Brand awareness is great. Ruch jest lepszy. Ostatecznie jednak …

Dochody i zyski mają największe znaczenie dla tworzenia zrównoważonych małych firm.

Gdy jesteś marketingu na mediach społecznościowych, scenariusz jest skręcony. Twoja grupa docelowa wisi na Facebooku, Pinterest, LinkedIn, Instagram i innych platformach, ponieważ są to platformy społeczne.

Użytkownicy chcą dowiedzieć się o najnowszych wydarzeniach z życia swoich członków rodziny i przyjaciół. Chcą zobaczyć słodkie dziecko i zdjęcia kotów. I, chcą oglądać zabawne filmy.

Więc, podczas gdy mogą one lubić / śledzone marki, aby być na bieżąco z aktualizacjami … oni po prostu nie są w umyśle, aby nacisnąć przycisk „buy”.

Sieci społeczne, w związku z tym, są zasadniczo środkiem ekspozycji marki i top of the funnel contender.

Ale, nie daj się sfrustrowany i porzucić te platformy społeczne….it jest freaking najszybciej rozwijający się trend na świecie. Jest to największe źródło ruchu polecającego dla małych firm. Gdyby Facebook był krajem, to miałby największą populację na świecie.

Możesz dotrzeć do 1 z każdych 5 ludzi na ziemi poprzez Facebook. Tak, to gdzie liczba obecnie aktywnych miesięcznych użytkowników stoi na gigancie platformy społecznej.

Teraz możesz się buntować…

Miesięczni aktywni użytkownicy i numery ruchu są próżnymi metrykami. Małe firmy nie mogą utrzymać się za pomocą świadomości marki, że te platformy przynieść sam.

Więc, pozwól mi powiedzieć inną prawdę o sieci społecznych …

To jest możliwe, aby wydobyć sprzedaży z grupy docelowej za pośrednictwem tych platform. To dlatego Facebook, Pinterest, Instagram, a nawet YouTube zaczęły oferować reklamy produktów dla marek.

Ja, sam wygenerowałem $332,640 z Instagrama w 3 miesiące. I, w tym artykule, chcę pomóc Ci stworzyć środowisko, które faktycznie pomaga osiągnąć imponujące współczynniki konwersji i uzyskać więcej klientów. Oto wskazówka numer 1 do zamknięcia więcej sprzedaży z mediów społecznościowych.

Stwórz ściśle powiązaną społeczność społeczną i angażuj się z nimi

Platformy społecznościowe są wszystkie o współczynnikach konwersji. Jeśli nie będziesz autentycznie współdziałać ze swoimi fanami i docelowymi odbiorcami na swoich stronach w mediach społecznościowych, nie będziesz w stanie zbudować relacji.

Jednym z najlepszych sposobów na zdobycie zaufania swoich konsumentów jest wywołanie pozytywnych emocji. Zachowaj swoje posty lekkie, swobodne, dowcipne i inspirujące. Spójrz na wielkie zaangażowanie, jakie otrzymałem, gdy podzieliłem się zabawnym zdjęciem na mojej stronie na Facebooku.

Zachęcam do dzielenia się postami niezwiązanymi z produktami. Utrzymują one wskaźniki konwersacji płynących na swojej stronie i pokazać użytkownikom, że dbasz o nich. Z psychologicznego punktu widzenia, miłość i przynależność znajduje się na trzecim poziomie w hierarchii potrzeb Maslowa.

Aby Twoja społeczność w sieci społecznościowej czuła się jeszcze bardziej wyjątkowa, polecam dzielenie się ekskluzywnymi zdjęciami, filmami i wydarzeniami zza kulis Twojej firmy. Marka modowa, Everlane, doskonale wykorzystuje przejrzystość, aby zaangażować swoich zwolenników na Snapchacie.

Dają oni swoim zwolennikom ofertę zakupu ich linii produktów przed kimkolwiek innym.

Czatują również ze swoim rynkiem docelowym i dzielą się ekskluzywnymi momentami zza kulis. To rodzi zaufanie i poprawia połączenie.

Innym genialnym sposobem na zaangażowanie się w swoją grupę docelową są grupy w mediach społecznościowych. Znajdziesz wiele ściśle powiązanych społeczności wokół interesów handlowych Twojej marki na wszystkich platformach społecznościowych. Jestem częścią wielu grup LinkedIn dotyczących marketingu cyfrowego i regularnie dzielę się z nimi moimi treściami.

Ale, będziesz chciał dokładnie przeczytać wytyczne dotyczące członkostwa – potwierdź, czy pozwalają one na promowanie Twojej marki. Sprawdź też, czy kilka ostatnich postów wzbudziło zaangażowanie w grupie i czy nie są zdominowane przez spamerów. W przeciwnym razie, twoje wysiłki będą kompletną stratą.

Lepszym sposobem wykorzystania grup, który przychodzi z większą autonomią jest…

Tworzenie własnej grupy.

Debbie Hodge promuje swoją darmową grupę na Facebooku, jako magnes na leady, poprzez Facebook Ads. Mridu Khullar również zaprosiła członków swojej listy emailowej do dołączenia do jej specjalnej sześciocyfrowej grupy freelancingowej na Facebooku.

Grupa rozrosła się do 800+ członków i dostaje wielkie zaangażowanie. I, oprócz dodawania wartości do członków, Mridu ma teraz zbudowany wielki kanał do okazjonalnego promowania jej kursów.

Podobnie, Noah Kagan z OkDork oferowane specjalny dostęp do grupy Facebook dla jego bezpłatny e-mail 1K kurs. Te VIP członkowie musieli zachęcić kilka z ich przyjaciół, aby zapisać się na kurs, aby uzyskać dostęp. Grupa rozrosła się do 5000+ członków.

Już napisałem kompletne przewodniki na temat rozwoju własnej grupy na Facebooku i grupy na LinkedIn. Więc jeśli Cię to interesuje, to zacznij tworzyć nową grupę już dziś.

Buduj relacje z influencerami i gwiazdami mediów społecznościowych

Słyszałeś o gwieździe YouTube Zoelli?

Jej pierwsza powieść, „Girl Online”, sprzedała się w 78 tys. egzemplarzy w pierwszym tygodniu, bijąc sprzedaż, którą JK Rowling miała za „Harry’ego Pottera i Kamień Filozoficzny” w 1998 roku.

Sieci społecznościowe są wspaniałą okazją dla twórców do budowania ich następstw dzięki swoim umiejętnościom. I, większość konsumentów jest pod wpływem zaleceń dokonanych przez te social media celebrities.

92% konsumentów ufa zaleceniom od osób, których nawet nie znają nad markami.

To jest powód, dla którego marketing afiliacyjny jest jedną z najgorętszych strategii dla blogerów, aby zarabiać pieniądze online. Pat Flynn zarabia ponad 100 000 $ każdego miesiąca, polecając swoim subskrybentom zakup Bluehost, Leadpages i innych produktów online.

Przelicz rzeczywiste przychody, które Pat generuje dla tych marek, które płacą mu prowizję. Wow!

Innym wielkim influencerem, który ma ogromny wpływ na szeroki wachlarz nisz jest Tim Ferriss. Zbudował on angażującą i ogromną widownię podcastów, która konwertuje oszałamiająco dla swoich sponsorów. Kevin Lavelle pochwalił Tima i podzielił się dokładnymi liczbami, jak Cross Fit wyszedł z magazynu na zalecenie Tima.

@tferriss mówi o @CrossFit na swoim podcaście i @MizzenAndMain jest pierwszą rzeczą na nim. Możemy nie mieć żadnych zapasów pozostawionych do niedzieli.

– Kevin Lavelle (@kevinslavelle)

W porządku, teraz, gdy rozumiesz influencer marketing, oto ramy, których możesz użyć do uruchomienia swojej pierwszej kampanii i zaangażowania się w docelowe grupy rynkowe.

Jeśli celujesz w influencerów branżowych:

Będziesz musiał najpierw zdobyć ich zaufanie i pielęgnować swoje relacje, dodając wartość do ich życia, nie oczekując niczego w zamian.

Tytuł książki Gary’ego Vaynerchuka „Jab, Jab, Jab, Right Hook” doskonale to wyjaśnia. Luźno przekłada się on na dodawanie wartości do życia influencera trzy razy przed pójściem na swoje ASK.

Musisz również starannie targetować influencerów i personalizować swoją kampanię zasięgową, aby uzyskać lepsze wyniki. Dzielę się narzędziami i wskazówkami na temat identyfikacji i kierowania influencerów w tym artykule.

Jeśli możesz wyłuskać dolary, to zalecam, abyś zatrudnił gwiazdy mediów społecznościowych do przeprowadzania konkursów i generowania ruchu na swoich stronach docelowych. To jest to, co zrobiłem, aby osiągnąć sprzedaż z Instagrama. UWheels wygenerował ponad milion dolarów w sprzedaży, wykorzystując gwiazdy Instagrama i modele do promowania swoich produktów.

Dzielę się konkretnymi strategiami dotyczącymi wykonywania partnerstw Instagram z influencerami tutaj. A jeśli chcesz szybko zwiększyć swoją widownię na Snapchacie, to zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać wskazówki dotyczące uruchamiania kampanii influencerów.

Pozostań przy poszerzaniu horyzontów z płatnym marketingiem w mediach społecznościowych… szczególnie wykorzystując ten UNIKATOWY

Wspominałem wcześniej, że platformy mediów społecznościowych coraz częściej kierują marketerów do uruchamiania płatnych kampanii marketingowych. Liczba marketerów wykorzystujących promowane posty na Facebooku wzrosła o 80%, w ciągu ostatnich dwóch lat.

Rozpoczęcie płatnego marketingu na Facebooku jest łatwe i przystępne z niesamowitymi możliwościami targetowania przez 1500 punktów danych na przeciętnego użytkownika. Możesz zacząć od tak małych jak $10/dzień i dostosować swoją kampanię, aby zarobić solidny ROI.

Facebook Advertising ekspert, Jon Loomer, prowadził blisko 251.000 miesięcznych odwiedzających z Facebooka w Aug, 2014. I. jego strona na Facebooku miał tylko około 70k fanów back then.

Więc, jak udało mu się uzyskać tak ogromny napływ ruchu z Facebooka?

Zmierzył fanów, którzy nie widzą jego posty z płatnymi reklamami na Facebooku przy skromnym budżecie $10/dzień. I, dążył do 10-15 centów / click.

Oczywiście twoje wysiłki mogą nie pan out zgodnie z oczekiwaniami. Tak więc, jeśli koszt reklamy nie dostarcza dobry ROI dla małej firmy, a następnie zoptymalizować kampanię lub zatrzymać reklamę. Jon używane do zatrzymania uruchomienia jego reklamy Facebook jeśli kosztują go więcej niż około 20 centów / click.

Jeśli jesteś zainteresowany w tworzeniu pierwszego płatnego kampanii reklamowej Facebook, a następnie odnoszą się do mojego początkującego przewodnika. I, jeśli Twoja grupa docelowa wisi na Twitterze, mam skompilowane płatnych zasobów reklamowych dla platformy w tym artykule.

Jeden główny błąd, że wielu marketerów popełniają, kiedy zaczynają płatnej reklamy, jest dystrybucja ich budżet równo. Płatne ekspert marketingu Larry Kim odradza to.

Raczej zaleca, aby „tylko promować swoje jednorożce.”

Więc, wysłać organiczne posty na Facebooku i Twitterze, aby rzucić szeroką sieć. I po przeanalizowaniu ich wydajności, promuj „zwycięzców” na platformach społecznościowych.

Jednym z tylnych drzwi do przyspieszenia wzrostu jest odkrywanie płatnych partnerstw z influencerami (już nakreśliłem to wcześniej).

Inną ważną taktyką płatnego marketingu (oficjalnie oferowaną przez większość popularnych platform mediów społecznościowych), którą chcę, abyś zbadał jest…

Remarketing.

Prosto mówiąc, „jest to akt marketingu skierowany do tej samej perspektywy wiele razy.”

Jak to jest osiągane taktycznie?

Przygotowujesz ciasteczka dla gości, którzy lądują na twojej stronie i śledzisz ich w mediach społecznościowych.

Wordstream odkrył, że współczynniki konwersji wzrastają wraz z większą liczbą wyświetleń reklam, zamiast skradania się klienta.

Co więcej, dane klientów Wordstream ujawniają, jak tanie mogą być kliknięcia reklam remarketingowych.

Pisałem już dwa szczegółowe artykuły na temat remarketingu.

Gdy już nabierzesz tempa z tą strategią, zalecam, abyś przefiltrował nawet swoją pulę remarketingowych ciasteczek klientów – według ich ostatniej historii przeglądania, zainteresowań i danych demograficznych. Larry nazywa to „super-remarketingiem”. Jest to jednak możliwe tylko na Facebooku i Twitterze, na razie.

Eksperymentuj z „przyciskiem kupna” i natywnymi koszykami

Nie wszystkie platformy mediów społecznościowych wymagają wykorzystania ich wyłącznie do budowania świadomości marki. Na platformach wizualnych, takich jak Instagram i Pinterest, wielu potencjalnych klientów ma nastawienie na zakup.

Ale klasyczne reklamy na platformach społecznościowych nie zapewniają konsumentom wspaniałego doświadczenia zakupowego. Poza tym, że jest niewygodne, to również łopatki użytkownika z dala od platformy mediów społecznych, a tym samym jest złe dla ich małych firm.

Enter….

Natywna platforma społeczna commerce.

Są to „w-app” reklamy, które pozwalają użytkownikowi na dokonanie zakupu bez opuszczania platformy społecznej. Możesz skonfigurować koszyki na swojej stronie na Facebooku, z aplikacją taką jak Ecwid.

Możesz zaoferować natywne doświadczenie kupowania na Facebooku, które pozwala użytkownikowi na kasę bez żadnych kłopotów (nawet informacje o karcie kredytowej mogą zostać zapisane, prowadząc do transakcji jednym kliknięciem).

W czerwcu 2015 roku Pinterest ogłosił również swoje kupowalne piny z przyciskiem „Kup to”. Nawiązali współpracę z Apple Pay, aby zapewnić bezpieczne transakcje.

Instagram i Twitter również testowały wersje commerce swoich reklam, które oferują lepsze targetowanie reklamodawcom.

To może być świetna taktyka, aby podnieść swoją sprzedaż, ponieważ wygładza mobilne doświadczenie zakupowe za pośrednictwem mediów społecznościowych, szczególnie dla kupujących pod wpływem impulsu.

Więc, jeśli jesteś właścicielem małej firmy eCommerce, polecam eksperymentowanie z tymi formatami reklam „kup teraz” na różnych mediach społecznościowych.

Tutaj infografika, przez Shopify, pokazująca powinowactwo do różnych typów produktów pochodzących z różnych odbiorców mediów społecznościowych.

Wniosek

Z zewnątrz patrząc, media społecznościowe wydają się być medium świadomości marki dla małych firm. Nie wygląda to obiecująco dla generowania sprzedaży.

Krajobraz z milionami małych firm wykorzystujących media społecznościowe stał się jeszcze bardziej zacięty. To stoi jako top taktyki marketingowej wśród start-upów. Ale, nie pozwól, aby te liczby cię zdemotywować.

Pokazałem Ci cztery skuteczne strategie, aby zamknąć więcej sprzedaży w tym artykule. Teraz to na ciebie, aby wyjść ze swojej strefy komfortu i spróbować jednej z tych strategii, aby zaangażować się w swoim rynku docelowym i generować niektóre sprzedaży.