Dlaczego chcesz uznawać pracowników

Zapewnij pracownikom uznanie, aby powiedzieć „dziękuję”, a zachęcisz do pozytywnego, produktywnego i innowacyjnego klimatu organizacyjnego. Pracownicy doceniają szczere, serdeczne, konkretne wyrazy uznania od swoich menedżerów, kierowników wyższego szczebla i współpracowników. To sprawia, że czują się dobrze, a kiedy czują się docenieni, ich wkład prowadzi do lepszych wyników dla Twojej firmy.

Ludzie, którzy czują się docenieni, w końcu doświadczają większej wartości własnej i ich zdolność do przyczyniania się do firmy wzrasta w wyniku tego. Doświadczysz wtedy szczęśliwszego i bardziej wydajnego pracownika. Chociaż te przekonania na temat uznania pracowników są powszechnie wyznawane przez pracodawców, dlaczego uznanie pracowników jest tak ściśle strzeżone w wielu organizacjach?

Dlaczego uznanie pracowników jest rzadkością?

Uznanie pracowników jest rzadkością z powodu kombinacji kilku czynników. Ludzie nie wiedzą, jak skutecznie okazywać pracownikom uznanie, więc kończą na złych doświadczeniach. Zakładają również, że jeden rozmiar pasuje do wszystkich, kiedy zapewniają pracownikom uznanie.

Dodatkowo, pracodawcy myślą zbyt wąsko o tym, co ludzie uznają za satysfakcjonujące i co stanowi prawdziwe uznanie.

Wskazówki dotyczące skutecznego uznawania pracowników

Przedstawiamy kilka wskazówek i pomysłów, które pomogą Ci efektywnie udzielać uznania pracownikom i uniknąć potencjalnych problemów, kiedy podejmiesz się uznania dla swoich pracowników.

Zdefiniuj cel swoich działań związanych z uznaniem

Zdecyduj, co chcesz osiągnąć poprzez działania związane z uznaniem pracowników. Wiele organizacji stosuje rozproszone podejście do uznawania pracowników. Wdrażają całą masę pomysłów związanych z uznaniem pracowników i mają nadzieję, że niektóre z nich się przyjmą. Albo odwrotnie, doceniają tylko kilku pracowników i to niezbyt często.

Zamiast tego stwórz cele i plany działania w zakresie doceniania pracowników. Uznaj działania, zachowania, podejścia i osiągnięcia, które według Ciebie uczynią Twoją organizację bardziej produktywną i wydajną.

Ustalenie kryteriów uznania dla pracowników

Upewnij się, że Twoja organizacja ustala kryteria, które kwalifikują daną osobę do uznania dla pracowników.

Na przykład, jeśli ludzie są uznawani za przekroczenie oczekiwanej produkcji lub sprzedaży, każdy, kto przekroczy cel, dzieli się chwałą. Docenianie tylko tych, którzy osiągają najlepsze wyniki, zdemoralizuje wszystkich pozostałych współpracowników. Upewnij się, że kryteria uznawania pracowników są jasno określone i zrozumiałe dla wszystkich.

Ustal wytyczne dla liderów

Ustal wytyczne, aby liderzy uznawali równoważne i podobne wkłady. Na przykład każdy pracownik, który zostaje po pracy, aby przedstawić swoje pomysły podczas sesji burzy mózgów dotyczącej usprawnień w dziale, otrzymuje lunch z kierownikiem działu. Albo uznaj każdego pracownika, który przyczynia się do obsługi klienta, nawet tego, który właśnie odebrał telefon – jego działania wprawiają sprzedaż w ruch.

Uczyń uznanie pracowników niespójnym – ale stałym

Podejścia i treść muszą być również niespójne. Chcesz oferować pracownikom uznanie, które jest konsekwentnie sprawiedliwe, ale chcesz również mieć pewność, że wysiłki w zakresie uznania pracowników nie staną się oczekiwaniami lub uprawnieniami.

Na przykład, jeśli pracownicy są zapraszani na lunch z szefem za każdym razem, gdy pracują w nadgodzinach, lunch staje się oczekiwaniem lub uprawnieniem. Nie jest już nagrodą. Dodatkowo, jeśli pracownik nie otrzymuje oczekiwanej nagrody, staje się to źródłem niezadowolenia i negatywnie wpływa na jego stosunek do pracy.

Bądź konkretny, dlaczego pracownik otrzymuje uznanie

Bądź konkretny, dlaczego dana osoba otrzymuje uznanie. Celem informacji zwrotnej jest wzmocnienie tego, co chciałbyś, aby pracownik robił więcej – cel uznania dla pracownika jest taki sam. W rzeczywistości uznanie pracownika jest jedną z najpotężniejszych form informacji zwrotnej, jaką możesz przekazać.

Na przykład, powiedz coś w stylu: „Raport miał znaczący wpływ na decyzję komisji. Wykonałeś doskonałą pracę, podkreślając kluczowe punkty i informacje, których potrzebowaliśmy przed podjęciem ostatecznej decyzji. Dzięki twojej pracy będziemy mogli zmniejszyć nasz budżet operacyjny o 6%.”

Uznanie w odpowiednim czasie

Oferuj uznanie tak blisko wydarzenia, jak to tylko możliwe. Kiedy dana osoba osiąga pozytywne wyniki, natychmiast ją doceniaj. Ponieważ jest prawdopodobne, że pracownik już czuje się dobrze ze swoimi wynikami, Twoje uznanie w odpowiednim czasie wzmocni te pozytywne uczucia. To z kolei pozytywnie wpływa na pewność pracownika co do jego zdolności do osiągania dobrych wyników na swoim stanowisku.

.