Uma pergunta poderosa de coaching acende a imaginação do seu cliente e ajuda-o a ultrapassar limites.

Deixe-me fazer-lhe imediatamente estas quatro perguntas:

1. Há quanto tempo é coaching?
2. Quando começou a sua carreira, como definiu uma pergunta poderosa?
3. Como isso mudou?
4. O que você fez para que pudesse se tornar melhor em fazer perguntas?

As últimas três perguntas são bons exemplos de “perguntas poderosas”, enquanto a primeira obviamente não é.

Atrás deste artigo, você descobrirá como enquadrar suas próprias perguntas poderosas, juntamente com exemplos comprovados e links para recursos inestimáveis para qualquer coach. No final, você terá uma visão mais ampla da arte de fazer perguntas, assim como algumas idéias que você pode introduzir imediatamente para sessões de coaching mais ricas e produtivas.

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O que faz uma boa pergunta de Coaching?

Uma pergunta poderosa realiza várias coisas vitais e é surpreendentemente fácil de reconhecer, independentemente do país de origem (Vogt et al., 2003). Por exemplo, Vogt e colegas pediram a pessoas de várias culturas para marcar as seguintes perguntas numa escala de 1-10, sendo dez a mais alta.

1. Que horas são?
2. Você tomou um banho?
3. Que possibilidades existem que ainda não tenhamos pensado?
4. O que significa ser ético?

A maioria de todos classificou as duas primeiras perguntas como menos poderosas, e as duas últimas como mais poderosas. Os autores afirmam que “perguntas poderosas são aquelas que transcendem muitos limites”. Boas questões de coaching têm as seguintes qualidades, elas:

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• gerar curiosidade no ouvinte
• estimular a conversa reflexiva
• são pensadas-provocando

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• -suportações subjacentes
• convidar a criatividade e novas possibilidades
• gerar energia e movimento para a frente
• canalizar a atenção e a investigação de foco
• ficar com os participantes
• tocar um significado profundo
• discutir mais perguntas
• viajar bem

uma pergunta, quer seja num contexto de coaching, ensino ou entrevista, é mais forte quando encoraja a pessoa a reflectir e a elaborar.

Por exemplo, perguntar, “Você gosta de trabalhar como coach?” tem o potencial de parar a conversa antes de começar. Esta é uma pergunta fechada.

Uma maneira melhor de fazer esta pergunta é, “E trabalhar como coach é satisfatório para você?”. Esta é uma pergunta em aberto. Note que ela começa com um dos 5 W’s frequentemente utilizados por jornalistas. Os outros W’s são: quem, onde, quando e porquê. Os jornalistas também usam como, quanto tempo, e quanto. Você não necessariamente quer ou precisa usar todos estes.

Perguntas fechadas de patinação é um dos dez erros que o autor e treinador Tony Stoltzfus (2008) recomenda aos treinadores evitar.

Além disso, ele sugere o seguinte:

• Fica longe de perguntas orientadas para a solução. Estas são perguntas fechadas disfarçadas de conselhos.
• Evite tentar achar que uma pergunta que você acredita que causará uma cascata de revelação para o cliente. Deixe o processo desdobrar-se naturalmente.
• Não divagar. Pense sobre o que você quer perguntar. Deixe o silêncio fazer a sua magia enquanto está a pensar. Às vezes o cliente continuará a falar, e sua pergunta não será necessária. Se ainda for, então faça uma pergunta. Dê tempo ao cliente para refletir e responder. Basicamente, fique confortável com um pouco de silêncio.
• Evite interpretar o que o cliente está dizendo. Use as palavras deles para formular a sua pergunta. Por exemplo, se um cliente disse: “Estou frustrado com a minha família. Estou constantemente a limpar atrás de todos os outros e não tenho tempo para fazer o que quero”. Pode responder com: “Há quanto tempo está frustrado?” ou “Quais são algumas coisas que quer fazer?”
• Não faça perguntas retóricas. Estas são simplesmente afirmações cheias de juízo, de pregação terminando com um ponto de interrogação. Por exemplo, “O que você estava pensando?” Claro, o tom de voz que você usa e sua linguagem corporal pode fazer ou quebrar este tipo de pergunta.
• Não conduza a testemunha. Guiar o cliente para responder de uma forma específica não faz nada para ajudá-lo a descobrir as coisas.
• Interromper o cliente. Às vezes o cliente vai divagar e perder o foco. Encontrar uma maneira de trazê-los de volta à pergunta em questão.
• Interromper demais também é problemático. Isto inclui conversar e falar para o cliente. Conte até dois antes de responder ou fazer uma pergunta.
• ‘Porque’ as perguntas podem colocar um cliente na defesa e sentir como se estivessem sendo julgadas.

Atrás deste artigo, muitas das perguntas citadas foram emprestadas do livro de Stoltzfus, a menos que identificadas de outra forma.

De uma perspectiva de coaching, o cliente é o especialista sobre quem eles são. Fazer perguntas que os encorajam a refletir sobre suas respostas é respeitoso com a relação de par-a-par entre o coach e o cliente. Isto é o que boas perguntas de coaching realizam.

Vogt e colegas descrevem as perguntas acima como a estrutura de perguntas poderosas. A estrutura não é a única consideração. Um coach também deve compreender o escopo das perguntas feitas, assim como as suposições orientadoras.

Quando determinar o escopo, faça perguntas que ajudem a pessoa a refletir primeiro sobre si mesma. Por exemplo, “Como você pode usar melhor seus pontos fortes todos os dias em sua posição atual”? Então, amplie o escopo para incluir uma parte maior da sua organização perguntando: “Como você pode usar melhor os seus pontos fortes dentro da sua equipe?”

Se apropriado, o treinador poderia ir mais longe e expandir isso para a organização maior. A capacidade do cliente de agir é uma parte crítica para definir o escopo de uma pergunta.

As suposições subjacentes a uma pergunta podem ser negativas ou positivas. As suposições negativas geralmente levam a respostas defensivas, enquanto as positivas encorajam a reflexão, a aprendizagem, a exploração e o crescimento. Uma maneira de identificar suposições é perguntar: “A que suposições ou crenças estou me agarrando sobre esta situação?”

Um coach também poderia encorajar o cliente a ver as coisas de uma perspectiva totalmente diferente. Por exemplo, quando um cliente é difícil para si mesmo, um coach poderia perguntar, “Se seu melhor amigo foi autocrítico sobre um erro que ele cometeu, o que você poderia dizer a ele para ajudá-lo a se sentir melhor?”

No início da carreira de coaching, fazer perguntas poderosas requer alguma reflexão, mas depois que um coach se torna mais habilidoso, as perguntas fluem mais naturalmente. As perguntas mais poderosas a fazer não são aquelas que um coach faz a um cliente – pelo menos não no início.

Vogt e colegas oferecem uma grande visão de como coaches podem enquadrar melhor as perguntas. Estas são perguntas a se fazer enquanto você desenvolve perguntas para clientes.

1. Esta pergunta é relevante para a vida real e para o trabalho real da pessoa que irá explorá-la?
2. Esta é uma pergunta genuína – uma pergunta para a qual eu/não sabemos a resposta?
3. Que “trabalho” eu quero que esta pergunta faça? Isto é, que tipo de conversa, significados e sentimentos imagino que esta pergunta irá evocar naqueles que a vão explorar?
4. Esta pergunta é susceptível de convidar a um novo pensamento/sentimento? É familiar o suficiente para ser reconhecível e relevante – e diferente o suficiente para chamar adiante uma nova resposta?
5. Que suposições ou crenças estão embutidas na forma como esta pergunta é construída?
6. Esta pergunta é susceptível de gerar esperança, imaginação, envolvimento, acção criativa e novas possibilidades, ou é possível aumentar o foco em problemas e obstáculos passados?
7. Esta pergunta deixa espaço para novas e diferentes questões a serem levantadas à medida que a pergunta inicial é explorada?

Veja também: Perguntas de Terapia Clássica Os Terapeutas Tendem a Perguntar.

Perguntas de Coaching de Vida a Fazer

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O propósito do coaching de vida é duplo.

Por um lado, trata-se de ajudar um cliente a descobrir o seu propósito de vida e é orientado para o futuro.

Por outro lado, trata-se de ajudá-los a recentrar o que está a acontecer na sua vida neste momento. O objetivo, como diz Stoltzfus (p. 49), é criar um “futuro melhor e uma vida melhor hoje”. Ele define o propósito da vida como:

“A energia da paixão, canalizada através da minha experiência e design a serviço de um chamado maior”. Perseguir o propósito de vida gera realização e significado duradouros”

Aqui, “design” significa os talentos, tipo de personalidade, traços, etc. de uma pessoa. Sabemos, sem a necessidade de pesquisas quantificáveis, que quando nosso trabalho se alinha com nossos talentos, habilidades e habilidades, sentimos uma maior sensação de satisfação, realização e realização. O trabalho não se sente como “trabalho”

Existem várias perguntas que os coaches podem fazer aos clientes para ajudá-los em seu caminho em direção ao propósito. Aqui estão 10 para você começar.

1. O que você já sabe sobre o que foi feito para fazer?
2. Quando você era criança, o que você queria ser quando crescesse? Que papéis o atraía?
3. Que papéis ou responsabilidades você gosta e em que se sente bem? O que te suga?
4. Nome três coisas específicas que definitivamente fariam parte do teu melhor trabalho ou papel – e três coisas que definitivamente não fariam.
5. O que é que a tua experiência de vida te disse sobre o teu destino?
6. Que relacionamentos ou pessoas influenciaram o teu sentido de destino? Como?
7. Como um bom amigo descreveria como você é? Quais das suas características parecem se destacar para os outros?
8. Em que você é ótimo? Quais são os seus melhores talentos ou habilidades naturais?
9. O que você sente que lhe foi revelado sobre o seu destino ou chamado?
10. Que sentido de propósito você tirou da sua cultura ou comunidade?

Para mais perguntas, veja o livro de Stoltzfus, p. 49-62 ou o nosso post em 100 perguntas poderosas sobre Life-Coaching para o dedicado life-coach.

Para Líderes e Gerentes

Há um truísmo no mundo das artes marciais que também se aplica à liderança. Não é até você atingir o auge que você percebe e entende o quanto você não sabe, e ainda precisa aprender. É através do ensino aos outros que o crescimento real e o desenvolvimento da sabedoria acontece para os líderes e gerentes. Coaches ajudam líderes e gerentes a se desenvolverem como coaches.

Michael Bungay Stanier aconselha o coaching em 10 minutos ou menos. Ele é o fundador da Box of Crayons, e autor de vários livros, incluindo, The Coaching Habit: Say Less, Ask More, & Change the Way You Lead Forever. Sua abordagem se concentra em sete perguntas que os líderes podem usar para ajudar suas equipes. Elas são:

1. The Kickstart Question: O que está em sua mente?
2. A Questão do Pavor: E que mais?
3. A Questão de Foco: Qual é o verdadeiro desafio aqui para si?
4. A Questão de Fundação: O que queres?
5. A Questão Preguiçosa: Como posso ajudar?
6. A Questão Estratégica: Se você está dizendo “sim” a isto, ao que você está dizendo “não”?
7. A Questão de aprendizado: O que foi mais útil para você?

Cada capítulo conclui com a forma como o cliente pode implementar o novo hábito. Por exemplo, se o cliente tem o hábito de pular e não permitir que o membro da equipe tenha tempo para processar e responder, então o novo hábito é: “Eu vou esperar 5 segundos após o membro da minha equipe terminar de falar antes de responder”

O papel do treinador é ajudar o líder a utilizar melhor os seus talentos para que ele possa fazer perguntas poderosas aos membros da sua equipe. Às vezes isso pode exigir uma mudança de mentalidade quando o líder está frustrado com um membro da equipe ou não tem a paciência necessária para treinar para uma mudança de comportamento.

Nesses casos, um coach de bem-estar corporativo pode empregar perguntas para o líder que o ajudará a administrar suas emoções relacionadas à situação. Roleplay é uma boa técnica para praticar isto.

Para Carreiras e Negócios

Há momentos na carreira em que uma pessoa pode se sentir perdida, ou pronta para fazer uma mudança, mas o medo e a incerteza estão a retê-la.

Esse é o momento em que um coach pode fazer as perguntas certas para ajudar a pessoa a descobrir as respostas de que precisa.

A maioria das vezes o coach sabe a resposta, mas precisa que alguém reflita ou afirme que está se movendo na direção que deseja.

Existem 13 perguntas que um coach pode fazer para fazer isso:

1. Em que você está apaixonado?
2. Como você quer contribuir?
3. O que você quer aprender?
4. Quanto a organização precisa de mim?
5. Quanto eu preciso da organização?
6. Qual foi a sua visão original quando você começou a sua carreira? Como mudou?
7. Que aspectos do seu trabalho actual estão directamente relacionados com a sua visão?
8. O que gostaria de estar a fazer em cinco anos?
9. Que parte disso poderia fazer agora?
10. Como planeia e se prepara para poder estar nessa função em cinco anos?
11. Quais são os seus melhores pontos fortes?
12. Como os está a usar no seu papel actual?
13. Como poderia aumentar o quanto está a usar os seus pontos fortes?

Como todas as listas que vai ler ao longo deste artigo, isto não é exaustivo. Estas, e todas as outras perguntas, são um ponto de partida.

Perguntas de Coaching para Desenvolver Confiança

Usar Inquérito Apreciativo (Ai) como ponto de partida ajuda os clientes a ganhar confiança na sua capacidade de fazer mudanças imediatas e duradouras. Perguntas de Inquérito Apreciativo destacam “o verdadeiro, o bom e o possível”, de acordo com Michelle McQuaid (2015).

O foco é operar a partir de uma mentalidade positiva e não negativa. Ai envolve quatro elementos chamados ciclo 4-D inicialmente desenvolvidos por David Cooperrider e Suresh Srivastava (n.d.). Eles são:

Discovery – Quando você está engajado, energizado e aproveitando a vida, o que você está fazendo?
Dream – Se você pudesse fazer o que faz melhor de forma mais consistente, o que poderia ser possível?
Design – Como você pode se mover de onde você está para onde você quer estar?
Destiny – Se houvesse uma acção que pudesse tomar, por onde estaria disposto a começar?

Coach Jackie Kelm explica como funciona a IA.

Frequentemente aplicadas a organizações que procuram mudança, estas mesmas ideias funcionam com indivíduos. A Dra. Lynn Jones (n.d.), em seu trabalho com a ICF de Houston, TX, EUA, desenvolveu uma série de perguntas que os treinadores podem usar com os clientes. Por exemplo, ao trabalhar com alguém que tem um espírito empreendedor, você pode perguntar:

1. O que você poderia imaginar fazer se soubesse que não poderia falhar?
2. O que significará para você quando tiver sucesso?
3. O que seria o sucesso?
4. Como seria o sucesso?
5. Qual seria a vantagem do sucesso?
6. O que você já conseguiu?

Cada uma destas perguntas requer que a pessoa reflita, descubra e depois sonhe com o seu futuro de uma forma positiva. As perguntas Ai perguntam do que a pessoa quer mais, e como um pequeno passo a aproxima de alcançar seu objetivo. Veja: Um pequeno passo pode mudar a sua vida: O Caminho Kaizen de Robert Maurer.

Prosseguir confiança e aumentar a nossa motivação interna para continuar.

Para Reflexão e Descoberta

Estas perguntas de Vogt e colegas ajudam os clientes a chegar ao coração do que eles querem. O objetivo é ajudar o cliente a identificar o que é essencial para eles neste momento de sua vida.

Em seu livro, Essencialismo: The Disciplined Pursuit of Less, o autor Greg McKeown defende que se faz menos mas melhor. Ao invés de permitir que forças externas nos puxem em muitas direções, estas perguntas ajudam a aprimorar o essencial.

1. O que está tomando forma? O que você está ouvindo por baixo da variedade de opiniões que estão sendo expressas? O que está no centro da tabela?
2. O que está surgindo aqui para você? Que novas conexões você está fazendo?
3. O que teve um significado real para você a partir do que você ouviu? O que o surpreendeu? O que o desafiou?
4. O que falta nesta imagem até agora? O que é que nós não estamos vendo? Do que precisamos mais clareza?
5. Qual foi o seu/nossa maior aprendizado, insight ou descoberta até agora?
6. Qual é o próximo nível de pensamento que precisamos fazer?
7. Se houvesse algo que ainda não tivesse sido dito para atingir um nível mais profundo de compreensão/claridade, qual seria?

13 Perguntas para o estabelecimento de objectivos

Estabelecer objectivos atingíveis não é tão simples como poderia parecer à primeira vista corar. Muitas vezes as pessoas criam metas elevadas que ou pertencem realmente a outra pessoa, ou não são suficientemente quebradas.

Atingir qualquer meta é sobre algumas coisas chave. Primeiro, como Jaime Escalante disse no filme Stand and Deliver, o cliente tem que ter ‘ganas’. Isto é desejo. Mas, desejo não é suficiente. Segundo, o cliente precisa de decompor o objectivo nas suas partes. Terceiro, o cliente precisa de criar um plano.

Um treinador pode ajudar um cliente com estes dois últimos, mas um treinador não pode incutir desejo. O desejo tem a ver com motivação e motivação interna. Fazer um plano passo a passo, e alcançar pequenos sucessos pode aumentar o desejo de continuar (The Center for Self-Determination Theory ).

Aqui estão algumas perguntas que um coach pode fazer, emprestadas do The South African College of Applied Psychology (SACAP).

1. O que é mais importante para você na vida?
2. De que você está mais orgulhoso na vida?
3. Quando foi a última vez que você acordou se sentindo otimista ou animado com o dia que se aproxima?
4. Onde estarias se todos os obstáculos no teu caminho deixassem de existir?
5. Onde estarias se tivesses recursos ilimitados?
6. Onde tens medo de acabar se nada mudar?
7. Existe algo em que acreditas tão fortemente, que estarias disposto a sacrificar por isso?

Quando se estabelecem objectivos, é importante identificar quaisquer obstáculos potenciais. Fazer isso permite ao cliente a oportunidade de criar “se…então” respostas a eles, conforme necessário. Por exemplo, se um cliente tem um objetivo de exercício, mas viaja várias vezes por semana para trabalhar, pode ser difícil trabalhar consistentemente.

Uma afirmação “se…então” pode ser: “Se eu estou preso em um aeroporto, então eu vou andar para e do banheiro mais longe do meu portão, mas ainda no meu terminal, por dez minutos, sem parar para olhar nada. Vou fazer isto uma vez por hora até ser hora de embarcar no avião”

SACAP também sugere fazer as seguintes perguntas para ajudar o cliente com os obstáculos.

1. Há algum passo que você possa dar imediatamente que melhore significativamente a sua situação?
2. Quais dos seus objectivos requerem a assistência de outras pessoas, e quais dependem inteiramente de si?
3. Que obstáculos você enfrentou no passado, e como os superou?
4. Que erros você cometeu no passado, e o que aprendeu com eles?
5. Qual é o maior problema em sua mente hoje / esta semana?
6. Quais são os maiores problemas que você enfrenta diariamente?

Assistir os clientes a identificar e esclarecer metas alcançáveis é uma das principais funções de qualquer coach.

Grandes questões de Coaching para a tomada de decisões

Ás vezes um cliente tem dificuldade em tomar decisões. Quando isso acontece, as perguntas certas do coach podem fazer uma grande diferença para eles. Estas perguntas guiam o cliente. Stoltzfus recomenda o seguinte:

1. Como você tomará a decisão?
2. Que fatores farão mais diferença para você?
3. O que você precisa saber para tomar uma grande decisão?
4. Como seria uma grande decisão?
5. Como você geralmente toma decisões?
6. Que outras estratégias de decisão você poderia usar? Que métodos você quer tentar?

Ele também inclui treze estratégias de tomada de decisão porque alguns clientes não conhecem ou não reconhecem a estratégia que estão usando. Eles podem até não perceber que outros existem.

Exemplos são:

• Principald: “Como é que os princípios e prioridades chave que você vive se aplicam aqui?”
• Conselheiro: “O que pensa o seu cônjuge? Que tal alguns amigos ou conselheiros chave?”
• Lucidez: “Quais são os prós/contra-sempre de seguir cada opção? Qual é a mais vantajosa?”
• Espiritual: “Qual a decisão que melhor se alinharia com a sua fé? O que Deus está dizendo a você sobre isso?”
• Acionamentos negativos: “Que medos ou impulsos internos estão a influenciar a sua resposta? Como você poderia remover essas coisas da equação para poder tomar uma decisão melhor?”
• Custo: “Quanto custaria em termos de tempo e recursos para fazer isso? Quanto custaria se você não fizesse isso? Qual seria o custo se você não decidir ou deixar que as circunstâncias o ultrapassem?”

Para Casais e Relacionamentos

Coaching tem, em sua essência, uma suposição fundamental – o(s) cliente(s) está(ão) buscando mudanças (Hayden & Whitworth, 1995, como citado em Hart et al. 2001).

O coachee está presente e focado no futuro, portanto questões tipicamente seguem este caminho.

O coach não está preocupado com quem ou o que o coachee sente que é “o culpado” pela sua situação atual. O objectivo é uma exploração mais orientada para objectivos de como passar da percepção de problemas para soluções identificadas pelo casal ou indivíduo (Wingert, 2016).

Com isto em mente, aqui estão várias perguntas interessantes que pode usar com o seu cliente.

1. Como decidiu seguir o coachee de casais?
2. Quais são as suas esperanças de como o coaching pode ser útil para o seu casal ou relacionamento com outros?
3. O que você quer alcançar através deste relacionamento de coaching?
4. Quanto tempo você espera que o coaching leve para você alcançar seus objetivos?
5. O que você gostaria de começar a acontecer no(s) seu(s) relacionamento(s)?
6. O que você gostaria de parar de acontecer?
7. O que está indo bem que você não quer mudar?
8. Se houvesse uma ferramenta que pudesse ajudar significativamente o seu relacionamento, o que essa ferramenta faria?
9. Se um milagre acontecesse esta noite enquanto você dormia que resolvesse todos os seus problemas, o que seria diferente amanhã?

É importante reconhecer que o coaching não é terapia, e os requisitos para os dois são diferentes. Nos Estados Unidos, a terapia é altamente regulamentada, requer treinamento extensivo, e licenciamento. O coaching é, por enquanto, um campo não regulamentado. Alguns coaches têm uma formação extensa, enquanto outros não.

Coaching não é o mesmo que, ou um substituto para, a terapia. Se um casal procura uma relação de coaching, mas é evidente que a terapia é um ajuste melhor, então cabe ao coach apontar isso, especialmente se o coach não tiver o nível apropriado de treinamento. Alguns coaches seguem as diretrizes éticas estabelecidas pela International Coach Federation (ICF).

Questões para Pedir para Construir Resiliência

Coaching de Resiliência envolve ajudar um cliente a desenvolver sua capacidade de “permanecer flexível em pensamentos, comportamentos, e emoções quando sob estresse” (Pemberton, n.d.). A resiliência leva um golpe quando uma pessoa encontra falhas, como um revés na carreira.

Também pode acontecer quando demasiadas exigências sobrecarregam uma pessoa. Pemberton salienta que estas situações podem levar a que uma pessoa seja incapaz de tomar decisões, ser criativa, ou gerir as suas emoções. A sua auto-confiança também diminui. Fazer perguntas cuidadosamente elaboradas pode ajudar o cliente a recuperar.

Um treinador de resiliência vai querer saber o nível básico de resiliência de um cliente. Ou seja, como a pessoa normalmente responde aos estressores e contratempos da vida? Pemberton oferece uma pesquisa útil com 24 perguntas. Ela inclui perguntas como:

• Eu tenho as habilidades e experiência para lidar com as exigências da minha vida;
• Eu tenho a flexibilidade para me adaptar a tudo o que me é apresentado;
• Eu tenho um senso claro do que é importante na minha vida, o que me dá um ponto de bússola para as decisões que tomo.

O cliente pontua cada item em uma escala de 1 (discordar fortemente) a 5 (concordar fortemente). Uma vez concluído e submetido, o cliente recebe uma explicação. As áreas cobertas incluem:

• Self-belief
• Elasticidade
• Atitude
• Construção da solução
• Suporte
• Proatividade
• Gerir as emoções
• Positividade realista

Destes resultados, um treinador pode começar a fazer perguntas para ajudar o cliente. Por exemplo, se o cliente tiver uma pontuação particularmente alta em elasticidade, o coach pode perguntar,

1. “Que fatores você sente que contribuem para a sua capacidade de permanecer flexível quando confrontado com um revés?”
2. “Como você pode aplicar isso ao seu desafio atual?”

6 Melhores Livros sobre o Tópico

Se você está apenas começando sua carreira como coach, ou é mais experiente, esses livros têm algo a lhe oferecer. Para uma seleção ainda mais ampla, leia nosso artigo sobre 20 livros de treinamento de vida que você deve ler.

Perguntas sobre Coaching: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus

Este livro de 100 páginas cobre tudo, desde tornar-se um mestre a fazer perguntas (e porque deve) até nichos de coaching.

Vocês irão aprender sobre o processo de coaching, incluindo vários modelos como GROW, um funil de coaching, e a roda da vida.

Disponível na Amazon.

O Hábito de Coaching: Diga Menos, Pergunte Mais, e Mude a Forma de Liderar para Sempre – Michael Bungay Stanier

Em 213 páginas, Stanier usa um estilo divertido e envolvente para lhe ensinar como e porque você deve construir um hábito de coaching para si mesmo e para os outros.

Ele compartilha sete perguntas essenciais para ajudá-lo a desenvolver este hábito.

A primeira pergunta que faz a bola rolar é: “O que está em sua mente?”

Disponível na Amazon.

O Livro das Belas Perguntas: As Perguntas Poderosas Que Ajudarão Você a Decidir, Criar, Conectar e Liderar – Warren Berger

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Em 288 páginas você aprenderá perguntas para:

• melhor tomada de decisão;
• criatividade de Sparking;
• ligação com os outros;
• desenvolvendo uma liderança mais forte; e,
• como levar uma vida inquiridora.

Disponível na Amazon.

A TERRA do Coaching Focado no Laser: Uma Abordagem Revolucionária ao Coaching Masterful – Marion Franklin

Esta é 294 páginas de ferramentas, estratégias, e técnicas de coaching para criar questões poderosas.

Franklin também compartilha 25 temas que estão subjacentes a cada situação de coaching.

Ela explica um processo passo a passo para criar uma mudança de perspectiva que é fácil de seguir.

Disponível na Amazon.

Perguntas Poderosas de Sk: Criar Conversas Que Importam – Will Wise e Chad Littlefield

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Em 292 páginas, Wise explica como e porque usar intenção, relacionamento, abertura, escuta e empatia para desenvolver perguntas mais fortes.

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No último capítulo, ele cobre co-facilitar, administrar sobre conversadores, debate, diálogo e silêncio.

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Disponível na Amazon.

Resiliência: Um guia prático para treinadores -Pemberton

Este guia de 178 páginas diz tudo o que você precisa saber sobre o que é e não é resiliência.

Inclui intervenções baseadas em pesquisa.

Capítulos cobrem várias áreas:

• gerindo pensamentos usando CBT;
• ACT;
• mindfulness;
• construção da resolução;
• psicologia positiva;
• escrita como ferramenta de recuperação;
• narrativa de resiliência; e,
• treino de carreira para resiliência.

Disponível na Amazon.

Que livros você sugeriria? Partilhe as suas sugestões na secção de comentários.

Uma Mensagem Take-Home

Há muitas perguntas convincentes que os treinadores podem utilizar durante uma sessão. Perguntas abertas permitem a reflexão e o estabelecimento de uma relação peer-to-peer entre o coach e o cliente. Algumas perguntas fechadas podem ser úteis quando usadas com moderação.

O coaching ainda é um campo não regulamentado. Enquanto alguns coaches têm treinamento extensivo, outros não. As pessoas que procuram este tipo de acordo podem entrevistar o coach antes de embarcar em uma relação coach/coachee. A certificação pode indicar um certo nível de conhecimento. Ainda assim, isso não significa necessariamente que o coach seja o adequado, ou que tenha a experiência necessária que o cliente quer ou precisa.

Cada coach pode desenvolver o uso de perguntas poderosas durante uma sessão de coaching. Fazer isso ajuda o coach a criar um relacionamento mais forte e eficaz com o cliente.

Como você está usando perguntas poderosas em sua prática de coaching? Que perguntas você sugere que outros coaches usem?

Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de baixar gratuitamente nossos 3 Exercícios de Psicologia Positiva.

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