Potężne pytanie coachingowe rozpala wyobraźnię Twojego klienta i pomaga mu pokonywać granice.

Pozwól, że od razu zadam Ci te cztery pytania:

1. Jak długo zajmujesz się coachingiem?
2. Kiedy zaczynałeś swoją karierę, jak definiowałeś potężne pytanie?
3. Jak to się zmieniło?
4. Co zrobiłeś, aby stać się lepszym w zadawaniu pytań?

Ostatnie trzy pytania są dobrymi przykładami „mocnych pytań”, podczas gdy pierwsze z nich oczywiście nie jest.

Przez cały ten artykuł odkryjesz, jak sformułować swoje własne mocne pytania, wraz ze sprawdzonymi przykładami i linkami do bezcennych zasobów dla każdego coacha. Dzięki temu będziesz miał więcej wglądu w sztukę zadawania pytań, a także kilka pomysłów, które możesz natychmiast wprowadzić, aby sesje coachingowe były bogatsze i bardziej produktywne.

Zanim zaczniesz czytać dalej, pomyślimy, że możesz pobrać za darmo nasze 3 Ćwiczenia Psychologii Pozytywnej. Te oparte na naukowych podstawach ćwiczenia pozwolą Ci poznać podstawowe aspekty psychologii pozytywnej, w tym mocne strony, wartości i współczucie dla samego siebie, a także dadzą Ci narzędzia do poprawy samopoczucia Twoich klientów, studentów lub pracowników.

Możesz pobrać darmowy plik PDF tutaj.

Co czyni dobre pytanie coachingowe?

Potężne pytanie osiąga kilka istotnych rzeczy i jest zaskakująco łatwe do rozpoznania, niezależnie od kraju pochodzenia (Vogt i in., 2003). Na przykład, Vogt i współpracownicy poprosili ludzi z różnych kultur o ocenę następujących pytań w skali od 1 do 10, przy czym dziesięć oznacza ocenę najwyższą.

1. Która jest godzina?
2. Czy brałeś prysznic?
3. Jakie możliwości istnieją, o których jeszcze nie pomyśleliśmy?
4. Co to znaczy być etycznym?

Prawie wszyscy ocenili pierwsze dwa pytania jako mniej potężne, a dwa ostatnie jako potężniejsze. Autorzy twierdzą, że „potężne pytania to takie, które przekraczają wiele granic”. Dobre pytania coachingowe mają następujące cechy, one:

• generują ciekawość w słuchaczu
• stymulują refleksyjną rozmowę
• są myślo-prowokują
• wyłaniają podstawowe założenia
• zachęcają do kreatywności i nowych możliwości
• generują energię i posuwają naprzód
• kanalizują uwagę i skupiają dociekania
• pozostają z uczestnikami
• dotykają głębokiego znaczenia
• powodują więcej pytań
• dobrze podróżują

Pytanie, czy to w kontekście coachingu, nauczania czy wywiadu, jest silniejsze, gdy zachęca osobę do refleksji i rozwinięcia tematu.

Na przykład, pytanie: „Czy lubi Pan pracować jako coach?” może potencjalnie przerwać rozmowę, zanim się ona rozpocznie. Jest to pytanie zamknięte.

Lepszym sposobem na zadanie tego pytania jest pytanie: „Co w pracy jako coach jest dla Ciebie satysfakcjonujące?”. Jest to pytanie otwarte. Zauważ, że zaczyna się ono od jednego z pięciu „W” często wykorzystywanych przez dziennikarzy. Pozostałe „W” to: kto, gdzie, kiedy i dlaczego. Dziennikarze używają również słów: jak, jak długo i jak dużo. Niekoniecznie chcesz lub musisz używać ich wszystkich.

Pytania zamknięte to jeden z dziesięciu błędów, których autor i trener Tony Stoltzfus (2008) zaleca trenerom unikanie.

Dodatkowo sugeruje, co następuje:

• Stay clear of solution-oriented questions. Są to pytania zamknięte, przebrane za porady.
• Unikaj prób znalezienia tego jednego pytania, które twoim zdaniem spowoduje kaskadę objawień dla klienta. Pozwól, aby proces rozwijał się naturalnie.
• Nie rozwlekaj się. Zastanów się, o co chcesz zapytać. Pozwól, aby cisza zadziałała swoją magią, podczas gdy ty będziesz myślał. Czasami klient będzie kontynuował rozmowę, a twoje pytanie nie będzie potrzebne. Jeśli jednak nadal tak będzie, zadaj jedno pytanie. Daj klientowi czas na zastanowienie się i odpowiedź. Zasadniczo, pogódź się z odrobiną ciszy.
• Unikaj interpretowania tego, co mówi klient. Użyj jego słów, aby sformułować swoje pytanie. Na przykład, jeśli klient powiedział: „Jestem sfrustrowany z powodu mojej rodziny. Ciągle sprzątam po innych i nie mam czasu na robienie tego, na co mam ochotę”. Możesz odpowiedzieć: „Od jak dawna jest pan sfrustrowany?” lub „Jakie są pewne rzeczy, które chciałby pan zrobić?”.
• Nie zadawaj pytań retorycznych. Są to po prostu stwierdzenia pełne osądzania, kaznodziejstwa zakończone znakiem zapytania. Na przykład: „Co ty sobie myślałaś?”. Oczywiście, ton głosu, którego używasz i język ciała mogą uczynić lub złamać ten typ pytania.
• Nie prowadź świadka. Prowadzenie klienta do odpowiedzi w określony sposób nie pomaga mu w zrozumieniu sprawy.
• Przerwij klientowi. Zdarza się, że klient zaczyna paplać i traci koncentrację. Znajdź sposób, aby sprowadzić ich z powrotem do pytania pod ręką.
• Przerywanie zbyt wiele również jest kłopotliwe. Obejmuje to mówienie ponad i mówienie za klienta. Policz do dwóch przed odpowiedzią lub zadaniem pytania.
• Pytania typu „dlaczego” mogą postawić klienta w sytuacji obronnej i poczuć się tak, jakby był osądzany.

W całym artykule wiele z cytowanych pytań zostało zapożyczonych z książki Stoltzfusa, chyba że określono inaczej.

Z perspektywy coachingu klient jest ekspertem w kwestii tego, kim jest. Zadawanie pytań, które zachęcają go do refleksji nad swoimi odpowiedziami, jest wyrazem szacunku dla relacji peer-to-peer pomiędzy coachem a klientem. To właśnie osiągają dobre pytania coachingowe.

Vogt i współpracownicy opisują powyższe jako strukturę mocnych pytań. Struktura nie jest jedyną kwestią. Coach musi również zrozumieć zakres zadawanych pytań, jak również założenia przewodnie.

Przy określaniu zakresu, należy zadawać pytania, które pomagają osobie w pierwszej kolejności zastanowić się nad sobą. Na przykład: „W jaki sposób możesz najlepiej wykorzystać swoje mocne strony każdego dnia na obecnym stanowisku?”. Następnie należy rozszerzyć zakres, aby objąć większą część organizacji, pytając: „W jaki sposób możesz najlepiej wykorzystać swoje mocne strony w swoim zespole?”. Zdolność klienta do podjęcia działania jest krytyczną częścią definiowania zakresu pytania.

Założenia leżące u podstaw pytania mogą być negatywne lub pozytywne. Negatywne założenia często prowadzą do reakcji obronnych, podczas gdy pozytywne zachęcają do refleksji, nauki, eksploracji i wzrostu. Jednym ze sposobów na zidentyfikowanie założeń jest pytanie: „Jakich założeń lub przekonań trzymam się w tej sytuacji?”

Coach może również zachęcić klienta do spojrzenia na sprawy z zupełnie innej perspektywy. Na przykład, kiedy klient jest dla siebie surowy, coach może zapytać: „Jeśli twój najlepszy przyjaciel jest samokrytyczny wobec popełnionego błędu, co mógłbyś mu powiedzieć, aby poczuł się lepiej?”

Na początku kariery coacha zadawanie mocnych pytań wymaga pewnego zastanowienia, ale kiedy coach nabierze wprawy, pytania te stają się bardziej naturalne. Najpotężniejsze pytania, jakie można zadać, to nie te, które coach zadaje klientowi – przynajmniej nie na początku.

Vogt i współpracownicy oferują świetny wgląd w to, jak coachowie mogą lepiej formułować pytania. Oto pytania, które warto sobie zadać, opracowując pytania dla klientów.

1. Czy to pytanie jest istotne dla prawdziwego życia i prawdziwej pracy osoby, która będzie je badać?
2. Czy to jest prawdziwe pytanie – pytanie, na które ja/my nie znamy odpowiedzi? To znaczy, jakiego rodzaju rozmowy, znaczenia i uczucia wyobrażam sobie, że to pytanie wywoła u tych, którzy będą je badać?
3. Czy to pytanie może zachęcić do nowego myślenia/odczuwania? Czy jest wystarczająco znajome, aby być rozpoznawalne i istotne, a jednocześnie wystarczająco odmienne, aby wywołać nową odpowiedź?
4. Jakie założenia lub przekonania są osadzone w sposobie konstruowania tego pytania?
5. Czy to pytanie może wzbudzić nadzieję, wyobraźnię, zaangażowanie, twórcze działanie i nowe możliwości, czy też może zwiększyć koncentrację na przeszłych problemach i przeszkodach?
6. Czy to pytanie pozostawia miejsce na nowe i inne pytania, które mogą być postawione w miarę zgłębiania początkowego pytania?

Zobacz także: Classic Therapy Questions Therapists Tend to Ask.

Best Life Coaching Questions to Ask

Cel life coachingu jest dwojaki.

Z drugiej strony, chodzi o pomoc w przeorientowaniu tego, co dzieje się w jego życiu teraz. Celem, jak mówi Stoltzfus (str. 49), jest stworzenie „lepszej przyszłości i lepszego życia dzisiaj”. On definiuje życie purpose jako:

„Energia pasji, skierowana przez moje doświadczenie i projekt w służbie większego powołania. Dążenie do swojego celu życiowego generuje trwałe spełnienie i znaczenie.”

Tutaj, „projekt” oznacza talenty osoby, typ osobowości, cechy, itp. Wiemy, bez potrzeby kwantyfikowalnych badań, że kiedy nasza praca dostosowuje się do naszych talentów, umiejętności i zdolności, czujemy większe poczucie satysfakcji, spełnienia i osiągnięcia. Praca nie czuje się jak „praca.”

Istnieje kilka pytań, które coachowie mogą zadawać klientom, aby pomóc im na ich drodze do celu. Oto 10 pytań, od których możesz zacząć.

1. Co już wiesz o tym, do czego zostałeś stworzony?
2. Gdy byłeś dzieckiem, kim chciałeś zostać, gdy dorośniesz? Jakie role cię pociągały?
3. Jakie role lub obowiązki sprawiają ci przyjemność i czujesz się w nich dobrze? Co Cię wysusza?
4. Wymień trzy konkretne rzeczy, które zdecydowanie byłyby częścią Twojej najlepszej pracy lub roli – i trzy rzeczy, które zdecydowanie nie byłyby nią.
5. Co Twoje doświadczenie życiowe powiedziało Ci o Twoim przeznaczeniu?
6. Jakie związki lub ludzie wpłynęli na Twoje poczucie przeznaczenia? W jaki sposób?
7. Jak dobry przyjaciel opisałby to, jaki jesteś? Które z Twoich cech wydają się wyróżniać w oczach innych?
8. W czym jesteś świetny? Jakie są twoje najlepsze talenty lub naturalne zdolności?
9. Co czujesz, że zostało ci objawione na temat twojego przeznaczenia lub powołania?
10. Jakie poczucie celu zaczerpnąłeś ze swojej kultury lub społeczności?

Więcej wspaniałych pytań znajdziesz w książce Stoltzfusa, str. 49-62 lub nasz post na temat 100 potężnych pytań life-coachingowych dla oddanych life-coachów.

Dla liderów i menedżerów

W świecie sztuk walki istnieje truizm, który odnosi się również do przywództwa. Dopiero gdy osiągniesz szczyt, uświadamiasz sobie i rozumiesz, jak wiele jeszcze nie wiesz i jak wiele jeszcze musisz się nauczyć. To właśnie poprzez uczenie innych liderów i menedżerów następuje rzeczywisty wzrost i rozwój mądrości. Coachowie pomagają liderom i menedżerom rozwijać siebie jako coachów.

Michael Bungay Stanier radzi, jak prowadzić coaching w 10 minut lub krócej. Jest założycielem firmy Box of Crayons i autorem kilku książek, w tym The Coaching Habit: Say Less, Ask More, & Change the Way You Lead Forever. Jego podejście koncentruje się na siedmiu pytaniach, które liderzy mogą wykorzystać, aby pomóc swoim zespołom. Są to:

1. The Kickstart Question: Co ci chodzi po głowie?
2. The Awe Question: A co jeszcze?
3. The Focus Question: Co jest tu dla ciebie prawdziwym wyzwaniem?
4. The Foundation Question: Czego chcesz?
5. Pytanie o Leniwego: Jak mogę pomóc?
6. Pytanie strategiczne: Jeśli mówisz „tak” na to, to na co mówisz „nie”?
7. Pytanie o naukę: Co było dla ciebie najbardziej przydatne?

Każdy rozdział kończy się informacją, w jaki sposób klient może wdrożyć nowy nawyk. Na przykład, jeśli klient ma nawyk wskakiwania i nie daje członkowi zespołu czasu na przetworzenie i odpowiedź, wtedy nowy nawyk brzmi: „Poczekam 5 sekund po tym, jak członek mojego zespołu skończy mówić, zanim odpowiem.”

Rola trenera polega na pomaganiu liderowi w lepszym wykorzystaniu jego talentów, aby mógł zadawać skuteczne pytania członkom swojego zespołu. Czasami może to wymagać zmiany sposobu myślenia, gdy lider jest sfrustrowany z powodu członka zespołu lub brakuje mu cierpliwości potrzebnej do coachingu w celu zmiany zachowania.

W takich przypadkach coach może zadawać liderowi pytania, które pomogą mu zarządzać emocjami związanymi z daną sytuacją. Odgrywanie ról jest dobrą techniką, aby to przećwiczyć.

Dla kariery i biznesu

Są chwile w karierze, kiedy osoba może czuć się zagubiona lub gotowa do dokonania zmiany, ale strach i niepewność ją powstrzymują.

To jest czas, kiedy coach może zadać właściwe pytania, aby pomóc tej osobie odkryć odpowiedzi, których potrzebuje.

Często osoba coachowana zna odpowiedź, ale potrzebuje kogoś, kto odzwierciedli lub potwierdzi, że zmierza w kierunku, którego pragnie.

Oto 13 pytań, które coach może zadać, aby to osiągnąć:

1. Co cię pasjonuje?
2. Jak chcesz się do tego przyczynić?
3. Czego chcesz się nauczyć?
4. Jak bardzo organizacja mnie potrzebuje?
5. Jak bardzo ja potrzebuję organizacji?
6. Jaka była twoja pierwotna wizja, kiedy zaczynałeś swoją karierę? Jak się zmieniła?
7. Jakie aspekty Twojej obecnej pracy bezpośrednio wiążą się z Twoją wizją?
8. Co chciałbyś robić za pięć lat?
9. Jaką część tej wizji mógłbyś robić już teraz?
10. Jak planujesz i przygotowujesz się, aby móc pełnić tę rolę za pięć lat?
11. Co by Pan powiedział o swoich najmocniejszych stronach?
12. Jak Pan ich używa w swojej obecnej roli?
13. Jak mógłby Pan zwiększyć zakres używania swoich mocnych stron?

Podobnie jak wszystkie listy, które przeczyta Pan w tym artykule, nie są one wyczerpujące. Te, jak i wszystkie inne pytania, stanowią punkt wyjścia.

Pytania coachingowe rozwijające pewność siebie

Użycie dociekań doceniających (Ai) jako punktu wyjścia pomaga klientom zyskać pewność siebie w ich zdolności do wprowadzenia natychmiastowych, trwałych zmian. Pytania Appreciative Inquiry podkreślają „to, co prawdziwe, dobre i możliwe”, według Michelle McQuaid (2015).

Skupiają się na działaniu z pozytywnego, a nie negatywnego nastawienia. Ai obejmuje cztery elementy zwane cyklem 4-D, początkowo opracowane przez Davida Cooperridera i Suresha Srivastavę (n.d.). Są to:

Odkrycie – Kiedy jesteś zaangażowany, pełen energii i cieszysz się życiem, co robisz?
Marzenie – Gdybyś mógł robić to, co robisz najlepiej, bardziej konsekwentnie, co mogłoby być możliwe?
Projektowanie – Jak możesz przejść z miejsca, w którym jesteś, do miejsca, w którym chcesz być?
Destiny – Gdybyś mógł podjąć jedno działanie, od czego chciałbyś zacząć?

Coach Jackie Kelm wyjaśnia, jak działa AI.

Często stosowane w organizacjach poszukujących zmian, te same idee sprawdzają się w przypadku jednostek. Dr Lynn Jones (n.d.), w swojej pracy z ICF w Houston, TX, USA, opracowała serię pytań, których coachowie mogą używać w pracy z klientami. Na przykład, pracując z kimś, kto ma ducha przedsiębiorczości, można zapytać:

1. Co mógłbyś sobie wyobrazić, gdybyś wiedział, że nie może ci się nie udać?
2. Co to będzie dla ciebie znaczyło, kiedy odniesiesz sukces?
3. Jak wyglądałby sukces?
4. Jakby wyglądał sukces?
5. Jakie są korzyści z udanego wysiłku?
6. Co już osiągnąłeś?

Każde z tych pytań wymaga od osoby refleksji, odkrycia, a następnie marzenia o przyszłości w pozytywny sposób. Pytania Ai pytają, czego dana osoba chce więcej i jak jeden mały krok przybliża ją do osiągnięcia celu. Zobacz: Jeden Mały Krok Może Zmienić Twoje Życie: The Kaizen Way Roberta Maurera.

Małe zyski budują pewność siebie i zwiększają naszą wewnętrzną motywację do kontynuacji.

Dla refleksji i odkrycia

Te pytania Vogta i współpracowników pomagają klientom dotrzeć do sedna tego, czego chcą. Celem jest pomoc klientowi w zidentyfikowaniu tego, co jest dla niego istotne w tym momencie życia.

W swojej książce Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less, autor Greg McKeown opowiada się za robieniem mniej, ale lepiej. Zamiast pozwalać, aby siły zewnętrzne ciągnęły nas w wielu kierunkach, te pytania pomagają skupić się na tym, co jest istotne.

1. Co nabiera kształtu? Co słyszysz pod różnorodnymi opiniami, które są wyrażane? Co jest w centrum stołu?
2. Co się tu dla ciebie wyłania? Jakie nowe połączenia tworzysz?
3. Co miało dla ciebie prawdziwe znaczenie z tego, co usłyszałeś? Co cię zaskoczyło? Co było dla ciebie wyzwaniem?
4. Czego brakuje w tym obrazie do tej pory? Czego nie widzimy? Czego potrzebujemy więcej jasności?
5. Jaka była Twoja/nasza główna nauka, wgląd lub odkrycie do tej pory?
6. Jaki jest następny poziom myślenia, który musimy zrobić?
7. Gdyby istniała jedna rzecz, która nie została jeszcze powiedziana, aby osiągnąć głębszy poziom zrozumienia/jasności, co by to było?

13 pytań dotyczących wyznaczania celów

Wyznaczanie osiągalnych celów nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Często ludzie tworzą wzniosłe cele, które albo naprawdę należą do kogoś innego, albo nie są wystarczająco rozbite.

Osiągnięcie jakiegokolwiek celu wiąże się z kilkoma kluczowymi rzeczami. Po pierwsze, jak powiedział Jaime Escalante w filmie Stand and Deliver, klient musi mieć „ganas”. To jest pragnienie. Ale pragnienie to nie wszystko. Po drugie, klient musi rozłożyć cel na części. Po trzecie, klient musi stworzyć plan.

Trener może pomóc klientowi w tych dwóch ostatnich kwestiach, ale nie może zaszczepić w nim pragnienia. Pragnienie to napęd i motywacja wewnętrzna. Stworzenie planu krok po kroku i osiąganie małych sukcesów może zwiększyć chęć kontynuacji (The Center for Self-Determination Theory).

Oto kilka pytań, które może zadać coach, zapożyczonych z The South African College of Applied Psychology (SACAP).

1. Co jest dla Ciebie najważniejsze w życiu?
2. Z czego jesteś najbardziej dumny w życiu?
3. Kiedy ostatnio obudziłeś się z uczuciem optymizmu lub podekscytowania nadchodzącym dniem?
4. Gdzie byś był, gdyby wszystkie przeszkody na twojej drodze przestały istnieć?
5. Gdzie byś był, gdybyś miał nieograniczone zasoby?
6. Gdzie obawiasz się skończyć, jeśli nic się nie zmieni?
7. Czy jest coś, w co wierzysz tak mocno, że byłbyś skłonny poświęcić się dla tego?

Podczas wyznaczania celów ważne jest, aby zidentyfikować wszelkie potencjalne przeszkody. Pozwala to klientowi na stworzenie odpowiedzi „jeśli…wtedy”, jeśli jest to konieczne. Na przykład, jeśli klient ma cel ćwiczenia, ale podróżuje kilka razy w tygodniu do pracy, to może być trudne do pracy konsekwentnie.

Jeden „jeśli … następnie” oświadczenie może być, „Jeśli utknąłem na lotnisku, a następnie będę chodzić do i z łazienki najdalej od mojej bramy, ale nadal w moim terminalu, przez dziesięć minut bez zatrzymywania się, aby spojrzeć na nic. Będę to robił raz na godzinę, aż nadejdzie czas wejścia na pokład samolotu.”

SACAP sugeruje również zadawanie następujących pytań, aby pomóc klientowi w pokonywaniu przeszkód.

1. Czy są jakieś kroki, które mógłbyś podjąć od razu, a które znacznie poprawiłyby twoją sytuację?
2. Które z twoich celów wymagają pomocy innych ludzi, a które zależą wyłącznie od ciebie?
3. Jakie przeszkody napotkałeś w przeszłości i jak je pokonałeś?
4. Jakie błędy popełniłeś w przeszłości i czego się z nich nauczyłeś?
5. Jaki jest największy problem, który zaprząta Twoją głowę dziś / w tym tygodniu?
6. Jakie są największe problemy, z którymi borykasz się na co dzień?

Pomoc klientom w zidentyfikowaniu i sprecyzowaniu osiągalnych celów jest jedną z podstawowych ról każdego coacha.

Great Coaching Questions for Decision-Making

Czasami klient ma trudności z podejmowaniem decyzji. Kiedy tak się dzieje, właściwe pytania coacha mogą zrobić dla niego wielką różnicę. Pytania te ukierunkowują klienta. Stoltzfus zaleca następujące:

1. Jak podejmiesz decyzję?
2. Jakie czynniki będą miały dla Ciebie największe znaczenie?
3. Co musisz wiedzieć, aby podjąć świetną decyzję?
4. Jak wyglądałaby świetna decyzja?
5. Jak zazwyczaj podejmujesz decyzje?
6. Jakie inne strategie podejmowania decyzji mógłbyś zastosować? Których metod chce Pan spróbować?

Zawiera również trzynaście strategii podejmowania decyzji, ponieważ niektórzy klienci nie znają lub nie rozpoznają strategii, których używają. Mogą nawet nie zdawać sobie sprawy z istnienia innych.

Kilka przykładów to:

• Principled: „Jak kluczowe zasady i priorytety, którymi się kierujesz, mają tu zastosowanie?”
• Doradztwo: „Co sądzi twój współmałżonek? A może kilku kluczowych przyjaciół lub doradców?”
• Racja: „Jakie są plusy i minusy realizacji każdej z opcji? Która z nich jest najbardziej korzystna?”
• Duchowe: „Jaka decyzja będzie najlepiej zgodna z twoją wiarą? Co Bóg mówi do ciebie w tej sprawie?”
• Negatywne Popędy: „Jakie lęki lub wewnętrzne popędy wpływają na twoją odpowiedź? Jak mógłbyś usunąć te rzeczy z równania, abyś mógł podjąć lepszą decyzję?”
• Koszt: „Ile kosztowałoby cię zrobienie tego w kategoriach czasu i zasobów? Ile by to kosztowało, gdybyś tego nie zrobił? Jaki jest koszt, jeśli nie podejmiesz decyzji lub pozwolisz, aby okoliczności cię wyprzedziły?”

Dla par i związków

Coaching ma, u podstaw, fundamentalne założenie – klient/klienci dążą do zmiany (Hayden & Whitworth, 1995, cytowane w Hart i in. 2001).

Coaching jest skoncentrowany na teraźniejszości i przyszłości, więc pytania zazwyczaj podążają w tym kierunku.

Coach nie jest zainteresowany tym, kto lub co zdaniem coachee jest „winne” jego obecnej sytuacji. Celem jest bardziej zorientowana na cel eksploracja tego, jak przejść od postrzeganych problemów do rozwiązań zidentyfikowanych przez parę lub osobę (Wingert, 2016).

Mając to na uwadze, oto kilka interesujących pytań, które możesz wykorzystać ze swoim klientem.

1. Jak zdecydowałeś się na coaching par?
2. Jakie ma Pan/Pani nadzieje na to, że coaching może być pomocny dla Pana/Pani małżeństwa lub relacji z innymi?
3. Co chce Pan/Pani osiągnąć dzięki tej relacji coachingowej?
4. Jak długo spodziewa się Pan/Pani, że osiągnięcie tych celów zajmie Panu/Pani?
5. Co chciał(a)by Pan(i), aby zaczęło się dziać w Pana(i) związku(ach)?
6. Co chciał(a)by Pan(i), aby przestało się dziać?
7. Co się dzieje dobrze, a czego nie chce Pan(i) zmienić?
8. Gdyby istniało jedno narzędzie, które mogłoby znacząco pomóc w Pana(i) związku, co by to narzędzie zrobiło?
9. Gdyby dziś w nocy podczas snu zdarzył się cud, który rozwiązałby wszystkie twoje problemy, co jutro byłoby inaczej?

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę z tego, że coaching nie jest terapią, a wymagania dotyczące obu tych metod różnią się. W Stanach Zjednoczonych terapia jest bardzo uregulowana, wymaga rozległych szkoleń i licencji. Coaching jest, jak dotąd, dziedziną nieuregulowaną. Niektórzy coachowie mają bogate zaplecze, a inni nie.

Coaching nie jest tożsamy z terapią, ani jej nie zastępuje. Jeśli para szuka relacji coachingowej, ale jest oczywiste, że terapia jest lepszym rozwiązaniem, to do coacha należy zwrócenie na to uwagi, zwłaszcza jeśli coach nie ma odpowiedniego poziomu wyszkolenia. Niektórzy coachowie stosują się do wytycznych etycznych ustanowionych przez International Coach Federation (ICF).

Pytania o budowanie odporności

Coaching odporności polega na pomaganiu klientowi w rozwijaniu jego zdolności do „pozostawania elastycznym w myślach, zachowaniach i emocjach, kiedy jest pod wpływem stresu” (Pemberton, n.d.). Odporność uderza, gdy osoba spotyka się z niepowodzeniami, takimi jak niepowodzenie w karierze.

Może się to również zdarzyć, gdy zbyt wiele wymagań przeciąża osobę. Pemberton zauważa, że takie sytuacje mogą prowadzić do tego, że osoba nie jest w stanie podejmować decyzji, być kreatywna lub zarządzać swoimi emocjami. Zmniejsza się również ich pewność siebie. Zadawanie starannie sformułowanych pytań może pomóc klientowi w odbiciu się od dna.

Trener resilience będzie chciał poznać podstawowy poziom resilience klienta. To znaczy, jak dana osoba zazwyczaj reaguje na stresory i niepowodzenia w życiu? Pemberton proponuje użyteczną ankietę składającą się z 24 pytań. Zawiera ona następujące pytania:

• Mam umiejętności i doświadczenie, aby poradzić sobie z wymaganiami mojego życia;
• Mam elastyczność, aby dostosować się do wszystkiego, co jest mi stawiane;
• Mam jasne poczucie tego, co jest ważne w moim życiu, co daje mi punkt odniesienia dla decyzji, które podejmuję.

Klient ocenia każdą pozycję na skali od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 5 (zdecydowanie się zgadzam). Po wypełnieniu i przesłaniu kwestionariusza, klient otrzymuje wyjaśnienie. Obszary objęte badaniem obejmują:

• Wiara we własne siły
• Elastyczność
• Umiejętność
• Budowanie rozwiązań
• Wsparcie
• Proaktywność
• Zarządzanie emocjami
• Realistyczna pozytywność

Na podstawie tych wyników, coach może zacząć zadawać pytania, aby pomóc klientowi. Na przykład, jeśli klient uzyskał szczególnie wysoki wynik w elastyczności, coach może zapytać,

1. „Jakie czynniki Pana/Pani zdaniem przyczyniają się do Pana/Pani zdolności do zachowania elastyczności w obliczu niepowodzeń?”
2. „Jak może Pan/Pani zastosować to do obecnego wyzwania?”

6 najlepszych książek na ten temat

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją karierę jako coach, czy jesteś bardziej doświadczony, te książki mają Ci coś do zaoferowania. Aby uzyskać jeszcze szerszy wybór, przeczytaj nasz artykuł o 20 książkach z dziedziny life-coachingu, które powinieneś przeczytać.

Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus

Ta 100-stronicowa książka obejmuje wszystko, od zostania mistrzem w zadawaniu pytań (i dlaczego powinieneś) do nisz coachingowych.

Dowiesz się o procesie coachingowym, w tym o różnych modelach, takich jak GROW, lejek coachingowy i koło życia.

Dostępne na Amazon.

Nawyki coachingowe: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier

Na 213 stronach Stanier używa zabawnego, wciągającego stylu, aby nauczyć cię, jak i dlaczego powinieneś zbudować nawyk coachingu dla siebie i innych.

Podziela się siedmioma zasadniczymi pytaniami, które pomogą ci wypracować ten nawyk.

Pierwsze pytanie, które wprawia w ruch piłkę, brzmi: „Co ci chodzi po głowie?”

Dostępne na Amazon.

The Book of Beautiful Questions: The Powerful Questions That Will Help You Decide, Create, Connect, and Lead – Warren Berger

Na 288 stronach poznasz pytania służące:

• lepszemu podejmowaniu decyzji;
• rozbudzaniu kreatywności;
• łączeniu się z innymi;
• rozwijaniu silniejszego przywództwa; oraz,
• jak prowadzić dociekliwe życie.

Dostępne na Amazon.

The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin

To 294 strony narzędzi, strategii i technik coachingowych do tworzenia potężnych pytań.

Franklin dzieli się również 25 tematami, które leżą u podstaw każdej sytuacji coachingowej.

Wyjaśnia krok po kroku proces tworzenia zmiany perspektywy, który jest łatwy do naśladowania.

Dostępna na Amazon.

Ask Powerful Questions: Create Conversations That Matter – Will Wise i Chad Littlefield

Na 292 stronach Wise wyjaśnia, jak i dlaczego używać intencji, rapportu, otwartości, słuchania i empatii, aby rozwijać silniejsze pytania.

W ostatnim rozdziale omawia współuczestnictwo w rozmowach, zarządzanie nad mówcami, debatę, dialog i ciszę.

Dostępne na Amazon.

Resilience: A Practical Guide for Coaches -Pemberton

Ten 178-stronicowy przewodnik mówi wszystko, co musisz wiedzieć o tym, czym jest i czym nie jest resilience.

Zawiera interwencje oparte na badaniach naukowych.

Rozdziały obejmują kilka obszarów:

• zarządzanie myślami za pomocą CBT;
• ACT;
• mindfulness;
• budowanie rozwiązań;
• psychologia pozytywna;
• pisanie jako narzędzie zdrowienia;
• narracja o odporności; oraz,
• career coaching for resilience.

Dostępne na Amazon.

Jakie książki byś zasugerował? Proszę podziel się swoimi sugestiami w sekcji komentarzy.

Przesłanie na wynos

Istnieje wiele przekonujących pytań, które coachowie mogą wykorzystać podczas sesji. Pytania otwarte pozwalają na refleksję i ustanawiają relację peer-to-peer pomiędzy coachem a klientem. Niektóre pytania zamknięte mogą być przydatne, jeśli są stosowane oszczędnie.

Coaching nadal jest dziedziną nieuregulowaną. Podczas gdy niektórzy coachowie mają rozległe szkolenia, inni nie. Osoby poszukujące tego typu rozwiązań mogą przeprowadzić wywiad z coachem przed nawiązaniem relacji coach/coachee. Certyfikacja może wskazywać na pewien poziom wiedzy. Nie oznacza to jednak, że coach jest odpowiednim partnerem lub posiada niezbędne doświadczenie, którego potrzebuje klient.

Każdy coach może rozwinąć umiejętność używania mocnych pytań podczas sesji coachingowej. Pomaga to coachowi stworzyć silniejszą i bardziej efektywną relację z klientem.

Jak używasz mocnych pytań w swojej praktyce coachingowej? Jakie pytania sugerowałbyś innym coachom?

Mamy nadzieję, że lektura tego artykułu sprawiła Ci przyjemność. Nie zapomnij pobrać naszych 3 Ćwiczeń Psychologii Pozytywnej za darmo.

Jeśli chcesz więcej, nasz Zestaw Narzędzi Psychologii Pozytywnej© zawiera ponad 300 opartych na nauce ćwiczeń psychologii pozytywnej, interwencji, kwestionariuszy i ocen dla praktyków do wykorzystania w ich terapii, coachingu lub miejscu pracy.

.