Nie można sobie wyobrazić udanego biznesu ridesharing bez Uber-jak aplikacja dla taxi-hailing. A oto dlaczego.

Aplikacje usług taksówkowych prawie zastąpiły tradycyjne usługi ride-hailing i są tutaj, aby pozostać.

Dzisiaj, aplikacje mobilne są koniecznością dla istniejących właścicieli firm taksówkowych i startupów, które chcą oferować usługi rezerwacji taksówek.

Niestety, aby wygrać z konkurencją, aplikacja nie wystarczy.

Odkąd dołączysz do branży taksówkarskiej, staniesz w obliczu ostrej konkurencji. Będziesz musiał konkurować z aplikacjami do rezerwacji kabin Uber i Lyft, które mają miliony aktywnych użytkowników i miliardy dolarów przychodu.

Ale istnieje rozwiązanie. Aby odnieść sukces, musisz dać użytkownikom powód do wybrania Twojej aplikacji do rezerwacji taksówek nad konkurentami. Innymi słowy, Twoja usługa rezerwacji taksówki potrzebuje silnej i dobrze rozpoznawalnej marki z przekonującą propozycją wartości.

Innym kluczem do sukcesu dla rozwiązania aplikacji taksówkowej jest niezawodny partner techniczny – firma zajmująca się tworzeniem aplikacji, która wie wszystko o rozwoju aplikacji taksówkowej i powiązanych technologiach.

Porozmawiajmy o strategiach konkurowania z Uberem, modelach przychodów dla aplikacji taksówkowej i podstawowych funkcjach, które należy dodać do projektu. Oszacujemy również koszt rozwoju aplikacji Uber i podzielimy się pułapkami, które napotkaliśmy podczas rozwoju aplikacji ride-sharing.

Ale najpierw zobaczmy szerszy obraz procesu rozwoju aplikacji do rezerwacji taksówek.

Przewodnik krok po kroku, jak zrobić aplikację do rezerwacji taksówek

Krok 1. Zaoferuj unikalną propozycję wartości

Twoja aplikacja mobilna dla taksówki powinna oferować unikalne wartości zarówno kierowcom, jak i pasażerom.

Krok 2. Znajdź swoją niszę

Trzeba znaleźć niszę na rynku aplikacji do rezerwacji taksówek z niską konkurencją.

Krok 3. Wybierz model przychodów

Musisz zdecydować, czy pobierać prowizje, czy prowadzić płatne promocje.

Krok 4. Ukształtuj swoją wizję

Musisz zebrać wymagania dla swojego projektu i pokazać je zespołowi zajmującemu się tworzeniem aplikacji mobilnej taxi.

Krok 5. Tworzenie dokumentacji technicznej aplikacji do rezerwacji taksówek

Zespół tworzy specyfikację techniczną dla Twojej aplikacji, pisze historie użytkowników, sugeruje architekturę i stosuje stos tech.

Krok 6. Opracuj MVP swojej aplikacji podobnej do Uber

Deweloperzy aplikacji taksówkowych wdrażają historie użytkowników w oparciu o ich priorytet i przeprowadzają testy jednostkowe, aby znaleźć i naprawić błędy.

Teraz spójrzmy na każdy krok bardziej szczegółowo.

Jak stworzyć zwycięską aplikację do rezerwacji taksówek

Jak już powiedzieliśmy, rynek ridesharingu ma silnych konkurentów. Uber i Lyft cab booking apps są największymi firmami w tym sektorze. W czerwcu 2020 roku Uber miał 70% rynku, podczas gdy udział Lyfta w rynku wynosi tylko 30%.

Ale, uwierz nam, Twoja nowa aplikacja mobilna do usług taksówkowych może odnieść sukces nawet na konkurencyjnym rynku.

Zobaczmy jak.

Oferuj unikalną propozycję wartości

Aby zbudować silną markę i odróżnić swoją aplikację do rezerwacji taksówek od konkurencji, potrzebujesz unikalnej propozycji wartości. Inną funkcją propozycji wartości jest uczynienie Twojej aplikacji taksówkowej podobnej do Ubera atrakcyjną zarówno dla kierowców, jak i kierowców. Aby znaleźć swoją propozycję wartości, przeanalizujmy, co oferuje konkurencja.

Uber

Uber jest najbardziej znaczącym graczem na rynku aplikacji taksówkowych. Ta aplikacja do rezerwacji taksówek jest dostępna w 67 krajach, 78 miastach i liczy 55 milionów aktywnych miesięcznych użytkowników.

Uber ma dwie propozycje wartości:

• Hassle-Free and Fast Riding

• Affordable Pricing

Podczas gdy pierwsza propozycja wartości podkreśla wygodę korzystania z aplikacji, drugie stwierdzenie mówi, że Uber prowadzi rozsądną politykę cenową, aby usługi taksówkowe były dostępne dla każdego, co jest prawdą. Uber był pierwszą usługą taksówkową, która pobiera opłaty za przejazd w zależności od odległości, zamiast pobierać opłatę ryczałtową.

Lyft

Lyft jest drugą co do wielkości aplikacją do rezerwacji taksówek. W przeciwieństwie do globalnej obecności firmy Uber, firma Lyft działa tylko w Stanach Zjednoczonych (65 miast w 30 stanach). Marka Lyft ma dwie różne propozycje wartości:

• Jedź w kilka minut

• Zajmij miejsce za kierownicą

Pierwsza propozycja wartości jest skierowana do pasażerów, którzy szukają taksówki w krótkim czasie, a druga do kierowców, którzy chcą dołączyć do floty Lyft, aby zarabiać na wożeniu pasażerów.

Czy zauważyłeś, że obie aplikacje do obsługi taksówek wykorzystują poczucie pilności bez podkreślania statusu pasażera, preferencji dotyczących samochodu lub przynależności do określonej społeczności?

Aplikacja do rezerwacji taksówek, która zbudowała swoją propozycję wartości wokół statusu i luksusu, to HYPR, start-up z siedzibą w Londynie. Propozycja wartości HYPR brzmi następująco:

• Luksusowy Ride-Hailing Club

W ten sposób HYPR daje użytkownikom poczucie przynależności do elitarnej społeczności ludzi zamożnych i odnoszących sukcesy. A HYPR spełnia oczekiwania użytkowników.

Firma posiada flotę luksusowych samochodów, w tym Lamborghini i Gelentwagen, i działa na zasadzie abonamentu.

Aby otrzymać dostęp do aplikacji pasażerskiej HYPR, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy i czekać na liście oczekujących. Inną opcją jest otrzymanie kodu zaproszenia od obecnego klienta HYPR.

W skrócie, aby zbudować swoją markę, nie próbuj kopiować innych aplikacji usług taksówkowych. Zamiast tego znajdź coś, co sprawi, że Twoja aplikacja do obsługi taksówek będzie wyjątkowa, wyraź to w słowach i bingo! Gratulacje, właśnie stworzyłeś unikalną propozycję wartości.

Jeszcze jedna metoda, która zapewnia sukces biznesu taksówkowego to zajęcie niszy z małą konkurencją.

Znajdź swoją niszę

Na pierwszy rzut oka widać, że w branży taksówkarskiej jest tylko jedna nisza. Nie jest to prawdą.

Na przykład, istnieje nisza taksówek z samochodami elektrycznymi, które mogą pracować dla Twojej aplikacji rezerwacji taksówek. Why?

Now, people are more concerned with ecological issues than ever before. W związku z tym, dokonują świadomych wyborów w kierunku przyjaznego dla środowiska środka transportu.

Jednym z przykładów jest Green Cabs Taxis, wiodąca nowozelandzka przyjazna środowisku aplikacja do rezerwacji samochodów. The company positions itself as guilt-free because they use electric vehicles and add tree-planting donations into each fare.

Another prominent niche is alternative vehicles, such as motorbikes. Ma ona niską konkurencję, ponieważ oferowanie taksówki rowerowej na żądanie jest, co najmniej, niezwykłe.

Przyjrzyjmy się udanym aplikacjom taksówkowym, które oferują usługi wynajmu rowerów:

• GrabBike, dostawca usług rowerowych na żądanie, działa w całej Tajlandii i ma 5 997 330 recenzji w Google Play. Oprócz zamawiania rowerów, użytkownicy GrabBike mogą wysyłać paczki i dokumenty z kierowcami rowerów.
• Usługa taksówek rowerowych Rapido jest dostępna w 40 miastach w całych Indiach. Aplikacja liczy ponad 2 miliony użytkowników i 10+ milionów przejazdów.
• LimeBike, londyński dostawca usług jazdy na rowerze, obiecuje klientom najszybszą trasę z i na lotnisko oraz najbezpieczniejszy sposób podróżowania po mieście.

Taksówki rowerowe na żądanie są również dostępne w Brazylii, Chinach, Pakistanie i USA. Ale tylko kilka z nich ma aplikację do wezwania roweru. Tak więc, jeśli jesteś z wyżej wymienionych krajów, masz szansę uruchomić pierwszą aplikację do obsługi taksówek rowerowych i sprawić, że odniesie ona sukces.

Ekspanduj do innych krajów

Gdy myślisz o stworzeniu aplikacji do obsługi taksówek, nie powinieneś ograniczać swojego pomysłu do granic swojego kraju. Dlaczego?

Na szczęście są kraje, w których Uber nie jest dostępny lub jest częściowo zakazany z jakiegoś powodu. Dania, Węgry, Tajlandia, Kanada, aby wymienić tylko kilka.

To oznacza, że te kraje mają doskonałe możliwości rynkowe dla swoich usług taxi-hailing.

Tutaj jest mapa z krajami do rozważenia dla uruchomienia swojej aplikacji cab service.

Teraz zobaczmy, jak Twoja aplikacja dla taksówek może przynieść Ci pieniądze.

Jak spieniężyć aplikacje taxi-hailing

Aby przekształcić aplikację do rezerwacji taksówek w biznes zarabiający pieniądze, możesz zastosować następujące metody:

• Prowizja od pasażerów. Możesz obciążyć pasażerów opłatą za prowizję za usługę w wysokości 20-25% całkowitego kosztu przejazdu.
• Opłaty za usługi. Możesz pobierać od pasażerów stałą stawkę za rezerwację oraz dodatkowe opłaty za usługi związane z bezpieczeństwem, obsługą i przetwarzaniem płatności. Możesz ustawić ten rodzaj płatności jako karę w przypadku, gdy pasażer anuluje przejazd.
• Promocje stron trzecich. Jednym z przykładów jest Uber, który zarabia pieniądze na współpracy promocyjnej ze znanymi markami (Hilton, Pepsi i Spotify). Podczas gdy Uber otrzymuje opłaty za promocję, marki wchodzą w interakcję z użytkownikami aplikacji, a użytkownicy otrzymują korzyści, prezenty i smakołyki z markowych kampanii marketingowych.
• Reklama. Za prowadzenie reklam w swojej aplikacji taxi booking można pobierać prowizję typu cost-per-click lub cost-per-impression.

Z unikalną propozycją wartości i modelem biznesowym pod ręką, musisz skontaktować się z zespołem programistów i poprosić ich o stworzenie aplikacji taxi.

Jak zbudować aplikację taksówkową jak Uber?

Rozwój aplikacji taksówkowych, takich jak Uber, wymaga od twórcy aplikacji taksówkowej przejścia przez następujące etapy:

Tworzenie wizji projektu

Ludzie opracowują aplikacje mobilne w celu rozwiązania konkretnych problemów, jakie mają użytkownicy. Dlatego, aby stworzyć udaną aplikację taksówkową, musisz wiedzieć, dla kogo zamierzasz stworzyć aplikację mobilną, jakie problemy mają użytkownicy i jak technologie mogą je rozwiązać. Taka wiedza nazywana jest wizją projektu.

Jeśli nie masz jasnej wizji projektu dla aplikacji taksówkowej takiej jak Uber, musisz wziąć udział w warsztacie, krótkiej (2-8 godzin) sesji burzy mózgów z naszym zespołem programistów.

Pomożemy Ci ukształtować i zweryfikować Twój pomysł na biznes podczas Warsztatów. Stworzymy również wizję projektu aplikacji taksówkowej, zasugerujemy dostępne technologie i przedstawimy bardziej spersonalizowaną ofertę handlową.

Opracowanie dokumentacji technicznej aplikacji taxi

Dokumentacja techniczna jest niezbędna w każdym projekcie. Informuje ona programistów aplikacji taxi o tym, jaki system mają zbudować. Ponieważ nasi klienci nie posiadają pisemnej dokumentacji technicznej, tworzymy ją we własnym zakresie podczas fazy Inception lub Discovery.

Faza Discovery pomaga programistom zdefiniować, co projekt powinien, a czego nie powinien robić, napisać przypadki użycia i historie użytkowników oraz zdefiniować wymagania funkcjonalne i biznesowe. Na koniec fazy Discovery otrzymasz dokumentację techniczną projektu, klikalny prototyp aplikacji oraz technologie do zastosowania.

Related reading: How to Integrate Uber API to your app

Develop a mobile taxi app’s MVP

An MVP (minimum variable project) to pierwsza wersja aplikacji. Zawiera ona tylko niezbędną funkcjonalność, wystarczającą, aby użytkownicy zainstalowali aplikację i ją ocenili.

Priorytety funkcjonalności dla MVP aplikacji ustalamy w fazie Inception, gdy gotowa jest już dokumentacja techniczna.

Dzięki MVP, startupy mogą uruchamiać aplikacje do rezerwacji taksówek bez wydawania dodatkowych środków i dodawać inne funkcje później.

Related reading: How The APP Solution Works: from Pre-sale to Project Release

Teraz zobaczmy, jakie funkcje wybrać dla MVP platformy taxi-hailingowej.

Rdzeń funkcjonalności do zasilania mobilnych aplikacji taksówkowych

Aplikacja taka jak Uber będzie składać się z trzech podstawowych elementów. Są to: aplikacja dla kierowców, aplikacja dla pasażerów oraz internetowy panel dyspozytorski do zarządzania obydwoma typami użytkowników, płatnościami i przejazdami.

Poniżej przedstawiamy szacunkową liczbę godzin potrzebnych na stworzenie platformy taksówkarskiej o podstawowej funkcjonalności.

Cechy aplikacji dla pasażerów

Logowanie i rejestracja (Android od 56 godzin, iOS od 56 godzin)

Pozwala pasażerom na zalogowanie się do aplikacji za pomocą numeru telefonu i kodu weryfikacyjnego wysłanego w wiadomości SMS. W tej sekcji znajdują się również osobiste dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko, data rejestracji oraz dane kontaktowe.

Profil pasażera (Android od 32 godzin, iOS od 32 godzin)

Pozwala pasażerowi edytować swoje dane osobowe, zmienić dane uwierzytelniające i hasło.

Metody płatności (Android od 32 godzin, iOS od 32 godzin)

Zawiera listę metod płatności (gotówka lub karta kredytowa), dzięki czemu pasażer może wybrać preferowaną metodę płatności.

Zdefiniuj lokalizację użytkownika (Android od 16 godzin, iOS od 16 godzin)

Umożliwia aplikacji określenie lokalizacji pasażera dzięki integracji z Google Map API.

Zapytaj o taksówkę (Android od 52 godzin, iOS od 52 godzin)

Umożliwia pasażerowi złożenie zapytania o taksówkę i ustawienie punktu docelowego. Pasażerowie mogą również wyświetlić koszt przejazdu i szacowany czas. Ponadto pasażerowie mogą modyfikować trasę, dodając kilka punktów docelowych.

Dopasowanie (Android od 16 godzin, iOS od 16 godzin)

Umożliwia aplikacji dopasowanie pasażerów do kierowców znajdujących się w pobliżu.

Przeglądaj listę kierowców (Android od 40 godzin, iOS od 40 godzin)

Pokazuje listę kierowców ze szczegółowymi informacjami o samochodach i recenzjami.

Oczekiwanie na przejazd (Android od 62 godzin, iOS od 62 godzin)

Obejmuje odliczanie czasu przybycia kierowcy, umożliwia zmianę parametrów przejazdu, śledzenie pozycji kierowcy i anulowanie przejazdu.

Płatności online (Android od 62 godzin, iOS od 62 godzin)

Pozwala pasażerom płacić kartą kredytową za pośrednictwem zintegrowanej bramki płatniczej innej firmy.

Powiadomienia (Android od 48 godzin, iOS od 48 godzin)

Wysyła powiadomienia push do pasażera, aby poinformować, że kierowca zatwierdził żądanie, kierowca jest w pobliżu; aplikacja pobrała pieniądze z karty kredytowej, kierowca anulował żądanie.

Funkcje aplikacji dla kierowców

Logowanie i rejestracja (Android od 56 godzin, iOS od 56 godzin)

Umożliwia kierowcom zalogowanie się do aplikacji poprzez podanie numeru telefonu i otrzymanie SMS-a z kodem weryfikacyjnym. Kierowca powinien również podać dane rejestracyjne samochodu oraz zweryfikować dane konta bankowego.

Profil kierowcy (Android od 48 godzin, iOS od 48 godzin)

Przechowuje dane osobowe kierowcy (imię i nazwisko, numer telefonu, dane samochodu itp.) i pozwala kierowcy na ich edycję.

Geolokalizacja (Android od 8 godzin, iOS od 8 godzin)

Pomaga kierowcy nawigować do lokalizacji pasażera za pomocą wbudowanej nawigacji ulicznej (Google Map API).

Przejazdy (Android od 42 godzin, iOS od 42 godzin)

Pokazuje parametry wyszukiwania i listę ze szczegółowymi informacjami o żądaniach.

Potwierdzenie żądania przejazdu (Android od 32 godzin, iOS od 32 godzin)

Możliwość potwierdzenia przejazdu, oczekiwania na potwierdzenie przez pasażera oraz anulowania żądania.

Przejazd (Android od 36 godzin, iOS od 36 godzin)

Zawiera informacje o zatwierdzeniu przejazdu przez pasażera, powiadomieniu pasażera o przybyciu kierowcy oraz czasie rozpoczęcia i zakończenia przejazdu.

Funkcje panelu dyspozytorskiego

Logowanie i profil (6 godzin)

Umożliwia administratorowi rejestrację w platformie, ustawienie profilu oraz zmianę hasła.

Role administratorów (24 godziny)

Umożliwia udostępnienie różnych typów dostępu do platformy innym administratorom.

Kierowcy (24 godziny)

Zezwala na dodawanie, edycję i usuwanie listy kierowców oraz ich informacji.

Pasażerowie (24 godziny)

Umożliwia dodawanie, edycję i usuwanie listy pasażerów oraz informacji o nich.

Samochody (24 godziny)

Pozwala administratorom edytować listę samochodów i ich szczegóły.

Oceny (24 godziny)

Zezwala na przeglądanie i edycję oceny kierowcy.

Jazdy (24 godziny)

Pozwala administratorom przeglądać listę przejazdów i szczegóły przejazdów.

Płatności (32 godziny)

Pokazuje listę transakcji, informacje o transakcji, takie jak konto bankowe użytkownika, oraz sumę przejazdów.

Ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Uber?

Koszt rozwoju aplikacji taksówkowej zależy od kilku czynników. Należą do nich podstawowe doświadczenie techniczne zespołu deweloperskiego, lokalizacja zespołu oraz liczba funkcji.

Core tech expertise oznacza, że zespół programistów dostarczył te same projekty w przeszłości i jest świadomy technologii do jego budowy. Oznacza to również, że programiści aplikacji taxi potrzebują mniej czasu na ich wstępne badania, dzięki czemu otrzymają Państwo mobilną aplikację taxi po niższych kosztach i w krótszym czasie.

Lokalizacja zespołu rozwoju aplikacji taxi definiuje stawkę godzinową dewelopera aplikacji taxi. Możesz zapłacić od 100-250 USD zespołom programistów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie za usługi rozwoju aplikacji ride-hailingowych, programiści z Europy Wschodniej pobierają od 35-50 USD za godzinę kodowania.

Jeśli chodzi o funkcjonalność aplikacji, kalkulacja jest prosta – im więcej funkcji chcesz dodać, tym wyższy koszt rozwoju takiej aplikacji.

Jeśli potrzebujesz bardziej precyzyjnego oszacowania w godzinach dla MVP, oto co programiści The APP Solutions potrzebują do stworzenia aplikacji taxi:

• Od 416 godzin na aplikację dla pasażerów
• Od 222 godzin na aplikację dla kierowców
• Od 182 godzin na panel dyspozytora

Nie zapomnij dodać usług PM, QA i usuwania błędów, które wyniosą 20-30% całkowitego kosztu projektu.

But before hiring taxi app developers, you should consider the problems that could arise during the development process.

Główne pułapki w rozwoju aplikacji taxi

Tutaj w The APP Solutions, dostarczyliśmy usługi rozwoju aplikacji rezerwacji taksówek do HYPR, luksusowej aplikacji ride-hailingowej z Londynu.

Podczas rozwoju aplikacji, napotkaliśmy następujące problemy:

Zgodność z przepisami Transport of London

Transport of London ma ścisłą politykę w zakresie zgubionego i znalezionego mienia, skarg i pochwał, danych pojazdów, rejestrów rezerwacji i kierowców prywatnych wypożyczalni.

W związku z tym, aby nasze rozwiązanie aplikacji taksówkowej było zgodne z TFL, dostosowaliśmy jego dokumentację techniczną do wytycznych Transport for London Technical Solution Demonstration Guidance i Technical Documentation Guidance for PHO Applicants.

Algorytm agregacji cen

Potrzebowaliśmy opracować niestandardowy algorytm cenowy, który oblicza cenę przejazdu na podstawie lokalizacji kierowcy, czasu oczekiwania kierowcy na pasażera, odległości itp.

Ukryte numery telefonów

Użytkownicy aplikacji to ludzie sukcesu i sławni, którzy szanują swoją prywatność. Dlatego musieliśmy zastąpić prawdziwe numery telefonów losowymi numerami telefonów z okolic Londynu.

Aby dowiedzieć się więcej o naszych wyzwaniach i rozwiązaniach w zakresie tworzenia aplikacji, sprawdź studium przypadku HYPR.

Opracowanie najlepszego rozwiązania taksówkowego, które rządzi rynkiem

Branża aplikacji do rezerwacji taksówek jest bardziej konkurencyjna niż przyjazna dla startupów. Ale, jeśli masz unikalną propozycję wartości, kuloodporne wizji projektu, a wiarygodne firmy rozwoju aplikacji, nic nie jest niemożliwe.

Aby stworzyć aplikację taksówkową dla Twojego obszaru, możesz skorzystać z naszej listy funkcji lub poprosić naszego analityka biznesowego o wybranie funkcji dostosowanych do Twojej propozycji wartości i celów biznesowych.

Należy również uważać na potencjalne pułapki, które mogą wystąpić w rozwoju aplikacji mobilnych.

Mimo, że jesteś firmą prywatną, Twoje rozwiązanie w zakresie aplikacji taksówkowej musi być zgodne z przepisami władz lokalnych. Jeśli masz zamiar opracować aplikację, która zapewnia publiczne usługi taksówkarskie, rozważ wskazówki od lokalnej organizacji transportowej i zalecenia dotyczące danych użytkownika, polityki prywatności i bezpieczeństwa.

Jeśli szukasz porady na temat rozwoju aplikacji taxi, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Pozwól nam poznać swój pomysł na biznes, a my postaramy się jak najlepiej wprowadzić go w życie.

Co mówią nasi klienci

.