O seu passo, independentemente de quão técnico o relatório mais longo é, deve ser escrito para o entendimento de um leigo sobre o que você está prestes a oferecer. Já que estás a fazer isso, esquece o jargão. Linguagem clara, concisa e inequívoca é o que você deveria estar procurando.

Não se entusiasme

Como você pode estar animado com a perspectiva de obter financiamento adicional ou capital inicial para a sua empresa, lembre-se – vá com calma na extensão. A idéia é deixar seu leitor curioso sobre o resto do seu plano de negócios, relatório ou proposta.

Um resumo executivo de uma página, que capture os pontos importantes destacados no documento mais longo, será suficiente para um relatório de 20 páginas. Como regra, os resumos executivos não devem ser mais do que 5% do total do documento.

Deixe o histórico da sua empresa no passado

Não lhe chamam “histórico” por nada. O resumo executivo não é o lugar para dar a história da jornada da sua empresa desde o início humilde até a estrela brilhante que ela é hoje. A história da empresa nunca deve aparecer em nenhum lugar do documento, a menos que seja explicitamente exigido. O leitor não está interessado em tudo isso.

Definir o problema, definir o objetivo, abordar os problemas e propor uma solução. Qualquer outra coisa fora desse domínio é apenas uma perda de tempo para si e para o seu público.

Não o deixe para o fim

Agora, isto provavelmente vai contra tudo o que aprendeu sobre escrever reportagens até agora, mas há uma boa razão para isso.

Por muito tentador que seja deixar o resumo executivo como a última coisa a acrescentar ao seu relatório, não o faça. Há sempre o risco de ter que refazer tudo se você mudar de idéia sobre certos aspectos de seu conteúdo.

Você precisa ser muito claro desde o início sobre o curso de ação que você quer que seus leitores tomem. Começando com o resumo dos primeiros cimentos, em sua própria mente, o que você quer que o documento alcance. Se alguma coisa, saber onde você está indo com ele torna mais fácil e rápido compilar o documento inteiro.

Como escrever um resumo executivo

Curious sobre como elaborar um resumo executivo para o seu documento específico? Aqui estão alguns casos de uso comum e como abordá-los.

Como escrever um resumo executivo para um plano de negócios

Quando você estiver desenvolvendo um plano de negócios, os potenciais investidores ou outras partes interessadas muitas vezes vão querer ver um resumo executivo no início para ter uma visão de 30.000 pés sobre o plano.

Você vai querer destilar o plano inteiro em alguns parágrafos de resumo concreto com os pontos principais, apoiados por informações contextuais que são importantes para entender a idéia proposta.

Resumo executivo para um negócio start-up

Para negócios start-up, o objetivo é adquirir capital. Isso poderia ser na forma de financiamento de capital, subsídios governamentais ou empréstimos comerciais de bancos, da Administração de Pequenas Empresas (SBA) e de outras instituições de empréstimo. Independentemente da fonte de financiamento que você escolher, você precisa fazer um caso sólido para o seu negócio. Aqui está como escrever um resumo executivo para startups.

1. Descreva a oportunidade de negócio – No primeiro parágrafo, forneça uma breve visão geral da lacuna que você identificou no mercado.
2. Explique como o seu startup aproveita a oportunidade – Você vai querer explicar como o seu negócio serve o mercado.
3. Descreva o seu mercado alvo – Forneça uma visão geral da sua base de clientes alvo.
4. Discuta o seu modelo de negócio – Descreva os seus produtos/serviços, e explique porque apelam ao seu mercado alvo.
5. Descreva a sua estratégia de vendas e marketing – Descreva brevemente os planos de marketing que tem para os seus produtos/serviços.
6. Descreva sua concorrência – Defina sua estratégia para obter uma parte da torta de participação no mercado e a vantagem competitiva que você oferece.
7. Análise financeira – Forneça um resumo de seu plano financeiro e inclua algumas projeções enquanto estiver nele.
8. Descreva a equipe de gerenciamento – Dê uma breve visão geral de suas habilidades únicas e do valor que elas trazem para o seu empreendimento.
9. Forneça um plano de implementação – Destaque alguns pontos-chave sobre o que é necessário para levar o seu negócio desde a fase actual de planeamento até ao ponto de deixar os clientes entrar pela porta.

Resumo executivo para um negócio estabelecido

O resumo executivo para empresas estabelecidas tem uma abordagem ligeiramente diferente. Está focado em fornecer informações sobre os planos de crescimento da empresa, realizações, perspectivas, etc.

1. Dizer a missão da empresa – Qual é o propósito da empresa?
2. Fornecer algumas informações sobre a empresa – Descrever os produtos/serviços que oferece, localizações de negócios e estatísticas-chave em forma de boletim
3. Destacar realizações – Descrever a evolução e o crescimento do negócio ao longo dos anos em termos da sua base de clientes, quota de mercado, rentabilidade, valorização, e receita
4. Incluir um resumo financeiro – Esta seção é importante particularmente se o objetivo do plano de negócios completo é buscar financiamento
5. Descrever os objetivos futuros da empresa – Fornecer uma visão geral das perspectivas da empresa

Como escrever um resumo executivo para uma proposta de marketing

O objectivo de uma proposta de marketing é ajudar o potencial cliente a compreender não só as tácticas de marketing que irá empregar e quanto irão custar os seus serviços, mas também como irá funcionar o quadro geral.

É disto que você deve falar no seu resumo executivo para uma proposta de marketing: que resultados o cliente deve esperar e como será trabalhar com você?

Aqui está como escrever um resumo executivo para uma proposta de marketing, juntamente com os subtítulos que você pode usar no seu documento.

1. Introdução – Explique o projeto e o objetivo do plano de marketing
2. Informação da empresa – Forneça um breve histórico sobre sua empresa, sua estrutura e base de clientes
3. Equipe de gerenciamento do projeto – Liste os principais jogadores da equipe de gerenciamento, juntamente com suas habilidades e respectivas funções para atingir os objetivos de marketing
4. Análise de mercado – Forneça uma visão geral do mercado para seus produtos/serviços, uma lista de pontos de destaque detalhando as tendências que os influenciam, e os principais drivers envolvidos
5. Produtos e Serviços – Descreva os USPs para seus produtos/serviços e sua vantagem competitiva no mercado
6. Estratégia de marketing – Descreva o público-alvo e os métodos que serão empregados para alcançá-los
7. Planejamento e projeções financeiras – Forneça informações relacionadas às atividades de marketing de curto e longo prazo, orçamento, ROI projetado e métricas relacionadas
8. Metas – Resumir os objetivos da campanha de marketing e as estratégias que serão implantadas para eles

Como escrever um resumo executivo para um relatório

Um outro caso de uso comum para o resumo executivo é incluí-lo como um prefácio para um documento de relatório. Ele oferecerá ao leitor a perspectiva de como o relatório e a informação a seguir impactam o maior caso de negócios.

Então, armar o leitor com um resumo do objetivo, metodologia e principais conclusões do relatório para que ele não precise conectar os pontos enquanto lê o relatório completo. Veja aqui como escrever um resumo executivo para um relatório.

1. Escrever uma declaração de abertura – Fornecer um breve histórico sobre o escopo do relatório
2. Explicar o propósito da pesquisa – Isto tem a ver com o objetivo do estudo
3. Destacar a metodologia – Descrever o fato -métodos de busca usados na aquisição de informações e técnicas de análise empregadas
4. Esboce os principais resultados – Explique qual foi o resultado do estudo e a chave que você quer que seus leitores estejam cientes
5. Descreva suas recomendações – Você também pode incluir uma justificativa neste ponto

Que deve cobrir tudo o que você sempre precisou saber sobre resumos executivos. Se você estiver interessado em aprender mais sobre como o PandaDoc pode ajudar a simplificar, agilizar e sobrecarregar todo o seu fluxo de trabalho documental, dê uma olhada em nossas características aqui.

FAQ

Qual é a extensão de um resumo executivo?

Um resumo executivo deve ser uma soma completa de todo o documento. A idéia é que qualquer pessoa que o leia, tire informações significativas dele, sem necessariamente ter que ler o documento inteiro.

Como regra geral, um resumo executivo eficaz deve ser de 5-8% de todo o documento. Se o relatório completo for de 50 páginas, por exemplo, vise um resumo executivo de 3-4 páginas.

Qual é a diferença entre resumo executivo e introdução?

O resumo executivo é a primeira seção do relatório, plano ou proposta. Ele aparece antes da introdução e depois da tabela de conteúdos. Um sumário executivo é essencialmente uma variante comprimida de todo o relatório, que pode ter mais de 20 páginas.

Uma introdução, por outro lado, é simplesmente uma breve explicação do que esperar no documento maior e a razão para isso. Um resumo executivo dará a essência do documento inteiro; uma introdução não.

Originalmente publicado em 20 de junho de 2013, atualizado em 10 de fevereiro de 2021