Wróć do strony głównej bloga

„Zasady” samoujawniania są nieco mętne. Na przykład, psychoanalitycy wierzą dość mocno, że samoujawnienie jest przeciwskuteczne, ponieważ zniekształca transference klienta.

Odwrotnie, terapeuci poznawczo-behawioralni wierzą, że samoujawnienie może być użytecznym narzędziem w terapii, ponieważ modeluje i wzmacnia nowe perspektywy dla klienta.

Więc zasadniczo, twoja orientacja terapeutyczna jest potężnym czynnikiem w określaniu, czy ujawnianie informacji osobistych twoim klientom jest w porządku. Ale czy to nie jest mylące? Zwłaszcza jeśli, jak wielu doradców i terapeutów, poruszasz się pomiędzy kilkoma orientacjami.

WAIT…

Czy na pewno istnieje łatwiejszy sposób określenia, czy ujawnienie siebie jest w porządku? Według Richarda Schwartza, psychologa z USA i twórcy techniki terapeutycznej zwanej Terapią Wewnętrznych Systemów Rodzinnych (IFS), terapeuci powinni rozważyć akronim WAIT przed dokonaniem samoujawnienia podczas doradztwa lub terapii.

WAIT, czyli „Why Am I Telling” (Dlaczego mówię) to naprawdę przydatny sposób na sprawdzenie, czy ujawnienie informacji jest korzystne dla klienta czy dla doradcy. Spójrzmy prawdzie w oczy, przeciwprzeniesienie jest bardzo realną rzeczą.

Czasami chcemy, aby nasi klienci nas lubili i szukamy potwierdzenia, że jesteśmy w porządku. W tych przypadkach, jeśli nie jesteśmy ostrożni, łatwo może być wślizgnąć się w konwersacyjny styl dialogu, w którym ujawniamy informacje osobiste, które nie przynoszą klientowi większych korzyści.

Pomimo tego, czasami ujawnienie informacji osobistych może być nie tylko pomocne, ale wręcz konieczne do zbudowania relacji i zaufania.

Typy samoujawnienia

Istnieją dwa szerokie typy samoujawnienia stosowane przez doradców i terapeutów. Ujawnianie wewnątrz sesji ma miejsce, gdy doradca ujawnia klientowi uczucie, które jest istotne dla procesu terapeutycznego.

Na przykład: „Mam wrażenie, że tak naprawdę nie chce pan tu dzisiaj być, dlaczego?”. W większości przypadków jest to najbardziej użyteczny rodzaj ujawniania siebie, ponieważ często jest wykorzystywany jako sposób na nazwanie procesu zachodzącego w trakcie poradnictwa.

Ujawnianie informacji poza sesją ma miejsce wtedy, gdy doradca ujawnia informacje o sobie, które pojawiają się poza sesją. Na przykład, ujawnienie informacji o rodzinie, zainteresowaniach lub wydarzeniach, które miały miejsce w życiu doradcy.

Ten rodzaj ujawniania siebie z pewnością ma swoje miejsce, ale musi być stosowany z rozwagą!

Przeczytaj tutaj przemyślenia 25 najlepszych doradców internetowych na temat lepszego życia.

Za i przeciw samoujawnianiu

Badania sugerują, że samoujawnianie jest stosowane o wiele częściej przez bardziej doświadczonych doradców/terapeutów niż nowych doradców. Być może nowych doradców nauczono więcej o tym, kiedy NIE należy stosować samoujawniania? W związku z tym ich praktyka jest często bardziej niechętna ryzyku i „książkowa”.

Przez miesiące i lata praktyki ci sami doradcy zaczynają ufać własnemu instynktowi i w ten sposób obserwują korzyści płynące z ujawniania informacji.

Niezależnie od tego, czy studiujesz, aby zostać doradcą, jesteś świeżo upieczonym doradcą, czy też bardziej doświadczonym doradcą, ważne jest, aby rozważyć zalety i wady korzystania z samoujawniania.

Pros

• Buduje rapport i zaufanie
• Zapewnia walidację – może pomóc klientowi poczuć się „normalnie”
• Może zmniejszyć różnicę sił pomiędzy doradcą a klientem, i zmniejszyć onieśmielenie (przydatne w pracy z dziećmi i nastolatkami)
• Pomaga klientowi poczuć, że nie jest sam
• Stanowi wzór do naśladowania w zakresie odpowiednich interakcji społecznych (ważne dla klientów, którzy mogą doświadczać lęku społecznego)

Konsekwencje

• Może zagrozić profesjonalnej relacji – klient postrzega doradcę bardziej jako „przyjaciela”
• Może odwrócić uwagę od klienta
• Może powodować dezorientację co do roli
• Klient może czuć się obciążony, i dlatego może „powstrzymywać się” lub cenzurować informacje.
• Klient może mieć poczucie, że doradca jest „zbyt zaangażowany”.
• Może „naciskać” na klienta, aby ujawnił informacje, kiedy nie jest na to gotowy – poprzez tworzenie oczekiwań.

Dokładne przewidzenie reakcji klienta lub jego reakcji na ujawnienie informacji może być trudne. Uważne monitorowanie i częste sprawdzanie są ważne, aby ocenić, jak klient czuje się w relacji terapeutycznej.

Zważywszy na to, że każdy klient jest inny, podobnie jak każdy doradca i terapeuta – sztywny pogląd jest często bezużyteczny, jeśli chodzi o praktykę samoujawniania.

Zamiast tego każdy, kto pracuje w branży doradztwa powinien rozważyć pięć poniższych zasad przewodnich.

Zasady i reguły przewodnie

1. WAIT!

Zastanów się najpierw – Dlaczego opowiadam?

2. Mów krótko

Badania sugerują, że długie i rozwlekłe narracje są uważane przez klientów za niepomocne i szkodliwe dla relacji terapeutycznej. Mów krótko i do rzeczy!

3. Stwierdzenia typu „ja”

Wyraźnie zaznacz, że przedstawiasz SWOJĄ opinię opartą wyłącznie na SWOICH doświadczeniach. Klientom może być łatwo założyć, że odnosisz się do swojego doświadczenia klinicznego i wiedzy specjalistycznej, co jest mylące.

4. Weź pod uwagę wartości klienta

Ujawnianie informacji, o których wiesz, że nie są zgodne z wartościami klienta, jest również uważane za potencjalnie szkodliwe dla relacji terapeutycznej, ponieważ może spowodować, że klient poczuje się wyobcowany.

Przemyśl, czy twoje ujawnienie jest czymś, do czego klient może się odnieść, zastanawiając się, czy pasuje do jego systemu wartości.

5. Rozważ wpływ

Czy ujawnienie informacji spowoduje, że klient poczuje się „obciążony”? Na przykład, ujawnienie klientowi, że niedawno zmarł twój ojciec może sprawić, że klient poczuje się tak, jakby nie mógł omówić z tobą swoich własnych problemów z relacjami z ojcem. W związku z tym ważne jest, aby klient widział, że z tobą wszystko w porządku.

Na koniec, ważne jest, aby zauważyć, że istnieją pewne rodzaje klientów, gdzie ujawnienie siebie może być szkodliwe dla relacji terapeutycznej.

Na przykład:

• Klienci, którzy koncentrują się na emocjonalnych potrzebach innych
• Klienci, którzy obawiają się zbliżyć do terapeuty
• Klienci, którzy wykazują słabe poczucie granic

W przypadku tych klientów utrzymanie jasnych ról i oddzielenie klienta od doradcy pomaga wzmocnić granice terapeutyczne i zminimalizować mylenie ról.

Dla wszystkich innych klientów ujawnianie siebie może być niezwykle użytecznym narzędziem – narzędziem, które mądrze wykorzystane, może stworzyć możliwości rozwoju w ramach relacji terapeutycznej.