Przedstawiciele: iSpring Suite, Adobe Presenter, Studio 360 (jako część większego zestawu narzędzi Articulate 360).

Narzędzia oparte na chmurze

Usługi internetowe stają się popularne z wielu powodów. Na przykład, nie wymagają one specjalnej konfiguracji systemu operacyjnego lub sprzętu. Użytkownik po prostu otwiera aplikację w swojej przeglądarce, loguje się i zaczyna pracę.

Jak sugeruje nazwa kategorii, ten typ narzędzi pozwala na tworzenie treści w stylu webowym. Zapewnia również większą elastyczność, ponieważ nie jesteś przywiązany do określonego stanowiska pracy do tworzenia kursów, jak w przypadku tradycyjnego oprogramowania – możesz zalogować się za pomocą dowolnego urządzenia, chyba że zapomniałeś hasła.

Narzędzia oparte na chmurze mają mieć ograniczoną funkcjonalność w porównaniu z jednym z zainstalowanych rozwiązań. W rzeczywistości funkcjonalność narzędzi opartych na chmurze różni się w zależności od narzędzia, ale ogólnie rzecz biorąc, obejmują one główne zadania autorskie. Możesz łatwo tworzyć profesjonalnie zaprojektowane strony, interakcje i oceny – a wszystko to może być wykonywane przez wielu autorów, którzy pracują nad tym samym projektem.

Najlepiej pasuje dla:

• Zespołów, które mają wielu autorów i potrzebują funkcji współpracy i recenzji;
• Zespołów, które potrzebują większej elastyczności pracy.

Przedstawiciele: Articulate Rise (część zestawu Articulate 360), Elucidat, Gomo Learning, Lectora Online

Wysoko wyspecjalizowane narzędzia

Choć istnieją narzędzia, które pokrywają wszystkie potrzeby związane z authoringiem, jakie możesz mieć, to dla niektórych zadań może to być overkill. Jeśli specjalizujesz się tylko w kursach wideo, wszystko czego potrzebujesz to profesjonalny edytor wideo, więc płacenie za resztę funkcji po prostu nie ma sensu. W przeciwnym razie, byłoby to jak kupowanie pełnego funkcji przetwórcy żywności, gdy wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to ostry nóż.

Wysoko wyspecjalizowane narzędzia mogą być również przydatne, gdy chcesz uzupełnić swoje główne narzędzie autorskie o pewne funkcje. Zwykle dzieje się tak z dwóch powodów: poszukiwana funkcja jest nieobecna lub źle zaprojektowana lub chciałbyś wykonać bardziej zaawansowane zadanie.

Na przykład, istnieją wyspecjalizowane narzędzia do tworzenia wykładów wideo, symulacji oprogramowania lub rozgałęzionych scenariuszy.

Najlepiej pasują do:

• Sytuacji, w których musisz stworzyć określony format szkolenia.
• Użycie jako dodatkowe narzędzie ułatwiające proces authoringu.

Przedstawiciele: Camtasia, Twine

Niezbędne cechy narzędzia do authoringu eLearningu

Poniżej wymieniono najczęściej używane funkcje, które prawdopodobnie będą Ci potrzebne do tworzenia treści szkoleniowych:

1. Quizy i ankiety

Jest to absolutny must-have narzędzia autorskiego, ponieważ pozwala na tworzenie sprawdzianów wiedzy i uzyskanie informacji zwrotnej od uczących się.

Wybierając narzędzie, zwróć uwagę na to, ile i jakiego typu zadania można wykonać za jego pomocą. Im więcej, tym lepiej. iSpring Suite pozwala na tworzenie 14 typów pytań, od prostego wielokrotnego wyboru po przeciąganie i upuszczanie oraz hotspoty.

2. Wykłady wideo & screencasty

Tutorial wideo jest zawsze przyjemniejszy niż zwykła instrukcja tekstowa. Istnieją trzy podtypy tej funkcji:

• Samouczki wideo, wideo typu „jak to zrobić” z pomocnymi wstawkami (które na pewno często widziałeś na YouTube).
• Screencasty Talking-head, popularny format tworzenia wycieczek wideo, w którym pokazujesz swój ekran i wideo z kamery internetowej w tym samym czasie.
• Tutoriale programowe, rodzaj screencastu, w którym narzędzie automatycznie wykrywa, kiedy używasz klawiszy skrótów, klikasz i piszesz, i dodaje wizualne wskazówki dla tych działań do wideo.

Również lepiej jest wiedzieć, jakie funkcje edycji zapewnia narzędzie. Przynajmniej powinno być w stanie wycinać niechciane fragmenty (wyobraź sobie, że na przykład kichnąłeś po godzinie nagrywania) i łączyć wideo z kilku klipów.

3. Interakcje

Najlepszą częścią e-kursów są fajne interaktywne elementy, których nie znajdziesz w zwykłych podręcznikach. Są dwie rzeczy, o których musisz pomyśleć, a które będą miały wpływ na wybór narzędzia autorskiego:

• Chcesz mieć możliwość tworzenia złożonych niestandardowych interakcji i masz umiejętności programistyczne lub masz członka zespołu, który mógłby to zrobić.
• Chcesz, aby Twój kurs był interaktywny, ale nie masz czasu lub zasobów, aby opracować go od podstaw.

Jeśli zaliczasz się do pierwszej kategorii, to szukaj rozwiązań, które pozwalają użytkownikom na popchnięcie standardowych możliwości dalej z pomocą kodowania. Przykładem takiego narzędzia jest Lectora Inspire. Jeśli jesteś bliżej drugiej kategorii, dowiedz się, ile typów interakcji oferuje dane rozwiązanie i czym się one charakteryzują. iSpring Suite, na przykład, oferuje 14 gotowych szablonów, które nadadzą Twoim kursom nowoczesny charakter i pozwolą Ci zaoszczędzić czas i wysiłek.

Scenariusze rozgałęziające się

Tworzenie scenariuszy rozgałęziających się oznacza, że wybory Twoich uczniów mają wpływ na przebieg kursu. W przeciwieństwie do standardowych kursów liniowych, scenariusze rozgałęzione dostarczają uczestnikom indywidualnych doświadczeń w nauce, a także pozwalają lepiej ocenić ich wiedzę. Na przykład, możesz skierować uczących się do slajdów z dodatkowymi informacjami, jeśli popełnili błędy w teście, lub pozwolić im wybrać, którą sekcję chcieliby zbadać w następnej kolejności.

Na marginesie, istnieje przewodnik dla początkujących do nauki opartej na scenariuszu z wieloma odpowiednimi przykładami.

Symulacje dialogowe

To interaktywna gra, która pomaga uczącym się ćwiczyć ich umiejętności komunikacyjne. Co jakiś czas jest wykorzystywana do opanowania skryptów i negocjacji. Jeśli wiesz, że będziesz miał takie szkolenie, zapytaj sprzedawców, jak ta funkcja jest realizowana w ich rozwiązaniach.

Możliwości mogą być dwie. Pierwsza to taka, że można ręcznie oskryptować taką interakcję, druga to taka, że w ramach zestawu narzędzi jest specjalny wbudowany edytor do wykonania takiego ćwiczenia.

My w iSpring głosujemy za drugą możliwością, ponieważ pozwala ona skupić się na tworzeniu nauki, a nie na technicznych konfiguracjach. W zestawie narzędzi iSpring Suite znajduje się narzędzie TalkMaster, które zostało stworzone właśnie w tym celu.

Na przykład, musisz opracować szkolenie dla sprzedawców samochodów. Musisz więc wybrać postać, która będzie Twoim potencjalnym klientem, dobrać odpowiednie tło, napisać pytania i różne możliwe odpowiedzi. Zwizualizowane drzewo rozwiązań pomoże Ci nie zgubić się wśród wielu ścieżek i łatwo stworzyć tyle zakończeń, ile chcesz.

6. Zgodność ze SCORM

Treść e-learningowa nie unosi się w próżni, musi być opublikowana w jakimś miejscu, aby uczestnicy mieli do niej dostęp. Zazwyczaj e-kursy są publikowane w systemie zarządzania nauczaniem (LMS). LMS zgodny ze SCORM jest cyfrową platformą używaną do przechowywania i zarządzania e-learningiem, śledzenia efektywności i automatyzacji rutynowych zadań, takich jak przypisywanie kursów, ocenianie czy tworzenie raportów.

Jednakże, jeśli chcesz, aby Twój LMS był w stanie to zrobić, treści powinny być publikowane z określonymi standardami, które LMS rozpoznaje i może przetwarzać. Główne standardy eLearningu to:

• SCORM 1.2,
• SCORM 2004,
• AICC,
• cmi5,
• i xAPI (Tin Can).

Najbardziej rozpowszechnionym formatem jest SCORM. Jeśli chcesz w pełni zrozumieć, co oznacza ten skrót, gorąco polecamy przestudiowanie szczegółowego wyjaśnienia formatu, poziomów zgodności i różnic pomiędzy wersjami SCORM.

Jeśli używasz już systemu LMS, znajdź listę zalecanych narzędzi autorskich, które są doskonale kompatybilne z LMS na stronie dostawcy lub skontaktuj się z nim. Jest to bardzo ważne, ponieważ zły wybór narzędzia może doprowadzić do utraty kluczowych statystyk.

7. Mobilne wsparcie nauczania

Smartfony i tablety stały się istotną częścią naszego życia. To naturalne, że używamy ich również do nauki. Jednocześnie, nie każde narzędzie do authoringu może zagwarantować, że uczący się będą mogli uczyć się ze swoich urządzeń mobilnych. Aby działać na urządzeniach mobilnych, twoje interaktywne e-kursy i quizy muszą być w formacie HTML5.

Jednakże, jest to tylko jedna część historii. Nawet jeśli kursantom uda się otworzyć kurs na swoim smartfonie, musi on być responsywny. Oznacza to, że powinien dostosować się do rozmiaru ekranu, aby zapewnić odpowiednie doświadczenie uczenia się.

Istnieją dwa możliwe scenariusze tworzenia kursów responsywnych: możesz to zrobić ręcznie lub automatycznie.

Inną opcją jest użycie narzędzia, takiego jak iSpring Suite, który produkuje kursy adaptacyjne, które automatycznie dopasowują się do smartfonów i tabletów. Nie ma potrzeby ręcznego poprawiania, jeśli musisz stworzyć jedną wersję e-kursu, ponieważ automatycznie dostosowuje się on do wszystkich ekranów i orientacji. Może to nie być najlepsze rozwiązanie, jeśli wiesz, że twoi uczniowie używają rzadkich urządzeń, ale poza tym, pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu.

Jak dużo kosztuje narzędzie do tworzenia e-learningu?

Czy byłeś kiedyś w salonie samochodowym? Chociaż mógłbyś tam pojechać każdym samochodem, cena różni się ogromnie w zależności od możliwości technicznych, poziomu komfortu, jakości obsługi i reputacji marki. Całkowita cena narzędzia autorskiego eLearningu jest w tym ujęciu podobna do ceny samochodu. Składa się ona z:

Funkcje

Kieruj się treścią, którą planujesz rozwijać i nie daj się omamić funkcjom, których nie będziesz używał w najbliższej przyszłości. Jeśli nie zamierzasz tworzyć poważnych gier, nie ma sensu z góry płacić za takie możliwości.

Do określenia, jakiej funkcjonalności naprawdę potrzebujesz, dobrze jest sporządzić listę wymagań lub, w przypadku bardziej ambitnych projektów, zapytanie ofertowe (które zawiera wymagania oraz szczegółowe informacje o celach i specyfice projektu). Na blogu iSpring znajduje się poradnik na temat pisania dobrego RFP przy wyborze systemu zarządzania uczeniem się; możesz łatwo zastosować jego zasady również do wyboru narzędzia autorskiego.

Skonfiguruj szkolenia lub zasoby szkoleniowe

W idealnym świecie, sprzedawcy nie tylko dostarczają oprogramowanie, ale również potrafią pokazać, jak z niego najefektywniej korzystać. Przynajmniej powinna istnieć baza wiedzy z zasobami szkoleniowymi: samouczkami, artykułami i przewodnikami.

Również, niektóre z narzędzi, o których wspomnieliśmy wcześniej, mają stromą krzywą uczenia się. Tak więc, zanim będziesz mógł stworzyć coś przyzwoitego, będziesz potrzebował wstępnego szkolenia. Zapytaj sprzedawców, jaką objętość wstępnego szkolenia zapewniają, jak długo to potrwa i ile będzie cię kosztować.

Wsparcie techniczne

Poziom wsparcia może się różnić w zależności od planu. Często nie jest ono nawet wliczone w cenę, przez co wydaje się bardziej przystępne, więc lepiej to wyjaśnić, zanim pojawią się jakiekolwiek problemy.

Dowiedz się również, jak dotrzeć do sprzedawcy. Czy powinieneś napisać e-mail? Czy możesz wysłać wiadomość na czacie na żywo lub zadzwonić, jeśli sprawa jest naprawdę pilna? Im więcej opcji oferuje sprzedawca, tym lepiej. Na pewno nie chcesz czekać tygodniami na odpowiedź e-mail, gdy coś poszło nie tak dzień przed nauka miała się rozpocząć.

Usługi dodatkowe

Niektórzy dostawcy oferują dostęp do różnych dodatkowych narzędzi i usług: biblioteki treści lub integracji usług stron trzecich. Dla narzędzi w chmurze, na przykład, hosting jest niezbędny, więc lepiej wiedzieć, ile gigabajtów jest zawartych w twoim planie i czy musisz dokupić dodatkowe miejsce.

Jeśli wybrane przez ciebie narzędzie ma wiele przydatnych usług zawartych w twoim planie – świetnie. Ale, aby być po bezpiecznej stronie, dowiedz się, czy są usługi, bez których nie będziesz w stanie efektywnie korzystać z narzędzia, a które nie są wliczone w cenę.

Uaktualnienia

To głównie odnosi się do rozwiązań autorskich, które są faktycznie instalowane na twoim komputerze. Dobrą wiadomością jest to, że sfera eLearningu wciąż się rozwija, więc nowe technologie, podejścia i funkcje pojawiają się każdego dnia. Zła – niektórzy dostawcy pobierają opłaty za każdą aktualizację.

Są dwa pytania, na które potrzebujesz odpowiedzi: jak często dostawca wypuszcza aktualizacje i czy są one wliczone w cenę.