A instalação de guardas de segurança 24 horas ou câmeras ocultas não torna os caixas eletrônicos dos bancos seguros é o que a polícia sente após examinar as precauções de segurança seguidas pelos bancos nos caixas eletrônicos acessados diariamente por dezenas de clientes.

Um sistema abrangente de vigilância por vídeo com não apenas câmeras de alta resolução, mas um controle de comando unificado que monitora os vídeos o tempo todo é a necessidade da hora, afirmaram oficiais superiores da polícia.

A polícia de Cyberabad, depois de fazer uma verificação completa após o ataque brutal de um assaltante a uma mulher dentro de um caixa eletrônico em Bangalore, percebeu que quase 60% dos 1.038 caixas eletrônicos não possuem câmeras secretas.

Do restante, não mais de 20 a 25 por cento estão em condições de funcionamento.

Mais ainda, a qualidade das imagens gravadas por algumas câmaras nestes centros é tão má que nada pode ser feito a partir das filmagens.

“Mesmo com uma filmagem clara, isso só pode ajudar na detecção do crime, mas não pode impedir o saque do caixa eletrônico ou qualquer ataque aos clientes”, disse um policial, buscando o anonimato.

Embora a maioria dos caixas eletrônicos não tenha câmeras, apenas um grande banco privado instalou um sistema de segurança de vídeo melhorado. Ele tem sensores afixados na unidade de backup de energia, caixa de cheques, caixa eletrônico e vidro.

Estes sensores também são capazes de detectar qualquer fumaça ou incêndio.

No momento em que um assaltante tenta quebrar a caixa eletrônico ou mesmo tentar se intrometer com a caixa de cheques, os sensores são ativados.

O sistema é projetado de tal forma que envia um bip através da unidade de controle visual para comando onde os funcionários notam isso e avisam as pessoas no caixa eletrônico através de um microfone para deixar o local.

‘Os bancos devem assumir um papel proativo’

Concedendo que a segurança dos centros de caixas eletrônicos lançou um novo desafio à polícia, o comissário de polícia Cyberabad, C.V. Anand disse que o ônus era da gerência do banco para assumir um papel proativo na repressão de tais ofensas.

“Vamos pedir aos bancos que façam a sua parte e sob a Lei da Polícia da Cidade, a polícia pode instruí-los a tomar precauções para verificar a recorrência de ataques nos centros de caixas eletrônicos”, disse ele.

O Sr. Anand também afirmou que sessões de brain-storming seriam realizadas com os funcionários do banco sobre as medidas a serem tomadas sobre o assunto antes que a polícia de Cyberabad saia com qualquer nova notificação sobre como tornar os caixas eletrônicos mais seguros.