W 1982 roku Keith Oliver po raz pierwszy ukuł termin „Zarządzanie Łańcuchem Dostaw” (SCM) i użył go w publicznym wywiadzie przeprowadzonym przez Financial Times. Następnie, różnych ekspertów domeny na całym świecie miał reorganizacji SCM poprzez rozwój zintegrowanych systemów, które w ten sposób rozszerzone specjalistyczne partnerstwa łańcucha dostaw przez Original Equipment Manufacturer (OEM). Ogólnie rzecz biorąc, z powodu tych systemów dzisiaj, mamy dość kilka modeli łańcucha dostaw, które pasują do potrzeb biznesowych firmy. Modele te są następujące wraz z ich zastosowaniami.

• Agile Model jest idealny dla firm, które zajmują się specjalnymi pozycjami zamówienia
• Continuous Flow Model oferuje stabilność na rynku wysokiego popytu, ale z niewielkimi wahaniami
• Custom Configured Model zapewnia niestandardowe konfiguracje na poziomie produkcji i montażu
• Efficient Chain Model jest dla firm, które są w konkurencyjnych rynkach i efektywność end to end jest koniecznością
• Fast Chain Model jest dla firm z produktami, które są modne i mają krótki cykl życia
• Flexible Model zapewnia swobodę w zaspokajaniu wysokich szczytów popytu i zarządzaniu długimi okresami niskiego wolumenu
• Supply Chain Operations Reference (SCOR) Model ma na celu ocenę marnotrawstwa, ustanowienie standardów i ciągłego doskonalenia w systemie SCM

Dla podejmowania decyzji strategicznych jednym z najbardziej obiecujących modeli jest model SCOR. Dzieli on biznes na różne procesy, co tworzy środowisko ciągłego zaangażowania dla kierownictwa. Pomaga to firmom doskonalić procesy zarówno na poziomie makro, jak i mikro.

Model definiuje elementy zarządzania łańcuchem dostaw – Top, Configuration i Process Element. Mówiąc o wyglądzie każdego z poziomów,

1. Poziom Top zdefiniował zakres i zawartość łańcucha dostaw

2. Poziom Konfiguracji skonfigurował strategię firmy dla łańcucha dostaw

3. Poziom Elementu Procesu dostraja strategię operacyjną firmy i zawiera definicje elementów procesu, metryki wydajności procesu i najlepsze praktyki

Ponadto, metodologia ta daje firmom opcje do wdrożenia ich niestandardowych projektów lub zmiany istniejącego z mieszanką standardowych-kum-standardowych projektów.

Górny poziom tego modelu ma pięć różnych procesów, które są również znane jako składniki Zarządzania Łańcuchem Dostaw – Plan, Źródło, Wykonaj, Dostarcz i Zwrot. Przeanalizujmy każdy z komponentów:

• Plan: Planowanie jest niezbędne do kontrolowania zapasów i procesów produkcyjnych. Firmy zawsze starają się dopasować podaż z zagregowanego popytu poprzez opracowanie kursu działania za pomocą analityki. Aby nabyć to, co jest planowane jest „Źródło”. Aby zaplanować, co jest wystarczające do produkcji jest „Make” i osiągnąć znaczący poziom usług poprzez dostarczanie na czas z podanym czasie realizacji jest „Deliver”. Ponadto, wskazane jest, aby być czujnym okiem na zmiany popytu wzdłuż łańcucha wartości, aby uniknąć efektu Bullwhip. Na przykład, firmy przewidują popyt na rynku za pomocą narzędzi analitycznych i zaplanować wymagane surowce za pomocą niektórych narzędzi planowania materiałowego, takich jak Material Requirement Planning (w systemie SAP ERP).
• Źródło: Sourcing to identyfikacja dostawców, którzy będą zamawiać towary i usługi w celu zaspokojenia planowanego/aktualnego popytu w najbardziej ekonomiczny i efektywny sposób. Istnieją pewne standardy, które dostawcy muszą spełnić, zapewniając w ten sposób firmę do dostarczania wysokiej jakości towarów do klienta. Sourcing może dotyczyć zarówno produktów łatwo psujących się, jak i niepsujących się. W przypadku produktów łatwo psujących się, to jest upoważniony do posiadania minimalnego czasu realizacji dostawcy, który będzie wspierać minimalne podejście zapasów. Z drugiej strony, w przypadku produktów nietrwałych, dostawca cytowany czas realizacji musi być mniejsza niż liczba dni, kiedy zapasy osiągnie zero, co prowadzi do braku utraty przychodów.
• Make: Jak na preferencje konsumenta, firma będzie wykonywać wszystkie działania związane z transformacją surowca do produktu końcowego. Działania takie jak montowanie, testowanie i pakowanie odbywają się w tym elemencie zarządzania łańcuchem dostaw. Informacja zwrotna od konsumentów tworzy sytuację Win-Win dla obu (producenta i użytkownika końcowego), ponieważ dla firmy jest to ciągłe doskonalenie operacji produkcyjnych.
• Dostawy: Innym najważniejszym elementem zarządzania łańcuchem dostaw jest przyczynianie się do bezpośredniej/pośredniej integracji z konsumentami. To ma znaczący wkład do wzrostu wizerunku marki firmy. Gotowe towary i usługi, zgodnie z zapotrzebowaniem konsumentów, muszą spełniać oczekiwania poprzez kanały dostaw firmy i usług logistycznych. Aby mieć bezproblemową dostawę, firma wykorzystuje różne rodzaje transportu – drogowy, lotniczy i kolejowy.
• Powrót: Jest to proces obsługi klienta po dostawie, który jest związany ze wszystkimi rodzajami zwróconych produktów. Znany jest również jako „logistyka odwrotna”. Jest to jeden z najważniejszych elementów zarządzania łańcuchem dostaw w celu zminimalizowania potencjalnego pogorszenia relacji z klientami. Z drugiej strony, proces ten zapewnia taki sam kierunek działania firmy w stosunku do jej dostawców. Firma zwraca niskiej jakości, wadliwe, przeterminowane lub nadmierne surowców do dostawców / dostawców.

Skrótowo, są to elementy zarządzania łańcuchem dostaw, na które patrzą liderzy podczas podejmowania decyzji strategicznych. Dlatego też każdy z elementów zarządzania łańcuchem dostaw jest niezbędny do podjęcia jakichkolwiek decyzji strategicznych czy to w zakresie dywersyfikacji produktowej czy pionowej w organizacji. Wraz z trwającym trendem transformacji cyfrowej, podjęto wiele inicjatyw cyfrowych w celu usprawnienia łańcucha dostaw, co może być wykorzystane przez firmę jako przewaga konkurencyjna. Jak słusznie zauważył Tom Peters – „Prawie cała poprawa jakości odbywa się poprzez uproszczenie projektu, produkcji… układu, procesów i procedur”.

Biorąc pod uwagę zmiany w branży, przełomowe trendy, zmieniające strategie łańcucha dostaw w nowych kierunkach, IIM Udaipur oferuje jednoroczny MBA w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw ze specjalizacją w zarządzaniu globalnym łańcuchem dostaw. Program łączy wszystkie te aspekty łańcucha dostaw i pomaga menedżerom podejmować lepiej poinformowane decyzje, aby nie pozostać w tyle.

O autorze:

Mridul obecnie realizuje roczny program MBA w Operations i Global Supply Chain Management w IIM Udaipur. Jest doświadczonym konsultantem SAP z udokumentowaną historią pracy w branży technologii informacyjnych i usług. Dostarczał rozwiązania ERP dla procesów produkcji roślinnej i klientów opartych na łańcuchu dostaw. Interesuje się podróżami, jazdą na rowerze i sportem. Możesz połączyć się z nim na LinkedIn

.