A maldição da capitalização aleatória

Este é um post importante. Você sabe que por incluir letras maiúsculas desnecessárias.

Esta é a maldição da capitalização aleatória, o mau uso de letras maiúsculas para fazer as coisas parecerem mais importantes do que são.

Algumas coisas são destinadas a ser aleatórias, como atos de bondade e os números vencedores da loteria. A capitalização nunca deve ser aleatória. A capitalização aleatória força os leitores a parar para um micro-momento para adivinhar porque uma palavra em particular é capitalizada e então, quando eles percebem que não deveria ser, ajustar para baixo sua opinião sobre o escritor e o que ele ou ela está tentando dizer.

A gramática tem regras rígidas sobre quando e o que capitalizar, mas essas regras são freqüentemente ignoradas na má escrita de negócios. O resultado é um texto que se parece com a Declaração de Independência (“. . . que são dotados pelo seu Criador de certos direitos inalienáveis, que entre estes estão a Vida, a Liberdade e a Busca da Felicidade.(“) ou um livro Winnie-the-Pooh (“‘Se eu sei alguma coisa sobre qualquer coisa, esse buraco significa Coelho’, disse ele, ‘e Coelho significa Companhia’, disse ele, ‘e Companhia significa Comida e Ouvindo-Me-Humming e afins'”)

O estilo é um bom ajuste para o relatório trimestral.

Por que as pessoas fazem isso? Porque elas pensam que letras maiúsculas são iguais a Importância. Outros, em dúvida e inseguros sobre as regras, não têm capitalização. Na verdade, eles estariam corretos com mais freqüência se eles não tivessem o padrão de letras minúsculas.

Então, uma rápida recapitulação do básico de quando e o que capitalizar (com as habituais advertências de que há exceções a cada regra e que eu não estou abordando todas as situações, apenas as que surgem com mais freqüência na escrita de negócios.):

  1. Nomes próprios – Em geral, capitalizar os nomes próprios de pessoas, lugares e coisas.

Incorreto: Groucho Marx foi um Comediante que fez filmes em Hollywood, incluindo “Duck Soup”. Ele foi um Pioneiro do Humor Niilista.

Correcto: Groucho Marx foi um comediante que fez filmes em Hollywood, incluindo “Sopa de Pato”. Ele foi um pioneiro do humor niilista.

Groucho Marx, Hollywood e “Duck Soup” são sempre capitalizados porque são nomes próprios de uma pessoa, lugar e coisa, respectivamente. As palavras “comediante”, “pioneiro” e “humor niilista” são minúsculas porque são substantivos impróprios ou comuns, que descrevem coisas gerais.

Incorrecto: A nova Campanha deverá resultar numa maior Quota de Mercado.

Correto: A nova campanha deve resultar em maior participação de mercado.

Campanha e participação de mercado são substantivos comuns e não requerem capitalização.

Tambem, capitalize adjetivos derivados de substantivos próprios, como “uma tragédia shakespeariana” e “um deslize freudiano”.

2. Títulos – Capitalizar títulos quando eles vêm antes de um nome, mas não depois: Director de Departamento Rufus T. Firefly, não Rufus T. Firefly, Director de Departamento. E as ocupações não são títulos, portanto não os capitalize. Não escreva a desenvolvedora de software Margaret Dumont; escreva a desenvolvedora de software Margaret Dumont.

Não capitalize um título se ele não for usado com o nome do titular, como presidente, presidente ou professor. A maioria das biografias executivas estão cheias de maus exemplos: De 2008 a 2011, Otis B. Driftwood foi Director de R&D na Acme Corp. Ele deixou a Empresa para se tornar Professor de Biologia na Universidade Huxley.

Tricky exception I – Não capitalize um título antes de um nome se houver uma vírgula no meio, ou seja, o vendedor do mês de dezembro, Jeffrey Spaulding, recusa-se a ceder seu lugar reservado de estacionamento ao vencedor deste mês.

Tricky exception II – Capitalize títulos que substituam o primeiro nome de alguém: General Grant, Professor Wagstaff.

3. departamentos etc. – Não há problema em capitalizar quando se refere a um departamento ou entidade oficial específica, ou seja, Recursos Humanos ordenou às Vendas que parassem de instigar lutas de pistolas de água com outros departamentos. As letras maiúsculas significam que o escritor está a referir-se a departamentos específicos. Não capitalize as vendas quando se referir a algo em geral, ou seja, se as vendas recuperarem este ano podemos pagar novos Super Soakers.

4. Citações – Capitalize a primeira palavra de uma citação se ela começar uma frase completa, mas não se as palavras citadas forem apenas parte de uma frase.

Correcto: O Vice Presidente Lionel Q. Deveraux disse: “Mais um ataque do Super Soaker e eu trarei o martelo para baixo nas vendas”.

Também correto: O Vice Presidente Lionel Q. Deveraux disse, “Mais um ataque do Super Soaker e ele vai “derrubar o martelo” nas vendas.

Cuidado, que é perfeitamente correcto escrever uma frase que tenha uma única letra maiúscula no seu início. Não há prémio para letras maiúsculas adicionais e uma comunicação não ganha em importância proporcional ao seu número de letras maiúsculas.

Lembrar isto porque é muito importante.